ഒരു ഗ്യാരണ്ടി ഉള്ള സേവനം

വാറന്റി കാലയളവിൽ വിവിധ ഗാർഹിക ഉപകരണങ്ങളുടെ അറ്റകുറ്റപ്പണിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്നങ്ങൾ, അവ പരിഹരിക്കേണ്ട ഒപ്റ്റിമൽ വഴികൾ

ഒരു വാറന്റി കാലയളവിലെ പ്രഭാതഭക്ഷണ ഉപകരണങ്ങൾ അത്ര അപൂർവ പ്രതിഭാസമല്ല. മിക്കപ്പോഴും നാം അത്തരം സാഹചര്യങ്ങളിൽ നഷ്ടപ്പെടുകയും വിൽപ്പനക്കാരന്റെ നിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, അത് ഒരു ചട്ടം പോലെ ഞങ്ങളെ സേവന കേന്ദ്രത്തിലേക്ക് അയയ്ക്കുന്നു. അടുത്തതായി, അറ്റകുറ്റപ്പണി അവസാനിപ്പിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങൾ അഭിഭാഷകരാണ്. പ്രകൃതിയിൽ നിന്ന് കരുണയെ കാത്തിരിക്കേണ്ടതില്ല, കാരണം വാസ്തവത്തിൽ ഉപഭോക്താക്കളുടെ അവകാശം വളരെ വിശാലമാണ്, അതിൽ വിൽപ്പനക്കാർ ധാർഷ്ട്യമുള്ളവരാണ്. നിയമപ്രകാരം ഞങ്ങൾക്ക് നൽകിയ "സേവനങ്ങളുടെ" മുഴുവൻ സ്പെക്ട്രവും പ്രയോജനപ്പെടുത്താൻ, ഈ നിയമം അറിയുന്നത് നന്നായിരിക്കും. വാറന്റി കാലയളവിൽ വിവിധ ഗാർഹിക ഉപകരണങ്ങളുടെ അറ്റകുറ്റപ്പണിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്നങ്ങളെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾ പറയും, അവയുടെ ഒപ്റ്റിമൽ തീരുമാനവും.

അതിനാൽ, പുതിയ സാങ്കേതികതയുടെ കൈവശമുള്ള ശാന്തമായ സന്തോഷത്തിന്റെ ഒരു കാലഘട്ടം, ഉപകരണം തകർന്നു. "വാങ്ങുന്നയാൾ എല്ലായ്പ്പോഴും ശരിയാണ്" നിയമം അവസാനിപ്പിക്കുന്നത്, വിൽപ്പനക്കാർ യുദ്ധ പാതയിൽ ചേരുന്നു. പുഞ്ചിരിക്കുന്ന, ഫ്രണ്ട്ലി വിൽപ്പനക്കാരൻ കർശനവും വരണ്ട മാനേജർ മാറുന്നു, നിങ്ങൾ തകരാറിലാകാമെന്നും ആരും ഒന്നും ചെയ്യാത്തതായും ഉറപ്പുനൽകുന്നു. ഇപ്പോൾ ഒരുപാട് ഒരുപാട് നിങ്ങളെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു, അല്ലെങ്കിൽ ന്യായപ്രമാണത്തെക്കുറിച്ചുള്ള നിങ്ങളുടെ അറിവിൽ നിന്ന്. ഒരുമിച്ച് അവരുടെ അവകാശങ്ങൾക്കായി മുള്ളുള്ള പോരാട്ടത്തിലൂടെ നമുക്ക് പോകാം.

അസെ അറിവ്

വാഷിംഗ് മെഷീൻ മായ്ക്കുന്നില്ല, റഫ്രിജറേറ്റർ മരവിപ്പിക്കുന്നില്ല, സ്റ്റ ove ചൂടാക്കുന്നില്ല. എവിടെ പ്രവർത്തിക്കണം? ഒരു തുടക്കത്തിന്, ശാന്തമാക്കുക, പരിഭ്രാന്തരാകരുത്, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു വാറന്റി ഉണ്ട്. വാറന്റി കാലയളവിൽ ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗ് ആവശ്യപ്പെടാനും പൂർണ്ണമായും സ free ജന്യമാക്കാനും നിങ്ങൾക്ക് അവകാശമുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ പദവികൾ ആസ്വദിക്കാൻ നിങ്ങളുടെ ഭാഗത്തുള്ള നിയമം ശരിയാണ്, നിങ്ങൾ അത് നന്നായി അറിയേണ്ടതുണ്ട്, ഏറ്റവും പ്രധാനമായി, വിൽപ്പനക്കാരന് അത് കാണിക്കുക.

ശ്രദ്ധിക്കുക

1. ഉപകരണങ്ങൾ വാങ്ങുമ്പോൾ, വാറന്റി കാർഡ് ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം വായിക്കുക. വിൽപ്പനക്കാരന്റെ എല്ലാ വിശദാംശങ്ങളും അവിടെ സൂചിപ്പിക്കണം.

2. പ്രിന്റുകൾ വ്യക്തമായി വായിച്ചിരിക്കണം.

3. എല്ലാ നമ്പറുകളും, തീയതികളും തിരഞ്ഞെടുക്കൽ വിശദാംശങ്ങളുടെയും കൃത്യത പരിശോധിക്കുക.

4. ഉപകരണം സ്വീകരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, അതിന്റെ രൂപം കണക്കാക്കുക.

5. ഉപകരണം അറ്റകുറ്റപ്പണി പൂർത്തിയാക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, പ്രോട്ടോക്കോളിലെ നിലവിലുള്ള എല്ലാ ബാഹ്യ നാശവും വിവരിക്കുക, അതിന്റെ ചിത്രങ്ങൾ എടുക്കുക.

6. നിങ്ങൾ ഉപകരണം നന്നാക്കാൻ പോകുമ്പോൾ, റിസീവറുകളുടെ റെക്കോർഡിംഗ് ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം വായിക്കുക, തെറ്റ് സംബന്ധിച്ച വിവരണവും തീയതിയും പട്ടികപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.

7. എല്ലാ രേഖകളും അവരുടെ ഫോട്ടോകോപ്പികളും അവയെ സൂക്ഷിക്കുന്നു.

8. വൈകെൻസിയ നിങ്ങൾക്ക് വേണ്ടത്ര എഴുതുക: നിങ്ങൾക്ക് വേണ്ടത്രയും എഴുതി: അറ്റകുറ്റപ്പണി, ഉപകരണം മാറ്റിസ്ഥാപിക്കൽ അല്ലെങ്കിൽ റീഫണ്ട്. ഫോർമുലേഷനുകൾ "ഗുണനിലവാരമുള്ള പരിശോധന", "വൈദഗ്ദ്ധ്യം" it.p.p. പ്രക്രിയയെ ശക്തമാക്കി.

ചട്ടം പോലെ, വലിയ ഗാർഹിക ഉപകരണങ്ങൾ സാങ്കേതികമായി സങ്കീർണ്ണമായ ഉൽപ്പന്നങ്ങളെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു (അവരുടെ പട്ടിക ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങളുടെ സംരക്ഷണത്തിൽ "നൽകിയിരിക്കുന്നു), അതിനാൽ, ഈ നിയമ ഇനങ്ങളുടെ ഒരു ഭാഗം അതിൽ ബാധകമല്ല. ഉദാഹരണത്തിന്, പുതിയ വാഷിംഗ് മെഷീൻ ബാത്ത്റൂമിന്റെ ഇന്റീരിയറിലേക്ക് പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ലെന്ന് പെട്ടെന്നു നിങ്ങൾ തീരുമാനിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, സ്റ്റോറിലേക്ക് മടങ്ങുന്നത് നിങ്ങൾക്ക് എളുപ്പമാകില്ല, വാങ്ങിയ തീയതി മുതൽ, പറയുക, പറയുക, പറയുക, വസ്ത്രങ്ങളോ ഷൂസോ ഉപയോഗിച്ച്. എന്നാൽ ഈ കാലയളവിൽ സാങ്കേതികതയുടെ തകരാറെ തിരിച്ചറിയുന്നതിനാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ഉപകരണം മറ്റൊന്നിനെ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാൻ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു മോഡലിന് പകരം (മൂല്യത്തിന്റെ പുനർവിന്യസിക്കൽ) മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് അവകാശമുണ്ട്, ഒടുവിൽ, പണം നൽകി. വിൽപ്പനക്കാർ ഈ കാര്യം കളിക്കുക, വാങ്ങുന്നവരെ വ്യാമോഹത്തിലേക്ക് പ്രവേശിക്കുന്നു. അവരുടെ സാങ്കേതികമായി ശരിയായ നിലവാരമുള്ള ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ പകരക്കാരൻ നൽകിയിട്ടില്ല, അവർ സന്തോഷവതിയും റിപ്പോർട്ടുചെയ്യുന്നു (ശരിയായ ഗുണനിലവാരമുള്ള "വാക്കുകൾ (ശരിയായ ഗുണവിശേഷതകൾ" എന്ന വാക്കുകൾ (ഉപകരണത്തിന്റെ സേബലിയെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു) തകർന്ന ഉപകരണത്തിന് പോലും പണം മാറ്റുക അല്ലെങ്കിൽ മടക്കുക.

വാങ്ങുന്നതിന് 15 ദിവസം കഴിഞ്ഞ്, മുകളിലുള്ള ഓപ്ഷനുകൾ സാധ്യമാണ് "ചരക്കുകളുടെ ഒരു പ്രധാന നറുക്കെടുപ്പ് കണ്ടെത്തുന്നതിന്റെ" കാര്യത്തിൽ മാത്രമേ നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കൂ, അതില്ലാതെ നിങ്ങൾക്ക് ശരിയായ അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്ക് മാത്രം അവനുണ്ട്.

ആദ്യ ഘട്ടങ്ങൾ

നിയമം ആദ്യത്തേത്, ഉപകരണങ്ങളുടെ തകർച്ചയോടെ അത് സ്വയം നന്നാക്കാൻ ഒരു തരത്തിലും, പക്ഷേ ഉടൻ തന്നെ യജമാനന്മാരെ വിളിക്കുക. സ്വതന്ത്ര ഇടപെടൽ സ്വപ്രേരിതമായി നിങ്ങൾക്ക് ഉറപ്പ് നൽകുന്നു. സേവന കേന്ദ്രവുമായി ബന്ധപ്പെടാതിരിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്, പക്ഷേ വിവാദപരമായ സാഹചര്യങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ എളുപ്പമുള്ളതിനാൽ. ഉപകരണത്തിന്റെ പിണ്ഡം 5 കിലോമീറ്ററിൽ കൂടുതലാണെങ്കിൽ അവൻ നിങ്ങളുടെ അടുത്തേക്ക് അയയ്ക്കും. ഇത് ആദ്യ പ്രശ്നമാകാം. നിയമം മാസ്റ്റർ വരവിന്റെ കാലാവധി സ്ഥാപിക്കുന്നില്ല എന്നതാണ് വസ്തുത. പലരും ആഴ്ചകളായി കാത്തിരിക്കുകയാണ്. Output ട്ട്പുട്ട് ഒന്ന്: "നാളെ വീണ്ടും വിളിക്കാൻ" നിങ്ങൾ നിങ്ങളെ ഉപദേശിക്കുന്നു, ന്യായയുക്തം നിർണ്ണയിക്കുകയാണെങ്കിൽ, സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിന്റെ സന്ദർശനത്തിന്റെ ദൈർഘ്യം, നമുക്ക് 3 ദിവസം പറഞ്ഞ് ഒരു പ്രസ്താവന എഴുതുകയും ഒരു പ്രസ്താവന എഴുതുകയും ചെയ്യാം ട്രബിൾഷൂട്ട് ചെയ്യുന്നതിന് ആവശ്യകത. അതിനുശേഷം, നിയമപ്രകാരം നൽകിയ പരമാവധി കാലാവധി 45 ദിവസത്തെ അറ്റകുറ്റപ്പണിയിൽ നിലനിൽക്കും.

ചരക്കുകളുടെ അഭാവം (ജോലി, സേവനങ്ങൾ) പ്രതിരോധം, ഗുരുതരമായ സാമ്പത്തിക, താൽക്കാലിക ചിലവുകൾ ആവശ്യമുള്ളത് അല്ലെങ്കിൽ അത് ഇല്ലാതാക്കിയ ശേഷം വീണ്ടും ഉയർന്നുവരുന്നു.

മാസ്റ്റർ വന്നാൽ, തകർച്ച നിസ്സാരമായിരുന്നു, ആ കഥയിലും അവസാനത്തിലും സംഭവസ്ഥലത്തുനിന്ന് ഇല്ലാതാക്കി. എന്നാൽ ഉപകരണം ഗുരുതരമായി ബാധിച്ചതാണെന്നും ഒരു പ്രത്യേക കേന്ദ്രത്തിൽ അദ്ദേഹത്തിന് ഒരു "പുനർ-ഉത്തേജനം" ആവശ്യമാണ്, അതിനർത്ഥം നിങ്ങൾ 45 ദിവസം വരെ ഉപകരണത്തിൽ നിന്ന് പിരിയേണ്ടതുണ്ട് എന്നാണ് ഇതിനർത്ഥം. ഒരു വാഷിംഗ് മെഷീൻ ഇല്ലാതെ തുടരാൻ ഭയപ്പെടരുത്: ഇത്തവണ നിങ്ങൾക്ക് സമാനമായ ഒരു മോഡൽ നൽകണം (ഇത് മോടിയുള്ള ഉപകരണങ്ങൾക്ക് ബാധകമാണ്: റഫ്രിജറേറ്റർ, ഫോൺ it.p.p.p.). മാത്രമല്ല, യൂണിറ്റിന്റെ ഗതാഗതവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എല്ലാ ചെലവുകളും ഒരു ട്രേഡിംഗ് ഓർഗനൈസേഷൻ ഏറ്റെടുക്കാൻ ബാധ്യസ്ഥരാണ്.

വഴിയിൽ, സ്റ്റോറിൽ, അറ്റകുറ്റപ്പണി കാലയളവിൽ ഉചിതമായ ഉപകരണം നൽകാനുള്ള സാധ്യതയെക്കുറിച്ച് സാധാരണയായി പരാമർശിക്കുന്നില്ല. വിൽപ്പന മാനേജർമാർ ഈ അവസ്ഥയെക്കുറിച്ച് ഓർമ്മപ്പെടുത്തിയാലും, അത്തരം അഭാവം മൂലം ഉപകരണത്തെ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാൻ കഴിയില്ലെന്ന് അവർ ഉറപ്പ് നൽകും. എന്നാൽ നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ നിങ്ങൾക്കറിയാമെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ കമ്പനിയുടെ തിരഞ്ഞെടുപ്പ് ഉപേക്ഷിക്കുകയില്ല: പകരക്കാരൻ ആവശ്യമാണ്, അങ്ങനെയെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ഉപകരണത്തിനായി പണം മടക്കിനൽകും.

മാന്ത്രികന്റെ സന്ദർശനത്തിനുശേഷം, അത് ഒരു തകരാറിനെ രസിപ്പിച്ച്, അത് ഒരു തകരാറിലായ ആക്റ്റ്, നിങ്ങൾ പ്രമാണങ്ങൾ (ചെക്ക്, വാറന്റി കാർഡ്, തകർന്നു) എന്നിവ സ്റ്റോറിലേക്ക് പോയി നിങ്ങൾ എന്താണെന്ന് വ്യക്തമാക്കുന്ന ഒരു ക്ലെയിം എഴുതുക നിങ്ങൾക്ക് വേണം: ഉപകരണം നന്നാക്കാനോ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാനോ അല്ലെങ്കിൽ മടക്ക പണം മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നതിനോ. സ്ഥിരസ്ഥിതിയായി, വിൽപ്പനക്കാർ നിങ്ങളെ അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്കായി നയിക്കുകയും അത് അടിച്ചേൽപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, അത് അടിച്ചേൽപ്പിക്കുന്നു, മറ്റൊരു വഴിയുമില്ലെന്ന് ഉറപ്പാണ്. ഒരു ക്ലെയിമിനായുള്ള ഒരു ക്ലെയിം രസീത് ലഭിക്കുന്ന ഒരു രസീത് നൽകുന്നതാണ് നല്ലത്, രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത മെയിൽ അയയ്ക്കാൻ നിങ്ങൾ വിസമ്മതിക്കുകയാണെങ്കിൽ.

ഞങ്ങൾ അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു

നിങ്ങളുടെ "ഹോം അസിസ്റ്റന്റുമായി" പങ്കുചേരാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ല (അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് മറ്റൊരു എക്സിറ്റ് ഇല്ല, അതിനാൽ നിങ്ങളുടെ തീരുമാനം നന്നാക്കുക എന്നതാണ്. നിങ്ങൾ ഒരു ഉപകരണം നന്നാക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, അതിന്റെ ഒരു ചിത്രം എടുത്ത് എല്ലാ ബാഹ്യ നാശനഷ്ടങ്ങളും ക്രമീകരിക്കുക, അതുവഴി നിങ്ങൾക്ക് മടങ്ങിയത് സുരക്ഷിതവും സംരക്ഷണവുമാണ്, പുതിയ പോറലുകൾക്കല്ല.

കഥ ആദ്യത്തേതാണ്. അനാട്ടോളി

റഫ്രിജറേറ്ററിൽ, ഗാർഹിക ഉപകരണങ്ങളുടെ ഒരു വലിയ ശൃംഖലയുടെ ഒരു സ്റ്റോറുകളിൽ വാങ്ങി, "രോമ കോട്ട്" ആയി. നിരാശാജനകമായ രോഗനിർണയം നടത്തുന്ന ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിനെ വിളിക്കുന്നു: ശീതീകരിച്ച ചോർച്ച. വീട്ടിൽ യൂണിറ്റ് നന്നാക്കാൻ കഴിയില്ലെന്ന് ഇത് മാറി - അത് നന്നാക്കാൻ അത് ആവശ്യമാണ്. ഞാനും ഭാര്യയും ഭയന്നുപോയി: "കുറഞ്ഞത് 14 ദിവസമെങ്കിലും റഫ്രിജറേറ്റർ ഇല്ലാതെ എങ്ങനെ ജീവിക്കാം (എല്ലാവരും ഈ സമയം വാഗ്ദാനം ചെയ്തിട്ടുണ്ടോ)?" യജമാനൻ മാത്രം ഉയർന്ന് സ്വയം പരിഹരിക്കാൻ വാഗ്ദാനം ചെയ്തു, "രോമക്കച്ച കോട്ട്" അല്ലെങ്കിൽ ഉപകരണം രണ്ടാഴ്ചത്തേക്ക് നൽകുക. അയൽവാസികളുമായി ബന്ധം പങ്കിട്ടത്, ഇതിന്റെ അറ്റകുറ്റപ്പണി സമയത്ത് സ്റ്റോർ ഞങ്ങൾക്ക് മറ്റൊരു റഫ്രിജറേറ്റർ നൽകണമെന്ന് അവർ നിർദ്ദേശിച്ചു. അനുബന്ധ പ്രസ്താവന എഴുതുന്നതിന് ഞങ്ങൾ സന്തോഷകരവും, അനുബന്ധ പ്രസ്താവന എഴുതാൻ സ്റ്റോറിന്റെ ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിലേക്ക് ഓടി, പക്ഷേ അത് എടുക്കാൻ വിസമ്മതിച്ചു, ഈ രീതിയിൽ അത് പ്രചോദിപ്പിക്കാൻ വിസമ്മതിച്ചു: "ഞാൻ ഇപ്പോഴും നൽകുന്നില്ല." തടസ്സപ്പെടുത്താനുള്ള ആഗ്രഹമില്ല, വിൽപ്പനയുടെ കരാറും പണമടയ്ക്കൽ അവസാനിപ്പിക്കണമെന്നും അനാഎഎസിന് ആവശ്യമില്ല. അപ്പോൾ ഞാൻ ഒരു വാറന്റി കേസ് അല്ലെന്നും പറഞ്ഞു. എട്ടാമത്തമുള്ള ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണത്തിന്റെ സംരക്ഷണത്തിന്റെ വാക്കാലുള്ള ശ്രേണിക്ക് ശേഷം മാത്രം പണം തിരികെ നൽകേണ്ട ആവശ്യപ്പെടുന്ന ഒരു പ്രസ്താവന അദ്ദേഹത്തിന് നൽകാൻ കഴിഞ്ഞു. ആക്റ്റീവ് 10 ദിവസങ്ങളിലൂടെ, അതിൽ ആരും നമ്മെ വിളിക്കാത്ത ഒരു പ്രസ്താവനയിൽ സ്റ്റോർ "പരിഗണിക്കും". എനിക്ക് തിരികെ വിളിക്കേണ്ടി വന്നു. പേപ്പർ ഹെഡ് ഓഫീസിലേക്ക് അയയ്ക്കാൻ മറന്നതായി മാറി. ഉച്ചത്തിലുള്ള ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകൾക്ക് ശേഷം അവളെ അയച്ചു. ഒരാഴ്ചയ്ക്കുള്ളിൽ ഞാൻ ഒരു റഫ്രിജറേറ്ററെ എടുത്തു, അടുത്ത ദിവസം പണം കൊണ്ടുവന്നു. എന്റെ ഉപദേശം: സ്ഥിരമായിരിക്കുക, നിയമത്തിന്റെ കൂടുതൽ ലേഖനങ്ങൾ വസിക്കാൻ പഠിക്കുക.

അഭിപായം

നിങ്ങളുടെ ആവശ്യകതകളുമായി ഒരു പ്രസ്താവന നടത്താൻ സ്റ്റോർ വിസമ്മതിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഒരു രസീത് അറിയിപ്പുള്ള ഒരു ഇഷ്ടാനുസൃത അക്ഷരത്തിലേക്ക് അയയ്ക്കുക. അതെ, വ്യക്തിഗത അവതരണത്തോടൊപ്പം, രസീത് രസീതിൽ ഒരു പ്രമാണം നൽകുന്നതാണ് നല്ലത്.

ചരിത്രം സെക്കൻഡ്. യൂലിയ

സ്റ്റെയിൻലെസ് സ്റ്റീൽ പാർപ്പിടമുള്ള റഫ്രിജറേറ്റർ, പരിഹാസ്യമായതിനാൽ, ട്രമേമലകയിലൂടെ, വാങ്ങൽ വാതിൽ തുരുമ്പെടുത്തതിനുശേഷം. അതെ, അതെ, അവൾ തുരുമ്പിച്ച കറ പോയി. എന്റെ ആവശ്യകതകൾ പാവപ്പെട്ട സാധനങ്ങൾക്കായി പണത്തിൽ തൃപ്തനാകില്ലെങ്കിൽ സ്യൂയുടെ ഭീഷണിയോടെ സ്റ്റോർ ഡയറക്ടറുടെ മൂന്ന് അവകാശവാദങ്ങൾ യാനപിസേൽ. Vitoga സ്റ്റോർ സേവന കേന്ദ്രവുമായി ബന്ധപ്പെടുകയും എന്നെ എനിക്ക് അയയ്ക്കുകയും ചെയ്തു. ഉരുക്കിന്റെ തെറ്റായ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത് കാരണം എല്ലാം സംഭവിച്ചുവെന്ന് അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു, ദിവസേന വിശുദ്ധവും പരിപാലിക്കുന്നതിനും അത്യാവശ്യമാണെന്ന് തുരുമ്പത്തിന്റെ രൂപം മുന്നറിയിപ്പ് നൽകുക. സ്റ്റീനിയാസ് എനിക്ക് സ്റ്റോറിൽ നൽകി. അവർ സാധാരണയായി അറയ്ക്കുള്ളിൽ കിടക്കുന്നു, ചിലപ്പോൾ സ്കോച്ച് ഉപയോഗിച്ച് ഉറപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു. കെഎസ്ച്ചർ, യജമാനന്റെ പ്രസ്താവനകളുടെ അസംബന്ധം ഞാൻ തികച്ചും മനസ്സിലാക്കി, തുരുമ്പിച്ച കറ എന്റെ പ്രശ്നമല്ലെന്ന് നിർബന്ധിച്ചു, പക്ഷേ നിർമ്മാതാവ്. ബ്രാൻഡഡ് റഫ്രിജറേറ്റർ കെയർ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഒരേ സ്റ്റോർ എനിക്ക് നൽകിയില്ല. വീറ്റോഗ സർവീസ് കമ്പനി വാതിൽ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാൻ തീരുമാനിച്ചു. മൂന്ന്, മൂന്ന് ദിവസം, മൂന്ന്, വാതിൽക്കൽ എന്നിവയ്ക്ക് പകരം ഞാൻ ജർമ്മനിയിൽ ഓർഡർ ചെയ്തു, വാതിൽ ഒടുവിൽ കൊണ്ടുവന്നു. എന്നാൽ അവൾ ... വലുപ്പത്തിൽ യോജിച്ചില്ല, കാരണം അത് മറ്റൊരു മോഡലിൽ നിന്നുള്ളവരാണ് (!). വലത് വാതിൽ മറ്റൊരു ബോളിമെൻ കാത്തിരിക്കുകയായിരുന്നു, പക്ഷേ ഇത്തവണ 45 ദിവസത്തെ കാലാവധിയിൽ കണ്ടുമുട്ടാൻ കഴിഞ്ഞു. മുഴുവൻ ഇതിഹാസവും ആറുമാസത്തിലേറെയായി എന്നിൽ നിന്ന് എടുത്തു. അഗോകം ഇപ്പോഴും ഹാൻഡിൽ തകർത്തു. ഞാൻ ഇതിനകം തന്നെ സേവന കേന്ദ്രത്തിൽ ഏറെ സ്വദേശിയായതിനാൽ, എന്നെ വളരെ വേഗത്തിൽ മാറ്റി. ഞാൻ ഒരു റീഫണ്ട് നേടിയിട്ടില്ലെന്ന് ഞാൻ ഖേദിക്കുന്നു.

അഭിപായം

കാലതാമസത്തിന്റെ കാലതാമസവും റഫ്രിജറേറ്ററിന്റെ വിലയും കണക്കിലെടുക്കാതെ പിഴയ്പ്പ് നൽകാനുള്ള പിഴകൾ അടയ്ക്കണമെന്ന് ജൂലിയയ്ക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിഞ്ഞു, തുക മാന്യമായിരിക്കും.

നിയമപ്രകാരം, അറ്റകുറ്റപ്പണി 45 ദിവസത്തിൽ കൂടുതൽ നിലനിൽക്കില്ല, പക്ഷേ വാസ്തവത്തിൽ ഇത് പലപ്പോഴും വാസ്തവത്തിൽ വൈകുന്നേരവും സേവനത്തിൽ നിങ്ങൾക്ക് വേർപെടുത്തിയതിൽ ക്ഷമിക്കണം. " എന്നാൽ അത്തരം സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഒരു ശിക്ഷയുണ്ട് എന്ന നിയമത്തെക്കുറിച്ചുള്ള നിങ്ങളുടെ അറിവോടെ നിങ്ങൾക്ക് ഇവിടെ പ്രകാശിക്കാനും കഴിയും (കാലഹരണപ്പെട്ട ഓരോ ദിവസത്തിനും വാങ്ങൽ ചെലവിന്റെ 1%). എന്നിരുന്നാലും, പ്രാക്ടീസ് ഷോകളായി, പിഴയുടെ പരാമർശം പോലും എല്ലായ്പ്പോഴും റിപ്പയർ പ്രക്രിയ വേഗത്തിലാക്കില്ല. സേവന മാനേജർമാർ വിൽപ്പനക്കാരനിൽ നിന്ന് ശേഖരിക്കാൻ നിങ്ങളെ അയച്ചേക്കാം, വാസ്തവത്തിൽ, നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിന്റെ അറ്റകുറ്റപ്പണി നടത്തുകയാണെങ്കിൽ, ഇതിന്റെ നിയമാനുസൃതമായ ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ ഈ സേവനം നടത്തുന്നു, കൂടാതെ "വെയർഹൗസിലെ വിശദാംശങ്ങളുടെ അഭാവം" ഒരു കാരണമല്ല ജോലി ശക്തമാക്കുക, പ്രത്യേകിച്ച് നന്നായി പണം നൽകാൻ വിസമ്മതിക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, അവന്റെ ഇഷ്ടത്തിൽ, ആരെങ്കിലും പണം നൽകാൻ സമ്മതിക്കുന്നില്ല. ഇവിടെ, ഒരു ചട്ടം പോലെ, കോടതി. ഇത് ഗെയിം മെഴുകുതിരിയാണ്- നിങ്ങൾക്കായി തീരുമാനിക്കുക. സേവനം റിപ്പയർ കാലഘട്ടവുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്താത്തെങ്കിൽ, പിഴയുടെ അളവ് മാത്രമല്ല, ഉപകരണത്തിന് പണം തിരികെ നൽകണമെന്നും നിങ്ങൾക്ക് അവകാശമുണ്ട്.

അറ്റകുറ്റപ്പണി വിജയകരമായി പൂർത്തിയാകുന്നതിൽ, ഉപകരണത്തിന്റെ ഗ്യാരണ്ടി അത് സേവന കേന്ദ്രത്തിലായിരിക്കുന്ന സമയത്തേക്ക് നീട്ടിവെക്കുമെന്ന് അറിയാൻ ഇത് ഉപയോഗപ്രദമാകും, കൂടാതെ പ്രത്യേക മാറ്റിസ്ഥാപിച്ച ഭാഗങ്ങളിൽ ഒരു കാലയളവിലേക്ക് ഒരു കാലഘട്ടത്തിൽ സജ്ജമാക്കിയിട്ടുണ്ട്, ഉദാഹരണത്തിന് അധ്യയനത്തിന് ഒരു വർഷം.

നമുക്ക് മാറ്റാം

നിങ്ങൾക്ക് ഉപകരണം മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാനും നിങ്ങൾ ഈ പാത തിരഞ്ഞെടുക്കാനും കഴിയുമെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ഒരു തകർന്ന ഉപകരണം എടുത്ത് ഒരു പുതിയ കമ്പനി എടുക്കണം, അത്തരമൊരു ക്ലെയിം അവതരിപ്പിച്ച തീയതി മുതൽ 7 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ (അതുകൊണ്ടാണ് ഇത് പ്രധാനമായിരിക്കുന്നത് ഒരു രേഖാമൂലമുള്ള പ്രസ്താവന സമർപ്പിക്കാൻ, ഒരു ഓറൽ കരാറിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുന്നില്ല). എന്നിരുന്നാലും, വിൽപ്പനക്കാരന് ഇപ്പോൾ ഈ ഉൽപ്പന്നം കാണുന്നില്ലെങ്കിൽ, പകര സമയം വർദ്ധിക്കുകയും 1 മാസം വരെ വർദ്ധിക്കുകയും ചെയ്യാം. ശരി, രണ്ടാമത്തേതിൽ, മൂന്ന് ദിവസത്തിനുള്ളിൽ നിങ്ങൾ ഒരു മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാനുള്ള ഉപകരണം വാഗ്ദാനം ചെയ്യണം. നിങ്ങൾക്ക് പുതിയ ഉപകരണങ്ങൾ ലഭിച്ച നിമിഷം മുതൽ വാറന്റി കാലയളവ് വീണ്ടും കണക്കാക്കുന്നു.

രക്തം മടങ്ങുക!

10 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ അവരുടെ പണത്തിന്റെ റീഫണ്ടിനുള്ള ആവശ്യകതയുടെ അവതരണ തീയതി മുതൽ, നിങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ അടുത്തേക്ക് മടങ്ങണം. ഒരു ചെക്കിൽ ഇത് ചെയ്യാനുള്ള എളുപ്പവഴി, പക്ഷേ പെട്ടെന്ന് നിങ്ങളുടെ മോഡൽ വാങ്ങിയ സമയത്തിൽ നിന്ന് വിലയുടെ വിലയിൽ വർദ്ധിച്ചുവെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്കും ഒരു വലിയ തുകയും നൽകേണ്ടതുണ്ട്. ഈ ഉപകരണം ഒരേ സ്റ്റോറിൽ ഒരു പുതിയ വിലയ്ക്ക് വിൽക്കുകയാണെങ്കിൽ, പ്രശ്നങ്ങൾ ഉണ്ടാകില്ലെങ്കിൽ, പ്രശ്നങ്ങൾ ഉണ്ടാകില്ല, പക്ഷേ നിങ്ങൾ ഈ യൂണിറ്റിന്റെ മൂല്യത്തിന് തുല്യമായ തുക മറ്റൊരു സ്റ്റോറിൽ തിരികെ നൽകേണ്ടതുണ്ടെന്ന് തെളിയിക്കാൻ, പ്രശ്നമായിരിക്കും.

ഒരു ഉപഭോക്താവിന്റെ പേരിൽ നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ ലംഘിക്കപ്പെടുകയും നിങ്ങൾക്ക് നിയമ സഹായം ആവശ്യമുള്ള കേസുകളിൽ, ഇനിപ്പറയുന്ന വിലാസങ്ങളും ഫോണുകളും ബന്ധപ്പെടുക:

1. മോ കൺസ്യൂമർ പ്രൊട്ടക്ഷൻ സൊസൈറ്റി "പൊതു നിയന്ത്രണം": 121099, മോസ്കോ, ഷിൻസ്കി, ഓരോ., 1, ഒന്നാം നില (സ്മോലെൻസ്കായ), ടെൽ .: (499) 241-6103.

2. സാമ്പത്തിക കുറ്റകൃത്യങ്ങളെ നേരിടുന്ന വഞ്ചനയെ വധിച്ചതിന്റെ വസ്തുത നിങ്ങൾ സംശയിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, സാമ്പത്തിക കുറ്റകൃത്യങ്ങൾക്കെതിരെ ഉബപ്പ് കേന്ദ്ര സർക്കാർ മ്യൂസിയത്തിൽ: 113062, മോസ്കോ, ഉൽ. ലൂസിനോവ്സ്കയ, 44, കോർപ്പ്. 2, ടെൽ.: (495) 694-8540.

അംഗീകൃത കുറ്റബോധമല്ല

വാറണ്ടിയുടെ കേസിന്റെ അംഗീകാരം നന്നാക്കാൻ വിസമ്മതിക്കുന്നതിനുള്ള ഏറ്റവും സാധാരണമായ ഒരു കാര്യം. മിക്കപ്പോഴും, വിൽപ്പനക്കാരുടെ തകർച്ചയിൽ കുറ്റപ്പെടുത്തേണ്ടതാണെന്ന് തെളിയിക്കാൻ വിൽപ്പനക്കാർ ശ്രമിക്കുന്നു, ഉദാഹരണത്തിന്, അവൾ മെക്കാനിക്കൽ നാശനഷ്ടങ്ങൾ അടിച്ചു, അത് തെറ്റായി ചൂഷണം ചെയ്യപ്പെടുകയോ അത് സ്വതന്ത്രമായി നന്നാക്കാൻ ശ്രമിക്കുകയോ ചെയ്തു. ചെറിയ ഉപകരണങ്ങൾ (ഫോണുകൾ, കളിക്കാർ, ക്യാമറകൾ it.p) ഉപയോഗിച്ചാണ് പ്രത്യേകിച്ചും മോശം കാര്യങ്ങൾ നിർമ്മിച്ചിരിക്കുന്നത്. യജമാനന്മാർ പൂർണ്ണമായും "ആകസ്മികമായി" ആണ്, തീർച്ചയായും, തീർച്ചയായും, അത് കാണപ്പെടുന്നു: പെട്ടെന്ന് ഡിസ്പ്ലേയിൽ പ്രത്യക്ഷപ്പെടുകയും കർശനവൽക്കരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു (കാൻ വെള്ളം ഒഴിക്കുക), കീറിമഴക്കൽ പൂരിപ്പിക്കൽ. സേവനത്തിലേക്ക് ഉപകരണം കടന്നുപോയതിനുശേഷം ഇത് സംഭവിച്ചതായി തെളിയിക്കുക.

മൂന്നാമത്തെ കഥ. കോൺസ്റ്റാന്റിൻ

ഒരു വർഷം മുമ്പ് ഞങ്ങൾ ഒരു സ്റ്റ ove വാങ്ങി, ഇക്കാലത്ത് അവൾ ശരിയായി പ്രവർത്തിച്ചു. എന്നാൽ അടുത്തിടെ, ബർണറുകളിലൊരാൾ .ഷ്മളത നിർത്തി. ഗ്യാരണ്ടി പരിഹരിക്കാൻ ഞങ്ങൾ കടയിലേക്ക് പോയി, പക്ഷേ ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു ചെക്ക് നഷ്ടപ്പെട്ടുവെന്ന് അത് മാറി, വാങ്ങുമ്പോൾ അയാൾക്ക് നൽകരുത്. ചെക്കിന്റെ അഭാവത്തിന് ഞങ്ങൾ വാറന്റി സേവനം നിരസിച്ചു. അതിനാൽ ഞങ്ങൾ ഒരു ജോലി ചെയ്യാത്ത ബർണറുമായി പോയി.

അഭിപായം

ഒരു ക്യാഷ് രജിസ്റ്റർ അല്ലെങ്കിൽ വാണിജ്യ പരിശോധനയുടെ അഭാവം അല്ലെങ്കിൽ വാങ്ങൽ സ്ഥിരീകരിക്കുന്ന മറ്റൊരു പ്രമാണത്തിന്റെ അഭാവം ഉപഭോക്താവിന്റെ ആവശ്യകതകൾ നിറവേറ്റുന്നതിനുള്ള അടിസ്ഥാനമല്ല. അതിന്റെ നിർബന്ധിത ലഭ്യതയുടെ അവസ്ഥ വാറന്റി കാർഡിൽ അടങ്ങിയിട്ടുണ്ടെങ്കിലും അല്ലെങ്കിൽ സ്റ്റോർ പ്രഖ്യാപിച്ചിരിക്കുന്നു. ഈ സ്റ്റോറിൽ നിങ്ങൾ ഒരു വാങ്ങൽ നടത്തിയതിന്റെ തെളിവ്, ഉദാഹരണത്തിന്, സാക്ഷ്യം.

ചരിത്രം നാലാം. അലിയോണ

രണ്ട് മാസത്തെ പ്രവർത്തനത്തിലൂടെ ദീർഘകാല പാചക പാനൽ തകർന്നു. യജമാനൻ വന്ന് അവളുടെ വീട്ടിൽ അവളെ വീണ്ടെടുത്തു. തിന്നു, കുറച്ച് ദിവസം, ഉപകരണം വീണ്ടും പ്രവർത്തിക്കാൻ വിസമ്മതിച്ചു. ഈ സമയം മറ്റൊരു മാസ്റ്റർ വന്ന് വിശദാംശങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്യേണ്ടതുണ്ടെന്ന് പറഞ്ഞു, അവർ 2 ആഴ്ചയ്ക്കുള്ളിൽ എത്തിച്ചേരും. പൊതുവേ, 2 ആഴ്ചയ്ക്ക് ശേഷം അല്ല, 2 മാസത്തെ എന്റെ പാചക പാനലിലേക്ക് "ലഭിച്ചു". പക്ഷേ, അവൾ ഇപ്പോഴും ജോലി ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിച്ചില്ല. എന്നിട്ട് അവളെ ശില്പശാലയിലേക്ക് കൊണ്ടുപോയി. പ്രസ്ഥാനം തിരികെ കൊണ്ടുവന്നു, പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ല. ആക്റ്റ് അറ്റകുറ്റത്തിന് വിധേയമല്ലെങ്കിൽ മാത്രമേ പണം തിരികെ നൽകൂ, പക്ഷേ പാനലിന് ഇത് പരിഹരിക്കാൻ കഴിയുന്ന വർക്ക്ഷോപ്പ് അവർ ഉറപ്പിക്കുന്നുവെന്ന് വ്യക്തമാക്കി. അതിനാൽ ഞാൻ ഒരു സ്റ്റ ove ഇല്ലാതെ ഇരിക്കുന്നു.

അഭിപായം

അലീനയ്ക്ക് അവന്റെ അവകാശങ്ങൾ അറിയില്ല. അവളുടെ ഭാഗത്തുള്ള നിയമം ഇതിനകം രണ്ടുതവണയാണ്. 2 മാസമായി നന്നാക്കാനുള്ള ആദ്യ കാലതാമസത്തിനുശേഷവും, പണം തിരികെ നൽകണമെന്നും പിഴയ്ക്കൊപ്പം (കാലതാമസത്തിനുള്ള വിലയുടെ 1%). ആദ്യം, ഈ ഉപകരണം 45 ദിവസത്തിൽ കൂടുതൽ സേവനത്തിലായിരുന്നു, ഇത് സമയപരിധികളുടെ ലംഘനമാണ്, രണ്ടാമതായി, അലീനയുടെ അറ്റകുറ്റപ്പണി കാരണം 30 ദിവസത്തിൽ കൂടുതൽ സ്റ്റ ove ഉപയോഗിച്ചില്ല.

കഥ അഞ്ചാമതാണ്. വ്ലാഡ്.

വാറണ്ടിയുടെ കീഴിൽ ഞാൻ ഹുഡ് തകർത്തു, യജമാനന്മാരെ അയയ്ക്കാനുള്ള അഭ്യർത്ഥനയോടെ ഞാൻ സേവനത്തെ വിളിച്ചു. അവൻ എന്നെ ബന്ധപ്പെടുമെന്ന് എന്നോട് പറഞ്ഞു, പക്ഷേ 5 ദിവസവും നിശബ്ദതയും കടന്നുപോയി. മോസ്നോവയെ വിളിച്ചു, കുറച്ച് ദിവസത്തിനുള്ളിൽ തിരികെ വിളിക്കുമെന്ന് അവർ വാഗ്ദാനം ചെയ്തു, ഇത് ഒരാഴ്ചയ്ക്കുള്ളിൽ തിരിഞ്ഞു. അതിനാൽ അനന്തമായ "ബ്രേക്ക്ഫാസ്റ്റുകൾ" നൽകുക.

അഭിപായം

വാസ്തവത്തിൽ, നിയമത്തിലെ മാസ്റ്റർ എത്തുവിന്റെ പദം രജിസ്റ്റർ ചെയ്തിട്ടില്ല, എന്നാൽ പരമാവധി നന്നാക്കുന്ന കാലയളവ് - 45 ദിവസം, നിങ്ങൾ, നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ, യജമാനൻ പ്രത്യക്ഷപ്പെട്ടില്ല, അത് നല്ലതാണ് സ്റ്റോറിലേക്കോ സേവനത്തിലേക്കോ പോയി ഏതെങ്കിലും പ്രസ്താവനയിൽ നിന്ന് തകരാറുകൾ ഇല്ലാതാക്കുക. 45 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ നിങ്ങൾ ഉപകരണം നന്നാക്കണം.

പൊതുവേ, നിങ്ങൾക്ക് സേവനം മനസ്സിലാക്കാൻ കഴിയും. സ്വന്തം ചെലവിൽ അദ്ദേഹം ഉപകരണം നന്നാക്കണം, നിർമ്മാതാവ് ഒരുതവണ മാത്രം നന്നാക്കണം, നമുക്ക് പറയാം, അറ്റകുറ്റപ്പണികളുടെ വിലയ്ക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം നൽകുന്നു. വാറണ്ടിയേക്കാമെന്ന കേസ് തിരിച്ചറിയാനുള്ള കാരണങ്ങളാൽ ഇത് തേടുന്നതും അവൻ എല്ലായ്പ്പോഴും തിരിയുന്നില്ല. കാരണം ഉപകരണങ്ങളുടെ അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ വിമുഖതയോടെ എടുത്തതാണ്. അതെ, നിർമ്മാതാവിനോടുള്ള പണമില്ലാത്ത പേയ്മെന്റുകളേക്കാൾ "തത്സമയ" പണം എല്ലായ്പ്പോഴും മികച്ചതാണ്. നിങ്ങൾ ഇപ്പോൾ അടയ്ക്കുന്നതുപോലെ, നിർമ്മാതാവ് അന്ന്.

അതിനാൽ, നിങ്ങളുടെ കേസ് അംഗീകരിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് സ്വയം പരമാവധി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന്, നിങ്ങൾ ഉപകരണം സേവനത്തിലേക്ക് പോകുമ്പോൾ ദൃശ്യമാകുന്ന പോറലുകളും പോറലുകളും, IT.P ന്റെ വൈകല്യങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുക, കൂടാതെ പ്രശ്നങ്ങൾ വ്യക്തമായി വിവരിക്കുക .

വിൽപ്പനക്കാരൻ സംഭവിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ തെറ്റിൽ വൈകല്യം പ്രത്യക്ഷപ്പെട്ടാൽ, അദ്ദേഹത്തിന് ഒരു പരീക്ഷ നടത്താൻ കഴിയും. അവന്റെ സംശയം സ്ഥിരീകരിച്ചാൽ, നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ചെലവിൽ ഉപകരണം നന്നാക്കേണ്ടതുണ്ട്, മാത്രമല്ല, പരീക്ഷയ്ക്ക് പണം നൽകുക.

ഒരു ക്ലെയിം എഴുതാൻ പഠിക്കുന്നു

ഉദാഹരണം

സ്റ്റോർ ഡയറക്ടർ "ടെക്നിക്" ടെക്നിക് "ടെക്സ്റ്റ്" എം. വി. പെട്രോവയിൽ നിന്നുള്ള ഇ. കെ. സിദോറോവ്: മോസ്ക്വ, ഏഴാമത്തെ സ്ട്രീറ്റ് ഓഫ് ബിൽഡറുകൾ, 182, ചതുരശ്ര മീറ്റർ. 38 (വീട്. ടെൽ. (495) 111-1111)

പ്രസ്താവന

നവംബർ 24, 2009 നിങ്ങളുടെ സ്റ്റോറിൽ ഞാൻ ഒരു മഞ്ഞ് റഫ്രിജറേറ്റർ വാങ്ങി. 5 മാസത്തിനുശേഷം - വാറന്റി കാലയളവിൽ - അദ്ദേഹം തകർന്നു. വൈകല്യത്തെ ഇല്ലാതാക്കാനുള്ള അഭ്യർത്ഥനയോടെ വാറന്റി വർക്ക്ഷോപ്പിൽ പുകവലിച്ചു. ആവശ്യമായ വിശദാംശങ്ങളുടെ അഭാവം കാരണം, മാസ്റ്ററിന് മാസ്റ്റർ ഇല്ലാതാക്കാൻ കഴിഞ്ഞില്ല, കൂടാതെ ഏറ്റവും അടുത്ത മാസങ്ങളിൽ വർക്ക് ഷോപ്പിൽ ലഭിക്കില്ലെന്ന് പറഞ്ഞു. അതിനാൽ, ഈ കുറവ് ഇല്ലാതാക്കാനും അത്യാവശ്യമായി ബാധകമാക്കാനും കഴിയില്ല, അതിനാൽ മറ്റൊരു ബ്രാൻഡിന്റെ അതേ ഉൽപ്പന്നത്തിൽ റഫ്രിജറേറ്ററിന് പകരമായി എനിക്ക് അവകാശമുണ്ട്.

കലയുടെ 1 ഖണ്ഡിക ഉപയോഗിച്ച് അവലോകനം ചെയ്യുക. റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ നിയമത്തിൽ "ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങളുടെ സംരക്ഷണത്തിൽ", ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങളുടെ സംരക്ഷണത്തിൽ "ഞാൻ ഒരു എണ്ണൽ വില ഉപയോഗിച്ച് മഞ്ഞ് -2 മിമിജറേറ്ററിലേക്ക് മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്നു. 7 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ എന്റെ ക്ലെയിം പരിഗണിക്കുക. ഞാൻ എന്റെ ക്ലെയിം അവഗണിക്കും, ഞാൻ കോടതിയിൽ പോകാൻ നിർബന്ധിതരാകും. മേൽപ്പറഞ്ഞവയ്ക്ക് പുറമേ, ധാർമ്മിക നാശത്തിന് നിങ്ങളുടെ സ്റ്റോറിൽ നിന്ന് കരകയറാൻ ഞാൻ കോടതിയോട് ആവശ്യപ്പെടും.

അപ്ലിക്കേഷൻ:

1. വാണിജ്യ പരിശോധനയുടെ പകർപ്പ്.

2. വാറന്റി കൂപ്പന്റെ പകർപ്പ്.

3. റഫ്രിജറേറ്ററിന്റെ പരിശോധന നിയമത്തിന്റെ ഒരു പകർപ്പ്.

3 എംഎം, 2010

ഒപ്പ് ഡീകോഡിംഗ് ഒപ്പ്

നിഗമനങ്ങള്

നിയമം തീർച്ചയായും, ശരി, പക്ഷേ യാഥാർത്ഥ്യത്തിൽ, ഉത്തരവാദിത്തം ഒഴിവാക്കാൻ വിൽപ്പനക്കാർ സാധ്യമായതെല്ലാം ചെയ്യും. എന്നെത്തന്നെ പരിരക്ഷിക്കാനുള്ള ഏക മാർഗ്ഗമാണ് ഇയാപോക - നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ ഉറപ്പിച്ച് സജീവമായി അവരെ പ്രതിരോധിക്കുക. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ മാത്രം എന്തെങ്കിലും നേടാൻ അവസരമുണ്ട്. എല്ലാത്തിനുമുപരി, വലിയതും വലുതും നിയമത്തിന് വിരുദ്ധമായി നടക്കാൻ താൽപ്പര്യമില്ല, കാരണം കോടതിയിൽ, കോടതിയിൽ വാങ്ങുന്നയാൾ. എന്നിരുന്നാലും, നമ്മുടെ നിയമപരമായ നിരക്ഷരത പ്രയോജനപ്പെടുത്താനും സാഹചര്യത്തെ അനുകൂലിക്കുന്നതിനും അവർക്ക് ഒരിക്കലും വാഗ്ദാനം ചെയ്യില്ല. അതിനാൽ നിഷ്കളങ്കരായ വിൽപ്പനക്കാർക്കെതിരായ പ്രധാന ആയുധം നിയമങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള അറിവാണ്.