Toets huishoudelike toestelle winkels. By die beoordeling van die kwaliteit van hul werk is die omvang van goedere in ag geneem, die volheid van inligting oor die prysetikette, die vlak van beleefdheid en tegniese kennis van die personeel
Die keuse van enige huishoudelike toestel is nie maklik nie. Dikwels het jy 'n spesialisadvies nodig, en na hom gaan die verbruiker met selfvertroue na die winkel toe. Hoe professionele aanbevelings kan daar gee? Onlangs het baie briewe met so 'n vraag na die redaksionele kantoor gekom. Om dit te beantwoord, is besluit om die voorste opskrifte "huishoudelike toestelle" te stuur aan winkels wat huishoudelike toestelle verkoop, en omgaan met wat daar gebeur. Ons bied 'n verslag van die sitplekke van gebeure aan.
Op die instruksies van die redaksie het ek vier hoofwinkels besoek wat huishoudelike toestelle verkoop. By die beoordeling van die kwaliteit van hul werk is die omvang van goedere in ag geneem, die volheid van inligting oor die prysetikette, die vlak van beleefdheid en tegniese kennis van die personeel. Selektief, winkels van handelskettings "Vrede", "Eldorado", "M.Video" en "Technosila" (een van elk) is getoets.
Toetsing is gedurende die dag gedurende werksure gehou, wanneer in die winkels laag is, en daarom word konsultante nie besonder deur die werk gelaai nie. Ek het as 'n gereelde koper gehou. Ek het besluit om te vra oor die modelle van die yskas, want dit is 'n ernstige toestel aan wie se keuse dit nodig is om met al die verantwoordelikheid te benader, want ons koop dit nie vir 1-2 jaar nie. Ek was geïnteresseerd in twee-kamer yskaste van die gemiddelde prys kategorie gewild in die laaste tyd van die kleur van vlekvrye staal. Stuur die tou, die beleefdheid van konsultante verkopers en hul kennis van die "vak" is geëvalueer. Om laasgenoemde uit te vind, het ek elke identiese vraag gevra. Die handelsmerke van yskaste wat met verkopers verder in die teks bespreek word, word konvensioneel aangewys deur die letters van die Latynse alfabet (A, B, met IT.D.).
Vredearbeid mag
Electrolux is die hard-begin toets, dit het tot die deel van die "wêreld" winkel geval. Ek het nie tyd gehad om 'n aantal yskaste te omseil nie, aangesien 'n konsultant my genader het en beleefd gevra het wat my interesseer. Ek was geïnteresseerd in die yskas en metaalkleure. Die konsultant het dadelik erken dat dit nie vlekvrye staal is nie, maar slegs nabootsing. Aanbeveel om die instrumente in die ware vlekvrye staal te sien, maar het dadelik gewaarsku dat hulle nie goedkoop was nie. "Moenie bekommerd wees nie, die yskas is ook nie vlekvrye staal nie," het hy aangemoedig om te besef dat die duur modelle my nie lok nie. Toe het hy aangeraai om nie die yskas wat deur my gekies is, te koop nie, want "sy ontwerp is reeds verouderd," en het voorgestel om aandag te skenk aan die model met, wat onlangs verskyn het en natuurlik duurder is. Hy het gesê dat in die toestel gebruik is, "waarskynlik die koelmiddel R-600a, soos in alle moderne yskaste." As 'n toename in die aggregate kan die koelmiddel R-134A ook wees, en dit word geglo dat die R-600A beter in termofisiese en operasionele eienskappe is, en die yskaste van die kragverbruik van A + en A ++ werk aan Dit.
Wanneer dit kom by kompressors en die geen ryp kompressors, het die verkoper dadelik verduidelik dat die yskas kan wees met twee kompressors en sonder geen ryp of met een kompressor en geen ryp nie. Hierdie antwoord kan as korrek getel word omdat modelle met twee kompressors en die geen rypfunksie uiters skaars is. Intieme die konsultant Indien die geen rypfunksie in die eenheid verskaf word, word die IMES glad nie gevorm nie, en daarom hoef die yskas nie te ontdooi nie. Alhoewel die inag op die verdamper in werklikheid verskyn, is dit eenvoudig agter die paneel weggesteek, en die verwarmingselemente word dit gereeld ontdooi.
Let veral op die ontwerp van die prys. Hoe meer inligting oor die toestel daarop aangedui word, die meer akkurate idee van die model sal wees.
Toe ek gevra het oor die soort kompressor, het die verkoper sonder om te dink die firma wat die yskas self produseer, genoem. Na my voorste vraag, wat is die tipe kompressor-suier, Rotary of die ander, versprei en probeer raai: "Waarskynlik suier." Dit het verseker dat die yskas met enige kompressor en enige van hulle getal behoorlik en stil sal werk, so ek sal nie die verskil onthou nie. Hier het hy 'n bietjie gespoel, want byvoorbeeld, by die toestel met twee gelyktydige funksionele kompressors, is die geraasvlak hoër. Ja, die operasionele eienskappe van die yskas hang af van die tipe en aantal kompressors. Wat is 'n klimaatklas ('n temperatuur-vogtige reeks waarin die yskas kan werk), het die verkoper geweet en verseker dat as ek 'n klein yskas op my loggia gehad het (waar ek vermoedelik 'n klein yskas sou wou hê), kan ek veilig wees Koop die toestel. Ek was reg. Uitnodiging het die verkoper-konsultant my voorgestel om 'n waarborg van die maatskappy (1-3 jaar) te kies, of vir 'n addisionele fooi om 'n tydswaarborg vir 'n tydperk van tot 5 jaar te koop. Oor die algemeen het ek beleefd gepraat en die hele tyd het geglimlag (veral wat ek gevra het oor die tipes kompressors en koelmiddels). Byna niks het 'n addisioneel gesê nie, maar het my vrae gereeld beantwoord. In baie replika het die woord "waarskynlik" gebruik.
Goue land eldorado
LGVT-toets staal winkel "Eldorado". Dit het lankal 'n redelik dwaal om die saal, oop en maak die yskaste toe en wag vir iemand om aandag aan my te gee. Met my belangstelling, wat deur 'n bejaarde vrou geslaag het, het besluit om te waarsku oor die "reklame waarhede", wat op die prysetikette skryf: "Gee 50% van die koste." "Trouens, hulle sal niks gee nie, maar hulle sal eenvoudig 'n afslag op die volgende aankoop gee. Hier is 'n Charlatan," het die vrou gesug en haar kop geskud. Uiteindelik het 'n jong man uit die kantoorperseel gekom en sonder woorde (hy het 'n baie ryk Mimica gehad) gevra of ek hulp nodig het. Net dieselfde stil, knik net my kop. Hy het 'n oomblik oor my geword, en ek het my gevra om my 'n metaalkleurbegrotingskas op te tel. Ook die weerligkonsultant was naby die yskas D. "Dit is wat jy nodig het," het hy aan die toon gesê wat nie besware verduur nie. "Hoekom?" - Ek het probeer om uit te vind. "Ek vertel jou ernstig," het die verkoper haar voortgegaan, "het ek dieselfde." Yane het teruggetrek en die gelukkige eienaar van die toestel gevra om meer spesifiek te vertel van sy wonderlike eienskappe. Maar die voordele van die yskaskonsultant vir een of ander rede het besluit om vir my te demonstreer deur die nadele van die toestel E. "Hier is die yskas E byvoorbeeld op die Russiese fabriek gedoen. Dit is sleg," het die jong man gesluit. Ek het dit gehad om seker te maak dat die yskas wat deur hulle aanbeveel word, in die buiteland vervaardig word. Maar die deur oop te maak van die deur en die etiket ondersoek het, het hy erken dat dit blyk dat beide aggregate in Rusland geproduseer word. "En almal dieselfde, dit is beter," het die verkoper daarop aangedring om na die model D. te verwys.
Voordat jy na 'n inkopieswinkel gaan, leer jy byvoorbeeld die onderwerp van belang vir jou, byvoorbeeld nadat jy verskeie artikels op die internet of tydskrif gelees het. Dit kan die moeite werd wees om die advies van die eienaars van 'n stof op die toestel op gespesialiseerde forums op die internet te vra.
Mielevalid dat ek voortgaan om sy reg te betwyfel, het die konsultant steeds met selfvertroue verklaar dat die yskas 'n kompressor het "onbegryplik vir wat" en D- "wat nodig is." True, wat in hierdie geval beteken "wat nodig is", is die verkoper ook nie 'n kompressormaatskappy of tipe nie. Op die vraag van die funksie het geen ryp nie, sowel as 'n werknemer van die vorige winkel, geantwoord dat die inay glad nie gevorm word nie. Maar het gepraat oor die koelmiddels: meestal gebruik moderne R-600a, en daar is ook R-134A, wat geleidelik in die verlede gaan.
"Alle yskaste het energieverbruik van Klas A. Wel, miskien is die model D en meer" Eats ", daar is geen ryp nie," het die konsultant voortgesit. "G yskaste is voor die oë ineengestort," het hy hom geïnspireer. "En glo my, dit is nie nodig om vlekvrye staal te jaag nie, dit is beslis roesprodusente wat lê dat dit werklik is," het die verkoper gesluit. Toe het die verhaal gevolg van hoe hy in 'n ander winkel gewerk het en een familie het 'n vlekvrye staal yskas gekoop. Binnekort het die vader van die familie na die winkel gekom en geskree dat sy vlekvrye staal na roesige vlekke gegaan het. "Ek kon niks daarmee doen nie," het die konsultant gepos. Hy wou nie sulke probleme in die toekoms hê nie, hy het my aangeraai om nie vlekvrye staal yskas te koop nie. Terloops, alhoewel die verkoopsassistent eerlik toegegee het dat die model D nie vlekvrye staal is nie, is dit duidelik op die prys geskryf: "Vlekvrye staal."
Gesien in "M.Video"
Gorenjext-toets het die winkel "M.Video" geslaag. In die vooraand van drie verkopers was geleë. Nadat ek my afguns het, het een van hulle na my gehaas en het Hallo beleefd gesê, het sy hulp aangebied. Nadat u na die versoek geluister het, het na 'n aantal toestelle gegaan. Hy het geweet dat die aggregate die koelmiddels R-600A en R-134A gebruik en verduidelik dat "dit nie 'n belangrike rol vir die verbruiker speel nie." Wat kompressors betref, het hy my genooi om tussen die yskas met twee kompressors en die model sonder ryp te kies, aangesien dit nie saam gebeur nie. "Oral is daar toneelstukke en nadele. Geen ryp nie, byvoorbeeld, vog van produkte neem weg. Die anadequitie van die eenheid van twee kompressors hang nie af nie, dit is eenvoudig meer gerieflik om die temperatuur te stel, elk in sy sel," die verkoper verduidelik. "Watter kompressors staan, ek weet nie, maar in die modelle H, glo my, baie goed. Waarlik, ons het nie hierdie yskaste nie," om een of ander rede het hy my vertel. Soos die vorige toetse, het die konsultant "op die vraag daaroor in die model gestruikel met geen ryp en dieselfde as wat ek my vertel het dat die ins nie gevorm word nie. Die boonste perk van die klimaatklas vir ons natuurlike toestande word effens oorskat - van 32 tot 40c. Wel, toe is hy in die lang redenasie begin dat in Rusland die tegniek nie erger is as in die buiteland nie, en dit is nodig om die plaaslike produsent te ondersteun, wie se werkmonsters in al sy skoonheid in hierdie winkel aangebied word.
Krag "Technosila"
Electrolux in die winkel "Technosil" Ek moes nie net vir 'n konsultant wag nie, maar om dit te soek, want daar was niemand op die gebied van siening nie. Uiteindelik, naby die kasregister, het ek daarin geslaag om 'n werknemer te vind. Hy het dadelik 'n goedkoop model van vlekvrye staal voorgestel. Inderdaad gesê dat slegs die voorste panele daarvan gemaak word. "Maar vir hulle het hulle nie spesiale sorg nodig nie, in teenstelling met die kranksinnige en oënskynlik goeie yskaste van H, waarvan die vlekvrye staal met spesiale komposisies behandel moet word sodat hulle nie roesig is nie," word die konsultant verdiskonteer. Die ocompressors het hy net die feit geweet dat hulle Italiaans is, soos alle ander komponente, hoewel "die toestelle self in Rusland versamel word." Die verkoper het mooi gepraat as goeie modelle met twee kompressors, maar het dadelik gesê: "Een kompressor is beter, want nou het die vervaardigers so 'n neiging." Vlekvrye staal kleur yskaste met geen ryp funksie in die winkel het nie uitgedraai nie, maar die konsultant het my gerusgestel en opgemerk dat sy glad nie nodig was nie, want as gevolg van haar produkte moet in sakke gestoor word. "Nou weet almal wat reeds geen ryp-onnodige funksie is nie, en niemand koop sulke toestelle nie. Daar is niks in 'n yskas een keer elke 1-1.5 jaar oud nie," het die konsultant my geleer. Wel, soos dit sou wees, het ek my vertel dat met geen ryp nie op enige plek gevorm word nie. "Die koelmiddel is ook oral standaard," het die verkoper noukeurig my vrae beantwoord. Yves vrieskaste "alles is oral standaard." Eintlik, op die meeste van my vrae, was die antwoord as 'n reël een: "Die moderne yskaste het alles standaard en alles. Kies die ontwerp." As ek gewonder het of ek 'n klein yskas op die loggia of 'n stoep kon sit, het die konsultant "effens" die temperatuurreeks gemis: "Natuurlik sal die yskas perfek werk selfs by temperature -15 ...- 20s". Houding, die onderste limiet van die toestel se prestasie is 10c.
Ons maak gevolgtrekkings
Opsomming van die toets, kan jy die volgende sê. In alle winkels, beleefde personeel. Poortige kennis is moeiliker: vir die grootste deel weet hulle van die stel modelle funksies, die vervaardiger se data is goed aangehaal, maar hulle kan nie vertel van die verskille van tegnologie nie en beveel dikwels aan 'n sekere model aan sonder om dit te argumenteer. As jy nie die antwoord op 'n gegewe vraag ken nie, probeer om te raai. Soms is (waarskynlik nie vir kwaadwillige bedoeling nie) misleidend, wat foutiewe inligting rapporteer. Die gevolgtrekking dui op 'n baie banale: "Trust, maar tjek!"
Informativiteit van die prys.
Die volheid van inligting op die prys is belangrik, aangesien in die eerste plek die tegniek daarvolgens beoordeel, behalwe vir die voorkoms. Die name van die model en die firma wat deur die toestel vervaardig word, word op alle etikette in alle winkels getoon, en op ander posisies wissel die ontwerp. Dit is wat op die etikette van yskaste in die bestudeerde winkels aangedui word.
"Vrede"
"El Dorado"
"M video"
"Technosila"
Plaas Vergadering
Gabarits.
Aantal kompressors
Verkoelde Kamervolume
Volume van vrieskamer
Temperatuur in die vrieskas
Stelsel geen ryp nie.
Varsheidsbesparingsarea
Meet alarms
Elektrisiteitsverbruik
Energie klas
Daar is geen spesifieke spesifikasies nie. Daar is geen eenwording nie. Om te sê die yskas is verskillende data. Byvoorbeeld, by die model A: "Twee-kamer yskas, 'n meganiese beheerpaneel, skokke van impakbestande glas, oordraagbare deure." UPSeracts in: "Outomatiese ontdooiing, antibakteriese laag, swivel deure, vrieskrag"
afmetings
Verkoelde Kamervolume
Volume van vrieskamer
Ontdooiing van 'n yskas
Ontdooiing van die vrieskas
Bestuurstipe
Land van Vervaardiging
Daar is geen kragverbruiksklas en die aantal kompressors nie, wat probleme van die koper kan veroorsaak
Die prys is ongemaklik om te lees, aangesien al die inligting "soliede teks" is en die winkel om die winkel te besoek, is moeilik om 'n paar data van ander te skei. Daarbenewens is daar duidelik onnodige inligting, soos die aantal deure, is so gesien. Voorbeeld van die prys: "Totale volume, die volume van die vrieskas, die volume van die yskas, die klas van energieverbruik, die aantal kompressors, vrieskrag, die aantal deure"
