Testimi i dyqaneve shtëpiake. Gjatë vlerësimit të cilësisë së punës së tyre, është marrë parasysh gamën e mallrave, plotësinë e informacionit mbi etiketat e çmimeve, nivelin e mirësjelljes dhe njohuritë teknike të stafit
Zgjedhja e çdo pajisjeje familjare nuk është e lehtë. Shpesh keni nevojë për një këshillë të specializuar, dhe pas tij konsumatori me besim shkon në dyqan. Sa rekomandime profesionale mund të japin atje? Kohët e fundit, shumë letra erdhën në zyrën editoriale me një pyetje të tillë. Për t'iu përgjigjur kësaj, u vendos që titujt kryesorë "Pajisje shtëpiake" në dyqanet që shesin pajisje shtëpiake dhe të merren me atë që po ndodh atje. Ne ofrojmë një raport nga vendet e ngjarjeve.
Në udhëzimet e redaksisë, kam vizituar katër dyqane të mëdha që shesin pajisje shtëpiake. Gjatë vlerësimit të cilësisë së punës së tyre, u mor në konsideratë gamën e mallrave, plotësinë e informacionit mbi etiketat e çmimeve, nivelin e mirësjelljes dhe njohuritë teknike të personelit. Në mënyrë selektive, dyqanet e zinxhirëve të tregtisë "Peace", "Eldorado", "M.Video" dhe "Technosila" (një nga secila) u testuan.
Testimi u mbajt gjatë ditës, gjatë orarit të punës, kur në dyqane është i ulët, prandaj konsulentët nuk janë të ngarkuar veçanërisht nga puna. Kam mbajtur si blerës të rregullt. Vendosa të pyes për modelet e frigoriferit, sepse është një pajisje serioze, për zgjedhjen e të cilit është e nevojshme të qasesh me të gjithë përgjegjësinë, sepse e blejmë jo për 1-2 vjet. Unë kam qenë i interesuar në dy dhoma frigoriferët e kategorisë mesatare të çmimeve të njohura në kohën e fundit të ngjyrës së çelikut. Përpara radhës, u vlerësuan mirësjellja e shitësve të konsulentëve dhe njohuria e tyre për "subjektin". Për të gjetur këtë të fundit, kam kërkuar çdo pyetje identike. Markat e frigoriferëve të diskutuar me shitësit më tej në tekst janë të përcaktuara konvencionalisht nga shkronjat e alfabetit latin (A, B, me të.D.).
Puna e paqes mundet
Electrolux është testimi i vështirë, ai ra në pjesën e dyqanit "botëror". Unë nuk kam pasur kohë për të anashkaluar një numër frigoriferësh, pasi një konsulent më afrohej dhe me edukatë e pyeti atë që më intereson. Unë kam qenë i interesuar në frigorifer dhe ngjyra metalike. Konsulenti menjëherë pranoi se kjo nuk është çelik inox, por vetëm imitim. Rekomanduar për të parë instrumentet në çelik inox të vërtetë, por menjëherë paralajmëroi se ata nuk ishin të lirë. "Mos u shqetësoni, frigorifer nuk është çelik inox shumë," ai nxiti, duke kuptuar se modelet e shtrenjta nuk më tërheqin. Pastaj ai këshilloi që të mos blinte frigoriferin e zgjedhur nga unë, sepse "dizajni i tij është i vjetëruar", dhe sugjeroi t'i kushtojë vëmendje modelit me të cilat dukej mjaft kohët e fundit dhe, natyrisht, është më i shtrenjtë. Ai tha se në pajisjen u përdor, "ndoshta, ftohës R-600A, si në të gjitha frigoriferë moderne". Si një rritje e agregateve, mund të jetë edhe R-134a e ftohësit dhe besohet se R-600A është më e mirë në karakteristikat termofizike dhe operacionale, dhe frigoriferët e konsumit të energjisë të A + dhe A + po punojnë ajo.
Kur është fjala për kompresorë dhe kompresorë të acar, shitësi menjëherë shpjegoi se frigorifer mund të jetë ose me dy kompresorë dhe pa fërri, ose me një kompresor dhe pa acar. Kjo përgjigje mund të llogaritet si e saktë, sepse modelet me dy kompresorë dhe funksioni i acareve nuk janë jashtëzakonisht të rralla. Intime Konsulenti Nëse funksioni nuk ka acar është dhënë në njësi, IMAs nuk janë formuar fare, dhe kështu frigorifer nuk ka nevojë të shkrirë. Megjithëse, në të vërtetë, shfaqet inaja në avulluesin, thjesht është fshehur prapa panelit dhe elementët e ngrohjes në mënyrë periodike të shkrirë atë.
Kushtojini vëmendje të veçantë hartimit të çmimit tag. Sa më shumë informacion rreth pajisjes tregohet në të, do të jetë ideja më e saktë e modelit.
Kur pyeta për llojin e kompresorit, shitësi pa menduar e quajti firmën duke prodhuar vetë frigoriferin. Pas pyetjes sime kryesore, cili është lloji i kompresor-pistoni, rrotullues ose tjetri, - përhapet dhe u përpoq të mendojë: "Ndoshta pistoni". Siguroi që frigorifer me ndonjë kompresor dhe ndonjë nga numri i tyre do të punojë si duhet dhe në heshtje, kështu që unë nuk do të kujtoj ndryshimin. Këtu ai shpëloi pak, sepse, për shembull, në pajisjen me dy kompresorë të funksionuar në të njëjtën kohë, niveli i zhurmës është më i lartë. Po, karakteristikat operacionale të frigoriferit varen nga lloji dhe numri i kompresorëve. Çfarë është një klasë klimatike (një varg temperatura e lagësht në të cilën frigorifer mund të punojë), shitësi e dinte dhe siguroi se nëse do të kisha një frigorifer të vogël në lozhën time (ku isha me sa duket do të vendos një frigorifer të vogël), unë mund të sigurtë Blej pajisjen. Kisha te drejte. Ftesë, konsulenti i shitësit më sugjeroi ose të zgjedhja një garanci nga kompania (1-3 vjet), ose për një tarifë shtesë për të blerë një garanci kohore për një periudhë deri në 5 vjet. Në përgjithësi, unë fola me edukatë dhe gjithë kohën buzëqeshi (sidomos gjerësisht i pyetur për llojet e kompresorëve dhe frigorifëve). Pothuajse asgjë nuk i tha një shtesë, por u përgjigj rregullisht pyetjeve të mia. Në shumë kopje përdorën fjalën "ndoshta".
Vendi i Artë Eldorado
LGVT-Test Steel Shop "Eldorado". Ajo kishte një shëtitje në mënyrë të drejtë rreth sallës për një kohë të gjatë, të hapur dhe të mbyllë frigoriferë, duke pritur që dikush të kushtojë vëmendje për mua. Duke parë interesin tim, i cili kaloi nga një grua e moshuar vendosi të paralajmërojë për "të vërtetat e reklamave", të cilët shkruajnë mbi etiketat e çmimeve: "Jepni 50% të kostos". "Në të vërtetë, ata nuk do të japin asgjë, por ata thjesht do të japin një zbritje në blerjen e ardhshme. Këtu janë një Charlatan," Gruaja psherëtiu dhe tronditi kokën. Së fundi, një i ri doli nga mjediset e zyrës dhe pa fjalë (ai kishte një mimikë shumë të pasur) pyeti nëse kam nevojë për ndihmë. Vetëm e njëjta heshtje, vetëm duke e goditur kokën. Ai doli të ishte një moment për mua, dhe unë më kërkoi të më merrte një frigorifer të buxhetit me ngjyra metalike. Gjithashtu konsulenti i rrufesë ishte afër frigoriferit D. "Kjo është ajo që ju nevojitet," tha ai për tonin që nuk duron kundërshtimet. "Pse?" - U përpoqa të zbuloja. "Unë po ju them seriozisht," shitësi vazhdoi atë, "Unë kam të njëjtën gjë". Yane u tërhoq dhe i kërkoi pronarit të lumtur të pajisjes d më saktësisht për të treguar për karakteristikat e tij të mrekullueshme. Por avantazhet e konsulentit frigorifer për disa arsye vendosën të tregojnë për mua nëpërmjet disavantazheve të pajisjes E. "Këtu, për shembull, frigorifer E është bërë në fabrikën ruse, është e keqe", përfundoi i riu. Unë e kisha atë për të siguruar që të sigurohemi që frigorifer d rekomanduar prej tyre është prodhuar jashtë vendit. Sidoqoftë, hapja e derës dhe shqyrtoi etiketën, ai ngatërroi se rezulton se rezulton se të dy agregatët prodhohen në Rusi. "Dhe të gjitha të njëjta, kjo është më e mirë," insistoi shitësi, duke treguar modelin D.
Para se të shkoni në një dyqan pazaresh, mësoni temën e interesit për ju, për shembull, pas leximit të disa artikujve në internet ose revistë. Mund të jetë e vlefshme për të kërkuar këshilla nga pronarët e një pëlhure në pajisjen në forume të specializuara në internet.
Mieleveid që unë vazhdoj të dyshoj në drejtësinë e tij, konsulenti ende deklaroi me besim se frigorifer kishte një kompresor "të pakuptueshëm për atë" dhe d- "Çfarë nevojitet". Vërtetë, që do të thotë në këtë rast "Çfarë është e nevojshme", shitësi nuk është gjithashtu një kompani kompresor, as lloj. Në çështjen e funksionit nuk ka acar, si dhe një punonjës i dyqanit të mëparshëm, u përgjigj se inay nuk është formuar fare. Por foli për frigorifët: më shpesh përdoren Modern R-600A, dhe ka edhe R-134A, e cila gradualisht shkon në të kaluarën.
"Të gjithë frigoriferë kanë konsum energji të klasës A. mirë, ndoshta modeli d dhe më shumë" ha ", nuk ka acar", vazhdoi konsulenti. "G frigoriferë janë shembur para syve," e frymëzoi atë. "Dhe më besoni, nuk është e nevojshme për të ndjekur çelik inox, sigurisht që prodhuesit e ndryshkur janë të qëndrueshme se është e vërtetë", përfundoi shitësi. Pastaj ndoqën historinë se si punoi në një dyqan tjetër dhe një familje bleu një frigorifer çeliku inox. Së shpejti babai i familjes erdhi në dyqan, duke bërtitur se çeliku i tij çelik shkoi në njollat e ndryshkur. "Unë nuk mund të bëja asgjë me të", ka postuar konsulenti. Ai nuk donte të kishte probleme të tilla në të ardhmen, ai më këshilloi të mos blinte frigorifer çelik. Nga rruga, edhe pse asistenti i shitjes me ndershmëri pranoi se modeli d nuk është çelik inox, është shkruar qartë në çmimin tag: "çelik inox".
Shihet në "M.Video"
Testi Gorenjext kaloi dyqanin "M.Video". Në prag të tre shitësve ishin të vendosura. Duke më zili, një prej tyre nxitoi për mua dhe, duke thënë me edukatë Hello, ofroi ndihmën e tij. Pas dëgjimit të kërkesës, u drejtua për një numër të pajisjeve. Ai e dinte se agregatet përdorin frigorifët R-600A dhe R-134A, dhe shpjeguan se "nuk luan një rol të rëndësishëm për konsumatorin". Kur është fjala për kompresorë, ai më ftoi të zgjedh midis frigoriferit me dy kompresorë dhe modelin pa acar, pasi nuk ndodh së bashku. "Kudo ka lojë dhe të këqijat, për shembull, lagështia nga produktet largohen. Anadeuitatika e njësisë nga dy kompresorë nuk varet, është thjesht më e përshtatshme për të vendosur temperaturën, secila në qelinë e saj" shpjegoi. "Çfarë kompresorë qëndrojnë, nuk e di, por në modelet H, më besoni, shumë mirë. Vërtetë, nuk kemi këto frigoriferë", për disa arsye që ai më tha. Ashtu si testet e mëparshme, konsulenti "stumbled" në pyetjen në lidhje me atë në modelin pa acar dhe të njëjtë si unë më thanë se ins nuk janë formuar. Kufiri i sipërm i klasës klimatike për kushtet tona natyrore është pak i mbivlerësuar - nga 32 në 40c. Epo, atëherë ai ishte nisur në arsyetimin e gjatë që në Rusi nuk është bërë më keq se jashtë vendit, dhe është e nevojshme për të mbështetur prodhuesin vendas, mostrat e punës së të cilit në të gjithë bukurinë e saj janë paraqitur në këtë dyqan.
Power "Technosila"
Electrolux në dyqan "TechnoSIL" Unë kam për të jo vetëm të presë për një konsulent, por për të kërkuar për atë, sepse nuk kishte asnjë në fushën e parë. Së fundi, pranë arkës që kam arritur të gjej një punonjës. Ai menjëherë sugjeroi një model të lirë të çelikut inoks. Në të vërtetë tha se vetëm panelet e para janë bërë prej saj. "Por për ta, ata nuk kanë nevojë për kujdes të veçantë, ndryshe nga frigoriferë të shtrenjtë dhe në dukje të mirë të H, çelik inox prej të cilave duhet të trajtohet me kompozime të veçanta në mënyrë që ata të mos ndryshohen", zbritet konsulenti. Ocompressors ai e dinte vetëm faktin se ata janë italianë, si të gjithë komponentët e tjerë, edhe pse "vetë pajisjet janë mbledhur në Rusi". Shitësi foli bukur se modelet e mira me dy kompresorë, por menjëherë deklaroi: "Një kompresor është më i mirë, sepse tani prodhuesit kanë një tendencë të tillë". Frigoriferë me ngjyra të çelikut pa frigorifer në dyqan nuk u kthyen, por konsulenti më siguroi, duke vërejtur se ajo nuk ishte e nevojshme fare, sepse për shkak të produkteve të saj janë të thata dhe ata do të duhet të ruhen në çanta. "Tani të gjithë e dinë se nuk ka funksion të panevojshëm të acar, dhe askush nuk blen pajisje të tilla. Nuk ka asgjë të komplikuar në një frigorifer një herë në çdo 1-1,5 vjeç", konsulenti më mësoi. Epo, siç duhet, unë më tha se pa acar, ins nuk janë formuar kudo. "Frigorifer është gjithashtu standard kudo," shitësi vazhdoi me zell për t'iu përgjigjur pyetjeve të mia. Yves ngrirësit "gjithçka është standarde kudo." Në të vërtetë, në shumicën e pyetjeve të mia, përgjigja ishte, si rregull, një: "frigoriferë moderne kanë gjithçka standarde dhe gjithçka. Zgjidhni dizajnin". Kur pyesja veten nëse unë mund të vendos një frigorifer të vogël në lozhë ose një verandë, konsulenti "pak" humbi gamën e temperaturës: "Sigurisht, frigorifer do të punojë në mënyrë të përkryer edhe në temperatura -15 ...- 20s". Qëndrimi, kufiri i poshtëm i performancës së pajisjes është 10C.
Ne nxjerrim konkluzione
Duke përmbledhur testin, mund të thuash sa më poshtë. Në të gjitha dyqanet, stafi i sjellshëm. Njohuritë e përhershme janë më të vështira: për pjesën më të madhe, ata e dinë për grupin e funksioneve të modeleve, të dhënat e prodhuesit citohen mirë, por ato nuk janë në gjendje të tregojnë për dallimet e teknologjisë dhe shpesh rekomandojnë një model të caktuar, pa e argumentuar atë. Nëse nuk e dini përgjigjen në një pyetje të caktuar, përpiquni të mendoni. Ndonjëherë (ndoshta jo për qëllime të dëmshme) është mashtruese, duke raportuar informacion të pasaktë. Përfundimi sugjeron një banal mjaft: "Besimi, por kontrolloni!"
Informativiteti i çmimit tag.
Plotësia e informacionit mbi çmimin është e rëndësishme, që nga para së gjithash ju gjykoni teknikën sipas tij, me përjashtim të pamjes. Emrat e modelit dhe firma të prodhuara nga pajisja janë paraqitur në të gjitha etiketat në të gjitha dyqanet, dhe në pozita të tjera, dizajni ndryshon. Kjo është ajo që tregohet në etiketat e frigoriferë në dyqanet e studiuara.
"Paqe"
"El Dorado"
"M video"
"Technosila"
Kuvendi
Gabaritë.
Numri i kompresorëve
Vëllimi i dhomës së frigoriferit
Vëllimi i dhomës së ngrirjes
Temperatura në frigorifer
Sistemi nuk ka acar.
Zona e kursimit të freskisë
Matja e alarmeve
Konsumi i energjisë elektrike
Klasa e energjisë
Nuk ka specifikime specifike. Nuk ka unifikim. Duke thënë se frigorifer janë të dhëna të ndryshme. Për shembull, në modelin A: "frigorifer dy dhoma, një panel i kontrollit mekanik, goditjet e bëra nga qelqi rezistent ndaj ndikimit, dyert e transmetuara". Upferaktet në: "Thawing automatike, Veshje antibakteriale, dyert e kthyeshme, Fuqia e ngrirjes"
dimensione
Vëllimi i dhomës së frigoriferit
Vëllimi i dhomës së ngrirjes
Shkrirja e një frigorifer
Shkrirja e frigoriferit
Lloji i menaxhimit
Vendi i prodhimit
Nuk ka klasë të konsumit të energjisë dhe numri i kompresorëve, të cilat mund të shkaktojnë vështirësi nga blerësi
Etiketa e çmimeve është e papërshtatshme për të lexuar, pasi që të gjitha informatat janë "tekst solid" dhe dyqani për të vizituar dyqanin është e vështirë të ndahen vizualisht disa të dhëna nga të tjerët. Përveç kësaj, ka informacione të dukshme të panevojshme, të tilla si numri i dyerve, është parë kështu. Shembull i çmimit Tag: "Vëllimi i përgjithshëm, vëllimi i frigoriferit, vëllimi i frigoriferit, klasa e konsumit të energjisë, numri i kompresorëve, fuqia e ngrirjes, numri i dyerve"
