একটি রান্নাঘর কেনা যদিও আনন্দদায়ক একটি ব্যাপার, কিন্তু সহজ নয়। সমস্যাটির আইনি দিক: বিক্রেতার এবং ক্রেতা মধ্যে চুক্তির উপসংহার।
কেনাকাটা সবসময় চমৎকার। উদাহরণস্বরূপ, রান্নাঘর আসবাবপত্র যেমন, বিশেষ করে বড়, সুন্দর এবং multifunctional। আচ্ছা, কোন মহিলা "তার" রান্নাঘরের স্বপ্ন দেখেনি! আরামদায়ক তাক এবং বাক্সের সাথে, যেখানে প্রতিটি জিনিস এটির জন্য বরাদ্দ করা জায়গায় অবস্থিত। হেডসেটের প্রধান নির্বাচিত হয়েছিল, রুমের পরিমাপ করা হয়েছিল, নকশা প্রকল্পটি তৈরি করা হয়েছিল এবং অনুমোদিত হয়েছিল এবং খুব শীঘ্রই ... আপনার আবেগকে "স্টপ!" বলতে সময় এসেছে। সর্বোপরি, আপনি সরবরাহকারীকে অনেক আইনী নথি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত সম্পর্কের মধ্যে প্রবেশ করান।
ভবিষ্যতে যে আইটেমটি বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই সমস্যা হয় এবং ভুল বোঝাবুঝির সমস্যাটির জন্য টাইমলাইনগুলি উদ্বেগ দেয়। সর্বদা সময়সীমা নেই (এবং এত বড় যথেষ্ট - দেড় থেকে তিন মাস থেকে) বাস্তব। কখনও কখনও তারা বুদ্ধিমান মিথ্যা, এবং বিক্রেতারা নিজেদের সম্পর্কে জানেন। আপনি একটি খুব লজিক্যাল প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন: কেন? উত্তর নিজেই প্রস্তাব করে। আপনি প্রকৃত 4-5 মাসের জন্য অপেক্ষা করবেন অথবা ছোট প্রসবের সময় সহ অন্য কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করবেন? যেহেতু আজকের দিনে রান্নাঘরের জন্য প্রস্তাব দেওয়া হয়েছে, কারণ প্রতিটি ক্রেতা একটি সংগ্রাম আছে। হ্যাঁ, কখনও কখনও বেশ সৎ উপায় না। Ava নিজেকে প্রতারণা করা যাক না! চুক্তি স্বাক্ষর করার আগে, কিভাবে উপযুক্ত ডেলিভারি সময় সত্য জিজ্ঞাসা করুন। সম্ভবত আপনি একটি evasive উত্তর পাবেন, তারা বলে, এখন কারখানাটির অনেকগুলি আদেশ এবং মৃত্যুদণ্ডের নির্দিষ্ট সময়সীমা "বিলম্ব" করতে পারে। যদি এটি আপনাকে বিব্রতকর না হয়, এবং এই কোম্পানির সাথে কাজ করার ইচ্ছা অদৃশ্য হয়ে যাবে না, আপনি প্রত্যেকটি মেয়াদ শেষ হওয়ার জন্য কীভাবে ক্ষতিপূরণ দেন। আইনটি "ভোক্তা অধিকার" বলছে যে, "সার্ভিসের বিধান) এর কর্মক্ষমতা (পরিষেবাটির বিধান) এর জন্য প্রতিষ্ঠিত নির্দিষ্ট সময়সীমার লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, ঠিকাদারটি 3 টি পরিমাণে পেনাল্টি (জরিমানা) বিলম্বের জন্য প্রতিদিনের জন্য প্রদান করে কাজের কর্মক্ষমতা (পরিষেবাটির বিধান) এর কর্মক্ষমতা এবং কাজের কর্মক্ষমতা (পরিষেবাদির বিধান) সম্পর্কিত কাজ সম্পাদন করার খরচ নির্ধারণ করা হয় না - অর্ডারের মোট মূল্য। " যাইহোক, ক্রেতা সঙ্গে আসবাবপত্র সংস্থা অন্তর্ভুক্ত যে চুক্তি, অন্যান্য সংখ্যা খুঁজে বের করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ: "যখন বিক্রেতারা এই চুক্তির অনুচ্ছেদ 2.2 দ্বারা প্রতিষ্ঠিত টাইমলাইনে ব্যর্থ হয়, তখন বিক্রেতাকে বিলম্বের প্রতিটি দিনের জন্য পণ্যটির মূল্যের 0.1% এর জরিমানা দেয়। কিন্তু 5% এর বেশি নয় পণ্য মূল্য। " একমত, 0.1% আইনটিতে 3% নির্দেশিত নয়। তবে, এটি সম্পর্কে চিন্তিত নয়। আপনি নিরাপদে চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে পারেন, কারণ কাজের সময় এবং আপনার আপিলের সময় লঙ্ঘন করার ক্ষেত্রে, পেনাল্টি এখনও প্রতিদিন মোট অর্ডার মূল্যের 3% হারে জমা হবে। আইনের অনুচ্ছেদ 16 এর মতে, "কনজিউমার রাইটস" এবং সিভিল কোডেকারফের আর্টিকেল 400 এর মতে, চুক্তির শর্তাবলী, কনজিউমার সুরক্ষা ক্ষেত্রে আইন বা অন্যান্য আইনি অ্যাক্টামিরফের দ্বারা প্রদত্ত বিধিগুলির তুলনায় ভোক্তাদের অধিকারের উপর লঙ্ঘন করে, এটি অবৈধ ।
Koryagin Alexey Evgenievich, জেনারেল ডিরেক্টর "ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা জন্য সংস্থা"
"মনে রাখবেন যে আপনার আসবাবপত্রের সময়গুলিতে এমনকি একটি ছোটখাট বিলম্বের উদ্বেগের কারণ রয়েছে। কাস্টমস সমস্যাগুলির সাথে বর্তমান পরিস্থিতি সম্পর্কে কোনও মৌখিক ব্যাখ্যা, কারখানার সংকটের মাধ্যমে আইটি.পি. - এলার্মের জন্য ইতিমধ্যে এলার্ম। না প্ররোচনা দিতে, সঠিকভাবে কাজ করুন এবং আনুষ্ঠানিক স্তরের আপনার সম্পর্কগুলি অনুবাদ করুন, লিখিত দাবিগুলি উপস্থাপন করুন। আপনি খুব উত্তর দিতে বাধ্য। উপসংহার সহজ হবে।
ইননটি ভুলে গেছেন - আপনি ইতিমধ্যে অর্থ প্রদান করেছেন এবং, এর অর্থ আপনার কাছে ঠিকাদারের বাধ্যবাধকতাগুলির সঠিক পরিপূরক প্রয়োজনের অধিকার রয়েছে।
হাসপাতাল, আসবাবপত্র বাজারে অনেক জালিয়াতি বেশ কঠিন সংস্থাগুলির গুড়ের অধীনে কথা বলছে। সুতরাং, প্রায় এক বছর আগে, ইতালির কাছ থেকে "সরবরাহের" সরবরাহের সাথে জড়িত ফার্ম-ভূত তার কার্যকলাপটি চালু করেছিলেন - কিছু muscovites এলএলসি, একটি আসবাবপত্র স্যালন "সেভেটিস" নেতৃত্বে কিছু muscovites হিসাবে পরিচিত জেনারেল ডিরেক্টর আন্দ্রেই সিশলভ। এই নির্মম যুবকটি তার দিনগুলি শেষ পর্যন্ত তাদের কাছ থেকে লুকিয়ে রাখার জন্য যথেষ্ট লোককে প্রতারিত করেছিল। আসবাবপত্র কোন ডেলিভারি, যাইহোক, জনাব Shishlov না। তিনি পোক্রোভকা স্ট্রিট, 6, এবং ব্যয়বহুল চকচকে ম্যাগাজিনগুলিতে বিজ্ঞাপন স্থাপন করেছেন, এবং ব্যয়বহুল চকচকে ম্যাগাজিনগুলিতে বিজ্ঞাপন স্থাপন করেছিলেন, তিনি অভিজাত অন্তরে বিশেষজ্ঞ হতে শুরু করেছিলেন। Gullible নাগরিকদের কাছ থেকে আসবাবপত্রের জন্য অর্থের কাছে অর্থ সংগ্রহ করা হয়েছে, শশলভ প্রথমে প্রথমে কুয়াশার ব্যাখ্যা দিয়ে মাথা তুলে নিয়েছিলেন, এবং তারপর দৃষ্টি থেকে অদৃশ্য হয়ে গেলেন। নাগরিকদের রাষ্ট্র হ্রাসকারী পরিমাণ খুব উল্লেখযোগ্য ছিল। শালীন অনুমান দ্বারা প্রায় ২5 জন মানুষ প্রায় 500 হাজার ডলার ভোগ করে। ইজমাইলভস্কি কোর্ট অর্ধ মিলিয়ন রুবেলের চেয়েও বেশি ক্ষতিগ্রস্তদের কাছ থেকে দাবি সন্তুষ্ট। হাসপাতাল, মিঃ শশলভ থেকে টাকা, তারা গ্রহণ করতে অসম্ভাব্য।
Sishlov নিজেকে, কিছু সময়ের জন্য "নীচে" জন্য প্রস্থান এবং একটু শান্ত, পুরানো এক গ্রহণ। তিনি একটি ভিন্ন নামের অধীনে একটি দৃঢ় খোলা, Lubyanka রুম সরানো এবং আসবাবপত্র "বাণিজ্য" শুরু "।
আপনি যা মুখোমুখি হতে পারেন তার সাথে পরবর্তী সমস্যাটি একটি গুণমান সমস্যা: পরিমাপের একটি ত্রুটি, উত্পাদন, স্ক্র্যাচ এবং মত বিয়ে। ক্রেতাকে গ্রাহকের কাছে পৌঁছানোর পরে এই সমস্তটি সনাক্ত করা হয়। এটি সম্পর্কে "ভোক্তা অধিকার" পুনরুদ্ধার করুন, নিম্নলিখিতটি বলছে: "ভোক্তা যখন সঞ্চালিত কাজটির ঘাটতি (প্রদত্ত) তার চাহিদার পছন্দের মধ্যে পাওয়া যায়:
- কর্ম সঞ্চালিত কর্মের shortcomings বিনামূল্যে অপসারণ (সেবা প্রদান);
- সম্পন্ন কাজের দামে উপযুক্ত (পরিষেবা সরবরাহ করা);
- বিশ্বব্যাপী একই মানের সমান উপাদান বা কাজের পুনর্বিবেচনার সাথে আরেকটি জিনিস তৈরি করে। একই সময়ে, ভোক্তা তাকে পূর্বে তাকে স্থানান্তরিত একটি জিনিস ফেরত দিতে হবে;
- তাদের নিজস্ব বা তৃতীয় পক্ষের উপর সঞ্চালিত কাজ (প্রদত্ত পরিষেবা প্রদান) কর্মের ত্রুটিগুলি দূর করতে ব্যয়গুলি ফেরত দেওয়ার ব্যয়গুলি ফেরত দেয়। "
বিয়ের সনাক্তকরণের ক্ষেত্রে ক্রেতাকে পণ্য সরবরাহ করার পর, বিক্রেতার কাছে পণ্যটিকে পণ্য ফেরত দেওয়ার জন্য এবং তারপরে সরবরাহকারীকে সরবরাহ করার জন্য তার নিজের খরচে বাধ্য করা হয়। প্রস্থ চুক্তিটি সাধারণত নির্দেশিত হয় না, কিন্তু "বোঝানো হয়।" ভবিষ্যতে অসুবিধা এড়ানোর জন্য, আমরা আপনাকে চুক্তিতে এই দৃষ্টিভঙ্গির একটি পরিষ্কার সূত্র অর্জনের পরামর্শ দিই।
আদেশ প্রাপ্তির পরে, কখনও কখনও পৃথক উপাদানগুলির অনুপস্থিতিতে আবিষ্কৃত হতে পারে: plinths, knobs, carnizes it.p. অতএব, ত্রুটিগুলি নির্মূল করার জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমার উপর একটি ধারা আছে কিনা তা মনোযোগ দিতে হবে এবং কীভাবে এটি ব্যাখ্যা করা হয়েছে (এই জন্য প্রদত্ত চুক্তির সবচেয়ে সাধারণ সময়)। আমরা আপনাকে "কনজিউমার রাইটস" এর আর্টিকেল 30 এর সাথে পরিচিত হওয়ার পরামর্শ দিচ্ছি, "ভোক্তা কর্তৃক নিযুক্ত একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে ঠিকাদার কর্তৃক কাজ (পরিষেবাগুলির) অসুবিধাগুলি বাদ দেওয়া উচিত। ভোক্তাদের দ্বারা নিযুক্ত ঘাটতি নির্দেশিত হয় চুক্তিতে বা দলগুলোর দ্বারা সাবস্ক্রাইব করা অন্য নথিতে। বিলম্বের প্রতিটি দিনের জন্য বিলম্বের প্রতিটি দিনের জন্য বিলম্বের জন্য বিলম্বের প্রতিটি দিনের জন্য ভোক্তাদের কাছে প্রদত্ত শিল্পী পেমেন্টের লঙ্ঘনের জন্য। এই আইনের অনুচ্ছেদ 26 এর অনুচ্ছেদ 5 অনুসারে নির্ধারিত হয় যা গণনা করা হয় "(এটি একই জরিমানা, ডেলিভারি সময় লঙ্ঘনের মতো)।
ভিক্টোরিয়া কোখোভা, অভ্যন্তরীণ ট্রিজড এলএলসি পরিচালক ড
"গণিত দেশটিতে" বিশেষ শর্ত "গণনা করে, আমরা সাধারণত কোনও পৃথক বৈশিষ্ট্য মাপসই করি। উদাহরণস্বরূপ, আমাদের ক্লায়েন্টের একটি একটি নন-মান আকারের একটি শেলফের আদেশ দেয়। Yasale, যে কারখানা যেমন একটি আদেশ সঞ্চালনের জন্য প্রস্তুত , কিন্তু এমন একটি পণ্যের জন্য কোন দাম ছিল না। অতএব, "বিশেষ শর্ত" আমরা একটি আইটেম তৈরি করেছি যে চুক্তির মোট খরচ জার্মানি থেকে পণ্য আগমনের পর এই বালুচর পরিমাণ পরিবর্তন করতে পারে। আমরা একটি ইচ্ছা আছে Bosch কৌশল অর্জন করতে রান্নাঘর সঙ্গে অন্য ক্লায়েন্ট একসঙ্গে ক্রয়, কিন্তু শুধুমাত্র জার্মানি মধ্যে সংগৃহীত। "
আপনি কিভাবে আদেশ বিতরণ করা হবে জিজ্ঞাসা করা উচিত। রান্নাঘরে জড়িত অনেক মস্কো ব্যবসা মস্কো রিং রোডের মধ্যে বিনামূল্যে পণ্য সরবরাহ করে। কিন্তু সম্ভবত একটি ভিন্ন উপায়ে, ক্লায়েন্টকে স্বাধীনভাবে বা দোকান দ্বারা সরবরাহ করা হয়, তবে অতিরিক্ত পরিষেবা হিসাবে অর্থ প্রদান করা হয়। আলাদাভাবে, আসবাবপত্র সমাবেশ এছাড়াও দেওয়া হয়। সাধারণত এই পরিমাণ চুক্তির মোট মূল্যের 3%। তবে, ব্যতিক্রম আছে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি আসবাবপত্রের সাথে একত্রিত সরঞ্জামগুলিও কিনে থাকেন তবে বিক্রেতার এন্টারপ্রাইজ আপনাকে একটি বিনামূল্যে আসবাবপত্র সমাবেশের আকারে ছাড় দিয়ে সরবরাহ করতে পারে। আপনি যদি এমন একটি ছাড় না পান তবে আমরা এই জটিল এবং painstaking কাজ "অভিজ্ঞ" পরিচিত বা প্রতিবেশী বিশ্বাস না এবং সংরক্ষণ না করার পরামর্শ দিতে পরামর্শ। অনুশীলন হিসাবে দেখায়, যেমন সঞ্চয় বেশ খারাপভাবে চালু করতে পারেন।
একটি নিয়ম হিসাবে একটি পৃথক পাটা সমাবেশে, না। আসবাবপত্রের উপর ওয়ারেন্টি হিসাবে, সময়সীমা ভিন্ন: গড় এবং অ্যালার্ম 1 থেকে 5 বছর পর্যন্ত। বিখ্যাত ইউরোপীয় কোম্পানিগুলির ফিটনেস 5 থেকে ২0 বছর পর্যন্ত অনেক বেশি। ওয়্যারেন্টি পাসপোর্ট সাধারণত গার্হস্থ্য উত্পাদন আসবাবপত্র শুধুমাত্র জারি করা হয়। আমদানি হেডসেটের ক্রয় শোনার জন্য ওয়ারেন্টি সময়ের চুক্তিতে নির্দেশিত হয়। যাইহোক, সবসময় না, এবং তাই চুক্তিতে এই আইটেমটির অনুপস্থিতিতে ওয়্যারেন্টি এবং এই তথ্যটি চুক্তিতে এই তথ্যটি করার দাবি জানাতে হবে।
গণনা "গ্রহণ পণ্য আইন" মনোযোগ দিতে। ইতিমধ্যে একত্রিত হেডসেটের মনোযোগী সংশোধন করার পরে এটি পূরণ করুন। যত তাড়াতাড়ি আপনি এই গ্রাফের অধীনে একটি স্বাক্ষর রাখেন, আপনার কোনও ত্রুটি সনাক্তকরণের ক্ষেত্রে আপনার অধিকার রক্ষার জন্য এটি কঠিন হবে।
রান্নাঘরের সমাবেশ প্রায় প্রতিটি স্ব-সম্মানকারী সংস্থা বহন করে, রান্নাঘরের সরঞ্জামগুলির ইনস্টলেশন এবং সংযোগটি সমস্ত থেকে অনেক দূরে। এটি করার জন্য, কোম্পানির একটি বিশেষ সার্টিফিকেট থাকতে হবে। যদি কোন সংস্থা আপনি আসবাবপত্র কিনে থাকেন তবে এটি অনুপস্থিত, তবে আপনাকে পাশ থেকে মাস্টারদের আমন্ত্রণ জানাতে হবে। উপযুক্ত ব্র্যান্ডের কৌশল পরিবেশনকারী ব্র্যান্ডেড সার্ভিস সেন্টারে সেরা যোগাযোগ করুন।
সাধারণত, চুক্তির একটি গ্রাফ রয়েছে "বিশেষ শর্ত", যা আপনাকে পূরণ করতে হবে।
এটি গুরুত্বপূর্ণ এবং অর্ডার জন্য পেমেন্ট সমস্যা। প্রস্থ চুক্তিটি এইরকম শোনাচ্ছে: "ক্রেতারের দামের 50 টি (পঞ্চাশ)% এই চুক্তিতে স্বাক্ষর করার পরে 7 টি ব্যাংকিংয়ের জন্য অর্থ প্রদান করে, 50 (পঞ্চাশ)% - এটির বিজ্ঞপ্তি তারিখের 7 টি ব্যাংকিং দিনের মধ্যে বিক্রেতা এর গুদাম পণ্য প্রাপ্তি। শুধুমাত্র 50% অর্থ প্রদান করুন, প্রশস্ত বণিক অঙ্গভঙ্গি ধরে রাখুন: "হ্যাঁ, ব্যাংকের কাছে দুইবার কি আছে, আমি সবকিছুর জন্য অর্থ প্রদান করি!"। কোন ক্ষেত্রে এই না। অবশিষ্ট 50% আপনার সমস্ত বীমা সব অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে, প্রসবের সময় ভাঙ্গন এবং ফার্মের অন্তর্ধানের সাথে শেষ হওয়ার সাথে সাথে শুরু করে।
সুতরাং, যেমনটি নিশ্চিত করা সম্ভব ছিল, একটি রান্নাঘর-বিষয় কেনা, যদিও আনন্দদায়ক, কিন্তু সহজ নয়। যাইহোক, এই বছর, বিশ্ব ভোক্তা সুরক্ষা দিবসটি একটি সচেতন পছন্দের জন্য ভোক্তাদের অধিকার বাস্তবায়নের ভিত্তিতে পণ্য, কাজ, পরিষেবা সম্পর্কিত তথ্যের জন্য নিবেদিত। তাই আপনার অধিকার বাস্তবায়ন, এবং আপনার পছন্দ সচেতন হতে দিন!
সম্পাদক "ভোক্তা অধিকারের সুরক্ষার জন্য সংস্থা" এবং নকশা প্রস্তুত করার জন্য ডিজাইন স্টুডিও "অভ্যন্তরীণ বাণিজ্য"।