Problemau atgyweirio offer cartref: dogfennau sy'n cyd-fynd wrth brynu offer, nodweddion y dewis o ganolfan gwasanaeth, dylunio dogfennau.
Am y smotiau ar y silff. Roedd yn hapus ei fod wedi ...
car stêm a'r hyn a gyfarfu â Carlson,
arbenigwr car stêm gorau'r byd,
A oedd yn wir yn gwirio ei falf diogelwch yn fedrus.
A. Lindgren. Plentyn a charlson
Bob tro, caffael offer cartref, rydym yn gobeithio y bydd yn para i ni am amser hir ac yn ystod llawdriniaeth ni fydd yn cyflwyno trafferth. Lletygarwch, nid yw'r llwch hwn bob amser yn dod yn wir. Beth ddylwn i ei wneud os bydd teledu, oergell neu sugnwr llwch yn sydyn "zakaprizninal"? Yn yr erthygl byddwn yn trafod rhai nodweddion o gynnal a chadw technoleg a dweud wrthych beth i'w ystyried wrth brynu a dewis canolfan wasanaeth.
Newyddion Dwyrain Nid yw llawer o'n cydwladwyr yn ddiofal am sut, mewn gwirionedd, byddant yn trwsio offer cartref os yw'n torri. Yr uchafswm bod y perchennog posibl yn gallu, yw dewis o'r model amrediad arfaethedig "mwyaf dibynadwy" brand a hyd yn oed yn gofyn pa wlad y mae'n cael ei chasglu. Ond mae'n amlwg nad yw mesurau o'r fath yn ddigon i sicrhau perchnogion gweithrediad di-drafferth y ddyfais yn ystod cyfnod cyfan ei wasanaeth. Mae'r olaf yn cael ei gymysgu'n aml â'r warant, er bod y cyfnod gwasanaeth amcangyfrifedig sawl gwaith yn fwy. Mae gweithgynhyrchwyr gwahanol offer cartref yn sefydlu eu bywyd gwasanaeth, sydd yn aml o 2 i 15 mlynedd. Er enghraifft, ar gyfer setiau teledu, gall fod yn 7 oed ar gyfer oergelloedd - 10, ar gyfer stofiau nwy - 15. Dylai unrhyw dechneg a werthir yn swyddogol yn Rwsia gynnal perfformiad yn ystod y cyfnod penodedig (mae'n cael ei gyfrif o ddyddiad gwerthu'r cynnyrch neu o Y dyddiad rhyddhau, os nad yw dogfennau yn cadarnhau'r dyddiad hwn). Ar ddiwedd bywyd y gwasanaeth, nid yw'r gwneuthurwr yn gyfrifol am ei gynhyrchion.
Wrth gwrs, mae'r rhan fwyaf o weithgynhyrchwyr byd-eang yn cynhyrchu techneg ddibynadwy iawn, sy'n aml yn cael ei hecsbloetio heb ddadansoddiad gyda degawdau. Ond hyd yn oed ni all y gwneuthurwr gorau yn y byd warantu bod ei offeryn yn gynt neu'n hwyrach, ni fydd angen "ambiwlans". Yn ôl ystadegau, er enghraifft, mae tua chwarter yr holl beiriannau golchi yn torri o leiaf unwaith yn y pum mlynedd gyntaf o waith. Felly, paratowch (o leiaf yn foesol) i ymweliad y dewin fod ar y blaen. Beth i dalu sylw i, prynu offer?
Dogfennau mewn trefn?
Dewis y model rydych chi'n ei hoffi, mae'n debyg eich bod yn ei archwilio yn ofalus ac yn gwneud yn siŵr nad oes unrhyw ddifrod gweladwy, crafiadau, doliau. Gwnewch yn siŵr eich bod yn sicrhau bod popeth mewn trefn a chyda'r dogfennau cysylltiedig. Mae'r cwbl yn cynnwys:
Pasbort ar gyfer offer;
cyfarwyddyd;
Cerdyn gwarant.
Gelwir "Gray" yn offer a ddygir i'r wlad, gan osgoi cyflenwyr swyddogol. Gallwch ddod o hyd iddo ar y ddogfennaeth: mae'r rhain yn dystysgrifau nad ydynt wedi'u gosod yn Ffederasiwn Rwseg, ond, dyweder, y model rhyngwladol a fabwysiadwyd yn yr Undeb Ewropeaidd. Weithiau mae yna hefyd unrhyw gyfarwyddiadau yn Rwseg. Er bod ar y lefel bresennol o ddatblygu dyfeisiau copïo i ddarparu offer gyda thystysgrif ffug neu gerdyn gwarant, ni fydd gwerthwr cyflog "GRAY".
Felly, dylid rhoi sylw arbennig i weithredu dogfennau i'r cerdyn gwarant. Rhaid iddo gael ei lenwi'n gywir: gyda llofnod y gwerthwr, yn ogystal â nodi holl fanylion y dechneg a'r cwmni gwerthu. Yn ogystal, mae'n cynnwys rhestr o ganolfannau gwasanaeth awdurdodedig fel arfer (mwy am yr hyn ydyw, bydd yn bellach), gan ddarparu gwarant ac atgyweiriadau ôl-warant.
Mae'n bwysig y bydd y dyddiad gwerthu yn cael ei nodi yn y cerdyn gwarant. Y ffaith yw bod cyfnod gwarant y cynnyrch, yn ogystal â'i bywyd gwasanaeth yn cael ei gyfrifo o'r diwrnod gwerthu. Os nad yw'r diwrnod hwn yn bosibl, mae'r amser yn cyfrif ers gweithgynhyrchu'r ddyfais. Nid yw'r model a ddewiswyd gennych yn newydd, yna heb nodi'r dyddiad gwerthu, gellir lleihau'r cyfnod gwarant yn gryf.
Heddiw, mae deddfwriaeth Rwseg yn ein galluogi i warantu'r cynnyrch nid yn unig i weithgynhyrchwyr, ond hefyd sefydliadau masnach. Mae "deuoliaeth" o'r fath yn darparu rhyddid i symud gyda dynion busnes diegwyddor sy'n gwerthu techneg "Sulver". Gadewch i ni ddweud bod y sefydliad masnachu yn dod i ben contract ar gyfer cynnal offer gydag unrhyw LLC "Horn a Hooves", ac yna, mor lwcus i'r Prynwr. Mae'n bosibl y caiff ei dechneg ei chyflwyno. Gall ddigwydd bod mewn pum mlynedd "Cyrn a Hooves" yn ddiogel yn anhygoel mewn oblivion. Yn ogystal, mae diffyg rhwydwaith gwasanaeth helaeth eang yn ei gwneud yn amhosibl cynnal a chadw warant o offer wrth symud i ddinas arall.
Pam oedd angen i chi ddyfeisio "gwarant gwerthwr"? Mae'n debyg ei fod yn gwneud synnwyr pan fydd y cynnyrch yn cynhyrchu cwmni bach gyda chyfleoedd cyfyngedig ar gyfer cymorth gwasanaeth ar gyfer ei gynnyrch. Ond wrth brynu offer gan wneuthurwyr mawr gyda rhwydwaith uwch datblygedig o ganolfannau gwasanaeth awdurdodedig neu wasanaethau uniongyrchol, fel Bosch (yr Almaen), Electrolux (Sweden), Indesit (Yr Eidal), LG a Samsung (Korea), Sony (Japan), Gorenje (Slofenia), mae cyfeirnod afresymol yn y cerdyn gwarant ar Rog a HOOF LLC yn rheswm difrifol dros feddwl.
Wrth gwrs, gall y gwerthwr anorffenedig fynd hyd yn oed ymhellach a chardiau gwarant ffug a dogfennau eraill. Ysywaeth, yn yr achos hwn mae'r prynwr yn annhebygol o adnabod y ffug. Yma byddwn yn argymell un peth: gwneud pryniannau mewn rhwydweithiau masnachu mawr a fydd yn gwerthfawrogi gyda'u henw da. Gellir gwirio apodulinity y peth a brynwyd trwy gysylltu â chanolfan gwasanaeth cwmni'r gwneuthurwr a'i hysbysu o'r cod adnabod.
Pwy yw pwy mewn gwasanaeth Rwseg
Gall sefydliadau sy'n darparu gwasanaethau ar gyfer cynnal a chadw offer cartref yn cael ei rannu i sawl categori:
Canolfannau gwasanaeth gweithgynhyrchwyr offer cartref gyda'r hawl i'w chynnal a chadw monopoli (monopolyddion gwasanaeth uniongyrchol);
Canolfannau Gwasanaeth Awdurdodedig;
Canolfannau Gwasanaeth Anawdurdodedig.
Canolfannau Gwasanaeth Awdurdodedig. Yn ogystal â gwasanaethau uniongyrchol monopolyddion, mae canolfannau gwasanaeth o weithgynhyrchwyr, cydlynu cyflenwad rhannau sbâr a chydrannau a rheoleiddio prisiau gwyliau ar gyfer rhannau sbâr ar gyfer delwyr. Mae'r sefydliadau hyn hefyd yn dod i'r casgliad contractau ar gyfer awdurdodi gwasanaethau a rheoli gweithgareddau Canolfannau Gwasanaeth Awdurdodedig. Mae'r olaf yn cynrychioli cynrychiolwyr y gwneuthurwr mewn gwirionedd. Maent nid yn unig yn cynnal gwarant a chynnal a chadw ar ôl gwarant o dechnoleg, ond gall hefyd weithredu fel arbenigwyr technegol, er enghraifft, i wneud casgliadau y mae angen trwsio gwarant, am achosion posibl o dorri neu angen i gymryd lle pethau. Ar yr un pryd, fodd bynnag, mae'n werth cofio bod y farn arbenigol annibynnol ar y difrod a achoswyd gan eiddo, ei faint a'i resymau yr hawl i roi dim ond sefydliadau sydd wedi'u trwyddedu i gynnal gweithgareddau gwerthuso. Mae'n cymryd rhan yn hyn, dyweder, dyweder, Moscow City Bureau o arbenigedd nwyddau neu Sefydliad Archwilio Canolog, Safoni ac Ardystio (cies CJSC).
Mae'r contract ar gyfer awdurdodi gwasanaethau rhwng y cydlynydd gwasanaeth uniongyrchol a'r ganolfan wasanaeth yn gorwedd os yw'r olaf yn bodloni'r gofynion (weithiau'n eithaf difrifol) gwneuthurwr. Yn wir, mae'r contract ar gyfer awdurdodi yn gadarnhad o'r gwasanaeth canolfannau gwasanaeth o ansawdd uchel, gan y gallai gael ei amddifadu o'r gwaith diegwyddor.
Mae'n bwysig na ellir awdurdodi'r ganolfan wasanaeth yn haniaethol yn unig mewn perthynas â gwneuthurwr penodol. Yn fwyaf aml, awdurdodir yr un gwasanaeth gan nifer o weithgynhyrchwyr. Felly, dewis sefydliad atgyweirio, nodi a yw'n ganolfan awdurdodedig yn y gwneuthurwr sydd ei angen arnoch. Y ffordd hawsaf i gysylltu â'r gweithdy anfon yn uniongyrchol neu i swyddfa gynrychioliadol y gwneuthurwr, lle nid yn unig yn cadarnhau neu'n gwrthbrofi awdurdodiad, ond bydd hefyd yn annog cyfeiriad y ganolfan wasanaeth sydd agosaf atoch chi (gall fodoli yn annibynnol ac fel rhan o un O'r prif dai masnachu, er enghraifft "M.Video", "Heddwch", "Technosila").
Gellir gosod gwasanaeth offer cartref hefyd. Ond nid yw hyn yn golygu bod angen arbenigwr awdurdodedig neu gynrychiolydd o'r gwneuthurwr i osod y dechneg. Yn ôl deddfwriaeth Rwseg, nid yw'r math hwn o wasanaeth wedi'i drwyddedu trwy osod ac offer cysylltu (ac eithrio offer sy'n gysylltiedig â chyfathrebu nwy, ac offer cymhleth) yn gallu cymryd rhan mewn unrhyw berson. Nid yw gwarant y gwneuthurwr gyda gosodiad mor "anawdurdodedig" yn cael ei ganslo os nad oedd y dechneg yn derbyn difrod.
Gwasanaethau nad oes ganddynt awdurdodiad. O ran gweddill y trwsiwr (gwasanaethau nad ydynt yn awdurdodi, entrepreneuriaid preifat a "meistri yn syml"), yna mae'r farchnad yn teyrnasu anhrefn llawn. Mae rhai o'r gwasanaethau hyn yn cael eu creu yn benodol gan sefydliadau masnachu (er enghraifft, siopau dodrefn) ar gyfer gosod a chynnal offer a werthir gyda gwarant o'r sefydliad hwn. Mae eraill yn cymryd rhan mewn atgyweirio ôl-barti, gan ddenu cwsmeriaid prisiau isel ar gyfer gwasanaethau. Wel, y pechod i hogi, mae yna dwyllwyr Frank.
Storfa - peidiwch â tharfu!
A- Mae gwaywyrru'r peiriant golchi yn sefydlog yn y wal gydag un sgriw hunan-dapio, ac nid tri;
O ganlyniad, digwyddodd llifogydd yn yr ystafell ymolchi;
Anadlu'r gwresogydd dŵr oherwydd y defnydd o gasged rwber is-safonol yn hytrach na metel a nodir gan y rheolau, tri opsiwn ar gyfer datblygu digwyddiadau pellach yn bosibl. Yn gyntaf: Cymerodd y twyllwr yr arian, ac ni fyddwch yn ei weld mwyach. Yn ail: Meistr yn gymharol onest, bydd y manylion a brynwyd gennych yn disodli. Mae'r opsiwn hwn yn fwyaf llwyddiannus, ond mae cost atgyweirio yn debyg i'r rhai yn y gweithdy "iawn", lle mae'r arbenigwr yn dod â'i rannau sbâr. Yn olaf, mae'r trydydd opsiwn hefyd yn bosibl: mae'r meistr yn onest, ond nid yw'n eich helpu i brynu'r manylion "gyda'r gronfa wrth gefn". O ganlyniad, mae'r pris atgyweiriadau yn cynyddu'n sydyn a gall fod yn debyg i gost gwasanaethau'r monopolydd gwasanaeth "serth".
Felly, wrth ddewis canolfan wasanaeth, mae angen i chi ddysgu nid yn unig y cyfraddau ar gyfer ei wasanaethau, ond hefyd y weithdrefn ar gyfer eu darpariaeth. Os dywedwch: Maen nhw'n dweud, bydd y meistr yn dod, yn gwneud diagnosis, a byddwch yn chwilio amdanoch chi'ch hun, mae'n well cysylltu â'r arbenigwyr sy'n gyfoethog mewn rhannau sbâr. Gwnewch yn siŵr eich bod yn sicrhau y byddwch yn talu ar y ffaith eich bod yn trwsio, ac nid ar gyfer y diagnosis ("yn y bore arian - yn y cadeiriau gyda'r nos").
Mabwysiadodd gwasanaethau eithafol system dau gam o wasanaeth cwsmeriaid. Yn yr achos hwn, mae un meistr yn gwneud diagnosis y dechneg ac yn adrodd am gamweithredu yn y dosbarthiad. Oddi yno, mae meistr arall yn cyrraedd oddi yno: mae'n dod ac yn gosod y manylion a ddymunir. Mae system o'r fath yn eithaf derbyniol. Mae'n caniatáu i chi leihau cost y parc rhannau sbâr. Gwir, mae ganddi anfantais: nid yw diagnosteg heb y rhan a osodwyd, "yn ddall" bob amser yn effeithiol.
Yn ogystal, mewn rhai gwasanaethau mae arfer o ddenu meistri dan gontract i is-gontract. Mae'r gwasanaeth sy'n gweithio yn y ffordd hon yn perfformio swyddogaeth anfon, ailddosbarthu'r cais rhwng arbenigwyr. Ar gyfer y Ganolfan Gwasanaethau, mae'n gyfleus oherwydd ei fod yn cael gwared ar yr holl gyfrifoldeb ohono ar gyfer atgyweiriadau o ansawdd gwael. Felly, wrth osod cais, mae'n well egluro a yw'r Meistr yn y gwasanaeth yn "berchen ar" neu weithio ar yr is-gontractiad fel entrepreneuriaid preifat annibynnol.
Ni all pob canolfan wasanaeth fforddio cadw nifer digonol o rannau sbâr - beth allwn ni siarad am feistri unig?! Er enghraifft, mae gan y gwasanaeth "Park of Modelau" o gwmni indesit heddiw dros 400 o eitemau, y rhestr lawn o rannau iddynt yw 5,000 o swyddi. Mwy o offer o fodelau Electrolux-2600. Os yw Canolfan y Gwasanaeth yn dymuno bod yn gystadleuol ac i wrthsefyll dyddiad derbyniol o gyflawni'r cais (dau i dri diwrnod), mae'n rhaid i'w warws rhannau sbâr gostio o leiaf 1-1,5mln. Dim gwasanaeth bach yn y grymoedd o "dreulio" cyfrolau o'r fath heb gymorth gweithgynhyrchwyr.
Ar y ffaith eich bod yn trwsio, rhaid cyhoeddi dogfennau talu yn briodol. Mae enw'r sefydliad, enw'r meistr, brand technoleg, achos yr alwad, natur y dadansoddiad, yn cael ei restru, pob math o waith yn cael eu rhestru ac mae eu cost yn cael ei gofnodi. Rhowch sylw i gywirdeb llenwi'r Blankov, fel y dywedant, mae'r Diafol yn gorwedd yn y manylion.
Dwyrain Newyddion Yn olaf, rydym am atgoffa: pan fydd diffygion yn cael eu canfod sy'n gwneud y ddyfais ar gyfer gweithredu pellach yn amhosibl, gellir disodli'r dechneg ar ôl cyfnod y warant. Dywedwyd wrthym gan Otaku yn y cwmni "Elko-Service". Fnooed perchnogion yr oergell, lle, ar ôl saith mlynedd o waith, roedd y plastig yn yr uned rheweiddio wedi'i orchuddio â chraciau a'u plicio. Arolygodd y dewin a wahoddwyd y ddyfais, yn cydnabod y diffyg heb gynnwys ac ysgrifennodd i lawr y dogfennau a oedd yn caniatáu i gymryd lle'r cynnyrch. Ond mae'n bwysig iawn mai dim ond arbenigwyr o ganolfan wasanaeth awdurdodedig neu ganolfan wasanaeth uniongyrchol gan y gwneuthurwr sy'n cael eu gwasanaethu yn ystod y llawdriniaeth gyfan. Os cynhaliwyd y gwasanaeth yn yr holl reolau, heb ymyrraeth y tu allan, yna yn unol â'r ddeddfwriaeth bresennol, bydd gwerthwr neu wneuthurwr yn disodli cynnyrch diffygiol am ddim.
Mae'r golygyddion yn diolch i'r cwmni "El Ko-Wasanaeth", swyddfeydd cynrychioliadol y cwmnïau "BSH Home Offer", Electrolux am help i baratoi deunydd.