Gwasanaeth gyda gwarant

Anonim

Problemau posibl sy'n gysylltiedig ag atgyweirio offer cartref amrywiol yn y cyfnod gwarant, a ffyrdd gorau o'u datrys

Gwasanaeth gyda gwarant 12604_1

Nid yw offer brecwast mewn cyfnod gwarant yn ffenomen gymaint brin. Yn aml, rydym yn cael ein colli mewn sefyllfaoedd o'r fath ac yn dilyn cyfarwyddiadau'r gwerthwr, sydd, fel rheol, yn ein hanfon at y ganolfan wasanaeth. Nesaf, rydym yn rhagweld yn aros am ddiwedd y gwaith atgyweirio. Nid yw'n werth aros am drugaredd o natur, oherwydd mewn gwirionedd mae'r hawl i ddefnyddwyr yn llawer ehangach, lle mae'r gwerthwyr yn ystyfnig yn dawel. Er mwyn manteisio ar y sbectrwm cyfan o "wasanaethau" a ddarparwyd i ni yn ôl y gyfraith, byddai'n braf gwybod y gyfraith hon. Byddwn yn dweud am y problemau posibl sy'n gysylltiedig ag atgyweirio offer cartref amrywiol yn y cyfnod gwarant, a'u penderfyniad gorau posibl.

Gwasanaeth gyda gwarant

Felly, mae cyfnod o hapusrwydd serene o feddiant y dechneg newydd i ben, torrodd y ddyfais. Mae'r rheol "prynwr bob amser yn iawn" yn peidio â gweithredu, ac mae'r gwerthwyr yn ymuno â'r llwybr rhyfel. Mae gwenu, gwerthwr cyfeillgar yn troi i mewn i reolwr llym, sych, yn sicrhau eich bod yn debygol o fod ar fai am y dadansoddiad ac ni ddylai unrhyw un wneud unrhyw beth. Nawr mae llawer yn dibynnu arnoch chi, neu yn hytrach, o'ch gwybodaeth am y gyfraith. Gadewch i ni fynd drwy'r llwybr trwchus o frwydr am eu hawliau gyda'i gilydd.

Gwybodaeth Aza

Nid yw'r peiriant golchi yn dileu, nid yw'r oergell yn rhewi, nid yw'r stôf yn gwresogi. Beth i'w wneud ble i redeg? I ddechrau, tawelwch, peidiwch â mynd i banig, mae gennych warant. Cofiwch, yn ystod y cyfnod gwarant mae gennych yr hawl i ofyn am ddatrys problemau, ac yn rhad ac am ddim. Mae'r gyfraith ar eich ochr yn wir i fwynhau eich breintiau, mae angen i chi ei hadnabod yn dda iawn, ac yn bwysicaf oll, yn ei ddangos i'r gwerthwr.

Byddwch yn ofalus

1. Wrth brynu offer, darllenwch y cerdyn gwarant yn ofalus. Dylid nodi pob manylion am y gwerthwr yno.

2. Rhaid darllen printiau yn glir.

3. Gwiriwch gywirdeb yr holl rifau, dyddiadau a manylion dethol.

4. Cyn derbyn y ddyfais, amcangyfrifwch ei hymddangosiad.

5. Cyn pasio'r ddyfais i atgyweirio, disgrifiwch yr holl ddifrod allanol presennol yn y protocol, a chymryd lluniau ohono.

6. Pan fyddwch yn trosglwyddo'r ddyfais i atgyweirio, darllenwch recordiad y derbynwyr yn ofalus, gwnewch yn siŵr bod y disgrifiad o'r nam a'r dyddiad wedi'i restru.

7. Mae'r holl ddogfennau, yn ogystal â'u llungopïau yn eu cadw.

8. Vicenzia Ysgrifennwch gymaint â phosibl, yr ydych am: atgyweirio, amnewid y ddyfais neu'r ad-daliad. Ffurflenu "gwirio ansawdd", "arbenigedd" it.p. Dim ond tynhau'r broses.

Fel rheol, mae offer cartref mawr yn cyfeirio at gynhyrchion technegol gymhleth (rhoddir eu rhestr yn y gyfraith "ar amddiffyn hawliau defnyddwyr"), ac felly, nid yw rhan o eitemau'r gyfraith hon yn berthnasol iddo. Er enghraifft, os ydych yn penderfynu yn sydyn nad yw'r peiriant golchi newydd yn ffitio i mewn i'r tu mewn i'r ystafell ymolchi, ni fyddwch yn ei gael yn hawdd dychwelyd i'r siop, hyd yn oed o fewn 14 diwrnod o'r dyddiad prynu, fel y maent yn ei wneud, yn dweud, yn dweud, gyda dillad neu esgidiau. Ond mewn achos o nodi camweithrediad y dechneg yn ystod y cyfnod hwn, mae gennych hawl i fynnu amnewid y ddyfais ar un arall (yr un model) neu amnewid i fodel arall (gydag ail-gyfrifo gwerth), yn olaf, yn dychwelyd arian. Gwerthwyr Chwaraewch y pwynt hwn, mynd i mewn i'r prynwyr i dwyll. Nid yw amnewid cynnyrch technegol gymhleth o ansawdd priodol am 14 diwrnod yn cael ei ddarparu, y maent yn hapus ac yn adrodd, ond geiriau "ansawdd priodol" (sy'n awgrymu defnyddioldeb y ddyfais) ar yr un pryd maent yn is, yn gwrthod i newid neu ddychwelyd arian hyd yn oed ar gyfer yr offer sydd wedi torri.

Os bydd y camweithrediad yn ymddangos 15 diwrnod ar ôl y pryniant, mae'r opsiynau uchod yn bosibl yn unig yn achos "canfod anfantais sylweddol o nwyddau", heb y mae gennych yr hawl yn unig ar gyfer atgyweiriadau am ddim.

Y Camau Cyntaf

Y rheol yw'r cyntaf, gyda dadansoddiad o'r offer mewn unrhyw ffordd yn ceisio ei drwsio eich hun, ond ffoniwch y meistri ar unwaith. Mae ymyriad annibynnol yn amddifadu'n awtomatig eich gwarantau. Mae'n well peidio â chysylltu â'r Ganolfan Gwasanaethau, ond yn uniongyrchol i'r gwerthwr, gan ei bod yn haws datrys sefyllfaoedd dadleuol. Bydd yn anfon arbenigwr i chi gartref, os yw màs y ddyfais yn fwy na 5kg. Gall ddigwydd y broblem gyntaf. Y ffaith yw nad yw'r gyfraith yn sefydlu tymor cyrraedd y Meistr. Mae llawer yn aros am wythnosau ef. Allbwn Un: Os ydych chi'n eich cynghori i "ail-alw yfory" i archwilio'r uned, penderfynwch yn rhesymol, yn eich barn chi, hyd ymweliad yr arbenigwr, gadewch i ni ddweud 3 diwrnod, ac yna mynd i'r siop ac ysgrifennu datganiad ac ysgrifennu datganiad gyda'r Gofyniad i ddatrys problemau. Ar ôl hynny, bydd y siop yn parhau i fod ar gyfer atgyweirio 45 diwrnod, y tymor uchaf a ddarperir yn ôl y gyfraith.

Mae diffyg nwyddau (gwaith, gwasanaethau) yn ddi-ymwrthol, sydd angen costau ariannol a dros dro difrifol neu sy'n dod i'r amlwg dro ar ôl tro ar ôl ei ddileu.

Pe bai'r meistr yn dod, roedd y dadansoddiad yn ddibwys ac yn cael ei ddileu yn y fan a'r lle, ar y stori honno a diwedd. Ond os penderfynodd fod yr effeithiwyd ar y ddyfais yn ddifrifol ac mae angen "dadebru" mewn canolfan arbenigol, mae'n golygu y bydd yn rhaid i chi ranio gyda'r ddyfais am hyd at 45 diwrnod. Peidiwch â bod ofn aros heb beiriant golchi: yn lle hynny ar hyn o bryd, dylech gael model tebyg (mae hyn yn berthnasol i ddyfeisiau gwydn: oergell, ffôn it.p.). Ar ben hynny, mae'n rhaid i'r holl gostau sy'n gysylltiedig â chludo'r uned i ymgymryd â sefydliad masnachu.

Gyda llaw, yn y siop fel arfer peidiwch â sôn am y posibilrwydd o ddarparu'r ddyfais briodol ar gyfer y cyfnod trwsio. Hyd yn oed os yw'r rheolwyr gwerthiant yn atgoffa am y cyflwr hwn, byddant yn sicrhau na allant ddisodli'r ddyfais am debyg oherwydd diffyg. Ond os ydych chi'n gwybod eich hawliau, yna ni fyddwch yn gadael dewis y cwmni: angen amnewid, ac os nad yw, rhaid i chi ddychwelyd arian ar gyfer y ddyfais.

Ar ôl ymweliad y Dewin a'i lunio'r Ddeddf, lle y dylai ddisgrifio camweithrediad, rydych chi gyda dogfennau (siec, cerdyn gwarant, y weithred o ddadansoddiad) yn mynd i'r siop ac yn ysgrifennu cais am hawliad lle rydych chi'n nodi Rydych chi eisiau: atgyweirio neu amnewid y ddyfais neu i gymryd lle arian yn ôl. Yn ddiofyn, mae gwerthwyr yn eich tywys am atgyweiriadau, hyd yn oed yn ei osod, gan sicrhau nad oes unrhyw ffordd arall allan. Mae hawliad am hawliad yn well i roi derbynneb i'w derbyn, ac os byddwch yn gwrthod anfon drwy bost cofrestredig.

Rydym yn dewis atgyweiriadau

Nid ydych am ranio gyda'ch "cynorthwy-ydd cartref" (neu os nad oes gennych allanfa arall yn syml), felly eich penderfyniad chi yw trwsio. Cyn i chi roi dyfais i atgyweirio, rhag ofn i chi dynnu llun ohono a ffurfweddu'r holl ddifrod allanol, fel bod y ddyfais a ddychwelwyd i chi yn ddiogel ac yn ddiogel, ac nid gyda chrafiadau newydd.

Y stori yw'r cyntaf. Anatoly

Yn yr oergell, a brynwyd yn un o siopau rhwydwaith mawr o offer cartref, daeth yn "côt ffwr". Galwyd arbenigwr sy'n rhoi diagnosis siomedig: gollyngiad oergell. Mae'n troi allan bod yn y cartref mae'n amhosibl i drwsio'r uned - mae angen i roi i atgyweirio. Roedd fy ngwraig a minnau yn ofnus: "Sut i fyw heb oergell o leiaf 14 diwrnod (oedd pawb yn addo y tro hwn i drwsio)?" Mae'r meistr yn unig yn ysgwyd ac yn cynnig i ni ddatrys eu hunain, aros gyda "cot ffwr" neu roi'r ddyfais am bythefnos. Rhannu trafferth gyda'r cymdogion, ac awgrymwyd y dylai'r siop roi oergell arall i ni ar adeg ei hatgyweirio o hyn. Rydym ni, llawen, yn rhedeg i wasanaeth cwsmeriaid y siop i ysgrifennu datganiad cyfatebol, ond yn syml gwrthododd ei gymryd, gan ei ysgogi fel hyn: "Dydw i ddim yn dal i roi." Nid oedd gan Unas yr awydd i dorri ar draws, ac rydym yn mynnu terfynu'r contract gwerthu a dychwelyd arian. Yna, ni wnes i'r rheolwr, doeddwn i ddim yn blink fy llygad, dywedodd nad oedd yn achos gwarant. Dim ond ar ôl ymarfer yn ymarferol y gyfraith "Ar amddiffyniad diogelu defnyddwyr" yn y lliwiau uchel a reolir i roi datganiad yn mynnu iddo ddychwelyd yr arian iddo. Trwy'r 10 diwrnod dynodedig, pan oedd y siop yn "ystyried" datganiad, nid oedd neb yn ein galw ni. Bu'n rhaid i mi alw yn ôl. Mae'n troi allan bod y papur wedi anghofio ei anfon at y brif swyddfa. Ar ôl y nodiadau atgoffa uchel, cafodd ei hanfon. Cymerais oergell mewn wythnos mewn wythnos, a daeth yr arian y diwrnod wedyn. Fy nghyngor: Byddwch yn barhaus a dysgwch i drigo mwy o erthyglau o'r gyfraith.

Sylw

Os yw'r siop yn gwrthod cymryd datganiad gyda'ch gofynion, anfonwch ef i lythyr arfer gyda hysbysiad derbynneb. Ydy, a chyda chyflwyniad personol, mae'n well rhoi dogfen ar dderbynneb derbyn.

Hanes yn ail. Yulia

Yr oergell gyda thai dur di-staen, gan y gallai fod yn chwerthinllyd, ei fod yn swnio, drwy'r drimesula, ar ôl i'r pryniant ruthro'r drws. Ydw, ie, mae hi newydd fynd staeniau rhydlyd. Yanapisal tri honiad i Gyfarwyddwr y siop gyda bygythiad i Sue, os na fydd fy gofynion yn fodlon ar yr arian ar gyfer nwyddau gwael. Cysylltodd Storfa Vitoga â'r ganolfan wasanaeth, ac anfonais fi ataf. Dywedodd fod popeth wedi digwydd oherwydd y trin yn anghywir o ddur, maen nhw'n dweud, roedd angen i sanctaidd bob dydd a choleddu a sychu yn gyfan gwbl gyda dulliau arbennig yn rhybuddio ymddangosiad rhwd. Rhoddwyd Asgellias i mi yn y siop. Maent fel arfer yn gorwedd y tu mewn i'r siambr, weithiau hyd yn oed yn sefydlog gyda Scotch. Kcher, roeddwn yn deall yn berffaith y hurtrwydd o ddatganiadau'r Meistr ac yn mynnu nad yw staeniau rhydlyd yn fy mhroblem, ond y gwneuthurwr. Nid oedd yr un siop yn rhoi cynhyrchion gofal oergell brand i mi. Penderfynodd cwmni gwasanaeth Vitoga ddisodli'r drws. Fe wnes i ei archebu yn yr Almaen, yn hytrach na'r 45 diwrnod dilys o'r mis, tri, a daeth y drws o'r diwedd. Ond hi ... nid oedd yn ffitio o ran maint, gan ei fod o fodel arall (!). Roedd y drws cywir yn aros am bolitamen arall, ond llwyddodd y tro hwn i gyfarfod mewn tymor 45-dydd. Cymerodd y epig cyfan oddi wrthyf fwy na chwe mis. Roedd agotum yn dal i dorri'r handlen. Ond ers i mi fod bron yn frodorol yn y ganolfan wasanaeth, cefais fy disodli'n gyflym iawn. Mae'n ddrwg gennyf nad wyf wedi cael ad-daliad.

Sylw

Gallai Julia fynnu talu cosbau am beidio â chydymffurfio â'r terfynau amser, gan ystyried hyd yr oedi a phris yr oergell, byddai'r swm yn weddus.

O dan y gyfraith, ni ddylai'r gwaith atgyweirio bara mwy na 45 diwrnod, ond mewn gwirionedd mae'n aml yn cael ei oedi mewn gwirionedd ac yn y gwasanaeth y gallwch fod yn flin am frecwast. " Ond gallwch hefyd ddisgleirio yma gyda'ch gwybodaeth am y gyfraith sydd mewn sefyllfaoedd o'r fath mae cosb (1% o'r gost brynu am bob diwrnod hwyr). Fodd bynnag, fel y mae ymarfer yn dangos, nid yw hyd yn oed y sôn am ddirwyon bob amser yn cyflymu'r broses atgyweirio. Efallai y bydd rheolwyr gwasanaeth yn dda yn anfon atoch i gasglu cosbau gan y gwerthwr, er mewn gwirionedd, yn dal trwsio eich dyfais, mae'r gwasanaeth yn cario'r holl gyfrifoldeb dilys am hyn, ac nid yw'r "diffyg manylion yn y warws" yn rheswm dros gwaith tynhau ac yn enwedig gwrthod talu dirwy. Serch hynny, yn ei ewyllys, prin fod rhywun yn cytuno i dalu. Yma, fel rheol, un ffordd yw'r llys. A yw'n werth y gêm canhwyllau - penderfynwch drosoch eich hun. Os nad yw'r gwasanaeth yn cael ei gymharu â'r cyfnod atgyweirio, mae gennych yr hawl i beidio â chael swm y gosb yn unig, ond mae hefyd yn gofyn am ddychwelyd arian ar gyfer y ddyfais.

Bydd yn ddefnyddiol gwybod, gyda chwblhau'r atgyweiriad yn llwyddiannus, yn cael ei ymestyn am yr amser yr oedd yn y ganolfan wasanaeth, ac ar rannau a ddisodlir ar wahân yn cael ei osod i gyfnod, er enghraifft hanner blwyddyn.

Gadewch i ni newid

Os gallwch chi ddisodli'r ddyfais ac fe wnaethoch chi ddewis y llwybr hwn, yn gwybod y dylech chi gymryd dyfais wedi torri a darparu cwmni newydd ar eich traul eich hun ac o fewn 7 diwrnod o ddyddiad cyflwyno hawliad o'r fath (a dyna pam mae'n bwysig Cyflwyno datganiad ysgrifenedig, ac nid yn gyfyngedig i gytundeb llafar). Fodd bynnag, os yw'r gwerthwr yn colli'r cynnyrch hwn ar hyn o bryd, gall yr amser newydd gynyddu a hyd at 1 mis. Gwir, yn yr achos olaf, o fewn tri diwrnod rhaid i chi gynnig dyfais newydd. Amcangyfrifir y cyfnod gwarant eto o'r eiliad y byddwch yn derbyn offer newydd.

Dychwelwch waed!

O ddyddiad cyflwyno'r gofyniad am ad-daliad eu harian o fewn 10 diwrnod, rhaid i chi ddychwelyd atoch chi. Y ffordd hawsaf o wneud hynny ar siec, ond os yw eich model yn sydyn wedi cynyddu mewn pris yn y pris o adeg y pryniant, efallai y bydd angen i chi dalu i chi a swm mawr. Os gwerthir y ddyfais hon am bris newydd yn yr un siop, ni fydd problemau'n debygol o godi, ond i brofi bod angen i chi ddychwelyd y swm sy'n hafal i werth yr uned hon mewn siop arall, bydd yn broblem.

Mewn achosion lle mae eich hawliau fel defnyddiwr yn cael eu torri ac mae angen cymorth cyfreithiol arnoch, cysylltwch â'r cyfeiriadau a ffonau canlynol:

1. Cymdeithas Diogelu Defnyddwyr MO "Rheolaeth Gyhoeddus": 121099, Moscow, Shubinsky fesul., 2/3, Llawr 1af (SMOLENSKAYA), TEL.: (499) 241-6103.

2. Os ydych chi'n amau ​​bod y gwerthwr yn amau, yn y swyddfa, yn y swyddfa o fynd i'r afael â throseddau economaidd, er enghraifft, yn Amgueddfa Llywodraeth Canolog UBEP: 113062, Moscow, UL. Lucinovskaya, 44, Corp 2, Ffôn.: (495) 694-8540.

Ddim yn Euogrwydd Cydnabyddedig

Gwasanaeth gyda gwarant

Un o'r rhesymau mwyaf cyffredin dros wrthod atgyweirio cydnabyddiaeth achos nad yw'n warant. Yn fwyaf aml, mae'r gwerthwyr yn ceisio profi bod y perchennog ar fai yn y dadansoddiad, er enghraifft, mae hi'n taro difrod mecanyddol, cafodd ei hecsbloetio'n anghywir neu ei geisio ei drwsio'n annibynnol. Yn enwedig pethau drwg yn cael eu gwneud gyda chyfarpar bach (ffonau, chwaraewyr, camerâu it.p.). Mae'r meistri yn gyfan gwbl "trwy siawns", wrth gwrs, - sydd nid yn unig yn dod o hyd: ac yn sydyn ymddangosodd y crac yn yr arddangosfa, a'r cyddwysiad y tu mewn (gall ac arllwys dŵr), a'r rhwygo fêl. Profwch fod hyn yn digwydd ar ôl pasio'r ddyfais i'r gwasanaeth yn anodd iawn.

Y trydydd stori. Konstantin

Flwyddyn yn ôl fe wnaethom brynu stôf, y tro hwn bu'n gweithio'n iawn. Ond yn ddiweddar, stopiodd un o'r llosgwyr yn gynnes. Aethom i'r siop yn gofyn am ddatrys y warant, ond roedd yn troi allan ein bod wedi colli siec, ac efallai na chafodd ei roi wrth brynu. Rydym wedi cael ein gwadu gwasanaeth gwarant am y diffyg siec. Felly fe wnaethom adael gydag un llosgwr nad yw'n gweithio.

Sylw

Nid yw diffyg cofrestr arian parod neu siec fasnachol neu ddogfen arall yn cadarnhau'r pryniant yn sail i wrthod bodloni gofynion y defnyddiwr. Hyd yn oed os yw cyflwr ei argaeledd gorfodol wedi'i gynnwys yn y cerdyn gwarant neu ei ddatgan gan y siop. Gall prawf o'r hyn a wnaethoch brynu yn y siop hon fod, er enghraifft, tystiolaeth.

Hanes yn bedwerydd. Alyona

Cafodd y panel coginio hir-ddisgwyliedig ei dorri drwy'r llawdriniaeth o ddau fis. Cyrhaeddodd Meistr ei hawl gartref. Gwir, ychydig ddyddiau, gwrthododd y ddyfais weithio eto. Y tro hwn daeth meistr arall a dywedodd fod yn ofynnol i'r manylion gael eu harchebu, a byddant yn cyrraedd mewn pythefnos. Yn gyffredinol, nid 2 wythnos yn ddiweddarach, a 2 fis y manylion angenrheidiol "got" i'm panel coginio. Ond nid oedd yn dal i fod eisiau gweithio. Yna aethpwyd â hi i'r gweithdy. Symud yn ôl, nid yn gweithio. Dywedodd VgGazine y bydd yr arian yn cael ei ddychwelyd dim ond os nad yw'r Ddeddf yn cael ei thrwsio, ond maent yn sicrhau'r gweithdy y gall y panel ei drwsio. Felly rwy'n eistedd heb stôf.

Sylw

Nid yw Alena yn gwybod ei hawliau yn syml. Mae'r gyfraith ar ei hochr eisoes ddwywaith. Hyd yn oed ar ôl yr oedi cyntaf gyda thrwsio am 2 fis, gallai fod yn galw i ddychwelyd yr arian, ac ynghyd â'r gosb (1% o gost y nwyddau ar gyfer y diwrnod o oedi). Yn gyntaf, roedd y ddyfais yn y gwasanaeth yn hirach na 45 diwrnod, ac mae hyn yn groes i derfynau amser, ac yn ail, oherwydd nad oedd Alena yn defnyddio'r stôf am fwy na 30 diwrnod yn ystod y flwyddyn.

Mae'r stori yn bumed. Vlad.

Fe wnes i dorri'r cwfl o dan warant, fe wnes i alw'r gwasanaeth gyda chais i anfon y meistri. Dywedwyd wrthyf y byddai'n cysylltu â mi, ond pasiodd 5 diwrnod a distawrwydd. Galwodd Mosnova, ac addawodd alw yn ôl mewn ychydig ddyddiau, a drodd yn ôl mewn wythnos. Felly fe wnaethoch chi fwydo "brecwast" diddiwedd.

Sylw

Yn wir, nid yw term cyrraedd y meistr yng nghyfraith wedi'i gofrestru, ond mae cyfnod atgyweirio mwyaf - 45 diwrnod, felly, os ydych chi, yn eich barn chi, wedi mynd heibio digon o amser, ac nid oedd y meistr yn ymddangos, mae'n well Ewch i'r siop neu'r gwasanaeth a gadael datganiad gyda'r gofyniad dileu diffygion. Yna, o fewn 45 diwrnod mae'n rhaid i chi atgyweirio'r ddyfais.

Yn gyffredinol, gallwch ddeall y gwasanaeth. Y ffaith yw bod yn rhaid iddo atgyweirio'r ddyfais ar ei draul ei hun, a'r gwneuthurwr unwaith yn unig, gadewch i ni ddweud, Instez yn gwneud iawn am gost atgyweiriadau. Ac nid yw hyn bob amser, yn ei dro, hefyd yn chwilio am y rhesymau dros adnabod achos nad yw'n warant, gan achosi yn llythrennol i bob crafu. Oherwydd bod y gwasanaethau'n cael eu cymryd ar gyfer atgyweirio offer gydag amharodrwydd. Ydy, ac mae arian "byw" bob amser yn well na thaliadau nad ydynt yn arian parod gyda'r gwneuthurwr. Yr un peth rydych chi'n ei dalu nawr, ac yna mae'r gwneuthurwr.

Felly, er mwyn gwneud y gorau ohonoch chi'ch hun rhag cydnabod eich achos trwy beidio â gwarant, pan fyddwch yn pasio'r ddyfais i'r gwasanaeth, mae angen i wneud yr holl grafiadau a chrafiadau gweladwy, diffygion yr it.p., ac yn disgrifio'n glir y problemau .

Os bydd y gwerthwr yn digwydd, amheuaeth yw bod y diffyg yn ymddangos ar eich bai, gall gynnal arholiad. Os cadarnheir ei amheuon, bydd yn rhaid i chi atgyweirio'r ddyfais ar eich traul eich hun ac, ar ben hynny, yn talu am yr arholiad.

Dysgu Ysgrifennu Hawliad

Enghraifft

Mae Cyfarwyddwr y Siop "Techneg" E. K. Sidorov o M. V. Petrova, yn byw yn y cyfeiriad: Moskva, 7 Stryd yr Adeiladwyr, 182, metr sgwâr. 38 (ty. Ffôn. (495) 111-1111)

Ddatganiad

Tachwedd 24, 2009 Yn eich siop, fe wnes i brynu oergell rhew. Ar ôl 5 mis - yn ystod y cyfnod gwarant - torrodd. Wedi'i ysmygu yn y gweithdy gwarant gyda chais i gael gwared ar y nam. Oherwydd y diffyg manylion angenrheidiol, ni allai'r Meistr ddileu'r Meistr a dywedodd na fydd y manylion angenrheidiol yn y misoedd agosaf yn cael eu derbyn yn y gweithdy. Felly, ni ellir dileu'r diffyg hwn heb amser anghymesur ac mae'n berthnasol i hanfodol, felly mae gen i hawl i gymryd lle'r oergell ar yr un cynnyrch o frand arall.

Adolygu gyda pharagraff 1 o gelf. 18 o gyfraith Ffederasiwn Rwseg "Ar Amddiffyn Hawliau Defnyddwyr" gofynnaf am ddisodli'r oergell ddiffygiol i oergell rhew-2m gyda phris cyfrif. Ystyriwch fy hawliad o fewn 7 diwrnod. Byddaf yn anwybyddu fy nghais, byddaf yn cael fy ngorfodi i fynd i'r llys. Yn ogystal â'r uchod, gofynnaf i'r llys i wella o iawndal eich siop am ddifrod moesol.

Cais:

1. Copi o wiriad masnachol.

2. Copi o gwpon gwarant.

3. Copi o Ddeddf Arolygu'r Oergell.

3mm, 2010

Llofnod Decoding Llofnod

casgliadau

Mae'r gyfraith, wrth gwrs, yn dda, ond mewn gwirionedd, bydd gwerthwyr yn gwneud popeth posibl i osgoi cyfrifoldeb. Iapoka yw'r unig ffordd i amddiffyn fy hun - yn gwybod yn gadarn eich hawliau ac yn eu hamddiffyn yn weithredol. Dim ond yn yr achos hwn mae cyfle i gyflawni rhywbeth. Wedi'r cyfan, ar y cyfan, nid oes gan werthwyr ddiddordeb mewn mynd yn erbyn y gyfraith, oherwydd yn y llys, fel rheol, yn ennill y prynwr. Fodd bynnag, ni fyddant byth yn cael eu haddo i fanteisio ar ein hanllythrennedd cyfreithiol a throi'r sefyllfa o'u plaid. Felly, y prif arf yn erbyn gwerthwyr diegwyddor yw gwybodaeth am gyfreithiau.

Darllen mwy