Nakup kuhinje je stvar, ki je prijetna, vendar ne lahka. Pravni vidiki problema: sklenitev pogodbe med prodajalcem in kupcem.
Nakupovanje je vedno lepo. Še posebej velika, lepa in večnamenska, na primer, na primer kuhinjsko pohištvo. No, kaj ženska ni sanjala o "njegovi" kuhinji! Z udobnimi policami in škatlami, kjer je vsaka stvar na mestu, ki je dodeljena za to. Izbrana je bila glava slušalke, meritve prostora, projekt projekta je bil pripravljen in odobren, in zelo kmalu ... Čas je, da povem vaše čustva "Stop!". Konec koncev, vnesete dobavitelja v razmerju, ki ga ureja več zakonodajnih dokumentov.
Element, v katerem se v prihodnosti najpogosteje pojavljajo težave, in nesporazumi, se nanaša na roke za dostavo naročila. Niso vedno roki (in tako veliki - od ene in pol do tri mesece) so resnični. Včasih so zavestno napačne, prodajalci sami vedo o tem. Lahko vprašate zelo logično vprašanje: zakaj? Odgovor kaže na sebe. Ali boste čakali na realne 4- 5 mesecev ali se obrnite na drugo podjetje, s krajšim dobavnim časom? Ker današnja ponudba za kuhinje bistveno presegajo povpraševanje po njih, za vsakega kupca je boj. Da, včasih niso povsem pošteni načini. Ava ne pusti, da se prevaraš! Pred podpisom pogodbe, vprašajte, kako ustrezen čas dostave je res. Morda boste dobili izkazovalni odgovor, pravijo, tovarna zdaj ima veliko naročil in roke izvedbe lahko "zamude". Če vas ni sramotno, in želja po sodelovanju s tem podjetjem ne bo izginila, vprašajte, kako kompenzirate za vsak zamudni dan. Zakon "pravic potrošnikov" pravi nedvoumno: "V primeru kršitve uveljavljenih rokov za opravljanje dela (zagotavljanje storitve), izvajalec plača potrošniku za vsak dan zamude kazni (kazni) v višini 3 % izvedbe dela (zagotavljanje storitve) in če stroški opravljanja dela (zagotavljanje storitev) sporazuma o opravljanju dela (opravljanje storitev) ni določen - skupna cena naročila. " Vendar pa lahko v pogodbah, ki vključujejo pohištvena podjetja s kupcem, ugotovi druge številke. Na primer: "Ko prodajalec ne bo časovni okvir, ki ga določa odstavek 2.2 tega sporazuma, prodajalec kupcu plača kazen za 0,1% cene blaga za vsak dan zamude. Vendar ne več kot 5%. \ T cena blaga. " Strinjam se, 0,1% pa ni 3%, navedeno v pravu. Vendar pa ni vredno zaskrbljenosti. Lahko varno podpišete pogodbo, ker v primeru kršitve časovnega razporeda dela in vaše privlačnosti bo kazen še vedno obračunana po stopnji 3% celotne cene naročil na dan. V skladu s členom 6 zakona "Pravice potrošnikov" in člen 400 civilne kodekarf, pogoji pogodbe, kršijo pravice potrošnikov v primerjavi s pravili, ki jih določajo zakoni ali drugi pravni aktuamirf na področju varstva potrošnikov, so neveljavne .
Koryagin Alexey Evgenerajski, generalni direktor "Agencije za varstvo potrošnikov"
"Ne pozabite, da je celo manjša zamuda v času vašega pohištva razlog za zaskrbljenost. Vsakršna ustna pojasnila trenutnega stanja s težavami pri carini, zastoji tovarne po naročilu IT.P. - Že alarm za alarm. Ne Navedite prepričanje, delovati upravičeno in prevedite svoje odnose na formalno raven, predstavitev pisnih zahtevkov. Pravzaprav ste odgovorili, tudi uradno. Sklepi bodo lahko.
Pozabite, da ste že plačali in to pomeni, da imate pravico zahtevati natančno izpolnjevanje obveznosti izvajalca.
Bolnišnica, na trgu pohištva veliko goljufov, ki govorijo pod krinko precej trdnih podjetij. Tako, približno približno leto dni nazaj, je podjetje-duh, ki se je ukvarjal s "dobavo" pohištva iz Italije, obrnil svojo dejavnost, - nekateri Muscoviti LLC, prav tako znano tudi nekaterim Muscoviti kot pohištva salon "Severis", ki jih vodi Generalni direktor Andrei Sishlov. Ta neškodljiv mladenič je prevaral dovolj ljudi, da bi se zdaj skrival od njih do konca svojih dni. Nobena dostava pohištva pa ni storila g. Shishlov. Odprl je nekaj prodajnih mest, vključno s Pokroško ulico, 6, in, dajanje oglasov v dragih sijajnih revijah, začel je specialist za elitne notranjosti. Ker je zbral denar od lahkolabilnih državljanov do denarja, domnevno za pohištvo, Shishlov najprej pritrjen glave z meglenimi razlagami, nato pa je izginil na vseh vidnih. Zneski, na katerih se je stanje državljanov zmanjšalo, je bilo zelo veliko. S skromnimi ocenami je bilo približno 25 ljudi utrpelo približno 500 tisoč dolarjev. IzmailVsky Court je izpolnil trditve od žrtev najmanj pol milijona rubljev. Bolnišnica, denar g. Shishlov, verjetno ne bodo prejeli.
Sam Sishlov, odšel nekaj časa "na dnu" in se umiri malo, vzel staro. Odprl je podjetje pod drugim imenom, odstranil prostor na Lubyanki in začel "Trgovati" pohištvo. "
Naslednji problem, s katerim se lahko soočite, je kakovostna težava: napaka pri merjenju, poroka v proizvodnji, praskah in podobno. Vse to je zaznano po kuhinji, ki se dostavi stranki v hišo. Obnovitev "Pravice potrošnikov" O tem: "Potrošnik, ko se pomanjkljivosti opravljenega dela (predložene) najdemo pri izbiri povpraševanja:
- Brezplačna odprava pomanjkljivosti opravljenega dela (zagotovljena storitev);
- ustrezno zmanjšanje cene opravljenega dela (opravljena storitev);
- Zaslišano, da je druga stvar iz homogenega materiala enake kakovosti ali ponovnega izvajanja dela. Hkrati mora potrošnik vrniti stvar, ki se mu prej prenese;
- povračilo stroškov, ki jih imajo za odpravo pomanjkljivosti opravljenega dela (opravljene storitve) na lastne ali tretje osebe. "\ T
Po dobavi blaga kupcu v primeru odkrivanja zakonske zveze, je prodajalec dolžan na lastne stroške, da dobavi blago nazaj v trgovino, in nato dobavitelja. Pogodba o širini običajno ni navedena, vendar je "mišljena". Da bi se izognili težavam v prihodnosti, vam svetujemo, da dosežete jasnejšo formulacijo tega vidika v pogodbi.
Po prejemu naročila se lahko včasih odkrije odsotnost posameznih komponent: PLANTS, gumbi, ohranjene it.p. Zato je treba opozoriti, ali obstaja klavzula o rokih za odpravo pomanjkljivosti in kako se razlaga (najpogostejše obdobje v pogodbah, dodeljenih za to, 60 dni). Svetujemo vam, da se seznanite s 30. členom zakona "Pravice potrošnikov", navedba: "Slabosti dela (storitve) bi morali odpraviti izvajalec v razumnem roku, ki ga imenuje potrošnik. Pomanjkljivosti, ki jih je imenovan potrošnik, so navedeni v pogodbi ali v drugem dokumentu, ki so ga vpisale stranke. Za kršitev zagotovljenih umetniških plačil potrošniku za vsak dan zamude za odpravo pomanjkljivosti dela (opravljene storitve) za vsak dan zamude, znesek in postopek za Izračun, ki je določen v skladu z odstavkom 5 26. člena tega zakona "(to so enake kazni, kot v nasprotju z dobavni rok).
Victoria Kokhova, direktor notranjosti TREJD LLC
"V štetju count Country" Posebni pogoji ", smo ponavadi ustrezali vsako posamezne značilnosti naročila. Na primer, ena od naših strank je naročila polico, ki ima nestandardno velikost. Yasale, da je tovarna pripravljena za izvedbo takega naročila , vendar ni bilo nobenih cen za takega izdelka. Zato smo v "posebnih pogojih" naredili postavko, da lahko skupni stroški pogodbe spremenijo v višino te police po prihodu blaga iz Nemčije. Imamo željo Če želite kupiti drugo stranko skupaj s kuhinjo za pridobitev Boscheve tehnike, vendar le zbrane v Nemčiji. "
Prav tako morate vprašati, kako bo naročilo dostavljeno. Mnoga moskovska podjetja, ki se ukvarjajo s kuhinjami, dostavljajo blago brezplačno v moskovski obvoznici. Ampak morda na drugačen način, dostavo izvede bodisi s strani stranke neodvisno ali trgovino, vendar se izplača kot dodatna storitev. Ločeno se plača tudi sklop pohištva. Običajno je ta znesek 3% celotne cene pogodbe. Vendar obstajajo izjeme. Na primer, če kupite tudi vgrajeno opremo skupaj s pohištvom, vam lahko podjetje prodajalca zagotovi popust v obliki brezplačnega pohištvenega sklopa. Če takšnega popusta ne dobite, vam svetujemo, da ne bi rešili in ne zaupanju tega precej zapletenega in premikajočega dela "izkušenega" znanega ali soseda. Kot kaže praksa, se lahko takšni prihranki zelo slabo izkažejo.
Na sestavljanju ločene garancije, praviloma, št. Kar zadeva garancijo na pohištvo, so roki različni: od 1 do 5 let, v povprečju in alarm. Fitnes znanih evropskih podjetij jamstvo je veliko višje, od 5 do 20 let. Garancijski potni list se običajno izda samo na pohištvu domače proizvodnje. Poslušanje nakupa uvoženih slušalk Garancijska doba je navedena v pogodbi. Vendar pa ne vedno, in zato v odsotnosti te postavke v pogodbi je treba zaprositi za garancijo in povpraševanje, da bi te podatke v Pogodbi.
Bodite pozorni na grof "dejanje sprejemanja blaga". Napolnite ga šele po pozoren popravkov že sestavljenih slušalk. Takoj, ko podpišete podpis v okviru tega grafa, da boste branili svoje pravice v primeru odkrivanja morebitnih pomanjkljivosti, bo težko.
Če kuhinjski sklop opravlja skoraj vsako samoupavnost, je namestitev in povezava kuhinjske opreme daleč od vseh. To storiti, mora družba imeti posebno potrdilo. Če podjetje, kjer kupite pohištvo, je odsoten, potem boste morali povabiti mojstre s strani. Storitveni centri z blagovno znamko, ki služijo tehniko ustrezne blagovne znamke.
Običajno ima naročilo tudi graf "posebne pogoje", ki jih boste morda morali zapolniti.
Pomembno je tudi in vprašanje plačila za naročilo. Pogodba o širini se sliši takole: "50 (petdeset)% cene kupca plača 7 bančnih dni po podpisu tega sporazuma, 50 (petdeset)% - v 7 bančnih dneh od datuma uradnega obvestila o njej Prejem blaga v skladišču prodajalca. Plačajte le 50%, držite na široke trgovske geste: "Da, kaj je dvakrat na banki, plačujem za vse!". V nobenem primeru tega ne storite. Preostalih 50% vašega zavarovanja v vseh nepredvidenih situacijah, začenši z razčlenitvijo časa dostave in se konča z izginotjem podjetja.
Torej, kot je bilo mogoče zagotoviti, kupovati kuhinjo, čeprav prijetno, vendar ne enostavno. Mimogrede, letos, svetovni dan varstva potrošnikov je namenjen informacij o izdelku, delu, storitve kot osnovo za izvajanje pravice potrošnikov za zavestno izbiro. Torej uresničite svoje pravice in naj bo vaša izbira zavestna!
Uredniki zahvaljujoč "agenciji za varstvo pravic potrošnikov" in oblikovalski studio "Notranja trgovina" za pomoč pri pripravi gradiva.