La cause de la querelle dans un immeuble d'appartements peut être une réparation incessante, des soirées jusqu'au matin, la corbeille sur l'escalier. Mais si vous faites preuve de persévérance, vous pouvez trouver un contrôlé par presque tous les voisins agités.
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En moyenne autour du pays, les sondages ont été découverts, l'indice de convivialité voisin était de 7,6 points sur 10 possibles. Les problèmes des relations entre les voisins dans les petites villes (par exemple, Biysk, Nizhnekamsk) sont moins importants. L'exception était Kazan, Ekaterinburg et Saint-Pétersbourg, où de bonnes relations avec les voisins apprécient également.
Que faire avec les voisins bruyants
Lors de la conception et de la construction de bâtiments résidentiels, SP 51.13330.2011 "Protection contre le bruit". Selon ces règles, les murs des locaux résidentiels et des chevauchements dans les immeubles d'appartements devraient affaiblir le son propagation de l'air la nuit, de 50 à 55 dB. Bruit d'impact (par exemple, le son de la marche dans les chaussures sur les talons sur le sol, pas un tapis ou un tapis épais) ne doit être relâché de 60 dB.
Les normes de bruit admissibles sont installées dans chaque région. À Moscou, par exemple, la loi "sur le respect des citoyens et du silence de nuit dans la ville de Moscou" a été adoptée en 2002 de tels actes de réglementation (ils sont parfois appelés "lois sur le silence") établir une prononcité et objectivement Le bruit existant (musique forte fonctionnant sur la télévision à volume élevé ou la radio, les cris, jouer à des instruments de musique, Rumble de Pyrotechnics) est la base d'aller aux agences de la force publique avec une plainte.
Particulièrement protégé des territoires de bruit sont les suivants:
- locaux d'hôpitaux, de sanatoriums, de maisons de repos;
- locaux de bâtiments résidentiels, de maternelle, d'embarquement;
- Chambres dans les hôtels;
- Locaux résidentiels en auberges;
- locaux d'utilisation générale dans les bâtiments résidentiels, les hôpitaux, les sanatoriums, les maisons de vacances, les hôtels, les auberges de jeunesse, les pensionnats;
- Territoires de bâtiments résidentiels, d'établissements médicaux, de maisons de vacances, de pensionnats, d'hôtels, d'auberges, d'embarquement;
- Plates-formes de loisirs.
Normes
La difficulté réside dans le fait que le niveau de bruit de manière indépendante les résidents ne peuvent pas. Pour cela, il est nécessaire de commander des mesures de spécialistes des organisations accréditées.Les normes de bruit admissibles dans des salles résidentielles d'appartements et de maisons (pour l'heure de la journée de 7 à 23 h) est de 40 dBA. Il y a aussi des niveaux sonores et un niveau sonore yclotent et maximum.
- Équivalent - le niveau de son du bruit constant, qui est mesuré à une certaine période de temps (dans différentes bandes de fréquences).
- Maximum - Niveau sonore du bruit non permanent (impact acoustique unique).
Nous donnons quelques chiffres supplémentaires à comparaison: le bruit du feuillage éolien est de 30 à 35 dBA, une conversation calme - 50 dBA, des oiseaux chantant, des crickets - 50 dba (sur l'appareil avec un filtre A).
Surveiller le niveau de bruit à Moscou est effectué régulièrement. La violation du silence prévoit un avertissement et une amende, que pour les citoyens est de 1-2 000 roubles, pour les fonctionnaires - 4-8 000 roubles, pour des entités juridiques - 40-80 000 roubles.
Une seule loi régissant le niveau de bruit en fonction de la journée n'existe pas, de telles lois sont acceptées dans chaque région séparément; Ils sont réglables et le moment où le volume sonore doit être limité et ses paramètres de limite
Normes du niveau sonore maximum dans différentes pièces (selon la loi de Moscou)
| Niveau sonore maximum | Daytime (de 7h00 à 23h00) | Temps de nuit (de 23h00 à 7h00) |
| Dans l'appartement | 55 dBA | 45 dBA |
| Sur le territoire directement adjacent aux bâtiments résidentiels | 70 dBA | 60 dBA |
| À des sites de vacances sur le territoire des microdistricts et des groupes de bâtiments résidentiels | 60 dBA | 60 dBA |
| Dans les quartiers des hôpitaux et des sanatoriums, dans les hôpitaux d'exploitation | 50 dBA | 40 dBA |
Comment traiter avec des voisins bruyants
Vous pouvez d'abord essayer de vous familiariser avec un voisin bruyant. Peut-être qu'il ne comprend simplement pas comment empêcher les autres. Si, après une conversation avec un voisin, la situation n'a pas changé, il est nécessaire de contacter la police.
Même avant l'arrivée de la police, il serait utile de faire un audio ou une vidéo de la source de bruit. En outre, il serait agréable de clarifier d'autres voisins, qu'ils soient prêts à agir en tant que témoins.
Après votre appel, les policiers sont obligés de tenir une conversation explicative avec des résidents de l'appartement «agité». Dans le cas où les actions de vos voisins relèvent des "lois sur le silence" régionales, les policiers devront faire un protocole sur une infraction administrative.
Le protocole doit être envoyé au tribunal pendant 3 jours pour prendre une décision d'attirer les contrevenants en justice.
Si le voisin d'un voisin empêche non seulement non seulement pour vous, mais également à d'autres résidents de la Chambre, il est logique de s'appliquer avec une plainte collective au district autorisé. Si vous envisagez de demander une indemnisation des dommages moraux (par exemple, si, en raison de la violation du régime de silence, vous avez été obligé de rechercher un traitement ou de louer une salle d'hôtel afin de compléter un projet important), assurez-vous de garder le deuxième instance de l'application.
À Moscou, des travaux de réparation dans des bâtiments résidentiels peuvent avoir lieu les jours de la semaine et les samedis - de 09h00 à 19h00 avec une pause de 2 heures (13h00 à 15h00); Les propriétaires de logements dans un nouveau bâtiment peuvent en un an et demi après la livraison de la maison effectuant des réparations dans la période brillante de la journée sans interruption.
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Que faire avec le bruit dans la rue
Vous pouvez vous plaindre des travaux qu'ils semblent être au profit de tous, - la réparation de la route, le nettoyage de la rue, l'amélioration de la région, si ces travaux sont effectués dans un temps inapproprié.
La conformité aux normes sanitaires est contrôlée par Rospotrebnadzor. La plainte pour le bruit de construction doit donc être soumise à la division territoriale de Rospotrebnadzor à la place de votre résidence. La plainte peut être préparée par écrit ou forme électronique.
N'oubliez pas d'indiquer:
- F. I. O., adresse exacte de l'hébergement, adresse électronique (si vous souhaitez obtenir une réponse de cette manière);
- numéro de téléphone pour la communication;
- Description détaillée du problème (où et lorsque des travaux de construction sont en cours, quelle organisation contractuelle est effectuée, un niveau de bruit approximatif);
- Si vous pouvez réparer le fait des violations, joignez des photos ou des vidéos.
Si la plainte est alimentée de la face du groupe voisin, ils devront signer chacun d'eux; Pour que le représentant autorisé de Rospotrebnadzor contacte les plaignants, il est nécessaire de choisir une personne de contact - une personne qui sera prête à expliquer l'essence de votre appel.
Après avoir reçu la plainte, le personnel de Rospotrebnadzor devra effectuer un examen sanitaire et épidémiologique du niveau de bruit, les mesures seront effectuées directement dans ces appartements (appartement), où ils vivaient (soumis). Soyez prêt pour le fait qu'un employé de Rospotrebnadzor peut venir la nuit - le bruit mesurera en ces heures où elle interfère.
En produisant des mesures séparément du niveau de bruit pendant le fonctionnement de l'équipement de construction et séparément avec l'équipement, le personnel élaborera une conclusion motivée sur le point de savoir s'il existe des violations dans les actions de l'entrepreneur de la construction.
Si les normes de SANPIN sont violées, en ce qui concerne l'entrepreneur, des mesures de responsabilité administrative seront appliquées (violation de l'art. 6.3 du Code administratif, c'est-à-dire une violation de la législation dans le domaine de la fourniture de bien-être sanitaire et épidémiologique de la population, l'imposition d'une amende sur une entité juridique du montant de 10 à 20 000 roubles ou une suspension administrative d'activités jusqu'à 90 jours).
Au cas où Rospotrebnadzor, les violations n'ont pas révélé, mais le problème demeure, il est nécessaire de s'appliquer au bureau du procureur ou à la Cour.
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Que faire si les voisins ont fait un retard de réaménagement
Si vos voisins font (ou ont fait) le réaménagement, le résultat qui peut menacer la sécurité du logement ou de présenter un danger pour la vie, il est nécessaire de faire face à la plainte. La première étape est une déclaration de la société de gestion, responsable du contenu approprié de la propriété commune de l'immeuble de l'immeuble et de la sécurité des personnes qui y vivent.La plainte est établie sous forme arbitraire. Le texte doit spécifier le nom de l'organisation de gestion, indiquer l'essence du problème.
En réponse à une plainte, la société de gestion sera obligée d'envoyer au propriétaire un avis écrit de la nécessité d'une enquête sur un appartement.
Si le propriétaire de l'appartement "dangereux" est prêt à démarrer un représentant de la société de gestion, de présenter la permission de redécessurer ou de démontrer l'absence de tout changement dans l'appartement, le problème est résolu par lui-même.
Si le propriétaire n'ouvre pas les portes, vous pouvez vous-même envoyer une plainte à l'inspection du logement de l'État.
Lors de la conversion, l'inspection du logement devra vérifier. Le propriétaire de l'appartement sera connu sur le prochain test indiquant l'heure et la date.
Si le propriétaire ne trouve pas de maison, l'inspection reviendra à nouveau de la nouvelle fois de la visite de la Commission.
Si les représentants des expirations ne seront jamais en mesure d'accéder à l'appartement pour inspection, ils peuvent aller au tribunal.
Si le propriétaire a donné accès à l'appartement et à la suite de l'inspection, la Commission a découvert un réaménagement incompatible, le représentant de la rubrique doit compiler un protocole à une infraction administrative. La punition est une amende et un engagement de retourner l'appartement à l'état d'origine.
Enfin, une autre possibilité reste à faire appel au bureau du procureur. Cette version du développement d'événements est possible si vous êtes confiant dans le réaménagement illégal et que l'inspection du logement n'a rien vu de manière répréhensible dans les actions de votre voisin.
En plus de la plainte elle-même (elle est écrite sous forme libre), il est nécessaire d'appliquer la réponse officielle de l'inspection du logement et un acte de surveillance du logement (si l'inspection a eu lieu). Il est nécessaire pour éliminer la probabilité de refuser de porter plainte pour prendre en compte jusqu'à ce que le bureau du procureur recevra une réponse de l'inspection du logement.
Le bureau du procureur devrait mener une inspection sur les faits énoncés dans la plainte. Si les faits énoncés sont confirmés, le propriétaire de l'appartement doit être poursuivi (peut-être même l'amélioration de la responsabilité pénale, si les actions du voisin pouvaient causer une menace de vie et de la santé).
Comment traiter avec des voisins impuraux
Comme vous le savez, pas moins que le bruit, irrite les ordures sur l'escalier ou de nombreux animaux vivant dans l'appartement au centre de la tête du voisin.
Il est possible de commencer à lutter avec des violateurs de pureté avec le fait que de mettre les annonces d'accès aux voisins sur les planches de ne pas laisser la poubelle à l'entrée et de suivre les règles de l'auberge. Nous annulerons que la loi ne fournit pas de restriction sur le nombre d'animaux qui peuvent vivre dans l'appartement. Les amateurs de combat de zoos faits maison sont donc les plus difficiles.
Si les annonces sont ignorées, vous pouvez contacter la société de gestion. Sur le Code criminel est chargé de la responsabilité de maintenir l'ordre dans les entrées des immeubles appartements. Il faut dire que des amendes de non-respect de ce droit sont assez tangibles. Les représentants de la société de gestion trouveront des mots intelligibles pour l'intrus.
Dans le cas où l'effet n'est pas atteint, il est nécessaire d'écrire une déclaration à la police (pour fixer le fait de la violation), puis se plaindre à Rospotrebnadzor.
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Et si les voisins ont assigné une partie du territoire total
Une autre raison des guerres voisines est la saisie du territoire de l'entrée (espace proche, de la marche de l'escalier, du vestibule interpays commun) ou de la région.
Il est bien connu que toute la propriété d'un immeuble est dans le propriétaire commun de ses propriétaires. Pour cette raison, toutes les actions relatives au territoire d'utilisation générale sont résolues par l'assemblée générale des résidents.
Ainsi, si vous avez un sauteur spontané d'hiver sur l'escalier, un scooter d'hiver éloquent est apparu ou s'est avéré de manière inattendue pour être clôturé et fermé sur le château de la cour de jeu au premier étage (lieu traditionnel pour bébés poussettes, scooters et vélos), il est nécessaire de contacter le partenariat propriétaire d'origine (HOA) ou la société de contrôle.
En outre, on peut rappeler que les amoureux laissent des choses majeures dans l'escalier que cela viole l'installation d'incendie.
Il faut dire que l'appel à la supervision de l'incendie (il a rejoint le ministère des situations d'urgence) s'avère être plus efficace que les plaintes concernant la société de gestion. Les inspecteurs d'installation sont généralement vérifiés pour un maximum de trois ou quatre jours, car le litige de casque menace vraiment la sécurité.
Différends pour Parkovka
Enfin, la guerre peut tourner autour de l'espace de stationnement. Il arrive que la place sous la voiture est clouillée avec une chaîne ou coller un dispositif de verrouillage sous la forme d'une colonne montante (pendant l'absence d'une voiture). Il arrive même qu'une personne qui considère une certaine place de parking avec ses propres (aussi bien qu'autrement, il a été garé ici depuis de nombreuses années et vous n'avez acheté qu'une voiture hier), gâte la voiture d'un voisin qui a mis sur la place de quelqu'un d'autre. Ou sous la place des loisirs du cheval de fer est occupé par une pelouse ou un jardin de fleurs.
Cependant, seul son propriétaire peut rendre le droit à l'espace dans la cour. Si des places de stationnement sur la zone locale peuvent être achetées ou la location, le problème est résolu simplement. La société de gestion établit des dispositifs de verrouillage de n'importe quel design et les clés d'entre elles sont distribuées aux propriétaires (locataires) des places de parking. Sinon, utiliser le territoire de la cour, un passionné de voiture.
Remarque: la jouissance des parcelles terrestres tombe sous l'art. 1 Kamer. Si vous avez un tel parking auto-économé dans la cour, fixez la situation (avec le nombre de véhicules garés) et envoyez la plainte à la préfecture de district ou au système de contrôle avec les coordonnées.
L'examen de ces plaintes est relevant de la compétence des services d'ingénierie de l'État de la région, qui sont responsables du contenu des territoires de la cour. Propriétaire de la voiture - Une déficience d'intégrité de la pelouse fait face à une amende de 5 000 roubles. (à Moscou), vous pouvez vous plaindre du portail des services publics.
