કિચન ખરીદવી: કાયદા દ્વારા કાયદો

રસોડામાં ખરીદવું એ સુખદ હોવા છતાં, પરંતુ સરળ નથી. સમસ્યાના કાનૂની પાસાઓ: વેચનાર અને ખરીદનાર વચ્ચેના કરારનો નિષ્કર્ષ.

ખરીદી હંમેશા સરસ છે. ખાસ કરીને મોટા, સુંદર અને મલ્ટીફંક્શનલ, જેમ કે, ઉદાહરણ તરીકે, રસોડામાં ફર્નિચર. ઠીક છે, સ્ત્રીને "તેના" રસોડામાં શું સપનું ન હતું! આરામદાયક છાજલીઓ અને બૉક્સીસ સાથે, જ્યાં દરેક વસ્તુ તેના માટે ફાળવવામાં આવેલા સ્થળે આવેલું છે. હેડસેટના વડાને પસંદ કરવામાં આવ્યું હતું, રૂમની માપણી કરવામાં આવી હતી, ડિઝાઇન પ્રોજેક્ટ દોરવામાં આવ્યો હતો અને મંજૂર કરવામાં આવ્યો હતો, અને ખૂબ જ ટૂંક સમયમાં ... તમારી લાગણીઓને "રોકો" કહેવાનો સમય છે. છેવટે, તમે અસંખ્ય કાયદાકીય દસ્તાવેજો દ્વારા નિયંત્રિત સંબંધમાં સપ્લાયર દાખલ કરો છો.

અહીં ગ્રાહકના અધિકારોની સુરક્ષાથી સંબંધિત મુખ્ય છે: સિવિલ કોડ, જે વ્યક્તિઓ અને કાનૂની કંપનીઓ વચ્ચેના તમામ કાનૂની સંબંધો અને વ્યવહારોને નિયંત્રિત કરે છે, જેમાં વેચાણ વ્યવહારોનો સમાવેશ થાય છે; વહીવટી ગુનાઓનો કોડ; ગ્રાહક સુરક્ષા પર કાયદો ". આ ઉપરાંત, વેચાણ અને વેચાણની વ્યવહારો વેચનાર અને ખરીદદાર વચ્ચેના કરાર દ્વારા નિયમન કરવામાં આવે છે. ચાલો આ દસ્તાવેજથી પ્રારંભ કરીએ. કરારમાં પ્રવેશ કરીને, કાળજીપૂર્વક દરેક વસ્તુની તપાસ કરો. નહિંતર, જો શબ્દસમૂહને ધુમ્મસવાળું કહેવામાં આવે છે અથવા બેમાં અર્થઘટન કરી શકાય છે, તો તેનો અર્થ શું છે તે તપાસો. ધમકીની સ્થાપના કરવી જોઈએ: કંપની સપ્લાયરનું નામ, તેનું સ્થાન (કાનૂની સરનામું); જુઓ, કામની કિંમત; કામની સંપૂર્ણ કિંમત અથવા એડવાન્સ પેમેન્ટ વિશેની ચુકવણી પર માર્ક કરો; સ્વાગત તારીખ અને એક્ઝેક્યુશન તારીખ; તે વ્યક્તિની સ્થિતિ જેણે ઓર્ડર લીધો હતો, તેના હસ્તાક્ષર તેમજ ગ્રાહકના હસ્તાક્ષર. જો કાર્ય સંમત (અથવા સૂચિત) સ્કેચના આધારે કરવામાં આવશે, તો ઉત્પાદનનું ચિત્ર, આ સ્કેચ કરારનો એક અભિન્ન ભાગ બની જાય છે. સુખાકારી પરિમાણો સૂચવે છે, સામગ્રી, ગાદલા, અંતિમ, વગેરે., જેથી કામના પરિણામને સ્વીકારી શકાય, ત્યારે તમે કોન્ટ્રેક્ટને સમાપ્ત કરતી વખતે ફર્નિચરની પાલનની તપાસ કરી શકો છો.

તે વસ્તુ જેમાં ભવિષ્યમાં ઘણી વાર સમસ્યાઓ ઊભી થાય છે અને ગેરસમજણો ઓર્ડરના વિતરણ માટે સમયરેખાને સંબંધિત કરે છે. હંમેશાં સમય નિર્દેશિત થતી નથી (અને તેટલું મોટું - દોઢથી ત્રણ મહિના સુધી) વાસ્તવિક છે. કેટલીકવાર તેઓ જાણીને ખોટા હોય છે, અને વેચનાર પોતાને તેના વિશે જાણે છે. તમે એક ખૂબ જ લોજિકલ પ્રશ્ન પૂછી શકો છો: શા માટે? જવાબ પોતે સૂચવે છે. શું તમે વાસ્તવિક 4-5 મહિનાની રાહ જોશો અથવા ટૂંકા ડિલિવરી સમય સાથે બીજી કંપનીનો સંપર્ક કરશો? આજે રસોડા માટે ઓફર કરે છે તે માટે નોંધપાત્ર રીતે તેમની માંગને ઓળંગી જાય છે, દરેક ખરીદદાર ત્યાં સંઘર્ષ છે. હા, ક્યારેક ક્યારેક પ્રમાણિક રીતે નહીં. અવાથી પોતાને કપટ આપશો નહીં! કરાર પર હસ્તાક્ષર કરતા પહેલાં, પૂછો કે કેવી રીતે યોગ્ય વિતરણ સમય સાચો છે. કદાચ તમને એક અવ્યવસ્થિત જવાબ મળશે, તેઓ કહે છે કે, ફેક્ટરીમાં હવે ઘણા ઓર્ડર અને એક્ઝેક્યુશનની સમયરેખા "વિલંબ" કરી શકે છે. જો તે તમને શરમિંદગી આપતું નથી, અને આ કંપની સાથે કામ કરવાની ઇચ્છા અદૃશ્ય થઈ જશે નહીં, તો તમે પૂછો કે તમે દરેક ઓવરડ્યુ દિવસ માટે કેવી રીતે વળતર આપો છો. કાયદો "ઉપભોક્તા અધિકારો" કહે છે: "કામના પ્રદર્શન (સેવાની જોગવાઈ) માટે સ્થાપિત સમયરેખાના ઉલ્લંઘનના કિસ્સામાં, ઠેકેદાર દરરોજ વિલંબ (દંડ) ની રકમમાં પેનલ્ટી (દંડ) વિલંબ કરે છે. કામના પ્રદર્શનના% (સેવાની જોગવાઈ), અને જો કામના પ્રદર્શન (સેવાઓની જોગવાઈ) પર કામ કરવા (સેવાઓની સેવા પૂરી પાડવી) એ નિર્ધારિત નથી - ઓર્ડરની કુલ કિંમત નક્કી કરવામાં આવી નથી. " જો કે, કોન્ટ્રાક્ટ્સમાં ખરીદનાર સાથે ફર્નિચર કંપનીઓનો સમાવેશ થાય છે, તે અન્ય નંબરો શોધી શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે: "જ્યારે વિક્રેતા આ કરારના ફકરા 2.2 દ્વારા સ્થાપિત સમયરેખા બનવામાં નિષ્ફળ જાય છે, ત્યારે વિક્રેતા ખરીદદારને દરરોજ વિલંબના માલના ભાવમાં 0.1% દંડ ચૂકવે છે. પરંતુ 5% થી વધુ નહીં માલની કિંમત. " સંમત, 0.1% કાયદામાં 3% સૂચવાયેલ નથી. જો કે, તે આ વિશે ચિંતિત નથી. તમે કોન્ટ્રાક્ટ પર સલામત રીતે સાઇન ઇન કરી શકો છો, કારણ કે કામના સમય અને તમારી અપીલના ઉલ્લંઘનના કિસ્સામાં, પેનલ્ટી હજી પણ દરરોજ કુલ ઓર્ડર કિંમતના 3% દર પર પ્રાપ્ત કરવામાં આવશે. "કન્ઝ્યુમર રાઇટ્સ" અને સિવિલ કોડેકૅર્ફના કલમ 1400 મુજબ, કરારની શરતો, ગ્રાહકના રક્ષણના ક્ષેત્રે કાયદા અથવા અન્ય કાનૂની એક્ટિમાર્ફ દ્વારા સ્થાપિત નિયમોની તુલનામાં ગ્રાહકના અધિકારોનું ઉલ્લંઘન કરે છે, તે અમાન્ય છે .

Koryagin એલેક્સી એજેજેનિવિચ, "ગ્રાહક અધિકારોની સુરક્ષા માટે એજન્સી" ના જનરલ ડિરેક્ટર

"યાદ રાખો કે તમારા ફર્નિચરના સમયમાં એક નાનો વિલંબ પણ ચિંતાનો એક કારણ છે. કસ્ટમ્સમાં સમસ્યાઓ સાથેની વર્તમાન પરિસ્થિતિની કોઈપણ મૌખિક સમજૂતી, તે ઑર્ડર દ્વારા ફેક્ટરીના ભીડ - - એલાર્મ માટે પહેલેથી જ અલાર્મ નથી. સમજાવટને આપો, લેખિત દાવાઓ પ્રસ્તુત કરીને, તમારા સંબંધોને યોગ્ય રીતે કાર્ય કરો અને તમારા સંબંધોનું ભાષાંતર કરો. તમે પણ, સત્તાવાર રીતે જવાબ આપવા માટે જવાબદાર છો. નિષ્કર્ષ સરળ રહેશે.

ઇનૉન ભૂલી જાઓ - તમે પહેલાથી ચૂકવણી કરી દીધી છે અને તેનો અર્થ એ છે કે તમને ઠેકેદાર દ્વારા જવાબદારીઓની સચોટ પરિપૂર્ણતાની જરૂર છે.

હોસ્પિટલ, ફર્નિચર માર્કેટમાં ઘણાં કપટકારો ખૂબ નક્કર કંપનીઓની મૂર્તિ હેઠળ બોલતા હતા. આમ, લગભગ એક વર્ષ પહેલાં, ફર્મ-ભૂત, જે ઇટાલીથી ફર્નિચર "ફર્નિચર" માં રોકાયેલું હતું, તેની પ્રવૃત્તિ ચાલુ કરી હતી - કેટલાક મસ્કોવિટ્સ એલએલસી, જે કેટલાક મસ્કોવીટ્સને ફર્નિચર સલૂન "સેવેરીસ" તરીકે પણ ઓળખાય છે જનરલ ડિરેક્ટર એન્ડ્રે સિશ્લોવ. આ હાનિકારક યુવાન માણસ તેના દિવસોના અંત સુધી તેમની પાસેથી છુપાવવા માટે પૂરતા લોકોને છેતરપિંડી કરે છે. ફર્નિચરની કોઈ ડિલિવરી, જોકે, શ્રી શિશ્લોવ ન કરે. તેણે પોક્રોવ્કા સ્ટ્રીટ, 6 સહિતના કેટલાક આઉટલેટ્સ ખોલ્યા, અને મોંઘા ચળકતા સામયિકોમાં જાહેરાતો મૂકીને, એલિટ આંતરિકમાં નિષ્ણાત બનવાનું શરૂ કર્યું. ફર્નિચર માટે કથિત રીતે પૈસા કમાવવાના નાણાં સુધી પૈસા ભેગા કર્યા પછી, શિશ્લોવએ પ્રથમ ધૂમ્રપાનને ધુમ્મસવાળા સમજૂતી સાથે ફાડી નાખ્યો, અને પછી તે દ્રષ્ટિથી અદૃશ્ય થઈ ગયો. આ રકમ કે જેના પર નાગરિકોની સ્થિતિમાં ઘટાડો થયો છે તે ખૂબ જ નોંધપાત્ર હતું. સામાન્ય અંદાજ દ્વારા આશરે 25 લોકો આશરે $ 500 હજાર સહન કરે છે. Izmailovsky કોર્ટે અડધા દસ લાખ rubles ના પીડિતો પાસેથી દાવા સંતુષ્ટ છે. હોસ્પિટલ, શ્રી શિશ્લોવથી પૈસા, તેઓ પ્રાપ્ત થવાની શક્યતા નથી.

સેસ્લોવ પોતે, "તળિયે" કેટલાક સમય માટે પ્રયાણ કરે છે અને થોડું શાંત કરે છે, તે જૂનો એક થયો. તેમણે એક અલગ નામ હેઠળ એક પેઢી ખોલ્યું, લુબીંકા પરના રૂમને દૂર કર્યું અને ફર્નિચર "વેપાર" કરવાનું શરૂ કર્યું. "

તમે જેની સાથે સામનો કરી શકો તે પછીની સમસ્યા એ એક ગુણવત્તા સમસ્યા છે: માપમાં ભૂલ, ઉત્પાદનમાં લગ્ન, સ્ક્રેચમુદ્દે અને જેવા. રસોડાને ગ્રાહકને ઘરે પહોંચાડ્યા પછી આ બધું શોધી કાઢ્યું છે. આ વિશે "ગ્રાહક અધિકારો" પુનઃસ્થાપિત કરો, નીચે મુજબ કહે છે: "ગ્રાહક જ્યારે કામની ખામીઓ (પૂરું પાડવામાં આવેલ) ની માંગમાં તેમની માંગમાં જોવા મળે છે:

- કામના ખામીઓને મફત દૂર કરવા (પૂરી પાડવામાં આવેલ સેવા);

- પૂર્ણ થયેલ કાર્યની કિંમતમાં યોગ્ય ઘટાડો (સેવા પ્રદાન);

- એક જ ગુણવત્તાના એકરૂપ સામગ્રી અથવા કામના ફરીથી અમલથી બીજી વસ્તુ બનાવવી. તે જ સમયે, ગ્રાહકએ અગાઉ તેને સ્થાનાંતરિત કરવાની વસ્તુ પરત કરવી આવશ્યક છે;

- તેમના પોતાના અથવા તૃતીય પક્ષો પર કામ (સેવા પ્રદાન) ના ખામીઓને દૂર કરવા માટે તેમના દ્વારા કરવામાં આવતા ખર્ચની ભરપાઈ કરવી. "

લગ્નની શોધના કિસ્સામાં ખરીદદારને માલ પહોંચાડવા પછી, વેચનારને સ્ટોરમાં પાછા ફરવા અને પછી સપ્લાયર પહોંચાડવા માટે વેચનાર પોતાના ખર્ચે ફરજ પાડવામાં આવે છે. પહોળાઈ કરાર સામાન્ય રીતે સૂચવવામાં આવતો નથી, પરંતુ તે "અર્થ છે." ભવિષ્યમાં મુશ્કેલીઓ ટાળવા માટે, અમે તમને કરારમાં આ પાસાંની સ્પષ્ટ રચના પ્રાપ્ત કરવાની સલાહ આપીએ છીએ.

ઓર્ડર મળ્યા પછી, કેટલીકવાર વ્યક્તિગત ઘટકોની ગેરહાજરી દ્વારા શોધી શકાય છે: પલ્થિન્સ, નોબ્સ, ઇટ.પી. તેથી, કટોકટીને દૂર કરવા અને તે કેવી રીતે અર્થઘટન કરવામાં આવે છે (તેના માટે ફાળવેલ કોન્ટ્રેક્ટ્સમાં સૌથી સામાન્ય અવધિ (60 દિવસ) પર ધ્યાન આપવું તે ધ્યાન આપવું જરૂરી છે. અમે તમને "ગ્રાહક અધિકારો" કાયદાના લેખ 30 થી પરિચિત થવા માટે સલાહ આપીએ છીએ: "વર્ક (સેવાઓ) ના ગેરફાયદા ગ્રાહક દ્વારા નિયુક્ત વાજબી સમયની અંદર ઠેકેદારો દ્વારા દૂર કરવામાં આવે છે. ઉપભોક્તા દ્વારા નિયુક્તની ખામી સૂચવે છે કરારમાં અથવા પક્ષકારો દ્વારા સબ્સ્ક્રાઇબ કરેલા બીજા દસ્તાવેજમાં. વિલંબના દરેક દિવસ (રેન્ડર કરેલ સેવા), વિલંબના દરેક દિવસ માટે વિલંબના દરેક દિવસ માટે ગ્રાહકને પ્રદાન કરેલા કલાકાર ચુકવણીઓના ઉલ્લંઘન માટે આ કાયદાના કલમ 26 ના ફકરા 5 અનુસાર નક્કી કરવામાં આવે છે તે ગણતરી "(આ એક જ દંડ છે, જે ડિલિવરી સમયના ઉલ્લંઘનમાં છે).

વિક્ટોરિયા કોકાહોવા, ઇન્ટિરિયર ટ્રેજ્ડ એલએલસીના ડિરેક્ટર

"ગણતરીના દેશમાં" ખાસ શરતો "ગણાય છે, અમે સામાન્ય રીતે ઑર્ડરની કોઈ પણ વ્યક્તિગત સુવિધાઓને ફિટ કરીએ છીએ. ઉદાહરણ તરીકે, અમારા ક્લાયન્ટે એક શેલ્ફને બિન-માનક કદ ધરાવવાનો આદેશ આપ્યો હતો. યાસેલે, કે ફેક્ટરી આવા ઓર્ડર કરવા માટે તૈયાર છે. , પરંતુ આવા ઉત્પાદન માટે કોઈ ભાવો નહોતો. તેથી, "વિશેષ પરિસ્થિતિઓ" માં અમે એક વસ્તુ બનાવી છે કે જર્મનીના માલના આગમન પછી કોન્ટ્રાક્ટનો કુલ ખર્ચ આ શેલ્ફની માત્રામાં બદલાઈ શકે છે. અમારી પાસે ઇચ્છા છે બૉસ્ક તકનીકને હસ્તગત કરવા માટે રસોડામાં એક સાથે બીજા ક્લાયન્ટને ખરીદવા માટે, પરંતુ ફક્ત જર્મનીમાં એકત્રિત કરવામાં આવે છે. "

તમારે પણ પૂછવું જોઈએ કે ઓર્ડર કેવી રીતે વિતરિત કરવામાં આવશે. રસોડામાં જોડાયેલા ઘણા મોસ્કો વ્યવસાયો મોસ્કો રિંગ રોડની અંદર મફતમાં માલ પહોંચાડે છે. પરંતુ કદાચ એક અલગ રીતે, ગ્રાહક સ્વતંત્ર રીતે અથવા સ્ટોર દ્વારા ડિલિવરી કરવામાં આવે છે, પરંતુ તે વધારાની સેવા તરીકે ચૂકવવામાં આવે છે. અલગથી, ફર્નિચરની એસેમ્બલી પણ ચૂકવવામાં આવે છે. સામાન્ય રીતે આ રકમ કરારની કુલ કિંમતના 3% છે. જો કે, ત્યાં અપવાદો છે. ઉદાહરણ તરીકે, જો તમે ફર્નિચર સાથે બિલ્ટ-ઇન સાધનો પણ ખરીદો છો, તો વેચનારનો એન્ટરપ્રાઇઝ તમને મફત ફર્નિચર એસેમ્બલીના રૂપમાં ડિસ્કાઉન્ટ આપી શકે છે. જો તમને આવા ડિસ્કાઉન્ટ ન મળે, તો અમે સલાહ આપીએ છીએ કે આ જગ્યાએ જટિલ અને પીડાદાયક કામ "અનુભવી" પરિચિત અથવા પાડોશી પર વિશ્વાસ ન કરવો. પ્રેક્ટિસ શો તરીકે, આવી બચત ખૂબ નબળી થઈ શકે છે.

એક અલગ વોરંટીની એસેમ્બલી પર, નિયમ તરીકે, ના. ફર્નિચર પર વૉરંટી માટે, સમયરેખા અલગ છે: 1 થી 5 વર્ષ સુધી, સરેરાશ અને એલાર્મ પર. પ્રખ્યાત યુરોપિયન કંપનીઓની તંદુરસ્તી 5 થી 20 વર્ષથી એક ગેરંટી વધારે છે. વૉરંટી પાસપોર્ટ સામાન્ય રીતે ઘરેલું ઉત્પાદનના ફર્નિચર પર જારી કરવામાં આવે છે. આયાત હેડસેટની ખરીદી સાંભળીને વૉરંટી અવધિ કરારમાં સૂચવવામાં આવે છે. જો કે, હંમેશાં નહીં, અને તેથી કરારમાં આ આઇટમની ગેરહાજરીમાં વૉરંટી અને આ ડેટાને સંધિમાં બનાવવા માટેની માંગ માટે પૂછવામાં આવે છે.

"સ્વીકૃતિ માલના કાર્ય" ગણિત તરફ ધ્યાન આપો. પહેલાથી જ એસેમ્બલ હેડસેટની સચેત પુનરાવર્તન પછી જ તેને ભરો. જલદી તમે આ ગ્રાફ હેઠળ હસ્તાક્ષર કરો, કોઈપણ ખામીઓના શોધના કિસ્સામાં તમારા અધિકારોની બચત કરવા તે મુશ્કેલ હશે.

જો રસોડામાં એસેમ્બલી લગભગ દરેક આત્મ-આદરણીય કંપનીને વહન કરે છે, તો રસોડાના સાધનોનું સ્થાપન અને જોડાણ એ બધાથી દૂર છે. આ કરવા માટે, કંપની પાસે ખાસ પ્રમાણપત્ર હોવું આવશ્યક છે. જો કોઈ કંપની જ્યાં તમે ફર્નિચર ખરીદો છો, તો તે ગેરહાજર છે, તો તમારે બાજુથી માસ્ટરને આમંત્રણ આપવું પડશે. યોગ્ય બ્રાન્ડની તકનીકની સેવા આપતી બ્રાન્ડેડ સેવા કેન્દ્રોથી શ્રેષ્ઠ સંપર્ક કરો.

સામાન્ય રીતે, કરારમાં "ખાસ શરતો" પણ છે, જેને તમારે ભરવાની જરૂર પડી શકે છે.

તે પણ મહત્વપૂર્ણ છે અને ઓર્ડર માટે ચુકવણીનો મુદ્દો છે. પહોળાઈ કરાર આની જેમ લાગે છે: ખરીદનારની કિંમતના 50 (પચાસ)% આ કરારના હસ્તાક્ષર કર્યા પછી 7 બેંકિંગ દિવસો માટે ચૂકવણી કરે છે, 50 (પચાસ)% - તેની સૂચનાની તારીખથી 7 બેંકિંગ દિવસની અંદર વેચનારના વેરહાઉસમાં માલની રસીદ. ફક્ત 50% ચૂકવો, વિશાળ વેપારી હાવભાવ રાખો: "હા, બેંક ચલાવવા માટે બે વાર શું છે, હું બધું માટે ચૂકવણી કરું છું!". કોઈ પણ કિસ્સામાં આ કરો. બાકીના 50% તમારા વીમાના બાકીના બધા અનિશ્ચિત પરિસ્થિતિઓમાં, ડિલિવરી સમયના ભંગાણથી શરૂ થાય છે અને કંપનીના લુપ્તતા સાથે સમાપ્ત થાય છે.

તેથી, ખાતરી કરો કે, ખાતરી કરવી શક્ય હતું, એક રસોડામાં-મેટર ખરીદવું, સુખદ, પરંતુ સરળ નથી. આ રીતે, આ વર્ષે, વિશ્વ ગ્રાહક સુરક્ષા દિવસ, સભાન પસંદગી માટે ગ્રાહકોના અધિકારના અમલીકરણના આધારે ઉત્પાદન, કાર્ય, સેવા વિશેની માહિતીને સમર્પિત છે. તેથી તમારા અધિકારોને અમલમાં મૂકો, અને તમારી પસંદગીને સભાન થવા દો!

સંપાદકો આભાર "ગ્રાહક અધિકારોની સુરક્ષા માટે એજન્સ" અને સામગ્રી તૈયાર કરવામાં સહાય માટે ડિઝાઇન સ્ટુડિયો "આંતરિક વેપાર".