Seirbhís le ráthaíocht

Anonim

Fadhbanna féideartha a bhaineann le deisiú fearais éagsúla tí sa tréimhse bharántas, agus na bealaí is fearr chun iad a réiteach

Seirbhís le ráthaíocht 12604_1

Ní feiniméan an-neamhchoitianta é trealamh bricfeasta i dtréimhse bharántais. Is minic a chaillimid i gcásanna den sórt sin agus lean muid treoracha an díoltóra, a sheolann, mar riail, go dtí an tIonad Seirbhíse. Ansin, táimid ag fulaingt ag fanacht le deireadh na deisiúcháin. Ní fiú fanacht le trócaire ón dúlra, toisc go bhfuil sé i ndáiríre go bhfuil an ceart tomhaltóirí i bhfad níos leithne, mar gheall ar a bhfuil na díoltóirí adh go ciúin. Chun leas a bhaint as an speictream iomlán de "seirbhísí" a sholáthraítear dúinn de réir dlí, bheadh ​​sé deas an dlí seo a fhiosrú. Inseoimid faoi na fadhbanna féideartha a bhaineann le deisiú fearais tí éagsúla sa tréimhse bharántas, agus a gcinneadh is fearr is féidir.

Seirbhís le ráthaíocht

Mar sin, tháinig deireadh le tréimhse sonas serene ó sheilbh an teicníc nua, bhris an gléas. An riail "Ceannaitheoir i gcónaí ceart" scoirfidh sé ag gníomhú, agus na díoltóirí dul isteach sa chonair an chogaidh. Casann miongháire, díoltóir cairdiúil isteach i mbainisteoir dian, thirim, cinntíonn sé go bhfuil tú ag iarraidh an milleán a dhéanamh ar an miondealú agus nár cheart aon duine rud ar bith a dhéanamh. Anois braitheann go leor ortsa, nó in áit, ó d'eolas ar an dlí. Déanaimis dul tríd an gcosán íogair atá ag streachailt as a gcearta le chéile.

Eolas Aza

Ní dhéanann an meaisín níocháin scriosadh, ní reonn an cuisneoir, ní dhéanann an sorn teas. Cad atá le déanamh nuair a ritheann tú? Le haghaidh tús, socair, ná bí buartha, tá baránta agat. Cuimhnigh go bhfuil an ceart chun fabhtcheartú a éileamh le linn na tréimhse bharántais, agus go hiomlán saor in aisce. Tá an dlí ar do thaobh fíor chun taitneamh a bhaint as do chuid pribhléidí, ní mór duit fios a bheith agat go han-mhaith, agus níos tábhachtaí fós, é a thaispeáint don díoltóir.

Bí cúramach

1. Nuair a bhíonn trealamh á cheannach agat, léigh an cárta baránta go cúramach. Ba chóir sonraí uile an díoltóra a léiriú ansin.

2. Ní mór priontaí a léamh go soiléir.

3. Seiceáil cruinneas na n-uimhreacha, na dátaí agus na sonraí roghnóireachta.

4. Sula bhfaigheann tú an gléas, déan meastachán ar a chuma.

5. Sula rith an gléas a dheisiú, déan cur síos ar gach damáiste seachtrach atá ann cheana sa phrótacal, agus tóg pictiúir de.

6. Nuair a théann tú an gléas a dheisiú, léigh go cúramach taifeadadh na nglacadóirí, déan cinnte go bhfuil an cur síos ar an locht agus an dáta liostaithe.

7. Coinníonn gach doiciméad, chomh maith le fótachóipeanna iad.

8. Scríobh Vicenzia oiread agus is féidir, ar mian leat: Deisiú, athsholáthar na feiste nó an aisíocaíocht. Formulations "Seiceáil Cáilíochta", "Saineolas" IT.P. Díreach an próiseas a ghéarú.

De ghnáth, tagraíonn fearais teaghlaigh móra do tháirgí atá casta go teicniúil (tugtar a liosta sa dlí "maidir le cosaint chearta tomhaltóirí"), agus dá bhrí sin, ní bhaineann cuid de mhíreanna an dlí seo leis. Mar shampla, má chinn tú go tobann nach bhfuil an meaisín níocháin nua oiriúnach isteach ar an taobh istigh den seomra folctha, ní bheidh tú éasca a thabhairt ar ais go dtí an siopa, fiú amháin laistigh de 14 lá ó dháta an cheannaigh, mar a dhéanann siad, a rá, le héadaí nó le bróga. Ach i gcás mífheidhmiú an teicníc a aithint le linn na tréimhse seo, tá sé de cheart agat an gléas a athsholáthar ar an bhfeiste eile (an tsamhail chéanna) nó athsholáthar a dhéanamh ar mhúnla eile (le athríomhluach), ar deireadh, airgead a chur ar ais. Díoltóirí Seinn an pointe seo, ag dul isteach sna ceannaitheoirí go delusion. Ní sholáthraítear ionad táirge casta go teicniúil ar ardchaighdeán ar feadh 14 lá, a bhfuil siad go sona sásta agus a thuairisciú, ach na focail "cáilíochta cuí" (a thugann le tuiscint go bhfuil inseirbhísiú na feiste) ag an am céanna, ag diúltú dóibh airgead a athrú nó a chur ar ais fiú don ghaireas briste.

Má bhí an mhífheidhmiú le feiceáil 15 lá tar éis an ceannach, ní féidir na roghanna thuas a cheannach ach amháin i gcás "a bhrath míbhuntáiste suntasach earraí", gan an ceart a bheith agat ach amháin le haghaidh deisiúcháin saor in aisce.

Na chéad chéimeanna

Is é an riail an chéad cheann, le briseadh síos an trealaimh ar aon bhealach iarracht a dheisiú tú féin, ach glaoch láithreach ar an máistrí. Ní fhágann idirghabháil neamhspleách go huathoibríoch ráthaíochtaí duit. Is fearr gan teagmháil a dhéanamh leis an ionad seirbhíse, ach go díreach leis an díoltóir, ós rud é go bhfuil sé níos éasca cásanna conspóideacha a réiteach. Seolfaidh sé speisialtóir sa bhaile chugat, má tá mais na feiste níos mó ná 5kg. B'fhéidir go dtarlóidh sé an chéad fhadhb. Is é fírinne an scéil nach mbunóidh an dlí téarma teacht an mháistir. Tá go leor acu ag fanacht leis seachtainí. Aschur a hAon: Má thugann tú comhairle duit "ath-ghlaoch amárach" chun an t-aonad a iniúchadh, a chinneadh réasúnta, i do thuairim, fad na cuairte ar chuairt an speisialtóra, abair le 3 lá, agus ansin téigh go dtí an siopa agus ansin ráiteas a scríobh leis an Ceanglas chun fabhtcheartú. Ina dhiaidh sin, fanfaidh an siopa ar dheisiú 45 lá, an téarma uasta dá bhforáiltear le dlí.

Is é an easpa earraí (obair, seirbhísí) neamh-resistant, a éilíonn costais thromchúiseacha airgeadais agus shealadacha nó ag teacht chun cinn arís agus arís eile tar éis é a dhíothú.

Má tháinig an máistir, bhí an miondealú neamhshuntasach agus cuireadh deireadh leis ar an láthair, ar an scéal agus ar an deireadh sin. Ach má chinn sé go raibh tionchar tromchúiseach ar an bhfeiste agus go dteastaíonn "athbheochan" uaidh in ionad speisialaithe, ciallaíonn sé go mbeidh ort páirt a ghlacadh leis an bhfeiste ar feadh suas le 45 lá. Ná bíodh eagla ort fanacht gan meaisín níocháin: in ionad é ag an am seo, ba chóir duit a chur ar fáil le samhail den chineál céanna (Baineann sé seo le feistí durable: cuisneoir, fón IT.P.). Thairis sin, tá sé d'oibleagáid ar na costais go léir a bhaineann le hiompar an aonaid eagraíocht trádála a ghlacadh.

Dála an scéil, sa siopa de ghnáth ní luann sé an fhéidearthacht an gléas cuí a sholáthar don tréimhse dheisiúcháin. Fiú má chuireann na bainisteoirí díolacháin i gcuimhne faoin gcoinníoll seo, cinnteoidh siad nach féidir leo an gléas a athsholáthar mar gheall ar easpa den sórt sin. Ach má tá a fhios agat do chearta, ansin ní fhágfaidh tú rogha na cuideachta: a cheangal ar athsholáthar, agus mura bhfuil, ní mór duit airgead a thabhairt ar ais don fheiste.

Tar éis na cuairte ar an draoi agus iad a thiomsú an tAcht, nuair ba chóir dó cur síos a dhéanamh ar mífheidhmiú, tá tú le doiciméid (seiceáil, cárta bharántas, an gníomh miondealú) téigh go dtí an siopa agus scríobh éileamh ar éileamh ina shonraíonn tú cad é Ba mhaith leat: an gléas a dheisiú nó a athsholáthar nó airgead a athsholáthar. De réir réamhshocraithe, treoraíonn díoltóirí tú le haghaidh deisiúcháin, fiú é a fhorchur, ag cinntiú nach bhfuil aon bhealach eile ann. Is fearr éileamh ar éileamh a fháil admháil le haghaidh admháil, agus má dhiúltaíonn tú a sheoladh tríd an bpost cláraithe.

Roghnaímid deisiúcháin

Ní mian leat páirt a ghlacadh le do "chúntóir baile" (nó ní gá duit ach imeacht eile a bheith agat), mar sin is é do chinneadh a dheisiú. Sula dtugann tú gléas a dheisiú, díreach i gcás go nglacfaidh tú pictiúr de agus cumraigh gach damáiste seachtrach, ionas go mbeidh an gléas ar ais chugat sábháilte agus caomhnaithe, agus ní le scratches nua.

Is é an scéal an chéad cheann. Anatólacht

Sa chuisneoir, a ceannaíodh i gceann de na siopaí de ghréasán mór de fearais tí, bhí an "cóta fionnaidh". Ar a dtugtar speisialtóir a chuir diagnóis díomá: sceitheadh ​​cuisneáin. D'éirigh sé amach go bhfuil sé dodhéanta an t-aonad a dheisiú sa bhaile - tá sé riachtanach é a thabhairt chun é a dheisiú. Bhí eagla ar mo bhean chéile agus mé: "Conas cónaí gan cuisneoir ar a laghad 14 lá (an raibh gealltanas ag gach duine an t-am seo a shocrú?" Shrug an máistir amháin agus thairg sé dúinn féin iad féin a réiteach, fanacht le "cóta fionnaidh" nó an gléas a thabhairt ar feadh dhá sheachtain. Trioblóid roinnte leis na comharsana, agus mhol siad gur chóir don siopa cuisneoir eile a sholáthar dúinn ag an am a dheisiú é seo. Rith muid, joyful, go dtí seirbhís do chustaiméirí an tsiopa chun ráiteas comhfhreagrach a scríobh, ach dhiúltaigh ach é a thógáil, é a spreagadh ar an mbealach seo: "Ní thugaim fós." Ní raibh an fonn ag Unase isteach, agus d'éiligh muid deireadh a chur le foirceannadh an chonartha díola agus ar ais airgead. Ansin, níor chuir an bainisteoir blink mo shúil, nach raibh sé ina chás baránta. Ach amháin tar éis go praiticiúil an t-aisfheistiú briathartha den dlí "maidir le cosaint tomhaltóirí a chosaint" ag dathanna ardaithe a bhainistiú ráiteas a thabhairt dó a éilíonn an t-airgead a thabhairt ar ais. Tríd an 10 lá ainmnithe, a mheas an siopa "a mheas" ráiteas, níor thug aon duine sinn. B'éigean dom glaoch ar ais. Iompaigh sé amach go ndearna an páipéar dearmad go simplí a sheoladh chuig an bpríomhoifig. Tar éis na meabhrúcháin ard, seoladh í. Thóg mé cuisneoir in aghaidh na seachtaine in aghaidh na seachtaine, agus tugadh an t-airgead an lá dár gcionn. Mo chomhairle: Bí leanúnach agus foghlaim conas níos mó alt den dlí a chónú.

Léargas

Má dhiúltaíonn an siopa ráiteas a dhéanamh le do chuid riachtanas, seol chuig litir saincheaptha é le fógra admhála. Sea, agus le cur i láthair pearsanta, is fearr doiciméad a thabhairt maidir le fáil admháil.

Stair an dara. Yulia

An cuisneoir le tithíocht déanta as cruach dhosmálta, mar d'fhéadfadh sé a bheith ridiculous, bhí sé sounded, tríd an Trimesula, tar éis an ceannach an doras a mhealladh. Sea, tá, chuaigh sí díreach tar éis stains rusty. Yanapisal TRÍ éileamh ar an stiúrthóir ar an siopa le bagairt a agairt, más rud é nach mbeidh mo riachtanais sásta leis an airgead le haghaidh earraí bochta. Rinne Stór Vitopa teagmháil leis an ionad seirbhíse, agus chuir mé chugam é. Dúirt sé gur tharla gach rud mar gheall ar láimhseáil mícheart na cruach, a deir siad, go raibh sé riachtanach go laethúil naofa agus go gcaithfí agus go gcaithfidh siad go heisiach le hacmhainn speisialta le cuma meirge. Tugadh Asgenias domsa sa siopa. Is iondúil go luíonn siad taobh istigh den seomra, uaireanta fiú seasta le scotch. Kscher, thuig mé go foirfe an absurdity de ráitis an mháistir agus go áitigh go bhfuil stains rusty mo fhadhb, ach an monaróir. Níor chuir an siopa céanna táirgí cúraim chuisneora brandáilte ar fáil dom. Chinn cuideachta seirbhíse Vitopa an doras a athsholáthar. D'ordaigh mé é sa Ghearmáin, in ionad na dlisteanacha 45 lá den mhí, trí cinn, agus tugadh an doras ar deireadh. Ach ní raibh sí ag teacht i méid, ós rud é go raibh sé ó mhúnla eile (!). Bhí an doras ceart ag fanacht le Boliemen eile, ach d'éirigh leis an am seo bualadh le chéile i dtéarma 45 lá. Thóg an eipiciúil iomlán uaim níos mó ná sé mhí. Bhris Agotum an láimhseáil go fóill. Ach ós rud é go raibh mé beagnach dúchais cheana féin san ionad seirbhíse, cuireadh mé in áit an-tapa. Is oth liom nach bhfuil aisíocaíocht bainte amach agam.

Léargas

D'fhéadfadh Julia a éileamh go n-íocfar pionóis as neamhchomhlíonadh na spriocdhátaí, ag cur san áireamh fad moille agus praghas an chuisneora, bheadh ​​an méid réasúnta.

Faoin dlí, níor chóir go mairfidh an deisiúchán níos mó ná 45 lá, ach i ndáiríre, is minic a chuirtear moill air i ndáiríre agus sa tseirbhís is féidir go mbeidh brón orm as bricfeasta. " Ach is féidir leat a Shine anseo freisin le d'eolas ar an dlí go bhfuil i gcásanna den sórt sin pionós (1% den chostas ceannaigh do gach lá atá thar téarma). Mar sin féin, de réir mar a léiríonn cleachtas, ní luaitear an próiseas deisiúcháin i gcónaí. Féadfaidh bainisteoirí seirbhíse a sheoladh go maith chun pionóis a bhailiú ón díoltóir, cé go bhfuil i ndáiríre, a bhfuil an deisiú do gléas, tá an tseirbhís ag iompar an fhreagracht dhlisteanach go léir as seo, agus ní cúis le "easpa sonraí sa stóras" Obair a theannadh agus go háirithe diúltú fíneáil a íoc. Mar sin féin, ina thola, is ar éigean a aontaíonn duine íoc. Anseo, mar riail, is é bealach amháin an chúirt. An fiú an cluiche coinneal - cinneadh a dhéanamh duit féin. Mura bhfuil an tseirbhís i gcomparáid leis an tréimhse dheisiúcháin, tá sé de cheart agat méid an phionóis a fháil, ach ní mór airgead a thabhairt ar ais don fheiste.

Beidh sé úsáideach a bheith ar an eolas go bhfuil an ráthaíocht ar an bhfeiste le críochnú go rathúil, tá an ráthaíocht ar an bhfeiste sínte don am go raibh sé in ionad seirbhíse, agus ar chodanna a athsholáthar ar leithligh atá leagtha go dtí tréimhse, mar shampla leathbhliain.

Abair le hathrú

Más féidir leat an gléas a chur in ionad na feiste agus roghnaigh tú an cosán seo, tá a fhios agat gur chóir duit gléas briste a ghlacadh agus gur chóir do chuideachta nua a sheachadadh ar do chostas féin agus laistigh de 7 lá ó dháta an tsoláthair éilimh den sórt sin (sin an fáth go bhfuil sé tábhachtach ráiteas scríofa a chur isteach, agus gan a bheith teoranta do chomhaontú béil). Mar sin féin, má tá an táirge seo ar iarraidh faoi láthair, d'fhéadfadh an t-am athsholáthair méadú agus suas le 1 mhí. Fíor, sa chás deireanach sin, laistigh de thrí lá ní mór duit gléas athsholáthair a thairiscint. Meastar go bhfuil an tréimhse bharántais arís ón nóiméad a fhaigheann tú trealamh nua.

Cuir fuil ar ais!

Ó dháta chur i láthair an cheanglais maidir le haisíoc a gcuid airgid laistigh de 10 lá, ní mór duit filleadh ort. An bealach is éasca chun é a dhéanamh ar sheic, ach má tá do mhúnla méadaithe go tobann i bpraghas ó am an cheannaigh, b'fhéidir go mbeidh ort a íoc leat agus méid mór. Má dhíoltar an gléas seo ar phraghas nua sa siopa céanna, ní bheidh fadhbanna ag baint le fadhbanna is dóichí, ach chun a chruthú gur gá duit an méid atá cothrom le luach an aonaid seo a thabhairt ar ais i siopa eile.

I gcásanna ina sáraítear do chearta mar thomhaltóir agus teastaíonn cúnamh dlíthiúil uait, déan teagmháil leis na seoltaí agus na fóin seo a leanas:

1. Mo Chumann Cosanta Tomhaltóirí "Rialú Poiblí": 121099, Moscó, Shubinsky in aghaidh an., 2/3, 1ú Urlár (Smolenskaya), Teil.: (499) 241-6103.

2. Má cheapann tú go bhfuil an díoltóir forghníomhú na calaoise, san oifig chun coireanna eacnamaíocha a chomhrac, mar shampla, i Músaem Rialtais Lárnach UBEP: 113062, Moscó, ul. Lucinovskaya, 44, Corp. 2, Teil.: (495) 694-8540.

Gan ciontacht aitheanta

Seirbhís le ráthaíocht

Ceann de na cúiseanna is coitianta le diúltú aitheantas a dheisiú ar chás neamh-bharántais. Is minic, tá na díoltóirí ag iarraidh a chruthú go bhfuil an t-úinéir an milleán ar an miondealú, mar shampla, bhuail sí damáiste meicniúil, baineadh leas as go mícheart í nó iarracht é a dheisiú go neamhspleách. Go háirithe déantar droch-rudaí le fearais bheaga (fóin, imreoirí, ceamaraí IT.P.). Tá na máistrí go hiomlán "de sheans", ar ndóigh, - nach bhfuarthas ach: agus go tobann an crack le feiceáil ar an taispeántas, agus an comhdhlúthán taobh istigh (is féidir agus uisce a dhoirteadh), agus an líonadh torn. Cruthaigh gur tharla sé seo tar éis dó an gléas a rith go dtí an tseirbhís.

An tríú scéal. Konstantin

Bliain ó shin cheannaigh muid sorn, an uair seo go léir oibrigh sí i gceart. Ach le déanaí, stop ceann de na dóirí te. Chuamar go dtí an siopa ag iarraidh an ráthaíocht a shocrú, ach d'éirigh linn seic a chailliúint, agus b'fhéidir nár tugadh é nuair a cheannaítear é. Diúltaíodh dúinn seirbhís bharántais a dhiúltú don easpa seiceála. Mar sin d'fhág muid le dóire neamh-oibre amháin.

Léargas

Níl an easpa clár airgid nó seic tráchtála nó doiciméad eile a dhearbhaíonn an ceannach bonn chun diúltú chun freastal ar riachtanais an tomhaltóra. Fiú má tá an coinníoll a infhaighteacht éigeantach le fáil sa chárta bharántas nó a dhearbhaigh an siopa. D'fhéadfadh cruthúnas ar an méid a rinne tú a cheannach sa siopa seo a bheith, mar shampla, fianaise.

Stair an ceathrú. Alyona

Briseadh an painéal cócaireachta le fada an lá tríd an oibríocht dhá mhí. Tháinig an Máistir agus fuascaoileadh í ceart sa bhaile. Fíor, cúpla lá, dhiúltaigh an gléas oibriú arís. An uair seo tháinig Máistir eile agus dúirt sé go raibh gá leis na sonraí a ordú, agus tiocfaidh siad isteach i 2 sheachtain. Go ginearálta, ní 2 sheachtain ina dhiaidh sin, agus 2 mhí na sonraí is gá "fuair" le mo phainéal cócaireachta. Ach ní raibh sí fós ag iarraidh a bheith ag obair. Ansin tógadh í go dtí an cheardlann. Gluaiseacht a tugadh ar ais, ní ag obair. Dúirt VGGazine go seolfar an t-airgead ar ais ach amháin mura bhfuil an gníomh faoi réir a dheisiú, ach cinntíonn siad an cheardlann gur féidir leis an bpainéal é a shocrú. Mar sin suíim gan sorn.

Léargas

Níl a fhios ag Alena a chearta. Tá an dlí ar a taobh faoi dhó cheana féin. Fiú amháin tar éis an chéad mhoill le deisiú ar feadh 2 mhí, d'fhéadfadh sí an t-airgead a éileamh ar ais, agus mar aon leis an bpionós (1% de chostas na n-earraí don lá moille). Ar an gcéad dul síos, bhí an gléas sa tseirbhís níos faide ná 45 lá, agus is sárú ar spriocdhátaí é seo, agus sa dara háit, mar gheall ar dheisiú Alena nár úsáid an sorn ar feadh níos mó ná 30 lá i rith na bliana.

Tá an scéal cúigiú. Vlad.

Bhris mé an cochall faoi bharántas, ghlaoigh mé ar an tseirbhís le hiarratas chun na máistrí a sheoladh. Dúradh liom go rachadh sé i dteagmháil liom, ach ritheadh ​​5 lá agus tost. D'iarr Mosnova, agus gheall siad glaoch ar ais i gceann cúpla lá, a chas ar ais in aghaidh na seachtaine. Mar sin, beatha "bricfeasta" gan teorainn.

Léargas

Go deimhin, níl téarma theacht an mháistir i ndlí cláraithe, ach tá tréimhse dheisiúcháin uasta - 45 lá, dá bhrí sin, má tá go leor ama caite agat, agus ní raibh an máistir le feiceáil, agus ní raibh an máistir le feiceáil, tá sé níos fearr Téigh go dtí an siopa nó an tseirbhís agus fág ráiteas leis an gceanglas deireadh a chur le mífheidhmeanna. Ansin laistigh de 45 lá ní mór duit an gléas a dheisiú.

Go ginearálta, is féidir leat an tseirbhís a thuiscint. Is é fírinne an scéil ná go gcaithfidh sé an gléas a dheisiú ar a chostas féin, agus an déantúsóir ach uair amháin, abair linn, cúitíonn Insez costas na ndeisiúchán. Agus ní dhéanann sé seo i gcónaí, ina dhiaidh sin, ag lorg na gcúiseanna chun an cás neamh-bharánta a aithint, rud a fhágann go bhfuil gach scratch. Toisc go dtógtar na seirbhísí chun trealamh a dheisiú le drogall. Tá, agus tá airgead "beo" i gcónaí níos fearr ná íocaíochtaí neamh-airgid leis an monaróir. An rud céanna a íocann tú anois, agus is é an monaróir ansin.

Dá bhrí sin, d'fhonn tú féin a uasmhéadú ó aitheantas do chás ag neamh-bharántas, nuair a théann tú ar an bhfeiste leis an tseirbhís, is gá gach scratches agus scratches infheicthe a dhéanamh, lochtanna an IT.P., agus déan cur síos soiléir ar na fadhbanna .

Má tharlaíonn an díoltóir, is é drochamhras ná go raibh an locht ar do locht, is féidir leis scrúdú a dhéanamh. Má dheimhneofar a amhras, beidh ort an gléas a dheisiú ar do chostas féin agus, ina theannta sin, íoc as an scrúdú.

Foghlaim chun éileamh a scríobh

Sampla

Stiúrthóir an Stiúrthóra "Teicníc" E. K. Sidorov ó M. V. Petrova, ina gcónaí ag an seoladh: Moskva, 7 Sráid na dTógálaithe, 182, méadar cearnach. 38 (Teach. Teil. (495) 111-1111)

Ráiteas a thabhairt do

24 Samhain, 2009 I do stór cheannaigh mé cuisneoir sioc. Tar éis 5 mhí - le linn na tréimhse bharántais - bhris sé. Deataithe sa cheardlann bharántas le hiarratas chun deireadh a chur leis an locht. Mar gheall ar an easpa sonraí is gá, ní fhéadfadh an Máistir deireadh a chur leis an máistir agus dúirt sé nach bhfaighfear na sonraí riachtanacha sna míonna is gaire sa cheardlann. Dá bhrí sin, ní féidir an t-easnamh seo a dhíchur gan am díréireach agus baineann sé le riachtanas, mar sin tá sé de cheart agam an cuisneoir a athsholáthar ar an táirge céanna de bhranda eile.

Athbhreithniú le mír 1 den ealaín. 18 de dhlí Chónaidhm na Rúise "maidir le cosaint ar chearta tomhaltóirí" a iarraidh mé a chur in ionad an cuisneoir lochtach-2m cuisneoir le praghas comhaireamh. Smaoinigh ar mo éileamh laistigh de 7 lá. Déanfaidh mé neamhaird ar m'éilimh a bheidh iallach orm dul chun na cúirte. Chomh maith leis an méid sin roimhe seo, iarrfaidh mé ar an gcúirt aisghabháil ó do chúiteamh siopa as damáiste morálta.

Iarratas:

1. Cóip de sheiceáil tráchtála.

2. Cóip de chúpón bharántais.

3. Cóip den Acht Cigireachta an chuisneora.

3mm, 2010

Síniú díchódaithe sínithe

Conclúidí

Is é an dlí, ar ndóigh, go maith, ach i ndáiríre, déanfaidh díoltóirí gach rud is féidir chun freagracht a sheachaint. Is é IApoka an t-aon bhealach chun mé féin a chosaint - tá a fhios agat go daingean do chearta agus iad a chosaint go gníomhach. Ach amháin sa chás seo tá deis ann rud éigin a bhaint amach. Tar éis an tsaoil, tríd is tríd, nach bhfuil suim ag díoltóirí dul i gcoinne an dlí, mar gheall ar sa chúirt, mar riail, an ceannaitheoir. Mar sin féin, ní bheidh siad geallta riamh leas a bhaint as ár neamhlitearthacht dhlíthiúil agus cas ar an staid ina bhfabhar. Mar sin, is é an príomh-arm in aghaidh díoltóirí neamhscrupallacha ná eolas ar dhlíthe.

Leigh Nios mo