Aðgerð "kalt próf"

Anonim

Prófun Heimilistæki verslanir. Við mat á gæðum starfs síns var tekið tillit til fjölda vöru, fyllingu upplýsinga á verðmiðum, stig af kurteisi og tæknilegri þekkingu á starfsfólki

Aðgerð

Val á heimilistækjum er ekki auðvelt. Oft þarftu sérfræðing ráðgjöf, og eftir að hann fer neytandi sjálfstætt í búðina. Hvernig fagleg tillögur geta gefið það? Nýlega komu mikið af bréfum til ritstjórnarskrifstofunnar með slíkri spurningu. Til að svara því var ákveðið að senda leiðandi fyrirsagnir "heimilistækjum" til að selja heimilistækjum og takast á við hvað er að gerast þar. Við bjóðum upp á skýrslu frá sætum atburða.

Aðgerð
Í leiðbeiningum ritstjórnar, heimsótti ég fjórar helstu verslanir sem selja heimilistækjum. Við mat á gæðum starfs síns var tekið tillit til fjölda vöru, fyllingu upplýsinga á verðmiðum, stig af kurteisi og tæknilegri þekkingu á starfsfólki. Selectively, verslanir viðskiptakeðja "friður", "Eldorado", "M.Video" og "Technosila" (einn af hverjum) voru prófaðir.

Prófun var haldin á daginn, á vinnutíma, þegar í verslunum er lágt, og því eru ráðgjafar ekki sérstaklega hlaðnir af vinnu. Ég hélt sem venjulegur kaupandi. Ég ákvað að spyrja um gerðir kæli, vegna þess að það er alvarlegt tæki, þar sem valið er nauðsynlegt að nálgast með öllum þeim ábyrgð, vegna þess að við kaupum það ekki í 1-2 ár. Ég hafði áhuga á tveggja hólfum ísskápum að meðaltali verðflokkinn vinsæll í síðasta sinn lit á ryðfríu stáli. Framsenda biðröðina, kurteisi ráðgjafar seljenda og þekkingu þeirra á "efninu" voru metin. Til að finna út hið síðarnefnda spurði ég hvert sams konar spurningu. Vörurnar af ísskápum sem ræddar eru við seljendur frekar í textanum eru venjulega tilnefndar af bókstöfum í latínu stafrófinu (A, B, með það.D.).

Friðarstarfsmanni maí

Aðgerð
Electrolux er erfitt að prófa, það féll í hlutdeild "World" verslunina. Ég hafði ekki tíma til að framhjá fjölda ísskáp, þar sem ráðgjafi nálgast mig og spurði kurteislega hvað vekur mig. Ég hafði áhuga á kæli og málmi litum. Ráðgjafi viðurkenndi strax að þetta sé ekki ryðfríu stáli, en aðeins eftirlíkingu. Mælt með því að sjá hljóðfæri í alvöru ryðfríu stáli, en varaði strax að þeir voru ekki ódýrir. "Ekki hafa áhyggjur, kæliskápurinn er ekki ryðfríu stáli líka," hvatti hann og átta sig á því að dýr módel laða mig ekki. Síðan ráðlagði hann ekki að kaupa kæli sem valið er af mér, því að "hönnun hans er nú þegar gamaldags" og lagði áherslu á líkanið með, sem nýlega birtist og auðvitað er dýrari. Hann sagði að í tækinu var notað, "Sennilega, kælimiðill R-600A, eins og í öllum nútíma ísskápum." Sem hækkun á samanlagðunum má einnig kælimiðill R-134A einnig vera, og það er talið að R-600A sé betra í hitameðferð og rekstrareiginleikum og kæliskápar af orkunotkun A + og A ++ eru að vinna að það.

Þegar það kemur að þjöppum og engum frostþjöppum, lýsti seljandinn strax að kæli getur verið annaðhvort með tveimur þjöppum og án frosts eða með einum þjöppu og engin frosti. Þetta svar er hægt að telja sem rétt vegna þess að módel með tveimur þjöppum og engin frost virka er mjög sjaldgæft. Náinn ráðgjafi Ef engin frostvirkni er veitt í einingunni eru imes ekki myndast yfirleitt og þar af leiðandi þarf kæli ekki að vera þíða. Þó, í raun, í raunin á uppgufuninni birtist, er það einfaldlega falið á bak við spjaldið og upphitunarþættirnir þíða það.

Gefðu sérstaka athygli á hönnun verðmiðans. Því meiri upplýsingar um tækið er gefið til kynna, því nákvæmari hugmyndin um líkanið verður.

Þegar ég spurði um tegund þjöppu, seljandi án þess að hugsa sem kallast fyrirtækið sem framleiðir kæli sjálft. Eftir leiðandi spurninguna, hvað er tegund þjöppunar-stimpla, hringtorg eða hinn, - breiða út og reyndi að giska á: "Sennilega stimpla." Það vissi að kæli með hvaða þjöppu og eitthvað af fjölda þeirra muni virka rétt og hljóðlega, svo ég mun ekki muna muninn. Hér skola hann smá, því að til dæmis, í tækinu með tveimur samtímis virkum þjöppum, er hávaða hærra. Já, rekstrareiginleikar kæli fer eftir tegund og fjölda þjöppu. Hvað er loftslagsklassa (hitastigsstíll þar sem kæli getur unnið), vissi seljandi og viss um að ef ég hefði litla kæli á loggia minn (þar sem ég átti að fara að setja lítið ísskáp) get ég örugglega Kaupa tækið. Ég hafði rétt fyrir mér. Boð, seljandi-ráðgjafi lagði til að mér sé annaðhvort að velja ábyrgð frá fyrirtækinu (1-3 ár) eða gegn gjaldi til að kaupa tímaábyrgð í allt að 5 ár. Almennt talaði ég kurteislega og allan tímann brosti (sérstaklega víða spurði ég um tegundir þjöppur og kælivökva). Næstum ekkert sagði til viðbótar, en svaraði reglulega spurningum mínum. Í mörgum eftirmyndum notuðu orðið "sennilega".

Golden Country Eldorado.

Aðgerð
LGVT-Próf Stál Shop "Eldorado". Það var nokkuð að reika um sal í langan tíma, opna og loka ísskápunum og bíða eftir einhverjum að borga eftirtekt til mín. Að sjá áhuga minn, sem fór með öldruðum konu ákvað að vara við "auglýsingar sannleikana", sem skrifa á verðmiðum: "Gefðu 50% af kostnaði." "Í raun munu þeir ekki gefa neitt, en þeir munu einfaldlega gefa afslátt á næsta kaup. Hér eru charlatan," konan andvarpaði og hristi höfuðið. Að lokum kom ungur maður út úr skrifstofuhúsnæði og án orða (hann hafði mjög ríkan Mimica) spurði hvort ég þarf hjálp. Bara sama hljóður, bara nudda höfuðið mitt. Hann reyndist vera augnablik um mig, og ég spurði mig um að velja mig upp málmblöndur í kringum ísskáp. Einnig var eldingaráðgjafi nálægt kæliskápnum D. "Þetta er það sem þú þarft," sagði hann við tóninn sem þolir ekki mótmæli. "Hvers vegna?" - Ég reyndi að finna út. "Ég er alvarlega að segja þér," seljandinn hélt áfram að halda áfram, "ég hef það sama." Yane fórst og spurði hamingjusöm eiganda tækisins D nánar tiltekið að segja um frábæra eiginleika hans. En kostir kæli ráðgjafi af einhverri ástæðu ákváðu að sýna mér í gegnum ókosti tækisins E. "hér, til dæmis, kæliskápur E er gert á rússneska verksmiðjunni, það er slæmt," sagði ungi maðurinn. Ég hafði það til að ganga úr skugga um að ganga úr skugga um að kæli D ráðlagt af þeim sé framleidd erlendis. Hins vegar að opna dyrnar og skoðuð merkimiðann, hann játaði hann að það reynist að bæði samanlagðir séu framleiddar í Rússlandi. "Og það sama, þetta er betra," sagði seljandi, bendir á líkanið D.

Áður en þú ferð í verslunarmiðstöð, lærðuðu efni sem þú hefur áhuga á þér, til dæmis, eftir að hafa lesið nokkrar greinar á Netinu eða tímaritinu. Það kann að vera þess virði að biðja um ráðgjöf frá eigendum dúks til tækisins á sérhæfðum vettvangi á Netinu.

Aðgerð
Mieleveid að ég hélt áfram að efast um réttlæti hans, lýsti ráðgjafi sjálfstætt að kæli hafi þjöppu "óskiljanlegt fyrir hvað" og d- "það sem þarf." True, sem þýðir í þessu tilfelli "það sem þarf", seljandi er einnig ekki þjöppu fyrirtæki né gerð. Á spurningunni um aðgerðina Engin frost, auk starfsmanns fyrri verslun, svaraði að Inay er ekki myndast yfirleitt. En talaði um kælimiðlana: Oftast notað nútíma R-600A, og það er einnig R-134A, sem smám saman fer í fortíðina.

"Allar ísskápar hafa orkunotkun í A. Jæja, kannski líkanið D og meira" Eats ", það er engin frosti," sagði ráðgjafi áfram. "G ísskápar eru hrunir fyrir framan augun," hvatti hann hann. "Og trúðu mér, það er ekki nauðsynlegt að elta ryðfríu stáli, það er vissulega ryðgað framleiðendur ljúga að það sé raunverulegt," sagði seljandinn. Þá fylgdi sögunni um hvernig hann starfaði í annarri verslun og einn fjölskylda keypti ryðfríu stáli ísskáp. Fljótlega kom faðir fjölskyldunnar í búðina og hrópaði að ryðfrítt stál hans fór til ryðgaðra bletta. "Ég gat ekki gert neitt með það," segir ráðgjafi sent. Hann vildi ekki hafa slík vandamál í framtíðinni, ráðlagði mér ekki að kaupa ryðfríu stáli ísskáp. Við the vegur, þótt sölumaðurinn viðurkenndi heiðarlega að líkan D er ekki ryðfríu stáli, það var greinilega skrifað á verðmiði: "Ryðfrítt stál."

Séð í "m.video"

Aðgerð
Gorenjext prófið fór í búðina "M.Video". Í aðdraganda þriggja seljenda voru staðsettir. Hafa öfund mig, einn af þeim hljóp til mín og sagði kurteislega halló, bauð hjálp hans. Eftir að hafa hlustað á beiðnina, á leið til fjölda tækja. Hann vissi að samanlagðirnar nota kælimiðlana R-600A og R-134A, og útskýrðu að "það gegnir ekki mikilvægu hlutverki neytenda." Þegar það kemur að þjöppum, bauð hann mér að velja á milli kæli með tveimur þjöppum og líkaninu án frosts, þar sem það gerist ekki saman. "Alls staðar eru leikrit og gallar. Engin frosti, til dæmis, raka frá vörum tekur í burtu. Dána sem eru í einu frá tveimur þjöppum er ekki háð því að það er einfaldlega þægilegra að setja hitastigið, hver í klefanum sínum," seljanda útskýrt. "Hvaða þjöppu standa, ég veit ekki, en í líkönunum H, trúðu mér, mjög góð. True, höfum við engar þessar ísskápar" af einhverjum ástæðum sagði hann mér. Eins og fyrri prófanir, ráðgjafi "hrasaði" á spurningunni um það í líkaninu án frosts og það sama og ég sagði mér að innsláttur myndast ekki. Efri mörk loftslagsklassans fyrir náttúruleg skilyrði okkar er örlítið ofmetið - 32 til 40c. Jæja, þá var hann byrjaður í langan rökstuðning að í Rússlandi er tæknin ekki verri en erlendis, og nauðsynlegt er að styðja innlenda framleiðanda, þar sem verkasýni í öllum fegurð sinni eru kynntar í þessari verslun.

Power "Technosila"

Aðgerð
Electrolux í versluninni "Technosil" þurfti ég ekki bara að bíða eftir ráðgjafa, heldur að leita að því, vegna þess að enginn var á sjónarhóli. Að lokum, nálægt reiðufé skráist ég að finna starfsmann. Hann lagði strax fram ódýran líkan af ryðfríu stáli. Reyndar sagði að aðeins framhliðin eru úr því. "En fyrir þá þurfa þeir ekki sérstakar umhirðu, ólíkt geðveikum dýrum og virðist góðum ísskápum H, ryðfríu stáli sem ætti að meðhöndla með sérstökum samsetningum svo að þeir séu ekki ryðgaðir," segir ráðgjafi afsláttur. Ocompressors sem hann vissi aðeins þá staðreynd að þeir eru ítölsku, eins og allir aðrir íhlutir, þótt "tækin sjálfir séu safnað í Rússlandi." Seljandi talaði vel en góð módel með tveimur þjöppum, en strax fram: "Eitt þjöppu er betra, því að framleiðendur hafa slíka tilhneigingu." Ryðfrítt stál litur Kæliskápar án frostvirkni í versluninni reiddu ekki, en ráðgjafi fullvissaði mig, að því er varðar að hún væri ekki þörf á því að vegna þess að vörur hennar eru þurrkaðir og þeir verða að geyma í töskur. "Nú vitum allir nú þegar að engin frost óþarfa virka, og enginn kaupir slík tæki. Það er ekkert flókið í kæli einu sinni á 1-1,5 ára," sagði ráðgjafi mig. Jæja, eins og það ætti að vera, sagði ég mér að með engum frosti eru þær ekki myndaðir hvar sem er. "The kælimiðill er einnig staðall alls staðar," hélt seljandinn vandlega til að svara spurningum mínum. Yves frystir "allt er staðall alls staðar." Reyndar, á flestum spurningum mínum, var svarið að jafnaði einn: "Nútíma ísskápar hafa allt staðall og allt. Veldu hönnunina." Þegar ég velti því fyrir mér hvort ég gæti sett lítið ísskáp á loggia eða verönd, saknaði ráðgjafi "örlítið" hitastigið: "Auðvitað mun kæli virka fullkomlega jafnvel við hitastig -15 ... 20s". Viðhorf, neðri mörk frammistöðu tækisins er 10C.

Við tökum ályktanir

Singdent upp prófið, þú getur sagt eftirfarandi. Í öllum verslunum, kurteis starfsfólk. Ofsóknir þekkingar er erfiðara: Að mestu leyti vita þeir um sett af líkönum virka, gögn framleiðanda er vel vitnað, en þeir geta ekki sagt um mismunandi tækni og mælir oft með ákveðnum líkani án þess að halda því fram. Ef þú veist ekki svarið við tiltekinni spurningu skaltu reyna að giska á. Stundum (sennilega ekki fyrir illgjarn ásetning) er villandi, að tilkynna rangar upplýsingar. Niðurstaðan bendir til frekar banal: "Traust, en athugaðu!"

Upplýsingamiðlun verðmiðans.

Fulln af upplýsingum um verðmiðann er mikilvægt, þar sem fyrst af öllu dæmir þú tækni eftir því, nema útliti. Nöfn líkansins og fyrirtækisins sem framleiddar eru af tækinu eru sýndar á öllum merkjum í öllum verslunum og á öðrum stöðum er hönnunin breytilegt. Þetta er það sem er tilgreint á merkimiðunum af ísskápum í stúdentunum.

"Friður" "El Dorado" "M Video" "Technosila"
Setjið samkoma

GABARITS.

Fjöldi þjöppur

Kældu hólf bindi

Rúmmál frosthólfs

Hitastig í frystinum

Kerfi engin frost.

Freshness Saving Area.

Mælingar viðvörun

Rafmagnsnotkun

Orkuflokkur

Það eru engar sérstakar upplýsingar. Það er engin sameining. Að segja að ísskápur sé mismunandi gögn. Til dæmis, í líkaninu A: "tveggja hólf kæli, vélrænni stjórnborð, áföll úr höggþolnum gleri, sendi hurðir." Upseracts in: "Sjálfvirk þíða, bakteríudrepandi húðun, snúnings hurðir, frystingarafl" MÆLI

Kældu hólf bindi

Rúmmál frosthólfs

Defrosting í kæli

Defrosting frysti

Stjórnun type

Framleiðsla landsins

Það eru engin orkunotkunarflokkur og fjöldi þjöppur, sem getur valdið erfiðleikum frá kaupanda

Verðmiðan er óþægilegt að lesa, þar sem allar upplýsingar eru "Solid Texti" og verslunin til að heimsækja verslunina er erfitt að skilja sjónrænt gögn frá öðrum. Að auki eru greinilega óþarfa upplýsingar, svo sem fjöldi hurða, er svo séð. Dæmi um verðmiðann: "Heildarmagn, rúmmál frystir, rúmmál kæli, flokki orkunotkun, fjöldi þjöppu, frystingarafl, fjölda hurða"

Stig fyrir gæði þjónustu

Áætluð breytur Mark
"Friður" "El Dorado" "M Video" "Technosila"
Fyllingu upplýsinga á verðmiðanum fimm. 3. fjórir 3.
Kurteisi fimm. fjórir fimm. fjórir
Tæknileg þekking fjórir fjórir fjórir 3.
Svið fimm. 3. fimm. fjórir

Stig fyrir svör við spurningum

Kjarni spurninganna Mark
"Friður" "El Dorado" "M Video" "Technosila"
Útsýni yfir kælimiðils fjórir fjórir fjórir 2.
Þjöppu Tegund 3. 3. 3. 3.
Corps efni fimm. fimm. fimm. fimm.
Lögun Engin frost aðgerðir 2. 2. 2. 2.
Climate Class. fjórir fjórir fjórir einn

Lestu meira