एक ग्यारेन्टी संग सेवा

वैकल्पिक अवधिमा विभिन्न घरपालुवा जनावरहरूको मर्मतसँग सम्बन्धित समस्याहरू, र तिनीहरूलाई समाधान गर्न इष्टतम मार्गहरू

एक वारेन्टी अवधिमा ब्रेकफास्ट उपकरण यस्तो दुर्लभ घटना होइन। हामी प्रायः त्यस्ता परिस्थितिहरूमा हराउँछौं र विक्रेताहरूको निर्देशनहरूको पालना गर्छौं, जुन नियमको रूपमा, हामीलाई सेवा केन्द्रमा पठाउँदछ। अर्को, हामी मर्मतको अन्त्यको लागि पर्खिरहेका छौं। वास्तविकताबाट दयाको लागि पर्खनु लायक लायक छैन किनकि उपभोक्ताहरू उपभोक्ताहरू अत्यन्त चौंका छन्। हामीलाई कानूनले हामीलाई प्रदान गरेको सम्पूर्ण स्पेक्ट्रमको फाइदा लिन यो कानूनलाई थाहा पाउँदा खुशी हुन्छ। हामी वारेन्टी अवधिमा विभिन्न घरपालुवा जनावरको मर्मतसँग सम्बन्धित समस्याहरू र उनीहरूको इष्टतम निर्णयमा सम्बन्धित समस्याहरूको मर्मत गर्ने छौं।

त्यसो भए, न्यु टेक्निकको कब्जाबाट सेरेन खुशीको अवधि समाप्त भयो, उपकरण भाँचियो। नियम "क्रेता सँधै सही छ" कार्य गर्न बन्द हुन्छ, र विक्रेताहरू युद्ध मार्गमा सामेल हुन्छन्। मुस्कुराउँदै, मैत्री विक्रेता एक सुक्खा, सुक्खा प्रबन्धक मा परिणत, आश्वासन दिन्छ कि तपाईं साटाउन को लागी जिम्मेवार हुनुहुन्छ र कसैले पनि केहि गर्न सक्दैन। अब धेरै धेरै तपाईं मा निर्भर गर्दछ, वा व्यवस्था को तपाइँको ज्ञान बाट। हामी आफ्नो अधिकारको लागि संघर्षको संघर्षको तँघाती मार्गबाट ​​जाऔं।

अण्डा ज्ञान

वाशिंग मेशिनले मेटाउँदैन, फ्रिज फ्रिजर हुँदैन, स्टोभले ताप गर्दैन। कहाँबाट भाग्यो? एक सुरूवात, शान्त हुनुहोस्, डील नगर्नुहोस्, तपाईंसँग एउटा वारेन्टी छ। याद गर्नुहोस् कि वारेन्टी अवधिको अवधिमा तपाईंसँग समस्या नि: शुल्क आवश्यक छ, र पूर्ण रूपमा निःशुल्क। तपाईंको पक्षमा कानून तपाईंको सुअवसरको आनन्द लिन सत्य छ, तपाईंले यसलाई राम्ररी जान्नु आवश्यक छ, र यसलाई विक्रेतालाई देखाउनुहोस्।

साबधान रहनुहोस

1. जब उपकरणहरू खरीद गर्दै, सावधानीपूर्वक वारंटी कार्ड पढ्छन्। सबै विवरणहरू त्यहाँ संकेत गरिनु पर्छ।

2. प्रिन्टहरू स्पष्ट रूपमा पढ्नुपर्दछ।

The। सबै संख्या, मिति र चयन विवरणहरूको शुद्धता जाँच गर्नुहोस्।

The। उपकरण प्राप्त गर्नु अघि यसको उपस्थिति अनुमान गर्नु अघि।

The। उपकरणलाई मर्मत गर्न पारित गर्नु अघि, प्रोटोकलमा सबै अवस्थित बाह्य क्षति वर्णन गर्नुहोस्, र यसको फोटो लिनुहोस्।

You। जब तपाइँ मर्मत गर्न उपकरण पार गर्नुहुन्छ, ध्यानपूर्वक रिसीभरहरूको रेकर्डिंग पढ्नुहोस्, निश्चित गर्नुहोस् कि गल्तीको विवरण र मिति सूचीबद्ध छ।

All। सबै कागजातहरू, साथै तिनीहरूका फोटोकपीहरूले तिनीहरूलाई राख्छन्।

Vice। Vicenzia सकेसम्म धेरै लेख्नुहोस्, जुन तपाइँ चाहानुहुन्छ, उपकरण मर्मत, उपकरण वा फिर्तीको प्रतिस्थापन। अनुपालन "गुणवत्ता जाँच", "विशेषज्ञता"। प्रक्रियालाई कडा बनायो।

नियमको रूपमा, ठूला घरपरिता उपकरणहरूले प्राविधिक रूपमा जटिल उत्पादनहरू बुझाउँछन् (उपभोक्ता अधिकारहरूको संरक्षणमा उनीहरूको सूची दिइएको छ "), र त्यसकारण यस कानूनको आइटमको अंश यसमा लागू हुँदैन। उदाहरण को लागी, यदि तपाइँले अचानक नयाँ धुने मेसिन बाथरूमको भित्री भागमा फिट हुँदैन भने, खरीदको मिति देखि 1 14 दिन भित्र पनि, भन्नुहोस्, '1 14 दिनदेखि नै तिनीहरू भन्छन्, कपडा वा जुत्ता संग। तर यस अवधिमा टेक्निकको खराबी पहिचान गर्ने मामिलामा, तपाईंसँग अर्को मोडेल (समान मोडेलको प्रतिस्थापनको माग गर्दछ) वा अर्को मोडेलमा प्रतिस्थापन (मानको पुन: गणनाको साथ), अन्ततः पैसा फिर्ता गरियो। विक्रेताहरू यो पोइन्ट खेल्नुहोस्, खरीददारहरूलाई धोका दिन प्रविष्ट गर्नुहोस्। 1 days दिनका लागि उचित गुणको प्राविधिक जटिल उत्पादनको प्रतिस्थापन प्रदान गरिएको छैन, जुन उनीहरू खुशीसाथ र रिपोर्ट गरिएको रिपोर्ट गर्छन्, तर जसले उपकरणको सेवाको शब्दहरूलाई। भाँचिएको उपकरणको लागि पनि पैसा परिवर्तन गर्नुहोस् वा फिर्ता गर्नुहोस्।

यदि खराबी 1 days दिन पछि देखा पर्यो भने, माथिका विकल्पहरू "सामानको महत्वपूर्ण कमजोरी पत्ता लगाउँदछन्", जुन बिना तपाईंसँग खाली मर्मतका लागि मात्र हुन्छ।

पहिलो चरणहरू

नियमले यो हो, उपकरणको ब्रेकडाउनसँग यसलाई आफैंमा मर्मत गर्न प्रयास गर्दैन, तर तुरुन्तै मालिकलाई कल गर्नुहोस्। स्वतन्त्र हस्तक्षेप स्वचालित रूपमा तपाइँ ग्यारेन्टी हटाउनुहोस्। यो सेवा केन्द्रलाई सम्पर्क गर्नु राम्रो हुँदैन, तर सीधा विक्रेतालाई, किनकि यो विवादास्पद परिस्थितिहरूको समाधान गर्न सजिलो हुन्छ। ऊ तपाईंलाई घरमा एक विशेषज्ञ पठाउँनेछ, यदि उपकरण को मास kkg भन्दा बढी छ। यो पहिलो समस्या हुन सक्छ। तथ्य यो हो कि व्यवस्थाले मास्टरको आगमनको अवधि स्थापित गर्दैन। धेरै हप्ता हप्ता पर्खिरहेका छन्। आउटपुट एक: यदि तपाइँ एकाईको निरीक्षण गर्न "भोलि पुन: कल" गर्न सल्लाह दिनुहुन्छ भने, विशेषज्ञको भ्रमणको लम्बाई, र त्यसपछि स्टोरमा जानुहोस् र एक बयान लिनुहोस् र समस्या निवारणको आवश्यकता। त्यस पछि, स्टोर 45 45 दिन मर्मतको लागि रहनेछ, व्यवस्थाले अधिकतम अवधि प्रदान गर्दछ।

सामानको अभाव (काम, सेवाहरू) एक गैर प्रतिरोधी हो, गम्भीर वित्तीय र अस्थायी लागतहरू आवश्यक छ, यसलाई हटाएपछि बारम्बार र फेरि बारम्बार र फेरि

यदि मालिक आयो भने, ब्रेकडाउन महत्वहीन थियो र त्यो कथा र अन्त्यमा घटनास्थलमै हटाइएको थियो। तर यदि उद्यमलाई गम्भीर रूपमा प्रभावित भएको छ र एक विशेष केन्द्रमा "पुनरुत्थान" चाहिन्छ भने यसको मतलब यो उपकरणको लागि 45 45 दिनसम्मको लागि सहभागी हुनुपर्नेछ। नुहाउने मेसिन बिना नै रहन नडराउनुहोस्: यस समयमा यसको सट्टामा, तपाईंलाई यस्तै मोडेल प्रदान गर्नुपर्दछ (यो टिकाऊ उपकरणहरूमा लागू हुन्छ: फ्रिज, फोन गर्नुहोस्। यसबाहेक, एकाईको यातायातको साथ सम्बन्धित सबै लागतहरू ट्रेडिंग संगठन लिन बाध्य छन्।

खैर, स्टोरमा सामान्यतया मर्मतको अवधिको लागि उपयुक्त उपकरण प्रदान गर्ने सम्भावना उल्लेख गर्दैन। यदि बिक्री प्रबन्धकहरूले यस अवस्थाको बारेमा सम्झना गराउँदछन् भने, तिनीहरूले आश्वासन दिनेछन् कि उनीहरूले त्यस्तो उपकरणलाई समानको कारणले प्रतिस्थापन गर्न सक्दैनन्। तर यदि तपाइँ आफ्नो अधिकारहरू जान्नुहुन्छ, तब तपाइँ कम्पनीको छनौट छोड्नुहुने छैन: एक प्रतिस्थापनको आवश्यक पर्दछ, र यदि यो छैन भने तपाईले उपकरणको लागि पैसा फिर्ता लिनु पर्छ।

विजार्डको भ्रमण पछि र तिनीहरूलाई ऐन कम्पाइल गर्दै, जहाँ यसले कागजातहरू वर्णन गर्नुपर्दछ, तपाईं कागजातहरू (चेक, वारेन्टी कार्डका साथ) भण्डारण गर्नुहोस् र एक दाँतको लागि दावी लेख्नुहोस् जुन तपाईं के निर्दिष्ट गर्नुहुन्छ तपाईं चाहानुहुन्छ: उपकरण मर्मत गर्न वा बदल्नुहोस् वा फिर्ताको पैसा बदल्न। पूर्वनिर्धारित द्वारा, विक्रेताहरूले तपाईंलाई मर्मतका लागि डो guide ्याउँदछन्, यसलाई थोप्नुहोस्, आउनुहोस् जुन त्यहाँ कुनै उपाय छैन। दावीको लागि दावीको लागि एक दावी रसिदको लागि एक रसीद दिनु राम्रो हो, र यदि तपाईं दर्ता गरिएको मेल द्वारा पठाउन अस्वीकार गर्नुभयो।

हामी मर्मत छनौट गर्यौं

तपाईं आफ्नो "घर सहायकसँग भाग लिन चाहनुहुन्न" (वा तपाईंसँग केवल अर्को एक्जिट छैन), त्यसैले तपाईंको निर्णय मर्मत गर्दछ। मर्मतको लागि एक उपकरण दिनु अघि यसको तस्विर र सबै बाह्य क्षति पुर्याउनुहोस्, ताकि उपकरण सुरक्षित र संरक्षण हो, र नयाँ खरोंचको साथ होइन।

कथा पहिलो हो। Anotly

फ्रिजमा, घरका उपकरणहरूको एक ठूलो नेटवर्कमा एक स्टोरहरूमा किनेको, "फर कोट" भयो। एक विशेषज्ञ भनिन्छ जसले निराशाजनक निदान राख्छन्: फ्रिज्राफ्रेज चुहावट हुन्छ। यो थाहा भयो कि घरमा यो युनिट मर्मत गर्न असम्भव छ - यसलाई मर्मत गर्न आवश्यक छ। मेरी श्रीमती र म डरायौं: "कसरी जति पहिले कम्तिमा 1 days दिनसम्म बाँच्ने (सबैले यस समयलाई ठीक गर्नको लागि प्रतिज्ञा गरे)?" मास्टर मात्र सारियो र हामीलाई आफैंको समाधान गर्न प्रस्ताव गरिएको छ, एक "फर कोट" वा दुई हप्ताको लागि उपकरण दिनुहोस्। छिमेकीहरूसँग समस्या देखायो र उनीहरूले यस भण्डारको समयमा अर्को फ्रग्रीज प्रदान गर्नुपर्दछ भनेर सुझाव दिए। हामी, रमाइलो, स्टोरको ग्राहक सेवालाई सम्बन्धित कथन लेख्न को लागी दौड्यौं, तर यसलाई लिन अस्वीकार गरे, यसलाई यसरी उत्प्रेरित गर्दै: "म अझै दिदिन।" युजको अवरोध हुने इच्छा थिएन, र हामीले बिक्रीको सम्झौताको अन्त्य र पैसा फिर्ताको माग गर्दछौं। त्यसपछि प्रबन्धकले मेरो आँखालाई पक्रिराखेको थिएन। उन्मानी र colors ्गका रंगहरूमा "उपभोक्ता सुरक्षाको संरक्षणमा" व्यावहारिक रूपमा एक पछि "उपभोक्ता सुरक्षाको संरक्षण" गरे पछि उनीहरुलाई पैसा फिर्ता गर्ने माग गर्दै आएका छन्। तोकिएको 10 दिन मार्फत, जुन स्टोरको बीचमा स्टोरमा "मानिन्छ" भन्ने स्टोरले हामीलाई बोलाउँदैन। मैले फेरि कल गर्नु पर्यो। यो थाहा भयो कि कागज प्रमुख अफिसमा पठाउन बिर्सिए। चर्को अनुस्मारक पछि, उनी पठाइयो। मैले हप्तामा एक हप्तामा एक फ्रिज लिएँ, र अर्को दिन पैसा ल्याइएको थियो। मेरो सल्लाह: निरन्तर हुनुहोस् र कानूनको थप लेखमा सिक्नुहोस्।

टिप्पणी गर्नु

यदि स्टोरले तपाईंको आवश्यकताहरूको साथ कथन लिन अस्वीकार गर्यो भने, यसलाई रसिद सूचनाको साथ अनुकूल पत्रमा पठाउनुहोस्। हो, र व्यक्तिगत प्रस्तुतिको साथ, रसिद रसिदमा कागजात दिनु उत्तम हो।

इतिहास दोस्रो। तिम्रोति

स्टेनलेस स्टील आवासको साथ फ्रिज गरिएको, किनकि यो हास्यास्पद हुन सक्छ, ढोका खरीद पछि खरीद पछि यो प्रहार हुन सक्छ। हो, हो, उनी भर्खर खिचेको दाग लागे। यो एक खतराको लागि स्टोरको निर्देशकको निर्देशकको निर्देशकको निर्देशकको निर्देशकको लागि यन्टाइलिंगमा, यदि मेरा आवश्यकताहरू गरीब सामानको लागि पैसाले सन्तुष्ट हुँदैनन् भने। भिटागो स्टोर सेवा केन्द्र सम्पर्क गरे, र मलाई मलाई पठाइयो। उनले भनेका छन् कि सबै कुरा स्टीलको गलत ह्यान्डलिंगको कारण भएको भए, तिनीहरू भन्छन्, विशेष माध्यमको साथ विशेष शब्दहरूको सामना गर्नुपर्यो। Asgeaias मलाई स्टोरमा दिइयो। तिनीहरू प्राय: कोठामा झूट बोल्छन्, कहिलेकाँही स्कट्ससँग पनि फिक्स गरियो। Kscepord, मैले मास्टरको बयान को बेतुभनीयता बुझ्दछु र किस्तायू दाग मेरो समस्या होइन, तर निर्माता हुँ। उही स्टोरले मलाई ब्रान्डेड फ्रिजरेटर हेरचाह उत्पादनहरू प्रदान गरेन। Vitog सेवा कम्पनीले ढोका बदल्ने निर्णय गरे। मैले यसलाई जर्मनीमा अर्डर गरें, महिनाको वैध 45 45 दिन, तीन, र ढोका अन्ततः ल्याइएको थियो। तर उनी ... आकारमा फिट भएन, किनकि यो अर्को मोडेलबाट (!) बाट थियो। दायाँ ढोका अर्को बोलीमेननको लागि पर्खिरहेको थियो, तर यस समयले 45 45 दिन अवधिमा भेला हुन सकेको थियो। सम्पूर्ण महाकाव्य मबाट छ महिना भन्दा बढी लिए। Aportum अझै ह्यान्डल भङ्ग भङ्ग। तर म पहिले नै सेवा केन्द्रमा मातृ भएको थिएँ, मलाई धेरै चाँडो बदलियो। म दु: खी छु कि मैले फिर्ती प्राप्त गरेको छैन।

टिप्पणी गर्नु

जुलियाले म्यादहरूको साथ गैर-अनुपालनको लागि दण्डको भुक्तानी माग गर्न सक्दछ, ढिलाइ अवधि र फ्रिज को मूल्यलाई ध्यानमा राख्दै रकम सभ्य हुनेछ।

कानूनको अधीनमा, मर्मत 45 45 दिन भन्दा बढी हुँदैन, तर वास्तविकतामा यो अक्सर वास्तविकतामा र सेवामा ढिला हुन्छ भने ब्रेकफास्टहरूको लागि तपाईं दुख्न सक्नुहुन्छ। " तर तपाईं यहाँ कानूनको ज्ञानको साथ पनि चम्किनुहुनेछ कि यस्तो अवस्थामा त्यहाँ त्यस्तो दण्ड छ (प्रत्येक ओभरटाइट दिनको लागि खरीद लागत)। यद्यपि अभ्यासको रूपमा शोकको रूपमा, जरिवानाको उल्लेख सँधै मर्मत प्रक्रियाको गति हुँदैन। सेवा प्रबन्धकहरूले तपाईंलाई विक्रेताबाट दण्डहरू संकलन गर्न पठाउन सक्दछन्, यद्यपि वास्तवमा तपाईंको उपकरण मर्मत गर्दै, यसका लागि सेवाले यसको लागि सबै वैधानिक जिम्मेवारी बोक्दैछ "यसको कारण छैन अचम्म बनाउने काम र विशेष गरी दाखमत गर्न अस्वीकार। जे होस्, उहाँको इच्छामा, कोही पनि तिर्न सहमत छन्। यहाँ, एक नियम को रूप मा, एक तरिका अदालत हो। के यो खेल मैनबत्तीको लायक हो - आफैंको लागि निर्णय। यदि सेवा मर्मत अवधिको तुलनामा छैन भने, तपाईंसँग दण्डको मात्रा मात्र प्राप्त गर्ने अधिकार छ, तर उपकरणको लागि पैसा फिर्ताको आवश्यक पर्दछ।

यो जान्नको लागि उपयोगी हुनेछ कि उपकरणको एक सफल समापनको साथ, उपकरणको एक सफल समापनको साथ यो सेवा केन्द्रमा थियो, र अलग प्रतिस्थापित भागहरू एक अवधिमा सेट गरिएको छ, उदाहरणका लागि उदाहरणका लागि आधा वर्ष।

फुक्काउनु

यदि तपाईं उपकरण प्रतिस्थापन गर्न सक्नुहुनेछ र तपाईंले यो मार्ग रोप्नुभयो भने, तपाईंलाई भाँचिएको उपकरण छनौट गर्नुहोस् र नयाँ कम्पनी डेलिभर गर्नुहोस् र days दिन भित्र यो महत्त्वपूर्ण छ लिखित बयान पेश गर्न, र मौखिक सम्झौताको लागि सीमित छैन)। जहाँसम्म, यदि विक्रेता हाल यो उत्पादन हराइरहेको छ भने, प्रतिस्थापन समय बढ्न सक्छ र 1 महिनामा। यो सत्य हो कि पछिल्लो घटनामा, तीन दिन भित्र तपाईंले प्रतिस्थापन उपकरण प्रस्ताव गर्नुपर्दछ। वारेन्टी अवधि फेरि अनुमानित छ जुन तपाईं नयाँ उपकरण प्राप्त गर्न सक्नुहुनेछ।

रगत फिर्ता लिनुहोस्!

10 दिन भित्र उनीहरूको पैसा फिर्ताको लागि आवश्यकताको अधिकारको मितिबाट, तपाईं फर्कनु पर्छ। यो चेकमा गर्न सजिलो तरीका, तर यदि अचानक तपाईंको मोडेल खरीदको समयबाट मूल्यमा बढेको छ भने, तपाईंले तपाईंलाई र ठूलो रकम तिर्नुपर्ने हुन सक्छ। यदि यो उपकरणलाई समान स्टोरमा नयाँ मूल्यमा बेचिएको छ भने समस्याहरू उत्पन्न हुने छैन, तर अर्को स्टोरमा यस इकाईको मान बराबर रकम फिर्ता गर्न आवश्यक छ भनेर प्रमाणित गर्न, समस्याग्रस्त हुनेछ।

जहाँ तपाईंको अधिकारहरू छन् त्यहाँ उपभोक्ता उल्ल .्घन हुन्छन् र तपाईंलाई कानुनी सहायता चाहिन्छ, निम्न ठेगाना र फोनलाई सम्पर्क गर्नुहोस्:

1. मो उपभोक्ता संरक्षण समाज "सार्वजनिक नियन्त्रण": 1210999, मोस्को, 1/3, पहिलो फ्लोर ((499)) 2: 61-6113।

2. यदि तपाईंले विक्रेतालाई जालसाजीको कार्यान्वयनको तथ्यलाई शंका गर्नुभयो भने, उदाहरणका लागि आर्थिक अपराधको कार्यान्वयनको कार्यालयमा उदाहरणका लागि UBEP केन्द्रीय सरकार संग्रहालय: 11300622, मस्को, युल। लुकानोभस्काया, 44 44, कर्प। 2, TEL .: (495)) -4 44-8545400।

दोषी पहिचान छैन

गैर-वारेन्टीको मामला को मामला को मान्यता को मर्मत गर्न अस्वीकार को सबै भन्दा साधारण कारणहरु मध्ये एक। प्राय: जसो विक्रेताहरूले मालिकले मालिकलाई ब्रेकडाउनमा बदल्नको लागि प्रमाणित गर्न कोशिस गर्दैछन्, उदाहरणका लागि उनले मेकानिकल क्षति प्रहार गरे, यो गलत शोषण वा यसलाई मर्मत गर्न प्रयास गरे। विशेष गरी नराम्रो चीजहरू साना उपकरणहरू (फोनकर्ताहरू, क्यामेरा यो। गुलाब) द्वारा बनेका हुन्छन्। मालिकहरू पूर्ण रूपमा "संयोगले" हो, पाठ्यक्रम, जुन केवल फेला परेनन्: र अचानक क्र्याक प्रदर्शनमा देखा पर्यो, र फाँट र पानी खन्याउनुहोस्। प्रमाणित गर्नुहोस् कि यो सेवाको लागि उपकरण पारित गरेपछि यो धेरै गाह्रो छ।

तेस्रो कथा। कोस्टन्टी

एक बर्ष पहिले हामीले एक स्टोभ किन्न, यो सबै समय उनले राम्रोसँग काम गरे। तर हालसालै, एक जना बर्नरले न्यानो छोडे। हामी ग्यारेन्टी फिक्स गर्न सोधिएको ठाउँमा गयौं, तर यो बाहिर निस्कियो कि हामीले चेक हरायौं, र सायद उसलाई नभई उहाँ दिइएको थियो। हामीलाई चेकको अभावका लागि वारेन्टी सेवाको रूपमा अस्वीकार गरिएको छ। त्यसैले हामी एक गैर-कामदार बर्नर संग छोडे।

टिप्पणी गर्नु

एक नगद रजिस्टर वा व्यावसायिक चेक वा खरीदको अभाव उपभोक्ताको आवश्यकताहरू पूरा गर्न अस्वीकारको आधार होईन। यदि यसको अनिवार्य उपलब्धताको सर्त पनि वारेन्टी कार्डमा समावेश छ वा स्टोर द्वारा घोषणा गरिएको छ। तपाईंले यस स्टोरमा खरीद गर्नु भएको प्रमाण उदाहरणको रूपमा गवाहीको लागि हुन सक्छ।

इतिहास चौथो। अपूनाना

लामो प्रतीक्षा गरिएको पकाउने प्यानल प्यानल दुई महिनाको अपरेशन मार्फत टुक्रिएको थियो। मालिक घरै हो र उनलाई घरमा रिडिम गरियो। यो सत्य हो कि केहि दिन, उपकरणले फेरि काम गर्न अस्वीकार गर्यो। यस पटक अर्को मालिक आयो र विवरणहरू अर्डर गर्नु पर्ने थियो, र तिनीहरू 2 हप्तामा पुग्नेछन्। सामान्यतया, 2 हप्ता पछि, र 2 महिनाको आवश्यक विवरणहरू "भयो" मेरो खाना प्यानल प्यानलमा "प्राप्त गर्यो। तर उनी अझै पनि काम गर्न चाहँदैनन्। त्यसपछि उनलाई कार्यशालामा लगियो। आन्दोलनले फिर्ता ल्यायो, काम गरिरहेको छैन। अपागेजिनले भने कि यदि कुनै काम मर्मतको अधीनमा छैन भने मात्र पैसा फिर्ता हुनेछ, तर तिनीहरू प्यानललाई ठीक गर्न सक्दछन्। त्यसैले म चुलु बिना बस्छु।

टिप्पणी गर्नु

एलेनालाई केवल उसको अधिकार थाहा छैन। उनको पक्षमा कानून पहिले नै दुई पटक छ। 2 महिनासम्म मर्मतको साथ पहिलो ढिलाइ भएपछि पनि उनी पैसा फिर्ता गर्न माग र झ्यालको साथसाथै घटनाको लागि सामानको लागत) मा सँगै)। सर्वप्रथम, यस उपकरण 45 45 दिन भन्दा लामो सेवामा थियो, र यो म्यादहरूको मर्मतको उल्लंघन हो, किनकि एलेनाको मर्मतले वर्षमा 300 भन्दा बढी दिनसम्म स्टोभलाई प्रयोग नगरेकोमा चुलो प्रयोग गरिन।

कथा पाँचौं छ। भ्लाद

मैले हूल अन्तर्गत हूल तोडे, मैले मालिकलाई पठाउन अनुरोधको साथ सेवा बोलाएँ। मलाई भनियो कि उसले मलाई सम्पर्क गर्नेछ, तर days दिन र मौन बितिसकेको थियो। हनोभाले बोलाए, र उनीहरूले केही दिनमा फर्किउने वाचा गरे जुन एक हप्तामा फर्किए। त्यसैले फिड अन्तहीन "ब्रेकफास्टहरू"।

टिप्पणी गर्नु

वास्तवमा, मास्टरको आगमनको आगमनलाई दर्ता गरिएको छैन, तर त्यहाँ अधिकतम मर्मत अवधि - 45 45 दिनहरू छन्, यदि तपाईं, यो राम्रो छ भने, यो राम्रो छ स्टोर वा सेवामा जानुहोस् र आवश्यकता अनुसार एक भनाइलाई बिदाइ दिनुहोस्। त्यसपछि 45 45 दिन भित्र तपाईंले उपकरण मर्मत गर्नुपर्दछ।

सामान्यतया, तपाईं सेवा बुझ्न सक्नुहुन्छ। तथ्य यो हो कि उसले आफ्नै खर्चमा उपकरणको मर्मत गर्नुपर्दछ, र निर्मित एक पटक, भन्नुहोस्, इन्साइजले मर्मतको लागि क्षतिपूर्ति प्रदान गर्दछ। र उसले सधैं, फल नभई, गैर-वारेन्टीको मामला पहिचान गर्ने कारणहरू खोज्दैन, जसले शाब्दिक प्रत्येक स्क्र्याचलाई निम्त्याउँछ। किनभने सेवाहरू अनिच्छाको साथ उपकरण मर्मतको लागि लिइएको हो। हो, र "प्रत्यक्ष" पैसा जहिले पनि निर्मातासँग गैर-नगद भुक्तानी भन्दा राम्रो हुन्छ। तपाईंले अहिले तिर्नुभएको उही, र निर्माता त्यसो भएको छ।

तसर्थ, गैर-ग्यारेन्टी द्वारा तपाईंको केसमा अधिकतम वारेजबाट अधिकतम रूपमा, जब तपाईं सेवाको लागि उपकरण पार गर्नुभयो भने सबै देखिने खरोंच र यसको खरोंचका कारणहरू, र स्पष्ट रूपमा समस्याहरू वर्णन गर्न आवश्यक छ ।

यदि विक्रेता हुन्छ भने, शंका यो हो कि दोषहरू तपाईंको गल्तीमा देखा पर्यो भने, उसले एउटा परीक्षा सञ्चालन गर्न सक्दछ। यदि उसको शंकास्पद छ भने, तपाईले आफ्नो खर्चमा उपकरण मर्मत गर्नुपर्नेछ र यसबाहेक, परीक्षाको लागि भुक्तान गर्नुहोस्।

एक दावी लेख्न सिक्दै

उदाहरण

स्टोरको निर्देशक "प्रविधि" प्रविधि "A. V. Sidorov, ठेगाना: ठेगानामा बसोबास गर्दै: मास्केव, माउकेस्भा, 122, वर्ग मीटरको। (38 (घर। TEL। (45) 11 11-111)

कथन

नोभेम्बर 2 , 200। तपाईंको स्टोर मा मैले एक शीत रेफ्रिजरेटर किनें। Months महिना पछि - वारेन्टी अवधिको अवधिमा - उसले भाँचे। दोषको साथ अनुरोधको साथ वारेन्टी कार्यशालामा धूम्रपान गरियो। आवश्यक विवरणहरूको अभावका कारण मास्टरले मालिकलाई हटाउन सकेन र नजिकैको महिनामा आवश्यक विवरणहरू कार्यशालामा प्राप्त गरिने छैन। तसर्थ, यो अभाव असंगत समय बिना नै हटाउन सकिदैन र आवश्यक पर्नेमा लागू हुन्छ, त्यसैले मसँग अर्को ब्रान्डको समान उत्पादनमा फ्रिजलाई प्रतिस्थापन गर्ने अधिकार छ।

कला को अनुच्छेद 1 को साथ समीक्षा। 1 the रूसी संघको कानूनको कानूनले एक गणना-2 मीटर फ्रिजलाई ग्रुप-2 मीटर फ्रिज प्रतिस्थापन गर्न अनुरोध गर्दछ। कृपया मेरो दावी days दिन भित्र विचार गर्नुहोस्। म मेरो दावीलाई वेवास्ता गर्नेछु म अदालतमा जान बाध्य हुनेछु। माथिको बाहेक, म अदालतलाई नैतिक क्षतिको लागि तपाईंको स्टोर क्षतिपूर्तिबाट पुन: प्राप्ति गर्न आग्रह गर्दछु।

आवेदन:

1. वाणिज्यिक जाँचको प्रतिलिपि।

2. वारेन्टी कुपन को प्रतिलिपि।

Rest। फ्रिजको निरीक्षण कार्यको प्रतिलिपि।

3mm, 2010

हस्ताक्षर डिडडिंग हस्ताक्षर

निष्कर्ष

कानून निश्चय, अवश्य पनि छ, तर वास्तविकतामा, विक्रेताहरूले जिम्मेवारीबाट बच्न सबै चीजहरू सम्भव तुल्याउनेछ। Iapoka आफ्नो सुरक्षाको एक मात्र तरीका हो - दृढतापूर्वक तपाईंको अधिकारहरू बारे जान्नुहोस् र उनीहरूको साथ व्यवहार गर्नुहोस्। केवल यस मामलामा केहि प्राप्त गर्ने मौका छ। आखिर, ठूला, ठूला, विक्रेताहरू कानूनको बिरूद्ध जान चाहँदैनन्, किनकि अदालतमा अदालतमा खरिदकर्ताले पनि जित्छ। यद्यपि, ती कानूनी निरक्षरताको फाइदा लिन र परिस्थितिलाई उनीहरूको पक्षमा परिणत गर्ने वाचा गर्नेलाई कहिले पनि प्रतिज्ञा गर्ने छैन। त्यसैले बेइमान प्रदर्शन गर्ने बिरूद्ध मुख्य हतियार कानून को ज्ञान हो।