માણસ અને સમારકામ

ઘરના ઉપકરણોની સમારકામની સમસ્યાઓ: સાધનો ખરીદતી વખતે દસ્તાવેજો સાથે, સેવા કેન્દ્રની પસંદગીની સુવિધાઓ, દસ્તાવેજીકરણ ડિઝાઇન.

કાર્લસનની આંખો ચમકતી. Amalyush પહેલેથી જ શોક કરવાનું બંધ કરી દીધું છે

શેલ્ફ પર ફોલ્લીઓ વિશે. તે ખુશ હતો કે તે ...

વરાળ કાર અને તે કાર્લસનને શું મળ્યો,

વિશ્વની શ્રેષ્ઠ સ્ટીમ કાર નિષ્ણાત,

જે તેના સુરક્ષા વાલ્વને ખૂબ કુશળતાપૂર્વક તપાસે છે.

એ. લિન્ડગ્રેન. બાળક અને કાર્લસન

દર વખતે, ઘરેલુ ઉપકરણો મેળવે છે, અમે આશા રાખીએ છીએ કે તે આપણા માટે લાંબા સમય સુધી ચાલશે અને ઑપરેશન દરમિયાન મુશ્કેલી ઊભી થશે નહીં. હોસ્પિટાલિટી, આ રાખ હંમેશાં સાચી થતી નથી. ટીવી, ફ્રિજ અથવા વેક્યુમ ક્લીનર અચાનક "ઝાકેપ્રીઝનીનલ" જો મારે શું કરવું જોઈએ? લેખમાં આપણે ટેક્નોલૉજીના જાળવણીની કેટલીક સુવિધાઓની ચર્ચા કરીશું અને તમને સેવા કેન્દ્ર ખરીદવા અને પસંદ કરતી વખતે ધ્યાનમાં શું કરવું તે જણાવશે.

સિલેન્ટ પ્રેસ /

પૂર્વ સમાચાર અમારા ઘણા સહયોગીઓ કેવી રીતે વાસ્તવમાં, જો તે તૂટી જાય તો તેઓ ઘરેલુ ઉપકરણોને સમારકામ કરશે. સંભવિત માલિક સક્ષમ છે તે મહત્તમ છે, સૂચિત રેન્જ મોડેલ "સૌથી વિશ્વસનીય" બ્રાન્ડમાંથી પસંદ કરવું અને તે પૂછો કે તે કયા દેશને એકત્રિત કરે છે. પરંતુ તેના સેવાના સંપૂર્ણ સમયગાળા દરમિયાન ઉપકરણના મુશ્કેલી-મુક્ત ઑપરેશનના માલિકોને સુનિશ્ચિત કરવા માટે આવા પગલાં સ્પષ્ટપણે સ્પષ્ટ નથી. બાદમાં હંમેશાં વૉરંટીથી ભ્રમિત થાય છે, જો કે અંદાજિત સેવાનો સમયગાળો ઘણી વાર વધુ છે. ઘરેલુ ઉપકરણોના વિવિધ ઉત્પાદકો તેમની સેવા જીવનની સ્થાપના કરે છે, જે ઘણીવાર 2 થી 15 વર્ષ છે. ઉદાહરણ તરીકે, ટીવી માટે, તે રેફ્રિજરેટર્સ માટે 7 વર્ષનો હોઈ શકે છે - 10, ગેસ સ્ટવ્ઝ માટે - 15. રશિયામાં સત્તાવાર રીતે વેચાયેલી કોઈપણ તકનીક ચોક્કસ સમયગાળા દરમિયાન પ્રદર્શનને જાળવી રાખવી જોઈએ (તે ઉત્પાદનની વેચાણની તારીખથી અથવા તેનાથી ગણવામાં આવે છે. પ્રકાશનની તારીખ, જો આ તારીખની પુષ્ટિ કરનારા દસ્તાવેજો નહીં). સેવા જીવનના અંતે, ઉત્પાદક તેના ઉત્પાદનો માટે ભૌતિક જવાબદારી સહન કરતું નથી.

અલબત્ત, મોટાભાગના વિશ્વવ્યાપી ઉત્પાદકો એક ખૂબ વિશ્વસનીય તકનીક ઉત્પન્ન કરે છે, જે ઘણીવાર દાયકાઓથી ભંગાણ વિના શોષણ કરવામાં આવે છે. પરંતુ વિશ્વમાં શ્રેષ્ઠ ઉત્પાદક પણ બાંયધરી આપી શકતું નથી કે તેમનું સાધન વહેલું અથવા પછીથી, "એમ્બ્યુલન્સ" ની જરૂર રહેશે નહીં. આંકડા અનુસાર, ઉદાહરણ તરીકે, તમામ વૉશિંગ મશીનોના લગભગ એક ક્વાર્ટરમાં ઓછામાં ઓછા પાંચ વર્ષમાં ઓછામાં ઓછા એક વખત તૂટી જાય છે. તેથી વિઝાર્ડની મુલાકાતમાં (ઓછામાં ઓછા નૈતિક રીતે) આગળ વધવું જોઈએ. સાધનો ખરીદવા, શું ધ્યાન આપવું?

દસ્તાવેજો ક્રમમાં?

તમને જે મોડેલ ગમે છે તે પસંદ કરીને, તમે સંભવતઃ કાળજીપૂર્વક તેનું નિરીક્ષણ કરો અને ખાતરી કરો કે કોઈ દૃશ્યમાન નુકસાન, સ્ક્રેચમુદ્દે, ડન્ટ્સ નથી. ખાતરી કરો કે બધું જ ક્રમમાં અને સાથેના દસ્તાવેજો સાથે છે તેની ખાતરી કરો. સંપૂર્ણ સમાવેશ થાય છે

સાધનો માટે પાસપોર્ટ;

સૂચના;

વોરંટી કાર્ડ.

તે કહે્યા વિના જાય છે, તેઓ રશિયનમાં હોવું જ જોઈએ, નહીં તો સંભવ છે કે તમે જે ઉપકરણ પસંદ કર્યું છે તે "ગ્રે" તકનીકોની શ્રેણીમાંથી છે. પોતે જ, "ગ્રે" ઉત્પાદનો ઉપયોગ માટે ખામીયુક્ત અથવા અનુચિત નથી. તે શક્ય છે કે મોડેલ કે જે તમને રુચિ આપે છે તે પણ રશિયામાં પ્રમાણિત છે. તેનું મુખ્ય ગેરલાભ નિર્માતાની કંપની તરફથી વૉરંટી સપોર્ટની અભાવ છે. બજારમાં ટીવી અથવા વૉશિંગ મશીન ખરીદીને, ખરીદનારને ખબર નથી અને ખબર નથી કે કયા પ્રકારની તકનીક "ગ્રે" અથવા "સફેદ" છે. પરંતુ જ્યારે તે કંપની સર્વિસ સેન્ટર તરફ વળે છે, ત્યારે તે કરિયાણાની સંખ્યા, સીરીયલ નંબર અને વૉરંટી સેવા નંબર નામ આપવા માટે કહેવામાં આવશે. આઝટત "આનંદકારક" સમાચારને જાણ કરશે: આ શ્રેણી સત્તાવાર રીતે રશિયાને પૂરી પાડતી નથી અને તેની સેવા કરવામાં આવી નથી. નિર્માતા પાસે વોરંટીનો ઇનકાર કરવાનો અધિકાર છે.

"ગ્રે" ને સત્તાવાર સપ્લાયર્સને બાયપાસ કરીને, દેશમાં લાવવામાં આવતાં સાધનો કહેવામાં આવે છે. તમે તેને દસ્તાવેજીકરણ પર શોધી શકો છો: આ રશિયન ફેડરેશનમાં ઇન્સ્ટોલ કરેલા પ્રમાણપત્રો છે, પરંતુ, યુરોપિયન યુનિયનમાં અપનાવેલ આંતરરાષ્ટ્રીય મોડેલ કહે છે. તે ક્યારેક રશિયનમાં કોઈ સૂચનો પણ નથી. જોકે નકલી પ્રમાણપત્ર અથવા વૉરંટી કાર્ડ સાથે સાધનો પ્રદાન કરવા માટે ઉપકરણોને કૉપિ કરવાના વર્તમાન સ્તર પર "ગ્રે" વેતન ડીલર હશે નહીં.

તેથી, દસ્તાવેજોના અમલીકરણમાં વિશેષ ધ્યાન વૉરંટી કાર્ડને ચૂકવવું જોઈએ. તે યોગ્ય રીતે ભરવામાં આવશ્યક છે: વિક્રેતાના હસ્તાક્ષર સાથે, તેમજ તકનીક અને વેચાણ કંપનીની બધી વિગતો સૂચવે છે. આ ઉપરાંત, તેમાં સામાન્ય રીતે અધિકૃત સેવા કેન્દ્રોની સૂચિ શામેલ છે (તે જે છે તે વધુ છે, તે આગળ હશે), વોરંટી અને પોસ્ટ-વૉરંટી સમારકામ પ્રદાન કરે છે.

તે મહત્વપૂર્ણ છે કે વેચાણની તારીખ વૉરંટી કાર્ડમાં ઉલ્લેખિત કરવામાં આવશે. હકીકત એ છે કે ઉત્પાદનની વૉરંટી અવધિ, તેમજ તેની સેવા જીવનની ગણતરી દિવસથી કરવામાં આવે છે. જો આ દિવસ શક્ય નથી, તો ઉપકરણના ઉત્પાદન પછીનો સમય ગણાય છે. Asli તમે જે મોડેલ પસંદ કરો છો તે નવું નથી, પછી વેચાણની તારીખને સ્પષ્ટ કર્યા વિના, વૉરંટી અવધિને મજબૂત રીતે ઘટાડી શકાય છે.

આજે, રશિયન કાયદા આપણને ફક્ત ઉત્પાદકો સુધી જ નહીં, પરંતુ સંગઠનોને પણ વેપાર કરવાની મંજૂરી આપે છે. આવા "દ્વૈતવાદ" ને "સુલ્વર" તકનીક વેચતા અનૈતિક વેપારીઓ સાથે દાવપેચની સ્વતંત્રતા પ્રદાન કરે છે. ચાલો કહીએ કે ટ્રેડિંગ ઓર્ગેનાઇઝેશન કોઈપણ એલએલસી "હોર્ન અને હોવ્સ" સાથે સાધન જાળવવા માટે કરારને સમાપ્ત કરે છે, અને પછી ખરીદનારને નસીબદાર છે. તે શક્ય છે કે તેની તકનીકની સેવા કરવામાં આવશે. તે થઈ શકે છે કે પાંચ વર્ષમાં "શિંગડા અને hooves" તે વિસ્મૃતિમાં સલામત રીતે અદ્ભુત છે. આ ઉપરાંત, વિશાળ વ્યાપક સેવા નેટવર્કની અભાવ બીજા શહેરમાં જાય ત્યારે તે સાધનોની અશક્ય વૉરંટી જાળવણી કરે છે.

તમારે "વેચનારની ગેરંટી" ને શોધવાની શા માટે જરૂર હતી? દેખીતી રીતે, જ્યારે ઉત્પાદનો તેના ઉત્પાદનો માટે સેવા સપોર્ટ માટે મર્યાદિત તકો ધરાવતી નાની કંપની બનાવે છે ત્યારે તે અર્થમાં બનાવે છે. પરંતુ જ્યારે મોટા ઉત્પાદકો પાસેથી સાધનો ખરીદતી વખતે અધિકૃત સેવા કેન્દ્રો અથવા સીધી સેવાઓ, જેમ કે બોશ (જર્મની), ઇલેક્ટ્રોલક્સ (સ્વીડન), ઇન્ડિસિટ (ઇટાલી), એલજી અને સેમસંગ (કોરિયા), સોની (જાપાન), ગોરેજેજે (સ્લોવેનિયા), રોગ અને હોફ એલએલસી પર વોરંટી કાર્ડમાં ગેરવાજબી સંદર્ભ એ વિચારવાનો એક ગંભીર કારણ છે.

અલબત્ત, અપૂર્ણ વિક્રેતા વધુ અને નકલી વોરંટી કાર્ડ્સ અને અન્ય દસ્તાવેજો પણ જઈ શકે છે. અરે, આ કિસ્સામાં ખરીદદાર નકલીને ઓળખવાની શક્યતા નથી. અહીં અમે એક વસ્તુની ભલામણ કરીશું: મોટા ટ્રેડિંગ નેટવર્ક્સમાં ખરીદી કરો જે તેમની પ્રતિષ્ઠા સાથે મૂલ્ય લેશે. ઉત્પાદકની કંપનીના સર્વિસ સેન્ટરનો સંપર્ક કરીને ખરીદી કરેલી વસ્તુની એપોડ્યુલીટીની તપાસ કરી શકાય છે અને તેમને ઓળખ કોડની જાણ કરી શકાય છે.

રશિયન સેવામાં કોણ છે

સંસ્થાઓ ઘરેલુ ઉપકરણોની જાળવણી માટે સેવાઓ પૂરી પાડે છે તે ઘણી શ્રેણીઓમાં વહેંચી શકાય છે:

ઘરેલુ ઉપકરણોના સર્વિસ કેન્દ્રો તેના મોનોપોલી જાળવણી (ડાયરેક્ટ-સર્વિસ મોનોપોલીસ્ટ્સ) ના અધિકાર સાથે ઉત્પાદકો;

અધિકૃત સેવા કેન્દ્રો;

અનધિકૃત સેવા કેન્દ્રો.

સીધી સેવા એકાધિકાર. આ, તેથી બોલવા માટે, પદાનુક્રમમાં સૌથી વધુ લિંક. યુરોપિયન ગુણવત્તા, હાઇ-ક્લાસ સ્ટાફ, ફક્ત મૂળ ફાજલ ભાગોનો ઉપયોગ. આવી સેવાની એકમાત્ર ખામીઓ સેવાઓની ઊંચી કિંમત છે. વૉરંટીનું સમારકામ કરતી વખતે, તે નોંધપાત્ર નથી, પરંતુ જ્યારે વૉરંટી સમાપ્ત થાય છે, ત્યારે વપરાશકર્તા એક અપ્રિય આશ્ચર્યની અપેક્ષા રાખી શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, મોસ્કોમાં, સામાન્ય સેવા કેન્દ્રમાંથી નિષ્ણાત કૉલમાં 250-500 રુબેલ્સનો ખર્ચ થશે. અને કંપનીમાંથી - 1000 રુબેલ્સમાં. અને વધુ. ખૂબ ઊંચા (ઘણી વખત) અને ફાજલ ભાગોની કિંમત. ચાલો કહીએ કે કેટલાક ઉત્પાદકોના બ્રાન્ડેડ કેન્દ્રોમાં વૉશિંગ મશીનના ઇલેક્ટ્રોનિક કમાન્ડરની ફેરબદલ 450-500 નો ખર્ચ કરે છે. આ રકમ નવી વૉશિંગ મશીનની કિંમતે તુલનાત્મક છે. આમ, મોંઘા સમારકામને લીધે મુદત સુધી ક્યારેક વાજબી તકનીકને બદલવું પડે છે.

અધિકૃત સેવા કેન્દ્રો. મોનોપોલીસ્ટ્સની સીધી સેવાઓ ઉપરાંત, ઉત્પાદકોના સેવા કેન્દ્રો છે, ફાજલ ભાગો અને ઘટકોની પુરવઠાનું સંકલન કરે છે અને ડીલર્સ માટેના ફાજલ ભાગો માટે વેકેશનના ભાવને નિયમન કરે છે. આ સંસ્થાઓ સેવાઓના અધિકૃતતા માટે પણ કરાર કરે છે અને અધિકૃત સેવા કેન્દ્રોની પ્રવૃત્તિઓને નિયંત્રિત કરે છે. બાદમાં વાસ્તવમાં નિર્માતાના પ્રતિનિધિઓ છે. તેઓ ફક્ત ટેક્નોલૉજીની વૉરંટી અને પોસ્ટ વૉરંટી જાળવણી કરતા નથી, પરંતુ તકનીકી નિષ્ણાતો તરીકે પણ કાર્ય કરી શકે છે, ઉદાહરણ તરીકે, ટ્રાન્સની રિપેરની આવશ્યકતા છે, ત્યારબાદ ટ્રાન્સટી રિપેરની જરૂર છે, ત્યારબાદ તૂટી જવાનાં સંભવિત કારણો અથવા વસ્તુઓને બદલવાની જરૂર છે. તે જ સમયે, તે યાદ રાખવું યોગ્ય છે કે મિલકતના કારણે થયેલા નુકસાન પરની સ્વતંત્ર નિષ્ણાંત અભિપ્રાય, તેના કદ અને કારણો ફક્ત મૂલ્યાંકન પ્રવૃત્તિઓ હાથ ધરવા માટે લાઇસેંસ પ્રાપ્ત સંસ્થાઓને આપવા માટે હકદાર છે. તે આમાં સંકળાયેલું છે, કહે છે, કહે છે, મોસ્કો સિટી બ્યુરો ઓફ કોમોડિટી કુશળતા અથવા સેન્ટ્રલ ઇન્સ્ટિટ્યુટ ઓફ પરીક્ષા, સ્ટાન્ડર્ડાઇઝેશન અને સર્ટિફિકેશન (સીઇએસ સીજેસીસી).

ડાયરેક્ટ-સર્વિસ કોઓર્ડિનેટર અને સર્વિસ સેન્ટર વચ્ચેની સેવાઓની અધિકૃતતા માટેનો કરાર, જો બાદમાં આવશ્યકતાઓને મળે છે (કેટલીકવાર ગંભીર) ઉત્પાદકને મળે છે. હકીકતમાં, અધિકૃતતા માટેનો કરાર ઉચ્ચ ગુણવત્તાની સેવા કેન્દ્ર સેવાની પુષ્ટિ છે, કારણ કે તે અનૈતિક કાર્યથી વંચિત થઈ શકે છે.

તે મહત્વપૂર્ણ છે કે સેવા કેન્દ્ર ફક્ત ચોક્કસ ઉત્પાદકના સંબંધમાં અમૂર્ત રૂપે અધિકૃત કરી શકાતું નથી. મોટેભાગે, તે જ સેવા અનેક ઉત્પાદકો દ્વારા અધિકૃત છે. તેથી, સમારકામ સંગઠન પસંદ કરીને, તે સ્પષ્ટ કરો કે તે નિર્માતા ઉત્પાદકની અધિકૃત કેન્દ્ર છે કે નહીં. નિર્માતાના સીધા અથવા પ્રતિનિધિ કાર્યાલયનો સંપર્ક કરવાનો સૌથી સરળ રસ્તો, જ્યાં ફક્ત અધિકૃતતાની પુષ્ટિ અથવા નકારી કાઢશે નહીં, પરંતુ તમારા નજીકના સર્વિસ સેન્ટરનું સરનામું પણ પૂછશે (તે સ્વતંત્ર રીતે અને એકના ભાગ રૂપે અસ્તિત્વમાં હોઈ શકે છે મુખ્ય ટ્રેડિંગ ગૃહોના ઉદાહરણ તરીકે, ઉદાહરણ તરીકે "એમ. વિડિયો", "શાંતિ", "ટેક્નોસિલા").

ઘરગથ્થુ ઉપકરણો સેવા પણ ઇન્સ્ટોલ કરી શકાય છે. પરંતુ તેનો અર્થ એ નથી કે અધિકૃત નિષ્ણાત અથવા નિર્માતાના પ્રતિનિધિને તકનીકને સ્થાપિત કરવા માટે જરૂરી છે. રશિયન કાયદા અનુસાર, આ પ્રકારની સેવા સાધનોને ઇન્સ્ટોલ અને કનેક્ટ કરીને લાઇસેંસ પ્રાપ્ત નથી (ગેસ કોમ્યુનિકેશન્સ અને જટિલ સાધનોથી જોડાયેલા સાધનો સિવાય) કોઈપણ વ્યક્તિમાં સંકળાયેલા હોઈ શકે છે. તકનીકીને નુકસાન પહોંચાડ્યું ન હોય તો આવા "અનધિકૃત" ઇન્સ્ટોલેશન સાથે ઉત્પાદકની વોરંટી રદ કરવામાં આવી નથી.

સેવાઓ કે જે અધિકૃતતા નથી. બાકીના સમારકામની જેમ (સેવાઓ કે જે અધિકૃત નથી, ખાનગી સાહસિકો અને "ખાલી સ્નાતકોત્તર"), પછી બજારમાં સંપૂર્ણ અરાજકતાનું શાસન થાય છે. આમાંની કેટલીક સેવાઓ ખાસ કરીને આ સંગઠનની ગેરંટી સાથે વેચાયેલી સાધનોના સ્થાપન અને જાળવણી માટે ટ્રેડિંગ સંસ્થાઓ (ઉદાહરણ તરીકે, ફર્નિચર સ્ટોર્સ) દ્વારા બનાવવામાં આવી છે. અન્ય લોકો પોસ્ટગેન્ટી રિપેરમાં રોકાયેલા છે, ગ્રાહકોને સેવાઓ માટે ઓછી કિંમતે આકર્ષિત કરે છે. ઠીક છે, તે પાપ છે, ત્યાં ફ્રેંકના કપટકારો છે.

સ્ટોર - ખલેલ પાડશો નહીં!

સેવા કેન્દ્ર સારું છે કે નહીં તે કેવી રીતે શોધવું? જ્યારે તે ચૂંટાય છે, તે જાણવું જરૂરી છે કે તે લાંબા સમયથી બજારમાં રજૂ કરવામાં આવ્યું છે, મુખ્ય ઉત્પાદકો દ્વારા અધિકૃત છે. તે સ્પષ્ટ કરવા માટે ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે કે માસ્ટર તેમની વિગતો સાથે આવશે કે તેણીને તમારી શોધ પ્રદાન કરશે. Knai સૌથી સામાન્ય પ્રકાર "પ્રકાશ વેચાણ" કહેવાતા પેઇડ સલાહ માટે અનુસરે છે. વધુમાં, માસ્ટર તૂટેલી વસ્તુને અને પછી એક સ્માર્ટ જાતિઓ સાથે, "મૌખિક નિષ્કર્ષ" સાથે અભ્યાસ કરે છે, તે આવા વિગતવારને બદલવું જરૂરી છે, તેને ખરીદો, હું ચોક્કસપણે પાછો ફર્યો અને તેને બનાવીશ. સ્વાસ 200 (300, 500) ઘસવું. પરામર્શ માટે.

બિન-પ્રોફેશનલ્સના બેદરકાર કામના ઉદાહરણો:

વૉશિંગ મશીનને વૉશિંગ મશીનમાં એક સ્વ-ટેપિંગ સ્ક્રુ સાથે દિવાલમાં નિશ્ચિત કરવામાં આવે છે, અને ત્રણ નહીં;

પરિણામે, બાથરૂમમાં પૂર આવી ગયો;

નિયમો દ્વારા નક્કી કરવામાં આવેલા ધાતુને બદલે પેટમાં હીટરના ઉપયોગને કારણે પાણી હીટરનું શ્વાસ, ઘટનાઓના વધુ વિકાસ માટે ત્રણ વિકલ્પો શક્ય છે. પ્રથમ: કપટસ્ટરએ પૈસા લીધા, અને તમે તેને હવે જોશો નહીં. બીજું: માસ્ટર પ્રમાણમાં પ્રમાણિક છે, તમે ખરીદેલી વિગતો તમને બદલશે. આ વિકલ્પ સૌથી સફળ છે, પરંતુ સમારકામનો ખર્ચ તે "જમણે" વર્કશોપમાં તે તુલનાત્મક છે, જ્યાં નિષ્ણાત તેના ફાજલ ભાગો સાથે આવે છે. છેવટે, ત્રીજો વિકલ્પ પણ શક્ય છે: માસ્ટર પ્રામાણિક છે, પરંતુ ખરેખર તમને "રિઝર્વ સાથે" વિગતો ખરીદવામાં સહાય કરતું નથી. પરિણામે, સમારકામની કિંમત તીવ્રતા વધે છે અને "સીધી" સેવા એકાધિકારપચારની સેવાઓની કિંમતે તુલનાત્મક હોઈ શકે છે.

તેથી, જ્યારે સેવા કેન્દ્ર પસંદ કરતી વખતે, તમારે તેની સેવાઓ માટે માત્ર દર જ નહીં, પણ તેમની જોગવાઈ માટેની પ્રક્રિયા શીખવાની જરૂર છે. જો તમે કહો છો: તેઓ કહે છે કે, માસ્ટર આવશે, નિદાન કરશે, અને તમે તમારા માટે શોધ કરશો, તે વિશેષજ્ઞોનો સંપર્ક કરવો વધુ સારું છે જે ફાજલ ભાગોમાં સમૃદ્ધ છે. ખાતરી કરો કે તમે સમારકામની હકીકત પર ચૂકવણી કરશો, અને નિદાન માટે નહીં ("સવારે મનીમાં - સાંજે ખુરશીઓ").

એક્સ્ટ્રીમ સર્વિસીઝે ગ્રાહક સેવાની બે તબક્કાની સિસ્ટમ અપનાવી. આ કિસ્સામાં, એક માસ્ટર તકનીકનું નિદાન કરે છે અને વિતરણમાં ખામીની જાણ કરે છે. ત્યાંથી, અન્ય માસ્ટર ત્યાંથી આવે છે: તે ઇચ્છિત વિગતવાર લાવે છે અને સેટ કરે છે. આવી સિસ્ટમ ખૂબ સ્વીકાર્ય છે. તે તમને ફાજલ ભાગોના ઉદ્યાનની કિંમત ઘટાડવા માટે પરવાનગી આપે છે. સાચું છે, તેણી પાસે ગેરલાભ છે: સ્થાપિત ભાગ વિના ડાયગ્નોસ્ટિક્સ, "આંખથી" હંમેશા અસરકારક નથી.

વધુમાં, કેટલીક સેવાઓમાં એક ઉપખંડમાં કરાર હેઠળ માસ્ટર્સને આકર્ષવાની પ્રેક્ટિસ છે. આ રીતે જે સેવા કાર્ય કરે છે તે વાસ્તવમાં વિતરિત કરવાના કાર્ય કરે છે, નિષ્ણાતો વચ્ચેની એપ્લિકેશનને ફરીથી વિતરણ કરે છે. સેવા કેન્દ્ર માટે તે અનુકૂળ છે કારણ કે તે ગરીબ-ગુણવત્તા સમારકામ માટે તેની બધી જવાબદારી દૂર કરે છે. તેથી, જ્યારે કોઈ એપ્લિકેશન મૂકીને, તે સ્પષ્ટપણે સ્પષ્ટ કરવું વધુ સારું છે કે સેવાના માસ્ટર્સને "માલિકી" અથવા સ્વતંત્ર ખાનગી સાહસિકો તરીકે ઉપખંડ પર કામ કરે છે કે નહીં.

દરેક સેવા કેન્દ્ર પૂરતી સંખ્યામાં ફાજલ ભાગો રાખવા માટે પોસાય નથી - અમે એકલા માસ્ટર્સ વિશે શું વાત કરી શકીએ?! ઉદાહરણ તરીકે, ઇન્ડીસિટ કંપનીથી "મોડેલ્સનું પાર્ક" ની સેવા આજે 400 થી વધુ વસ્તુઓ ધરાવે છે, તેમાંના ભાગોની સંપૂર્ણ સૂચિ 5,000 સ્થાનો છે. ઇલેક્ટ્રોક્સ -2600 મોડેલ્સથી વધુ સાધનો. જો સેવા કેન્દ્ર સ્પર્ધાત્મક બનવા માંગે છે અને એપ્લિકેશનના અમલીકરણની સ્વીકાર્ય તારીખ (બે થી ત્રણ દિવસ), તો તેના ફાજલ ભાગો વેરહાઉસમાં ઓછામાં ઓછા 1-1,5mln નો ખર્ચ કરવો આવશ્યક છે. ઉત્પાદકોની સહાય વિના "ડાયજેસ્ટ" જેવા વોલ્યુમની શક્તિઓમાં કોઈ નાની સેવા નથી.

સમારકામની હકીકત પર, ચુકવણી દસ્તાવેજોને યોગ્ય રીતે જારી કરવું આવશ્યક છે. સંસ્થાનું નામ, માસ્ટરનું નામ, ટેક્નોલૉજીનો બ્રાંડ, કોલનું કારણ, બ્રેકડાઉનની પ્રકૃતિ સૂચિબદ્ધ છે, બધા પ્રકારનાં કાર્ય સૂચિબદ્ધ છે અને તેમની કિંમત રેકોર્ડ કરવામાં આવી છે. બ્લેન્કોવ ભરવાની ચોકસાઈ પર ધ્યાન આપો, કારણ કે તેઓ કહે છે કે શેતાન વિગતોમાં આવેલું છે.

સિલેન્ટ પ્રેસ /

પૂર્વ સમાચાર છેલ્લે, અમે યાદ અપાવીએ છીએ: જ્યારે માલફંક્શન્સ શોધી કાઢવામાં આવે છે જે ઉપકરણને વધુ ઓપરેશન માટે અશક્ય બનાવે છે, આ તકનીકને વોરંટી સમયગાળા પછી બદલી શકાય છે. અમને "એલ્કો-સર્વિસ" માં ઓટકુ દ્વારા કહેવામાં આવ્યું હતું. રેફ્રિજરેટરના માલિકોને ફાંદો, જેમાં, સાત વર્ષના કામ પછી, રેફ્રિજરેશન એકમમાં પ્લાસ્ટિક ક્રેક્સ અને છાલથી ઢંકાયેલું હતું. આમંત્રિત વિઝાર્ડે ઉપકરણનું નિરીક્ષણ કર્યું, ખામીને અપરાધીને માન્યતા આપી અને ઉત્પાદનને બદલવાની મંજૂરી આપતા દસ્તાવેજોને લખ્યું. પરંતુ તે ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે કે ઉત્પાદક પાસેથી સીધા જ અધિકૃત સેવા કેન્દ્ર અથવા સેવા કેન્દ્રના નિષ્ણાતો સમગ્ર ઓપરેશન દરમિયાન સેવા આપે છે. જો સેવા તમામ નિયમોમાં બહાર કરવામાં આવી હોય, તો બહારની હસ્તક્ષેપ વિના, પછી વર્તમાન કાયદા અનુસાર, ખામીયુક્ત ઉત્પાદન વેચનાર અથવા ઉત્પાદક સાથે મફતમાં બદલવામાં આવશે.

સંપાદકો કંપની "અલ કેઓ-સર્વિસ", કંપનીઓના પ્રતિનિધિ ઑફિસ "બીએસએચ ઘરેલુ ઉપકરણો", સામગ્રીની તૈયારીમાં મદદ માટે ઇલેક્ટ્રોક્સ.