In keuken keapje is in kwestje fan noflik, mar net maklik. Juridyske aspekten fan it probleem: de konklúzje fan it kontrakt tusken de ferkeaper en de keaper.
Winkelje is altyd leuk. Foaral grut, prachtich en multyfunksjoneel, lykas, bygelyks, keukenmeubels. No, hokker frou dreamde net fan "syn" keuken! Mei noflike planken en doazen, wêr't elk ding op it plak leit oan it plak derfoar. It haad fan 'e headset waard keazen, de mjittingen fan' e keamer waarden makke, it ûntwerpprojekt waard oplutsen en goedkard, en heul gau ... it is tiid om te sizzen tsjin jo emoasjes ". Nei alles fiert jo de leveransier yn yn 'e relaasje regele troch in oantal wetjouwende dokuminten.
It artikel wêryn yn 'e takomst de measte problemen ûntsteane en misferstannen soargen de tiidlinen foar de levering fan' e bestelling. Net altyd deadlines (en sa grut genôch - fan ien en in heal oant trije moannen) binne echt. Soms binne se bewust falsk, en de ferkeapers dy't harsels oer witte. Jo kinne in heul logyske fraach stelle: Wêrom? It antwurd suggereart himsels. Sille jo op echte 4- 5 moannen wachtsje of kontakt opnimme mei in oar bedriuw, mei koartere levertiid? Sûnt hjoed de oanbiedingen foar Kitchens is signifikant mear as de fraach nei har signifikant, foar elke keaper is d'r in striid. Ja, soms net heul earlike manieren. Ava lit josels net ferrifelje! Foardat jo it kontrakt ûndertekenje, freegje hoe't passende levertiid wier is. Miskien sille jo in evasive antwurd krije, se sizze, it fabryk hat no in protte oarders en deadlines fan útfiering kinne "fertrage". As it jo net ferlegen is, en de winsk om mei dit bedriuw te wurkjen, sil net ferdwine, freegje jo hoe't jo kompensearje foar elke ferâldere dei. De wet "Consumer Rights" seit untydich: "Yn gefal fan oertreding fan 'e fêststelde deadlines foar de prestaasjes fan it wurk), betellet de oannimmer foar elke dei fan elke dei in strafskop (penalties) yn it bedrach fan 3 % fan 'e prestaasjes fan it wurk (foarsjenning fan' e tsjinst), en as de kosten fan it útfieren fan wurk (tsjinsten) oerienkomst op 'e prestaasjes fan it wurk (foarsjen fan tsjinsten) is net bepaald - de totale priis fan' e bestelling. " By kontrakten dy't lykwols meubelsirms omfetsje mei de keaper, kinne oare sifers útfine. Bygelyks: "As de ferkeaper de Timeline is fêststeld troch lid fan dizze oerienkomst, betellet de ferkeaper de keaper in boete fan 0,1% fan 'e priis foar elke dei fan fertraging. Mar net mear as 5% fan' e priis fan it guod. " Mei iens, 0,1% is net 3% oanjûn yn 'e wet. It is lykwols net wurdich om soargen oer dit te wêzen. Jo kinne it kontrakt feilich tekenje, want yn striid mei it oertreding fan 'e timing fan it wurk en jo berop sil de penalty noch wurde oplein op it taryf fan 3% fan' e totale bestelpriis per dei. Neffens artikel16 fan 'e wet "Consumerrjochten" en artikel400 fan' e Civarcolecarf, ynbreuk, ynbreuk op 'e rjochten fan' e regels yn ferlike mei de regels of oare juridyske actamirf yn it fjild fan konsumintbeskerming .
KoryAgin Alexey Evgenievich, algemiene direkteur fan "agintskip foar beskerming fan konsumintrjochten"
"Tink derom dat sels in lytse fertraging yn 'e timing fan jo meubels is foar soargen. Elke mûnlinge ferklearrings fan' e hjoeddeistige situaasje mei it fabryk fan it fabryk troch it FORE.C. - al alarm foar alarm. Doch it net Jou oan oertsjûging, hannelje mei rjocht en oersette jo relaasjes oan it formele nivo, presintearje skriftlike oanspraken. Jo binne te beantwurdzjen, ek offisjeel. Konklúzjes. Konklúzjes. Konklúzjes sille maklik wêze.
Inone Forget - Jo hawwe al betelle en, it betsjuttet dat jo it rjocht hawwe om krekte ferfoljen fan ferplichtingen te easkjen troch de oannimmer.
Sikehûs, op 'e meubelsmerk in soad fraudsters dy't praten ûnder de gûlen fan frijwat solide bedriuwen. Sa, sawat in jier lyn, dat wie, dat wie dwaande mei de "oanbod fan 'meubels út, draaide har aktiviteit, - guon Muscoviten bekend as in meubelsalal" Severis "neamde Algemiene direkteur Andreyn Sishlov. Dizze harmless jonge man ferrifele genôch minsken om no te ferbergjen oant it ein fan syn dagen. Gjin levering fan meubels, lykwols hat de Mr. Shishlov net dien. Hy iepene in pear-outlets, ynklusyf Pokrovka-strjitte, 6, en, en it pleatsen fan advertinsjes yn djoere glanzend tydskriften, begon in spesjalist te wêzen yn elite ynterieurs. It hawwen fan jild sammele fan gullibele boargers nei it jild foar it meubiliteit foar it meubilêr, shishlov befestige earst de hollen mei mistige ferklearrings, en ferdwûnen doe by alles út it sicht. De sommen wêrop de steat fan boargers fermindere wie tige oanmerking. By beskieden skattingen sawat 25 minsken lije oer $ 500 tûzen. Izmailovsky rjochtbank tefreden bewaringen fan 'e slachtoffers fan net minder dan in heal miljoen rubles. Sikehûs, jild fan Mr. Shishlov, se binne wierskynlik net te ûntfangen.
Sishlov himsels, fuortgean nei wat tiid "oan 'e ûnderkant" en kalmerend in bytsje, naam de âlde op. Hy iepene in stevige ûnder in oare namme, ferwidere de keamer op Lubyanka en begon te "hannel". "
It folgjende probleem wêrmei't jo kinne face is in kwaliteitsprobleem is: in flater yn mjittingen, houlik yn 'e fabrikaazje, krassen, en de like. Dit alles wurdt ûntdutsen neidat de keuken levere oan 'e klant nei it hûs. Restor "Consumer Rights" Oer dit, it folgjende seit: "De konsumint as de tekoarten fan it útfierde wurk útfierd (levere) yn syn kar te finen:
- Fergees eliminaasje fan 'e tekoarten fan it útfieren fan it wurk (tsjinst levere);
- passend fermindering yn 'e priis fan foltôge wurk (levere tsjinst);
- Gratuitous Meitsje in oar ding fan homogene materiaal fan deselde kwaliteit as opnij útfiering fan it wurk. Tagelyk moat de konsumint werombringe in ding dat earder oan him oerbrocht hat;
- Fergoeding fan útjeften oanjûn troch har om de tekoarten fan it útfieren fan it wurk útfierd te eliminearjen (tsjinst levere) op har eigen as tredden. "
Nei it leverjen fan it guod oan 'e keaper yn it gefal fan in houliksdeteksje is de ferkeaper ferplicht om it guod werom te leverjen oan' e winkel, en dan de leveransier. De breedte-oerienkomst wurdt normaal net oanjûn, mar is "bedoeld." Om swierrichheden yn 'e takomst te foarkommen, advisearje wy jo om in dúdlikere formulearring fan dit aspekt te berikken yn it kontrakt.
By ûntfangst fan 'e bestelling kin d'r somtiden wurde ûntdutsen troch it ûntbrekken fan yndividuele komponinten: Plinths, knobben, knofnt itefizes Dêrom is it nedich om omtinken te jaan oan oft d'r in bepaling is op 'e deadlines om de tekoarten te eliminearjen en hoe't it ynterpretearre is (de meast foarkommende perioade yn' e kontrakten yn 'e kontrakten foar dit, 60 dagen). Wy advisearje jo om yn 'e kunde te kommen mei kêst fan' e wet "Consumer Rights",: "De neidielich wurk (tsjinsten) moatte wurde beneamd troch de konsumint. De tekoarten beneamd troch de konsumint is oanjûn yn it kontrakt as yn in oar dokumint abonneare troch de partijen. Foar oertreding fan 'e levere artystbetellingen oan' e konsumint foar elke dei fan 'e wurk om te eliminearjen fan it wurk (levere tsjinst) foar elke dei fan fertraging, it bedrach en proseduere foar Berekkenje dat wurdt bepaald yn oerienstimming mei paragraaf 5 fan artikel 26 fan dizze wet '(dit binne deselde boetes, lykas yn oertreding fan' e levertiid).
Victoria Kokhova, direkteur fan ynterieur Trejd LLC
"Yn 'e Count Count Count" Special Betingsten ", passe wy gewoanlik yndividuele funksjes fan' e folchoarder. Bestjoerde bygelyks ien fan ús kliïnt in non-standertgrutte. Yasale, dat it fabryk is ree om sa'n bestelling út te fieren , mar d'r wiene gjin prizen foar sa'n produkt. Dêrom, dêrom yn "spesjale betingsten" hawwe wy in artikel makke dat de totale kosten fan it skuld nei de oankomst fan it guod fan Dútslân kinne feroarje. Wy hawwe in winsk Om in oare klant te keapjen by de keuken om Boschtechnyk te krijen, mar allinich yn Dútslân sammele. "
Jo moatte ek freegje hoe't de bestelling sil wurde levere. In protte Moskou-bedriuwen dwaande mei Kitchens leverje guod foar fergees leverje binnen de Moskou Ring Road. Mar miskien wurdt op in oare manier op in oare manier, wurdt levere troch de kliïnt ûnôfhinklik as de winkel útfierd, mar wurdt betelle as in ekstra tsjinst. Apart is de gearkomste fan meubels ek betelle. Normaal is dit bedrach 3% fan 'e totale priis fan it kontrakt. D'r binne lykwols útsûnderingen. As jo bygelyks ek ynboude apparatuer keapje, dan kin de bedriuw fan 'e ferkeaper jo in koarting jaan yn' e foarm fan in fergese meubels. As jo sa'n koarting net krije, advisearje wy net te bewarjen en net te fertrouwen, dit net fertrouwe yngewikkeld en pynlik wurk "ûnderfûn" belibbe "bekinde of buorman. As praktyk shows kinne sokke besparrings frij min draaie.
Op 'e gearkomste fan in apart garânsje, as regel, nee. Wat de garânsje oanbelanget op 'e meubels, binne de deadlines oars: fan 1 oant 5 jier, gemiddeld en alarm. De fitness fan ferneamde Jeropeeske bedriuwen in garânsje is folle heger, fanôf 5 oant 20 jier. It garânsje paspoart wurdt normaal allinich útjûn op meubels fan ynlânske produksje. Harkje nei de oankeap fan ymporteare headset de garânsjeperioade wurdt oanjûn yn it kontrakt. Net altyd, en dus yn 'e ôfwêzigens fan dit artikel moat yn it kontrakt yn it kontrakt wurde frege om' e garânsje en fraach om dizze gegevens te meitsjen yn it Ferdrach.
Omtinken jaan oan 'e telle "hanneling fan akseptearje guod". Folje it allinich nei attive ferzjes fan 'e al gearstalde headset. Sadree't jo in hantekening ûnder dizze grafyk sette, om jo rjochten te ferdigenjen yn gefal fan deteksje fan deteksje fan alle nadeel, sil it lestich wêze.
As de keukendealing hast elk sels respektivelik útspiret, de ynstallaasje en ferbining fan 'e keukenapparatuer is fier fan alle. Om dit te dwaan, moat it bedriuw in spesjaal sertifikaat hawwe. As in bedriuw wêr't jo meubels keapje, is it ôfwêzich, dan moatte jo masters fan 'e kant moatte útnoegje. Kontakt Bêste oan 'e servicescentra dy't de technyk fan it geskikte merk tsjinne.
Typysk hat it kontrakt ek in grafyk "spesjale betingsten", dy't jo miskien moatte wurde ynfold.
It is ek wichtich en it kwestje fan betelling foar de bestelling. De breedte-oerienkomst klinkt sa: "50 (fyftich)% fan 'e keaper betellet foar 7 bankagen nei it ûndertekenjen fan dizze oerienkomst, 50 (fyftich)% - binnen 7 bankdagen fan' e datum fan 'e notifikaasje derfan it ûntfangen fan it guod yn it pakhús fan 'e ferkeaper. Betelje mar 50%, hâld op breed keapman Gestures: "Ja, wat is d'r twa kear nei de bank Run, ik betelje foar alles!". Yn gjin gefal doch dit. De oerbleaune 50% fan jo fersekering yn alle ûnfoarsjoene situaasjes, begjinnend mei in ferdieling fan 'e levertiid en einigje mei it ferdwinen fan it bedriuw.
Dat, sa wie it mooglik om derfoar te soargjen, te keapjen fan in keuken, hoewol noflik, mar net maklik. Trouwens, dit jier wurdt dit jier konsumintebeskerming tawize oan ynformaasje oer it produkt, wurkje, de tsjinst as de basis as de basis fan 'e útfiering fan' e rjochter fan konsuminten foar in bewuste kar. Dus ymplementearje jo rjochten út, en lit jo kar bewust wêze!
De redaksje tank foar de beskerming foar de beskerming fan konsumintrjochten "en de ûntwerpstudio" Interieurhannel "foar help by it tarieden fan it materiaal.