Méiglech Probleemer mat der Repärèrë vu verschiddeem Stéit an de Garantiespolitik an der Garantiespolitik, antitéiertal Manéier fir se léisen
Kaffi Ausrüstung an enger Garantiezäit ass net sou e seelen Phänomen. Et gi mir méi Annoncen a méi neier Annonce verluer a folgend hunn d'Institutioun vum Client verléieren, an dës Regel, schéckt eis als Regel, an den Déngschtzentt geluecht. Nächst, mir si subrikt fir op d'Enn vun der Reparatur ze waarden. Et ass net derwäert ze waarden fir Barmhäerzegkeet aus der Natur ze waarden, well an der Realitéit ass d'Recht iwwer Konsumenten, iwwer déi d'Verkeefer hannerloossen. Fir de ganze Spektrier 'd'Servicer "ze kréien, éngung vun der Gesetz gewoitt, da géif et schéi dës Gesetz wëssen. Mir wäerte iwwer mat déi méiglech Probleemer maache vu verschidde Stécker oderter oder Haushalt an der Garantiespolitik ze soen entstan an hir optimal Ännerungen.
Aza Wëssen
D'Maknottioun duerchmiesser huet net keng Frigo ent Urspährungen, de LAEE`CH. Wat maachen, wou sin ech? Fir e Start, berouegen, net, panikéiert Dir keng Garantie. Denkt drun, datt während der Garantiezäit déi Dir d'Recht hutt Probleemer ze erfëllen, a komplett fräi. D'Gesetz op Ärer Säit ass richteg fir Är Privilegien ze genéissen, musst Dir et ganz gutt wëssen, an am wichtegsten, weisen et dem Verkeefer.Sief virsiichteg
1. Wann Dir Ausrüstung kaaft, da liesen d'Garantiekaart gelies. All Detailer vum Verkeefer soll do uginn ginn.
2. Printen musse kloer liesen.
3. Préift d'Richtegkeet vun all Zuelen, Datumen an Auswiel Detailer.
4. Ier Dir den Apparat kritt, schätzen seng Erscheinung.
5. Ier Dir dat Apparat placéiert fir all existent externen externen Schued am Protokoll ze reparéieren, a maacht Fotoe dovun.
6. Wann Dir de Geräter passéiert fir ze reparéieren, zimmlech d'Opsuergung vun de Empfänger ze liesen, gitt sécher datt d'Beschreiwung vum Feeler an den Datum opgezielt ass.
7. All Dokumenter, och wéi hir Fotokopie se halen.
8. Victenzia schreift sou vill wéi méiglech, wat Dir wëllt: reparéieren: Ersatz vum Apparat oder Remboursement "Qualitéitskontroll": "Expertise" IT.P. Just de Prozess geschnidden.
Als eng Gesellschaft, groussen Haushaltsgorent geprechnen op technesch Flexin Produkter (hir Lifestatioun "um Léierpunkter hunn net der Zäitstroung" op deem Zweck ubruecht. Zum Beispill, wéi Dir op en eemol hutt déi nei Wäschmaach net an den Interieur-Buch fandelt, klappt zréck an de Buttek heiansdo bannendéiert ginn, och bannent 14 Deeg nom Geschäft, wéi de Buttek ze einfach, well se golden mat Kleeder oder Schong. Awer Fall fir d'Missioun vun der Technik vun der Technik an dëser Period z'identifizéieren, gëtt Dir d'Ersatzspiller vum Apparat op en aneren (mat engem Réckzuch), Spillt dësen Punkt, an de Keefer an d'Wahn erzielt. D'Ersatz vun engem technesche komplex Produkt vu enger richteger Qualitéit fir 14 Deeg ginn net zur Verfügung gestallt, déi se glécklech a bericht sinn, refuséiert d'Wierder vun der "richteger Qualitéit" änneren oder zréckgezunn gläichméisseg fir de gebrachent Apparat.
Wann déi 15 Deeg nom Kaf erschaangen, sinn déi Themen méi nëmmen am Fall sinn am Fall vum "Detragback vun de Worten", ouni déi Dir dat richtegt fir eng richteg Fuerderung hutt.
Déi éischt Schrëtt
D'Regel ass deen als éischt, mam Réckgang vun der Ausrüstung op kee Fall probéiert et selwer ze reparéieren, awer direkt d'Heferen ze reparéieren. Onofhängeg Interventioun automatesch entzunn datt Dir garantéiert. Et ass an ëmmer kontaktéiert de Service Center, awer direkt op de Verkeefer, also et ass méi einfach ze léisen kontinaliséieren. Hien schéckt Iech e Spezialist doheem, wann d'Mass vum Apparat méi wéi 5 kg ass. Et kann den éischte Problem geschéien. De Fakt ass datt d'Gesetz net de Begrëff vun der Arrivée erlaabt ass. Vill waarden op hien Wochen. Aslepséieren: Wann Dir Iech virdru beroden "Rufft ze nennen" ze nennen, déi organiséiere kënnt, bestëmmen, andeems een et zécoperativ, d'Längt vum Spezialiste vum Buttek goen, a gitt eng Erklärung a schreiwen 3 Deeg mat enger Geschäft an an de Geschäft ass mat der Geschäft? Ufuerderung fir ze léisen. Duerno wäert de Grupp bleiwen fir de Rembourséieren vu 45 Deeg eraus, de maximelle Wënsch bezuelt der Gesetz bäidroen.
De Mangel u Wueren (Aarbecht, Servicer) ass en net-resistent, deen eng sérieux an temporär Käschten erfuerderen oder sech ëmmer erëm entstanen an erëm ze eliminéieren.
Wann de Meeschterwäsch koum, gouf den Ënnerdréckung net wichteg a war op der Plaz eliminéiert, op där Geschicht an Enn. Mä wann Hien den Apparat ecidéiert gouf, wat Hien vun 45 Deeg muss de Parlice mam Umeldung fir bis 45 Deeg ze mussen. Maacht keng Angscht ouni Wäschmaschinn ze bleiwen: amplaz et zu dëser Zäit, sollt Dir mat engem ähnlechen Modell ginn (dëst gëllt fir dafbar Geräter: Frigo, telefonéieren.). Ausserdeem gi d'Käschte mat der Transanes kontrolléieren an der Eenheet, ënnerhand setzen, fir eng Fester Organisatioun ze huelen.
Iwwregens, am Geschäft nennt normalerweis d'Méiglechkeet fir de passenden Apparat fir d'Period vun der Reparatur ze liwweren. Och wann d'Verkaafsmoderen iwwer dës Konditioun erënnert ginn, wäerte se versichen datt se den Apparat net fir en ähnlechen wéinst dem Mangel u sou engem Mangel ersetzen kann. Awer dann weess du deng Rechter, duerno der Wiel vun der Gesellschaft net verlondéieren, a wann et net ass fir den Apparat.
3 Besicht vum Wierfgeck a fuerdert se genee ze stéieren, wou en Zoustand soll oppe sollt, fannt Dir mat Dokumenter, Garantieeschkaart un eng Fuerderung op déi ufroen fir eng Fuerderung ze beschreiwen, datt Dir Akt ofkommen Bescheedung fir eng Fuerderung fir eng Fuerderung ze maachen wat Dir en Ofschold ufänkt Dir wëllt: den Apparat ze reparéieren oder ersetzen oder zréckgeet Suen ze ersetzen. Endeefaart, Perséinter guittert Iech fir Placks. Nach en aneren erwege ginn datt se kee Moment féieren. Eng Fuerderung fir eng Fuerderung ass besser eng Empfang fir Empfang ze ginn, a wann Dir refuséiert mat registréierte Mail ze schécken.
Mir wielen Reparaturen
Dir wëllt net mat Ärem "Heemechtsassistent ze deelen" (oder Dir hutt einfach net eng aner Ausgang), sou datt Är Entscheedung ass fir ze reparéieren. Virdru gitt Dir en Apparat fir ze flécken, just am Fall wou e Bild dovunner hëlt a konfiguréiert all externen Schued, sou datt den Apparat zréckginn ass fir Iech mat neie Schäert.D'Geschicht ass déi éischt. Anatory
Mahaus huet en Handten ze kaaft. Vun de Strecke vun Haushaltsäterien kritt, gouf de "Pelz". E Spezialist genannt deen eng enttäuschend Diagnose geluecht huet: Flëssegkeete Locatioun. Et huet sech erausgestallt datt et an der Heem onméiglech ass fir d'Eenheet ze reparéieren - et ass néideg fir et ze reparéieren. Meng Fra an ech ware Angscht: "Wéi liewen ouni Frigo op d'mannst 14 Deeg (huet all Kéier verspriechen fir dës Kéier ze fixéieren)?" De Master huet nëmmen opgedackt an huet eis ugebueden fir sech selwer ze léisen, bleift mat engem "Pelzmantel" oder gitt den Apparat fir zwou Wochen. Si sote mat d'Noperen, a si hu gesammelt, a si sollten eis an der Verhältnis an der Reiz vun dëser gesionéiert. Mir, frou, langweileg, fortgaang ass fir de Clientsservice vum Geschäft ze schreiwen fir eng entspriechend Ausso ze schreiwen, awer et gëtt einfach et ze huelen ze huelen: "Ech ginn net:" Bedéngt net gëschter no netschrennen, an mir hunn d'Ofhandlung vum Contactrag, dat hir kee Garantie gemaach, déi ech kee Garantie klaache, si war keen Gielt dat gesot huet, huet den Manager ugebondten. Hei war ech keen Garantiestand. Säin Garantie blénkt datt ech kee Garantie klaach dann keen Gielmaache sinn. Dieft de Manager gëtt ech kee Garantiante grad gehéieren, datt de Fong net gëschter higinn, a mir hu sech rëm éierlech gefuerdert, datt et keen Garantiecht huet, iwwregens, datt ech kee Garantie klaach dann keen Gielmand? Nëmmen no engem praktesch déi verbal retperuance vum Gesetz "um Schutz vum Konsumenteschutz", déi evévéiert Faarwen huet fir eng Erscheinung e Genehmegung vun de Suen ze ginn. Duerch d'éischt proposéiert 10 Deeg, wärend där d'Store "als Virkee" geduecht huet, keen aneren huet sech hei genannt. Ech hu missen zréckruffen. Et huet sech erausgestallt datt de Pabeier einfach vergiess huet op de Sëtz ze schécken. No der haarder Erënnerung gouf si geschéckt. Ech hunn eng Failrior an enger Woch an enger Woch eng Demies eng Frigo, an d'Sue ginn, ginn den nächsten Dag matbruecht. Meng Rotschléi: Sidd bestänneg a léiert méi Artikelen vum Gesetz ze wunnen.
COALOCH
Wann de Geschäft refuséiert eng Ausso mat Ären Ufuerderungen ze huelen, schéckt en op e personaliséierte Bréif mat enger Rezeptioun Notiz. Jo, a mat perséinlechen Presentatioun, ass et besser en Dokumentéierung vum Empfang vum Empfang vum Empfang vum Empfang ze ginn.
Geschicht Sekonn. Yulia
D'Figioun vum aktuellen Stolheiewere kann esou geréngent, da wäert et awer latzenentwéckelen, nom Wartner diskutéieren. Jo, jo ass lassgaang. Si ass just rustesch Blousst a gouf. Yanapisal dräi Fuerderungen un den Direkter vum Geschäft mat enger Bedrohung fir Suen, wann meng Ufuerderunge net zefridden sinn mat de Schoffer fir aarm Wueren. Vitoga Geschäft kontaktéiert de Service Center, an huet mech un mech geschéckt. Hien huet gesot datt alles wéinst der falscher Ëmgank vu Stol geschitt ass, sot si, et war all Dag ze schliisslech ze wëschen a exklusiv mat spezielle Mëttel fir d'Erscheinung vum Rust. Asgenias krut mech am Geschäft. Si sinn normalerweis an der Chamber, heiansdo ëmmer nach mat Schotchancik probéiert. KSCHER, ech hunn déi absotéiert d'Absurditéit vum Master un an insistéiert datt Rusty Flecken net mäi Problem sinn, awer den Hiersteller. Deeselwechte Store huet mech net mat Maria Frigo Prigateprodukter ubidden. Vitoga Service Firma huet decidéiert d'Dier ze ersetzen. D'Ianne huet se an Däitschland studéiert an amplaz vun der Stitude vum Mount Zäit huet dräi, dräi, an d'D Dier gaangen war. Awer hatt ... Huet net an der Gréisst passen, well et war aus engem anere Modell (!). Déi richteg Dier huet op en anerte Bolieomer gewaart, awer dës Zäit huet Iech an engem 45 Deeg begrenzt. Déi ganz Epic gehollef vu mir méi wéi sechs Méint. Agotum huet nach ëmmer de Grëff gebrach. Säit Bon ech war bal net wonnerbar Am Service Center, ech gouf ganz séier ausgenotzt. Ech bedaueren, datt ech kee Remboursement erreecht hunn.
COALOCH
D'Juliei kann d'Bezäte steuilitéite fir d'Neierstécker mat den Haiser a mam Präis an de Retour vun der Frigine imposéierte maachen.
Ënner dem Gesetz huet d'Repair misse méi wéi 45 Deeg net daueren, awer an der Realitéit ass dacks an der Realitéit gespaart. " Awer Dir kënnt och hei mat Ärem Wësse vum Gesetz blénken, déi an esou Situatiounen ass, gëtt et eng Strof (1% vum Akafskäschte fir all iwwerdriwwenen Dag). Wéi och Zweck, sou ass den Shows Showséngscht duerch d'FININE mat Filmer d'Reparaturprozess dévitéieren. Déngvervënner vum Manager kënnen Iech schécken, datt se Strofe vum Affer ze sammelen, obwuel d'Reparatari vun Ärem Apparat hält, hëlt de Service dat all de legitimate Verantwortung an de "Mangel U wann de" Mangel vun der Leedung "net. Spëtzing Aarbecht a besonnesch refuséiert ze bezuelen. Trotzdem ass a sengem Wëllen, kaum een averstanen ze bezuelen. Hei gëtt et als Regel, bei engem Wee ass den Cour. Ass et derwäert d'Spill Käerzen ze entscheeden Iech selwer. Wann de Service net mat der Reparaturperiod vergläicht, da musst Dir d'Recht net nëmmen d'Quantitéit vun der Strof kréien, awer och de Retour vu Suen fir den Apparat fir den Apparat.
Et ass nëtzlech ze wëssen datt mat enger erfollegräicht ufänken ass d'Garantie d'Garantie op der Apparat ze wëssen, datt et am Apparat verlängert war, an um Trendzentrum, an ueler Joer en 8:
Mol dës änneren
Wann Dir en Apparat ersetzen an Dir dëse Wee fir dëse Wee fir ersetzen, déi Dir e gebrachent Apparat huelen an eng nei Käschte vun dësem Presentatioun vun esou enger eegener Auswielung musse (Bannent Pretitatioun vun esou enger eegener Kostül a bannent 7 Deeg nom Ofschementong vun esou enger eegener Käschte sollen et net wichteg Fir eng schrëftlech Erklärung ze ënnerschreiwen, an net limitéiert op en mëndlechen Accord). Wéi och ëmmer, wann de Verkeefer elo just frikt, kann d'Ersatzzäit méi erhéijen sinn, oder bis 1 Méint. Richteg, am leschte Fall, bannent dräi Deeg muss Dir en Ersatzapparat ubidden. D'Garantiezäit gëtt erëm aus dem Moment geschat kritt kritt Dir nei Ausrüstung.
Zréck Blutt zréck!
Vun Ufank vun der Presentatioun vun der Ufuerderungsung fir de Rembert vun de Suen an 10 Deeg, musst Dir Iech zréck op Iech. Deen einfachste Wee fir ent eck ze maachen, awer wann optrieden, wann op wann de Modell am Präis ass vum Akaf a e groussen Montant. Wann den Zougang zum Text an engem neie Stand vun engem neie Cestar benotzt, Probleemer bezéid ett entstoen datt Dir wëllt eventu benotze fir de Wäert vun dësen Eenheet ze kommen, gëtt Profimal an de Wäert vun dëser Eenheet refriitéieren.Zu Fäll wou Är Rechter als Konsument gräzéiert gëtt, ginn Iech legal Hëllef braucht, confirmesproochert Déi folgend Adressen an Telefonen:
1. Mo Konsumenteschutzgesellschaftsgesellschaft "ëffentlech Kontroll": 121099, Shubinky pro., 2/3, 1. 1. 1/9910). (496103).
2. Wann Dir de Verkéier vun der Exilitéit vu Bedrucht vum Bedruch vum Bedéngerberäicher ugeet, wëll dem Site, op der Uberp Center Am062, Mesptralungsmuerm, Iwprénken, De Lucinobesskes, 44, Corp. 2, Tel .: (495) 694-8540.
Net erkannt Schold
Déi drëtt Geschicht. Cnstantinin
E Micha Wëll mer eis kaaft ginn, all dëser Zäit hu se der richteg geschafft. Awer viru kuerzem, ee vun den Cursser huet gestoppt. Mir hunn an d'Geschäft gefrot ze froen d'Garantie ze fixéieren, awer et huet sech eraus aus botéiert, a si hu sech net verluer, wat hie net kritt gouf. Mir goufen de Garantie Service fir de Mangel u Schecken ofgeleent. Also hu mir mat engem net-Aarbechtsberëscher fortgaang.
COALOCH
De Mangel vun engem Cashregister oder kommerziell Kontrollen oder en anert Dokument deen den Kaf vun der Basis ass fir d'Ufuerderunge vum Konsument ze treffen. Och wann d'Konditioun vu senger obligatoresch Disponibilitéit an der Garantiekaart enthält oder vum Geschäft deklaréiert gëtt. Beweis vun deem wat Dir en Akaf an dësem Geschäft gemaach gëtt, kënne fir Beispill sinn, Zeegnes.
Geschicht véiert. Alyona
De laange erwaarde Kachpapper gouf duerch déi zwee Méint Operatioun gebrach. Master ukomm an huet hien an der Heem erléist an erléist. TRUE, e puer Deeg, den Apparat refuséiert erëm ze schaffen. Dëst handelt nach e weidere Masterwueren a gesot datt d'Detailer déi bestallt goufen, a si komme bei 2 Woche. Am Allgemengen, net 2 Woche méi spéit, an 2 Méint déi néideg Detailer "hunn" op meng Kachpanel kritt. Awer hatt wollt nach ëmmer net schaffen. Dunn ass si an de Workshop geholl. Bewegung zréck bruecht, net geschafft. Voggazine uginn datt d'Sue ginn nëmmen zréckginn wann den Etaburg net ze reparéieren, awer d 'trëtt de Polizist deen se fixéiert ka ginn. Also ech sëtzen ouni Uewen.
COALOCH
Alena kennt et net seng Rechter. D'Gesetz op hirer Säit ass scho zweemol. Och déi éischt Verspéidung mat der Reparatur fir 2 Méint, si konnt d'Sue verlaangen, an zesumme mat der Strof (1% vun de Käschte fir den Dag vun de Käschte fir den Dag vum Wuer. Am Joer huet den Appelchen am Service méi laang wéi 45 Deeg, an dëst ass eng Iwwerwandlësshaiser, och nach méi wéi 30 Deeg 3 Deeg als Ensei.
D'Geschicht ass fënneften. Vlad.
Ech hunn den Hood ënner Garantie gebrach, ech hunn de Service mat enger Ufro geruff fir d'Masters ze schécken. Ech hunn gesot datt hie mech géif kontaktéieren, awer 5 Deeg a Rou geet. Mosexova Beruff hunn an si versprach vill an der e puer Deeg ze ruffen, déi an enger Woch sech zréckgedeelegt. Also fidderen endlos "Kaffi".
COALOCH
D'ADDD sinn dat wierklech ageschriwwen, awer ass eng maximal Reparaturräich Period - 3 Deeg Deeg sou gutt gestëmmt, an de Meeschter gouf net genuch? Gitt an de Buttek oder de Service a loosst eng Ausso mat der Fuerderung Eliminatioun vun der Fuerderung. Dunn bannent 45 Deeg musst Dir den Apparat reparéieren.
Am Allgemengen, kënnt Dir de Service verstoen. Et ass dorisens, ass hien dem Fakt vun engem eegene Ausgab ze behorméieren, an de Hierstelle nëmmen eemol, loosst soen soen, Insten aus de Käschte vun der Käschte vun der Käschten. An hatt weist dëst net ëmmer, am Wiesser vun de Grënn no de Grënn, de Fall vun der Netwragie z'erënneren, verléift een wuertwiertlech fir all Schraude fir all Kraulürt. Well d'Servicer ginn fir d'Reparatur vun Ausrüstung mat Réckzuch geholl. Jo, an "Live" Suen sinn ëmmer besser wéi net-Cash Bezuelungen mam Hiersteller. Datselwecht bezuelt elo, an den Hiersteller ass dann.
Dofir beschreiwen Iech selwer aus der Unerkennung vun Ärem Fall duerch Net-Garantie ze beschëllegen, wann Dir den Apparat un de Service ze maachen ass allegesch Kratzchschen ze maachen an ze schüren. Vertragsweis un den Déngschtleeschtung vum seabze ze maachen. An.
Wann de Verkeefer geschitt, ass de Verdacht datt de Mängel op Ärem Feeler erschéngt, kann hien eng Examen féieren. Wann seng Zweiwele bestätegt sinn, musst Dir den Apparat op Är eegen Ausgabe reparéieren an, weider fir d'Examen ze bezuelen.
Léieren eng Fuerderung ze schreiwen
Haaptun ze
Den Imperop "vum Stampieit (de K. Sidophov vu Segorov vu Smatta, Wunnen dobäi ginn: Mansklva, Griewer, 1822, Groest am Raum Meter. 1852, Gidder ... Qualitéite gewaalt 1822, Griefigand, 1822, Gromwva 182, Gidder ... Qualitéite gewaalt 1822, Gidder ... Qualitéite gewaalt ... 38 (Haus. Tel. (495) 111-1111)
Ufielt
24. November 2009 An Ärem Geschäft hunn ech e Frost-Frigo kaaft. No 5 Méint - wärend der Garantiezäit - hien huet gebrach. Gefëmmt am Garantie Workshop mat enger Ufro fir de Mängel z'imfalen. Wéinst dem Mangel vu dëser néideg Detailer, de Moto konnt net eliminéiert datt d'Master eliminéiert gouf, datt Ären noost Detailer net an de nächste Méint kritt gëtt. Wéi éiwel sech net sou gutt gesuergt ginn ouni d'Vereinfachung vun dësem Vertzestentwirtschaft a kann mir d'Frigoinprodukt um selwechte Produkt vun enger dacks Mark ersat ginn.
Iwwerpréift mat Paragraf 1 vun der Konscht. 18 vum Gesetz vun der russescher Federatioun "um Schutz vu Konsumenterams" Ech froen de falsche Frigo-Frigo-2m Faugrige mat engem Zielenpräis ze ersetzen. Betruecht meng Fuerderungen bannent 7 Deeg un. Ech ignoréieren meng Fuerderungen déi ech forcéiert ginn fir op Geriicht ze goen. Zousätzlech zu der viregter, ech froen de Geriicht fir aus Ärem Geschäft Kompensatioun fir moralesch Schued ze erhuelen.
Uwendung:
1. Kopie vum kommerzielle Scheck.
2. Kopie vum Garantie Coupon.
3. Eng Kopie vum Inspektioun Akt vum Frigo.
3mm, 2010
Ënnerschrëft vun der Situatioun
Conclusiounen
D'Gesetz ass natierlech natierlech, awer an der Realitéit ginn d'Verkeefer, hëllefen en Responsabilitéit ze vermeiden. Iapoka ass deen eenzege Wee fir mech selwer ze schützen - interessant Är Rechter an aktiv ze verteidegen. Nëmmen an dësem Fall gëtt et eng Chance eppes ze erreechen. Iwwregensënn een a grouss, Verkeefer interesséiert sech net fir géint d'Gesetz ze goen, well etelt als Regel, gewënnt de Koup. Si ginn awer ni versprach fir eng juristesch Éiqueung ze profitéieren an d'Situatioun an hirem Gonschten ëmzegoen. Sou datt d'Haaptwaff géint onscrurupulos Verkeefer ass d'Wësse vu Gesetzer.