Olana amin'ny fanamboarana ny kojakoja ao an-trano: antontan-taratasy miaraka amin'ny fividianana fitaovana, ny endri-javatra momba ny safidin'ny serivisy serivisy, ny famolavolana antontan-taratasy.
Momba ny faritra eo amin'ny talantalana. Faly izy fa nanana ...
fiara steam sy izay nihaona tamin'i Carlson,
Ny manam-pahaizana manokana momba ny fiara mandeha an-tserasera tsara indrindra eran-tany,
Izay tena nandinika tsara ny valva fiarovana.
A. LINDGREN. Kid sy Carlon
Isaky ny mahazo fitaovana ao an-tokantrano dia manantena izahay fa haharitra ela sy mandritra ny fotoana maharitra sy ny fandidiana dia tsy handefa olana. Mahaleo fitiavana mandray vahiny, ireo lavenona ireo dia tsy tanteraka foana. Inona no tokony hataoko raha fahitalavitra, vata fampangatsiahana na fanadiovana banga tampoka "zakaprizninal"? Ao amin'ilay lahatsoratra dia horesahintsika ny endri-javatra sasany amin'ny fikojakojana ny teknolojia ary hilaza aminao izay tokony horaisina rehefa mividy sy misafidy foibe serivisy.
Vaovao Maro ny mpiray tanindrazana aminay no tsy miraharaha izay fomba, raha ny marina, dia hanamboatra ny fitaovana an-tokantrano izy ireo raha tapaka. Ny farany indrindra fa ny mety ho afaka ny tompony dia ny fisafidianana ny modely natolotry ny modely "marika tena azo itokisana indrindra" ary manontany hoe iza ilay firenena nangonina. Saingy tsy ampy ny fepetra toy izany mba hiantohana ny tompon'ny asa tsy misy olana amin'ny fitaovana mandritra ny vanim-potoana iainany. Ity farany dia matetika misavoritaka amin'ny warranty, na dia eo aza ny vanim-potoana fanompoana dia imbetsaka. Ny mpanamboatra ny fitaovana isan-tokantrano samy hafa dia mametraka ny fiainam-panompoany, izay matetika manomboka ao2 ka hatramin'ny 15 taona. Ohatra, ho an'ny fahitalavitra, dia mety ho 7 taona ho an'ny vata fampangatsiahana - 10, ho an'ny fatana entona - 15. Ny teknika rehetra amidy amin'ny fomba ofisialy any Rosia dia tokony hitazona ny fampisehoana mandritra ny fotoana voatondro (izany dia isaina amin'ny daty amidy ny vokatra na avy Ny daty famotsorana, raha tsy antontan-taratasy manamarina io daty io). Amin'ny faran'ny fiainana fanompoana, ny mpanamboatra dia tsy mandray andraikitra ara-nofo amin'ny vokatra ao aminy.
Mazava ho azy fa ny ankamaroan'ny mpanamboatra maneran-tany dia miteraka teknika azo itokisana, izay matetika nohararaotina tsy misy fianjerana amin'ny am-polony taona maro. Saingy na ny mpanamboatra tsara indrindra eto an-tany aza dia tsy afaka manome antoka fa ho ela na ho haingana ny zava-maneno, dia tsy mila ny ambulans ". Araka ny antontan'isa, ohatra, eo amin'ny ampahefatry ny milina fanasana rehetra dia mianjera farafahakeliny indray mandeha ao anatin'ny dimy taona voalohany. Koa miomàna (farafaharatsiny ara-pitondran-tena) amin'ny fitsidihan'ny mpanao ody. Inona no tokony handinika, hividy fitaovana?
Antontan-taratasy milamina?
Ny fisafidianana ny modely tianao, dia azonao atao ny mandinika tsara izany ary ho azonao antoka fa tsy misy fahasimbana hita maso, fikosehana, dents. Ataovy azo antoka fa ho azo antoka fa milamina ny zava-drehetra ary miaraka amin'ireo antontan-taratasy miaraka aminy. Tafiditra ao ny:
pasipaoro ho an'ny fitaovana;
fampianarana;
Karatra warranty.
Ny "Grey" dia antsoina hoe fitaovana entina ho any amin'ny firenena, tsy hanaiky ny mpamatsy ofisialy. Azonao atao ny mahita azy amin'ny antontan-taratasy: ireo dia taratasy fanamarinana tsy napetraka ao amin'ny Federasiona Rosiana, fa, hoy i The International Modely namboarina tao amin'ny Vondrona Eropeana. Indraindray dia tsy misy torolàlana amin'ny teny rosianina ihany koa. Na dia amin'ny ambaratonga fampandrosoana ny fandikana fitaovana hanomezana fitaovana miaraka amin'ny taratasy fanamarinana sandoka na carte de warranty "dia tsy ho lasa.
Noho izany, ny fiheverana manokana ny fampiharana ny antontan-taratasy dia tokony aloa amin'ny karatra warranty. Tsy maintsy ho feno tsara izy io: miaraka amin'ny sonian'ny mpivarotra, ary koa manondro ny antsipiriany rehetra momba ny teknika sy ny orinasam-barotra. Ankoatr'izay, matetika misy lisitry ny foibe serivisy alalana (bebe kokoa amin'ny hoe inona izany, dia ho bebe kokoa), izay manome ny mari-pamantarana sy fampakaram-bady.
Zava-dehibe ny datin'ny varotra dia ho voafaritra ao amin'ny karatra warranty. Ny tena izy dia ny hoe ny vanim-potoanan'ny vokatra, ary koa ny fiainam-panompoany dia kajy hatramin'ny andro amidy. Raha tsy azo atao io andro io, dia manisa ny fotoana hatramin'ny nanamboarana ny fitaovana. Tsy vaovao ny modely nofidinao dia tsy vaovao, ary tsy misy mamaritra ny daty amidy, ny vanim-potoanan'ny antoka dia mety hihena mafy.
Ankehitriny, ny lalàna Rosiana dia mamela antsika hiantoka ny vokatra tsy amin'ny mpanamboatra ihany, fa ny fikambanana ara-barotra ihany koa. Ny "dualisme" toy izany dia manome fahalalahana manife miaraka amin'ireo mpandraharaha tsy manan-kery mivarotra "Sulver". Andao lazaina fa ny fikambanana ara-barotra dia mamarana ny fifanarahana amin'ny fitazonana fitaovana miaraka amin'ny "tandroka sy kitrony", ary avy eo, raha tsara vintana amin'ny mpividy. Azo atao ny hanompo ny teknika azy. Mety hitranga izany ao anatin'ny dimy taona "tandroka sy kitrony" dia azo antoka tsara amin'ny tsy fitoviana. Ankoatr'izay, ny tsy fahampian'ny tambajotra serivisy midadasika dia mahatonga ny fikojakojana ny fitaovana rehefa mifindra any amin'ny tanàna hafa.
Fa maninona ianao no mila mamorona "antoka"? Raha ny fahitana azy dia mitombina rehefa mamokatra hentitra kely ny vokatra misy fotoana voafetra ho an'ny fanohanana ny serivisy ho an'ny vokatra. Saingy rehefa mividy fitaovana avy amin'ny mpanamboatra be dia be amin'ny tamba-jotra miolakolaka na serivisy mivantana, toa an'i Bosch (Alemana), ElecedRolux (Italia), LG sy Samsung (Korea), Korea), Sony (Japan (Japana), Goren (Slovenia), ny fanondroana tsy mitombina ao amin'ny karatra warranty ao amin'ny Rog sy Hoof LLC dia antony lehibe iray hisaintsainana.
Mazava ho azy fa ny mpivarotra tsy mbola vita dia afaka mandeha lavitra sy sandoka sandoka sy ny antontan-taratasy hafa. Indrisy, amin'ity tranga ity dia tsy azo ekena ny sandoka ny mpividy. Eto isika dia hanoro hevitra ny zavatra iray: manaova fividianana amin'ny tambajotra varotra lehibe izay hanome lanja ny lazany. Apodulinity ny zavatra novidina dia azo zahana amin'ny alàlan'ny fifandraisana amin'ny ivon-toeran'ny mpamboatra orinasa ary hampahafantatra azy ireo ny kaody famantarana.
Iza no miasa amin'ny serivisy rosiana
Ny fandaminana manome serivisy ho an'ny fikojakojana ny fikojakojana ny tokantrano dia azo zaraina ho sokajy maro:
Ny ivon-toeram-panompoana ao an-tokantrano dia mpanamboatra ny fanamboarana ny ankohonana miaraka amin'ny zon'ny fikojakojana ny monopole (monopolista serivisy mivantana);
foibe serivisy nahazo alalana;
Foibe serivisy tsy nahazoana alàlana.
Foibe serivisy nahazo alalana. Ankoatry ny serivisy mivantana amin'ny monopolists, dia misy ny ivon'ny serivisy mpanamboatra, ny fandrindrana ny ampahany sy ny singa ary ny vidin'ny fialan-tsasatra ho an'ny faritra tsy azo antoka ho an'ny mpivarotra. Ireo fikambanana ireo dia namarana ny fifanarahana ho an'ny fanomezan-dàlana ny serivisy ary hifehezana ny hetsika ao amin'ny foibe fanompoana. Ity farany dia tena solontenan'ny mpanamboatra. Tsy vitan'ny fanakatonana ny fikojakojana ny teknolojia fotsiny izy ireo, fa afaka mihetsika araka ny maha-manam-pahaizana ara-teknika, ohatra, ny hanao fehin-kevitra, mba hanaovana fehin-kevitra fa ilaina ny fanamboarana antoka, dia ny mety ho antony mahatonga ny fahatapahana na ny fanoloana ny fahatapahana na ny fanoloana ny fahatapahana na ny fanoloana ny fahatapahana na ny fanoloana ny fahatapahana. Mandritra izany fotoana izany anefa, dia ilaina ny mitadidy fa ny hevitry ny manam-pahaizana mahaleo tena momba ny fahasimbana ateraky ny fananana, ny habeny sy ny antony sy ny antony dia omena alalana fotsiny ny hanome alalana hanao hetsika fanombanana. Izy io dia mirotsaka an-tsehatra, hoy, hoy, Birao Birao City ao Moskoa, na ny ivotoerana ivontoerana, ny fenitra ary ny fanamarinana (cies CJSC).
Ny fifanekena ho an'ny fanomezan-dàlana ny serivisy eo anelanelan'ny mpandrindra ny serivisy sy ny foibe serivisy dia misy raha toa ka mahafeno ny zavatra takiana ny farany (indraindray matotra). Raha ny tena izy, ny fifanarahana ho an'ny fanomezan-dàlana dia fanamafisana ny serivisy ivon-kira ara-pahasalamana avo lenta, satria mety ho esorina amin'ny asa tsy matotra.
Zava-dehibe ny tsy azo omena alàlana ny foiben'ny serivisy raha tsy mifandray amin'ny mpanamboatra iray ihany. Matetika, ny serivisy mitovy dia nomen'ny mpanamboatra maromaro. Noho izany, misafidy ny fikambanana fanamboarana, mamaritra ny hoe foibe manam-pahefana amin'ny mpanamboatra ilainao izany. Ny fomba tsotra indrindra hifandraisana amin'ny atrikasa fandefasana mivantana na ny birao solontenan'ny mpanamboatra, izay tsy hanamafisana na hanamafisana ny fanomezan-dàlana, fa hanomboka ny adiresin'ny foibe serivisy akaiky anao (afaka samirery na ampahany amin'ny iray Amin'ireo trano lehibe ara-barotra, ohatra "M.Video", "Fiadanana", "Techsila").
Ny serivisy fampitaovana an-trano dia azo apetraka ihany koa. Saingy tsy midika izany fa ilaina ny manam-pahaizana manokana na solontenan'ny mpanamboatra mba hametrahana ny teknika. Araka ny lalàna Rosiana, ity karazana serivisy ity dia tsy fahazoan-dàlana amin'ny fametrahana sy fampifandraisana ireo fitaovana (afa-tsy ny fitaovana mifandray amin'ny serasera sy ny fitaovana sarotra) dia afaka mandray anjara amin'ny olona rehetra. Ny fianaran'ny mpanamboatra miaraka amin'ny fametrahana "tsy nahazoana alàlana" dia tsy nofoanana raha tsy nahazo fahasimbana ny teknika.
Serivisy izay tsy manana alàlana. Raha ny amin'ny sisa amin'ny fanamboarana (serivisy tsy manome alalana, ireo mpandraharaha tsy miankina sy ny "tompo tsotra"), avy eo ny tsena dia miteraka korontana feno. Ny sasany amin'ireo serivisy ireo dia noforonina manokana avy amin'ny fikambanana ara-barotra (ohatra, fivarotana fanaka) ho fametrahana sy fikojakojana ny fitaovana amidy amin'ny antoka iray. Ny hafa dia mirotsaka amin'ny fanamboarana postgaranty, manintona ny vidin'ny mpanjifa ambany ho an'ny serivisy. Eny, izany ota izany dia heny, misy ny hosoka Frank.
Store - Aza manelingelina!
Ny maso manoloana ny milina fanasan-damba dia raikitra ao anaty rindrina miaraka amin'ny screw screw-screw, fa tsy telo;
Vokatr'izany dia nisy tondra-drano tao amin'ny efitra fandroana;
Ny fofon'aina amin'ny rano ny rano noho ny fampiasana Gasket Gasket Securandard fa tsy metaly natolotry ny fitsipika, safidy telo ho an'ny fampandrosoana bebe kokoa ny hetsika. Voalohany: Noraisin'ny Fraudster ilay vola, ary tsy hahita izany intsony ianao. Faharoa: Mahagaga fa tsy mivadika ny mpampianatra, ny antsipiriany novidinao hanolo. Ity safidy ity dia mahomby indrindra, fa ny vidin'ny fanamboarana dia ampitahaina amin'ireo atrikasa "mety", izay misy ny manam-pahaizana manokana amin'ny ampahany aminy. Farany, ny safidy fahatelo dia azo atao ihany koa: Manao ny marina ny Master, fa tsy tena manampy anao hividy ny antsipirihany "amin'ny tahiry". Vokatr'izany dia mitombo ny vidin'ny fanamboarana ary mety ampitahaina amin'ny vidin'ny serivisy "Monopoliste serivisy".
Noho izany, rehefa misafidy foibe serivisy ianao, dia mila mianatra tsy ny tahan'ny ihany no tokony hianaranao ho an'ny serivisy, fa ny fomba ihany koa ny fomba hanomezana azy ireo. Raha hoy ianao: hoy izy ireo: Ho avy ny Mpampianatra, hanao diagnostika, ary hitady ny tenanao ianao, dia tsara kokoa ny hifandray amin'ireo manam-pahaizana manankarena. Aza adino ny hanaovanao fa handoa ny zava-misy ianao, ary tsy ho an'ny diagnostika ("amin'ny maraina maraina - amin'ny seza hariva").
Ny serivisy tafahoatra dia nanangana rafitra rafitra misy ny mpanjifa roa. Amin'ity tranga ity, ny iray master diagnes ny teknika ary mitatitra ny tsy fahampiana amin'ny fandefasana. Avy any dia misy tompony iray hafa tonga avy any: mitondra sy mametraka ny antsipiriany tiana. Azo ekena ny rafitra toy izany. Izany dia ahafahanao mampihena ny vidin'ny zaridaina amin'ny ampahany. Marina fa manana ny tsy fatiantoka izy: ny diagnostika tsy misy ny ampahany napetraka, "jamba" dia tsy mahomby foana.
Ankoatr'izay, amin'ny serivisy sasany dia misy ny fampiharana ny fisaraham-bazana tompo eo ambany fifanarahana amin'ny subcontract. Ny serivisy izay miasa amin'io fomba io dia tena manatanteraka ny fiasan'ny fandefasana, ny famerenana ny fampiharana eo amin'ny manam-pahaizana manokana. Ho an'ny foibem-panompoana dia mety izany satria manaisotra ny andraikitra rehetra avy aminy ho an'ny fanamboarana kalitao. Noho izany, rehefa mametraka fangatahana dia tsara kokoa ny manazava raha ny tompo ao amin'ny serivisy "tompony" na ny asany amin'ny subcontract ho mpandraharaha tsy miankina tsy miankina.
Tsy ny ivon-toeram-pilaminana rehetra dia afaka mitazona ampahany kely amin'ny ampahany kely - inona no azontsika resahina momba ny tompon-tany manirery?! Ohatra, ny serivisy "Park of Modely" avy amin'ny orinasa Indesit ankehitriny dia manana zavatra mihoatra ny 400, ny lisitry ny ampahany feno amin'izy ireo dia 5 000 toerana. Fitaovana bebe kokoa avy amin'ny ModelRolux 2600. Raha te-hifaninana ny tobim-panompoana ary hiatrika daty azo ekena ny fampiharana ny fampiharana (roa na telo andro) dia tsy maintsy mandoa 1-1,5mln ny trano fonenany. Tsy misy serivisy kely ao amin'ny herin'ny "Digest" izay be dia be izay tsy misy ny fanampian'ny mpanamboatra.
Raha ny zava-misy, ny antontan-taratasy fandoavam-bola dia tsy maintsy avoaka araka ny tokony ho izy. Ny anaran 'ny fandaminana, ny anaran' ny tompo, marika teknolojia, ny anton'ny fiantsoana, ny toetran'ny fahatapahana dia voatanisa, voatanisa ny karazana asa rehetra ary voarakitra ny karazan-damina rehetra ary voarakitra ny karazan-damina rehetra ary voarakitra ny karamany. Tandremo ny fahamarinan'ny famenoana ny Blankov, araka ny lazain'izy ireo fa ny Devoly dia eo amin'ny antsipirihany.
Farany, te-hampahatsiahy ny East, rehefa hita ny tsy fanarahan-dalàna, izay mahatonga ny fitaovana ho an'ny fandidiana bebe kokoa, dia azo soloina ny teknika aorian'ny vanim-potoana warranty. Notantarain'i Otaku tao amin'ny orinasa "Elko-serivisiona" izahay. Fanaparitahana ireo tompon'ny vata fampangatsiahana, izay, taorian'ny asa fito taona, dia rakotra varatra sy voaroy ny plastika ao amin'ny vata fampangatsiahana. Ny mpitsikilo nasaina nanadino ilay fitaovana, dia nanaiky ny kilema tamin'ny disreamed ary nanoratra ireo antontan-taratasy izay navela hanolo ny vokatra. Saingy tena zava-dehibe tokoa ny manam-pahaizana manokana avy amin'ny foibe serivisy na foibe ara-panompoana mivantana avy amin'ny mpanamboatra dia omena mandritra ny fandidiana manontolo. Raha notanterahina tamin'ny fitsipika rehetra ny serivisy, tsy misy fidiram-pitsabahana ivelany, avy eo arakaraka ny lalàna ankehitriny, ny vokatra diso dia hosoloina amin'ny mpivarotra na mpanamboatra maimaim-poana.
Ny tonian-dahatsoratry ny orinasa dia "El Ko-service", biraon'ny solontenan'ny orinasa "Fitaovana BSH tokantrano", Electrolux ho fanampiana amin'ny fanomanana ny fitaovana.