ఒక హామీతో సేవ

Anonim

వారంటీ కాలంలో వివిధ గృహ ఉపకరణాల మరమ్మతుతో సంబంధం ఉన్న సమస్యలు, వాటిని పరిష్కరించడానికి సరైన మార్గాలు

ఒక హామీతో సేవ 12604_1

ఒక వారంటీ కాలంలో అల్పాహారం సామగ్రి అటువంటి అరుదైన దృగ్విషయం కాదు. తరచుగా మేము అలాంటి పరిస్థితుల్లో కోల్పోతాము మరియు విక్రేత యొక్క సూచనలను అనుసరించండి, ఇది ఒక నియమం వలె, సేవా కేంద్రానికి పంపుతుంది. తరువాత, మరమ్మత్తు చివరికి మేము వేచి ఉన్నాము. వాస్తవానికి వినియోగదారుల హక్కు చాలా విస్తృతమైనది, విక్రేతలు మొండిగా నిశ్శబ్దంగా ఉన్నందున ఇది ప్రకృతి నుండి కనికరం కోసం వేచి ఉండదు. చట్టం ద్వారా మాకు అందించిన "సేవల" మొత్తం స్పెక్ట్రం యొక్క ప్రయోజనాన్ని పొందడానికి, ఈ చట్టం తెలుసుకోవడం మంచిది. వారంటీ వ్యవధిలో వివిధ గృహ ఉపకరణాల మరమ్మతుతో సంబంధం ఉన్న సమస్యల గురించి మరియు వారి సరైన నిర్ణయం గురించి మేము ఇస్తాము.

ఒక హామీతో సేవ

కాబట్టి, కొత్త టెక్నిక్ యొక్క స్వాధీనం నుండి నిర్మలమైన ఆనందం కాలం ముగిసింది, పరికరం విరిగింది. నియమం "కొనుగోలుదారు ఎల్లప్పుడూ సరైనది" పని చేయదు, మరియు విక్రేతలు యుద్ధ మార్గంలో చేరతారు. నవ్వుతూ, స్నేహపూర్వక విక్రేత కఠినమైన, పొడి మేనేజర్గా మారుతుంది, మీరు బహుశా బ్రేక్డౌన్ కోసం బ్లేమ్ మరియు ఎవరూ ఏమీ చేయకూడదు అని హామీ ఇస్తుంది. చట్టం యొక్క మీ జ్ఞానం నుండి ఇప్పుడు చాలా మీరు ఆధారపడి ఉంటుంది. కలిసి వారి హక్కుల కోసం పోరాటం యొక్క విసుగు పుట్టించెడు మార్గం ద్వారా వెళ్ళనివ్వండి.

అజా జ్ఞానం

వాషింగ్ మెషీన్ తొలగించదు, రిఫ్రిజిరేటర్ స్తంభింప లేదు, పొయ్యి వేడి లేదు. ఎక్కడ అమలు చేయాలి? ప్రారంభం కోసం, డౌన్ ప్రశాంతత, పానిక్ లేదు, మీరు ఒక వారంటీ కలిగి. వారంటీ కాలంలో మీరు ట్రబుల్షూటింగ్ అవసరం, మరియు పూర్తిగా ఉచితం అని గుర్తుంచుకోండి. మీ వైపు చట్టం మీ అధికారాలను ఆస్వాదించడానికి నిజం, మీరు బాగా తెలుసుకోవాలి, మరియు ముఖ్యంగా, విక్రేత దానిని చూపించు.

Carefull.

1. పరికరాలు కొనుగోలు చేసినప్పుడు, జాగ్రత్తగా వారంటీ కార్డు చదవండి. విక్రేత యొక్క అన్ని వివరాలు అక్కడ సూచించబడాలి.

2. ప్రింట్లు స్పష్టంగా చదవబడతాయి.

3. అన్ని సంఖ్యలు, తేదీలు మరియు ఎంపిక వివరాల సవతను తనిఖీ చేయండి.

4. పరికరాన్ని స్వీకరించడానికి ముందు, దాని రూపాన్ని అంచనా వేయండి.

5. పరికరాన్ని మరమ్మతు చేయడానికి ముందు, ప్రోటోకాల్లోని అన్ని బాహ్య నష్టం వివరించండి మరియు దాని చిత్రాలను తీయండి.

6. మీరు రిపేర్ చేయడానికి పరికరాన్ని పాస్ చేసినప్పుడు, రిసీవర్ల రికార్డింగ్ను జాగ్రత్తగా చదవండి, తప్పు యొక్క వివరణ మరియు తేదీ జాబితా చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి.

7. అన్ని పత్రాలు, అలాగే వారి ఫోటోకాపీలు వాటిని ఉంచుతాయి.

8. Vicenzia మీకు కావలసిన వీలైనంత, వ్రాయండి: రిపేర్, పరికరం యొక్క భర్తీ లేదా వాపసు. సూత్రాలు "నాణ్యత చెక్", "నైపుణ్యం" IT.P. కేవలం ప్రక్రియను కఠినతరం చేసింది.

ఒక నియమం ప్రకారం, పెద్ద గృహ ఉపకరణాలు సాంకేతికంగా సంక్లిష్ట ఉత్పత్తులను సూచిస్తాయి (వారి జాబితా "వినియోగదారుల హక్కుల రక్షణలో" ఇవ్వబడుతుంది), అందువలన, ఈ చట్టం యొక్క అంశాల భాగం దీనికి వర్తించదు. ఉదాహరణకు, మీరు హఠాత్తుగా కొత్త వాషింగ్ మెషీన్ బాత్రూమ్ యొక్క అంతర్గత లోకి సరిపోయే లేదు నిర్ణయించుకుంది ఉంటే, మీరు కొనుగోలు తేదీ నుండి 14 రోజుల లోపల, మీరు స్టోర్ తిరిగి సులభం పొందలేము, వారు, బట్టలు లేదా బూట్లు తో. కానీ ఈ కాలంలో టెక్నిక్ యొక్క వైఫల్యాన్ని గుర్తించే విషయంలో, మరొక నమూనాలో (అదే మోడల్) లేదా మరొక మోడ్కు భర్తీ చేయాలని డిమాండ్ చేయడానికి మీకు హక్కు ఉంది, చివరకు, డబ్బు తిరిగి చెల్లించింది. సెల్లెర్స్ కొనుగోలుదారులను మోసగించడానికి ఎంటర్ ఈ పాయింట్ ప్లే. 14 రోజులు సరైన నాణ్యత యొక్క సాంకేతికంగా సంక్లిష్ట ఉత్పత్తిని భర్తీ చేయలేదు, ఇది వారు సంతోషంగా మరియు నివేదించారు, కానీ "సరైన నాణ్యత" (పరికరం యొక్క సేవకులను సూచిస్తుంది) అదే సమయంలో వారు తక్కువగా, తిరస్కరించడం బ్రోకెన్ ఉపకరణం కోసం కూడా డబ్బును మార్చండి.

కొనుగోలు తర్వాత 15 రోజులు ఫిర్యాదు చేసినట్లయితే, పైన ఉన్న ఎంపికలు "వస్తువుల గణనీయమైన లోపాలను గుర్తించడం" విషయంలో మాత్రమే సాధ్యమవుతాయి, ఇది లేకుండా మీకు ఉచిత రిపేర్లకు మాత్రమే ఉంటుంది.

మొదటి దశలు

నియమం మొదటిది, అది మీరే రిపేరు చేయటానికి ఏ విధంగానైనా పరికరాల పతనంతో, వెంటనే మాస్టర్స్ అని పిలుస్తుంది. స్వతంత్ర జోక్యం స్వయంచాలకంగా మీకు హామీనిస్తుంది. సేవా కేంద్రాన్ని సంప్రదించడం మంచిది కాదు, కానీ విక్రేతకు నేరుగా, వివాదాస్పద పరిస్థితులను పరిష్కరించడం సులభం. పరికరం యొక్క ద్రవ్యరాశి 5 కిలోమీటర్ల కంటే ఎక్కువ ఉంటే అతను మీకు ఇంట్లో ఒక నిపుణుడికి పంపుతాడు. ఇది మొదటి సమస్యను సంభవించవచ్చు. నిజానికి చట్టం మాస్టర్స్ రాక యొక్క పదం ఏర్పాటు లేదు. చాలామంది అతనిని వారాల పాటు ఎదురుచూస్తున్నారు. అవుట్పుట్ వన్: యూనిట్ను తనిఖీ చేయడానికి "రేపు మళ్లీ కాల్ చేయి" మీకు సలహా ఇస్తే, మీ అభిప్రాయం లో, ప్రత్యేక సందర్శన యొక్క పొడవు, 3 రోజులు చెప్పండి, ఆపై దుకాణానికి వెళ్లి ఒక ప్రకటనను రాయండి ట్రబుల్షూట్ చేయడానికి అవసరం. ఆ తరువాత, స్టోర్ 45 రోజుల మరమ్మత్తు కోసం ఉంటుంది, చట్టం ద్వారా అందించిన గరిష్ట పదం.

వస్తువుల లేకపోవడం (పని, సేవలు) అనేది ఒక నాన్-నిరోధకత, తీవ్రమైన ఆర్థిక మరియు తాత్కాలిక ఖర్చులు అవసరం లేదా పదే పదే మరియు మళ్లీ మళ్లీ మళ్లీ ఉద్భవించాయి.

మాస్టర్ వచ్చినట్లయితే, విచ్ఛిన్నం మిగిలిపోయింది మరియు ఆ కథలో, అక్కడికక్కడే తొలగించబడింది. కానీ అతను పరికరం తీవ్రంగా ప్రభావితం మరియు అతను ఒక ప్రత్యేక కేంద్రంలో ఒక "పునరుజ్జీవనం" అవసరం నిర్ణయించుకుంది ఉంటే, మీరు 45 రోజుల వరకు పరికరంతో భాగంగా ఉంటుంది. ఒక వాషింగ్ మెషీన్ లేకుండా ఉండటానికి బయపడకండి: ఈ సమయంలో బదులుగా, మీరు ఇదే మోడన్తో అందించాలి (ఇది మన్నికైన పరికరాలకు వర్తిస్తుంది: రిఫ్రిజిరేటర్, ఫోన్ IT.P.). అంతేకాకుండా, యూనిట్ యొక్క రవాణాతో సంబంధం ఉన్న అన్ని ఖర్చులు వ్యాపార సంస్థను తీసుకోవడానికి బాధ్యత వహిస్తాయి.

మార్గం ద్వారా, స్టోర్ లో సాధారణంగా మరమ్మత్తు కాలం కోసం తగిన పరికరం అందించడం అవకాశం చెప్పలేదు. అమ్మకాల నిర్వాహకులు ఈ పరిస్థితిని గురించి గుర్తుచేసుకున్నప్పటికీ, వారు అలాంటి లేకపోవడం వలన వారు పరికరాన్ని భర్తీ చేయలేరని వారు భరోసా చేస్తారు. కానీ మీ హక్కులను మీకు తెలిస్తే, మీరు సంస్థ యొక్క ఎంపికను విడిచిపెట్టరు: భర్తీ అవసరం, మరియు అది లేకపోతే, మీరు పరికరం కోసం డబ్బు తిరిగి ఉండాలి.

విజార్డ్ యొక్క సందర్శన తరువాత మరియు వాటిని ఒక వైఫల్యం వివరించడానికి, మీరు పత్రాలు (తనిఖీ, వారంటీ కార్డు, బ్రేక్డౌన్ చట్టం) తో, మీరు ఏమి పేర్కొనండి దీనిలో ఒక దావా కోసం ఒక దావా వ్రాయండి మీకు కావాలి: పరికరాన్ని రిపేరు లేదా భర్తీ చేయడానికి లేదా తిరిగి డబ్బును భర్తీ చేయడానికి. అప్రమేయంగా, విక్రేతలు మరమ్మతు కోసం మార్గనిర్దేశం చేస్తారు, దాన్ని విధించి, ఏ ఇతర మార్గం లేదని హామీ ఇస్తారు. ఒక దావా కోసం ఒక దావా రసీదు కోసం రసీదు ఇవ్వడం మంచిది, మరియు మీరు రిజిస్టర్డ్ మెయిల్ ద్వారా పంపడానికి తిరస్కరించినట్లయితే.

మేము మరమ్మతులను ఎంచుకుంటాము

మీరు మీ "హోమ్ అసిస్టెంట్" (లేదా మీకు మరొక నిష్క్రమణ లేదు) తో భాగంగా ఉండకూడదు, కాబట్టి మీ నిర్ణయం మరమ్మతు చేయడం. మీరు రిపేర్ చేయడానికి ఒక పరికరాన్ని ఇవ్వడానికి ముందు, అది ఒక చిత్రాన్ని తీసుకుంటూ మరియు అన్ని బాహ్య నష్టాన్ని కాన్ఫిగర్ చేయండి, తద్వారా పరికరం మీకు తిరిగి ఇవ్వడం సురక్షితంగా మరియు సంరక్షణ, మరియు కొత్త గీతలు తో కాదు.

కథ మొదటిది. అనాటాలి

రిఫ్రిజిరేటర్లో, గృహ ఉపకరణాల పెద్ద నెట్వర్క్ దుకాణాలలో ఒకదానిలో కొనుగోలు చేసింది, "బొచ్చు కోటు" గా మారింది. ఒక నిరాశపరిచింది నిర్ధారణ చాలు ఒక నిపుణుడు అని: రిఫ్రిజెరాంట్ లీకేజ్. ఇది ఇంటిలో అది యూనిట్ రిపేరు అసాధ్యం అని మారినది - అది రిపేర్ ఇవ్వాలని అవసరం. నా భార్య మరియు నేను భయపడ్డాను: "ఒక రిఫ్రిజిరేటర్ లేకుండా నివసించటం కనీసం 14 రోజులు (ప్రతి ఒక్కరూ ఈ సమయాన్ని పరిష్కరించడానికి వాగ్దానం చేశారా)?" మాస్టర్ మాత్రమే shrugged మరియు మాకు పరిష్కరించడానికి, ఒక "బొచ్చు కోటు" తో ఉండడానికి లేదా రెండు వారాల పరికరం ఇవ్వాలని. పొరుగువారితో పంచుకున్న సమస్య, మరియు ఈ దుకాణం మాకు మరమ్మత్తు సమయంలో మరొక రిఫ్రిజిరేటర్తో మాకు అందించాలని సూచించింది. మేము, ఆనందం, ఒక సంబంధిత ప్రకటన రాయడానికి స్టోర్ యొక్క కస్టమర్ సేవ నడిచింది, కానీ కేవలం అది తీసుకోవాలని నిరాకరించింది, ఈ విధంగా అది ప్రేరేపించడం: "నేను ఇప్పటికీ ఇవ్వాలని లేదు." ఐక్యరాజ్యసమితి అంతరాయం కలిగించటానికి కోరిక లేదు, మరియు అమ్మకం యొక్క ఒప్పందం రద్దు మరియు డబ్బు తిరిగి మేము డిమాండ్. అప్పుడు మేనేజర్, నేను నా కన్ను బ్లింక్ లేదు, అది ఒక వారంటీ కేసు కాదు అన్నారు. ఆచరణాత్మకంగా ఒక ఆచరణాత్మకంగా "కన్స్యూమర్ ప్రొటెక్షన్ యొక్క రక్షణపై" చట్టం యొక్క శబ్ద తీవ్రతరం అయినప్పటికీ, డబ్బును తిరిగి ఇవ్వాలని డిమాండ్ చేస్తున్న ఒక ప్రకటన ఇవ్వడం జరిగింది. నియమించబడిన 10 రోజులు, ఈ సమయంలో స్టోర్ "ఒక ప్రకటన", ఎవరూ మాకు అని. నేను తిరిగి కాల్ చేయవలసి వచ్చింది. ఇది కాగితం కేవలం తల కార్యాలయానికి పంపించాలని మర్చిపోయాను. బిగ్గరగా రిమైండర్లు తరువాత, ఆమె పంపబడింది. నేను ఒక వారంలో ఒక రిఫ్రిజిరేటర్ తీసుకున్నాను, మరియు డబ్బు మరుసటి రోజు తీసుకువచ్చింది. నా సలహా: నిరంతర ఉండండి మరియు చట్టం యొక్క మరింత వ్యాసాలు నివసించడానికి తెలుసుకోవడానికి.

వ్యాఖ్య

స్టోర్ మీ అవసరాలతో ఒక ప్రకటన తీసుకోవాలని నిరాకరిస్తే, ఒక రసీదు నోటీసుతో ఒక కస్టమ్ లేఖకు పంపించండి. అవును, మరియు వ్యక్తిగత ప్రదర్శనతో, రసీదు రసీదులో పత్రాన్ని ఇవ్వడం మంచిది.

చరిత్ర రెండవది. యులియా

స్టెయిన్లెస్ స్టీల్ హౌసింగ్ తో రిఫ్రిజిరేటర్, అది హాస్యాస్పదంగా ఉండవచ్చు, అది తలుపును తుడిచిపెట్టిన తర్వాత, అది పరిహాసమాడు. అవును, అవును, ఆమె కేవలం రస్టీ స్టెయిన్లకు వెళ్ళింది. నా అవసరాలు పేద వస్తువుల కోసం డబ్బుతో సంతృప్తి చెందకపోతే, దావా వేయడానికి ముప్పుతో ఉన్న దుకాణ దర్శకుడికి yanapisal మూడు వాదనలు. Vitoగో స్టోర్ సేవా కేంద్రాన్ని సంప్రదించాడు మరియు నాకు నన్ను పంపింది. అతను ఉక్కు యొక్క తప్పు నిర్వహణ కారణంగా జరిగినట్లు వారు చెప్పారు, వారు, పవిత్ర రోజువారీ మరియు రస్ట్ రూపాన్ని ప్రత్యేక మార్గాలను ప్రత్యేకంగా తుడవడం మరియు ప్రత్యేకంగా తుడవడం అవసరం అన్నారు. దుకాణంలో అసిగెనియా నాకు ఇవ్వబడ్డాయి. వారు సాధారణంగా చాంబర్ లోపల ఉంటాయి, కొన్నిసార్లు స్కాచ్ తో కూడా పరిష్కరించబడింది. Kscher, నేను సంపూర్ణ మాస్టర్స్ స్టేట్మెంట్స్ యొక్క అసంబద్ధత అర్థం మరియు రస్టీ stains నా సమస్య కాదు అని పట్టుబట్టారు, కానీ తయారీదారు. అదే దుకాణం బ్రాండెడ్ రిఫ్రిజిరేటర్ సంరక్షణ ఉత్పత్తులతో నాకు అందించలేదు. Vitoగో సర్వీస్ కంపెనీ తలుపు స్థానంలో నిర్ణయించుకుంది. నేను జర్మనీలో ఆదేశించాను, నెలలో చట్టబద్ధమైన 45 రోజులు, మూడు, మరియు తలుపు చివరకు తెచ్చింది. కానీ ఆమె ... అది మరొక మోడల్ (!) నుండి ఎందుకంటే, పరిమాణంలో సరిపోని లేదు. కుడి తలుపు మరొక boliemen కోసం వేచి ఉంది, కానీ ఈ సమయంలో 45 రోజుల కాలంలో సమావేశం నిర్వహించేది. మొత్తం పురాణ నాకు ఆరు నెలల కన్నా ఎక్కువ పట్టింది. అగోటమ్ ఇప్పటికీ హ్యాండిల్ను విరిగింది. కానీ నేను ఇప్పటికే సర్వీస్ సెంటర్లో దాదాపుగా స్థానికంగా ఉన్నాను, నేను చాలా త్వరగా భర్తీ చేశాను. నేను వాపసును సాధించలేదని నేను చింతిస్తున్నాను.

వ్యాఖ్య

గడువు ముగియడంతో, ఆలస్యం వ్యవధి మరియు రిఫ్రిజిరేటర్ యొక్క ధరను పరిగణనలోకి తీసుకునే, గడువుకు అనుగుణంగా ఉన్న జరిమానాల చెల్లింపును జూలియా డిమాండ్ చేయగలదు, మొత్తం మంచిది.

చట్టం కింద, మరమ్మత్తు 45 రోజుల పాటు ఉండకూడదు, కానీ వాస్తవానికి ఇది వాస్తవానికి ఆలస్యం అవుతుంది మరియు సేవలో మీరు బ్రేక్ పాస్ట్ కోసం క్షమించాలి. " కానీ మీరు అలాంటి పరిస్థితుల్లో ఒక పెనాల్టీ (ప్రతి మీరిన రోజుకు కొనుగోలు ఖర్చులో 1%) ఉందని చట్టం యొక్క మీ జ్ఞానంతో ఇక్కడ ప్రకాశిస్తుంది. అయితే, ఆచరణలో చూపించినట్లు, జరిమానాల ప్రస్తావన ఎల్లప్పుడూ మరమ్మత్తు ప్రక్రియను వేగవంతం చేయదు. సేవా నిర్వాహకులు విక్రేత నుండి జరిమానాలను సేకరించేందుకు మీకు బాగా పంపవచ్చు, అయినప్పటికీ, మీ పరికరం యొక్క మరమ్మత్తును కలిగి ఉండటం, ఈ సేవ ఈ అన్ని చట్టబద్ధమైన బాధ్యతను కలిగి ఉంటుంది, మరియు "గిడ్డంగిలో వివరాలను లేకపోవడం" ఒక కారణం కాదు పని చేయడం మరియు మంచి చెల్లించటానికి ముఖ్యంగా తిరస్కరించడం. అయినప్పటికీ, తన సంకల్పంలో, ఎవరైనా చెల్లించటానికి అంగీకరిస్తున్నారు. ఇక్కడ, ఒక నియమం వలె, ఒక మార్గం కోర్టు. ఆట కాండిల్- మీ కోసం నిర్ణయించే విలువ. సర్వీస్ మరమ్మత్తు కాలంతో పోల్చితే, మీరు పెనాల్టీ మొత్తాన్ని మాత్రమే పొందలేరు, కానీ పరికరం కోసం డబ్బు తిరిగి అవసరమవుతుంది.

మరమ్మత్తు విజయవంతంగా పూర్తి కావడని తెలుసుకోవడం ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది, పరికరంలోని హామీ ఇది సేవా కేంద్రంలో ఉన్న సమయానికి విస్తరించింది, మరియు ప్రత్యేక స్థానంలో భాగాలు ఒక కాలానికి సెట్ చేయబడతాయి, ఉదాహరణకు సగం సంవత్సరానికి.

చేద్దాం

మీరు పరికరాన్ని భర్తీ చేయగలిగితే, మీరు ఈ మార్గాన్ని ఎంచుకున్నట్లయితే, మీరు విరిగిన పరికరాన్ని తీసుకోవాలని మరియు మీ స్వంత వ్యయంతో మరియు అటువంటి దావా యొక్క ప్రదర్శన తేదీ నుండి 7 రోజుల్లోపు (ఇది ముఖ్యమైనది ఒక లిఖిత ప్రకటనను సమర్పించడానికి, మరియు ఒక నోటి ఒప్పందానికి పరిమితం కాదు). అయితే, విక్రేత ప్రస్తుతం ఈ ఉత్పత్తిని కోల్పోతే, భర్తీ సమయం 1 నెలల వరకు పెరుగుతుంది. నిజమే, తరువాతి సందర్భంలో, మూడు రోజుల్లో మీరు భర్తీ పరికరాన్ని అందించాలి. మీరు కొత్త సామగ్రిని అందుకున్న క్షణం నుండి అభయపత్రం మళ్లీ అంచనా వేయబడింది.

రక్తం తిరిగి!

10 రోజుల్లో వారి డబ్బు వాపసు కోసం అవసరమైన ప్రదర్శన తేదీ నుండి, మీరు తిరిగి రావాలి. ఒక చెక్ లో దీన్ని సులభమయిన మార్గం, కానీ హఠాత్తుగా మీ మోడల్ కొనుగోలు సమయం నుండి ధర ధరలో పెరిగింది ఉంటే, మీరు చెల్లించాల్సిన అవసరం ఉండవచ్చు మరియు పెద్ద మొత్తం. ఈ పరికరం ఒకే దుకాణంలో ఒక కొత్త ధర వద్ద విక్రయించినట్లయితే, సమస్యలు ఎక్కువగా ఉండవు, కానీ మీరు మరొక స్టోర్లో ఈ యూనిట్ యొక్క విలువకు సమానంగా మొత్తం తిరిగి రావాలని నిరూపించడానికి, సమస్యాత్మకమైనది.

ఒక వినియోగదారుగా మీ హక్కులు ఉల్లంఘిస్తున్న సందర్భాల్లో మరియు మీరు చట్టపరమైన సహాయం అవసరం, క్రింది చిరునామాలను మరియు ఫోన్లను సంప్రదించండి:

1. మో కన్స్యూమర్ ప్రొటెక్షన్ సొసైటీ "పబ్లిక్ కంట్రోల్": 121099, మాస్కో, షుబిన్స్కీ పెర్., 2/3, 1 వ అంతస్తు (స్మోలెన్స్కాయ), టెల్.: (499) 241-6103.

2. మీరు విక్రేత ద్వారా మోసగాడు అమలు వాస్తవాన్ని అనుమానించినట్లయితే, ఉదాహరణకు, UBEP సెంట్రల్ ప్రభుత్వ మ్యూజియం: 113062, మాస్కో, ఉల్. Lucinovskaya, 44, Corp. 2, టెల్.: (495) 694-8540.

అపరాధ గుర్తించబడలేదు

ఒక హామీతో సేవ

కాని వారంటీ విషయంలో గుర్తింపును రిపేరు చేయడానికి నిరాకరించినందుకు అత్యంత సాధారణ కారణాలలో ఒకటి. చాలా తరచుగా, అమ్మకందారుల యజమాని విచ్ఛిన్నం లో నింద అని నిరూపించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు, ఉదాహరణకు, ఆమె యాంత్రిక నష్టం తాకిన, అది తప్పుగా దోపిడీ లేదా స్వతంత్రంగా రిపేరు ప్రయత్నించారు. ముఖ్యంగా చెడు విషయాలు చిన్న ఉపకరణాలు (ఫోన్లు, క్రీడాకారులు, కెమెరాలు it.p.) తయారు చేస్తారు. మాస్టర్స్ పూర్తిగా "అవకాశం ద్వారా", కోర్సు యొక్క, - ఇది మాత్రమే దొరకలేదు: మరియు హఠాత్తుగా క్రాక్ ప్రదర్శన కనిపించింది, మరియు లోపల (నీరు పోయాలి), మరియు నలిగిపోయే పిడికిలిని. సేవకు పరికరాన్ని దాటిన తర్వాత ఇది జరిగిందని నిరూపించండి చాలా కష్టం.

మూడవ కథ. Konstantin

ఒక సంవత్సరం క్రితం మేము ఒక పొయ్యి కొనుగోలు, ఈ సమయంలో ఆమె సరిగా పని. కానీ ఇటీవల, బర్నర్లు ఒకటి వెచ్చని ఆగిపోయింది. మేము హామీని పరిష్కరించడానికి అడుగుతూ దుకాణానికి వెళ్లాము, కానీ మేము ఒక చెక్ను కోల్పోయాము, మరియు కొనుగోలు చేసేటప్పుడు అతను ఇవ్వబడలేదు. చెక్ లేకపోవడం కోసం మేము వారంటీ సేవను తిరస్కరించాము. కాబట్టి మేము ఒక పని కాని బర్నర్తో మిగిలిపోయాము.

వ్యాఖ్య

నగదు రిజిస్టర్ లేదా వాణిజ్య చెక్ లేకపోవడం లేదా కొనుగోలును నిర్ధారిస్తూ మరొక పత్రం వినియోగదారుల అవసరాలను తీర్చడానికి నిరాకరించడం కాదు. దాని తప్పనిసరి లభ్యత యొక్క పరిస్థితి వారంటీ కార్డులో ఉన్నప్పటికీ లేదా స్టోర్ ద్వారా ప్రకటించబడింది. మీరు ఈ దుకాణంలో కొనుగోలు చేసిన దాని యొక్క రుజువు ఉదాహరణకు, సాక్ష్యం కావచ్చు.

చరిత్ర నాలుగో. Alyona.

దీర్ఘ ఎదురుచూస్తున్న వంట ప్యానెల్ రెండు నెలల ఆపరేషన్ ద్వారా విరిగిపోయింది. మాస్టర్ వచ్చి ఇంటిలో ఆమెను రీడీమ్ చేసాడు. నిజం, కొన్ని రోజుల, పరికరం మళ్ళీ పని చేయడానికి నిరాకరించింది. ఈ సమయం మరొక మాస్టర్ వచ్చింది మరియు వివరాలు ఆదేశించారు అవసరం అన్నారు, మరియు వారు 2 వారాలలో చేరుకుంటారు. సాధారణంగా, కాదు 2 వారాల తరువాత, మరియు 2 నెలల నా వంట ప్యానెల్ కు "వచ్చింది". కానీ ఆమె ఇప్పటికీ పని చేయలేదు. అప్పుడు ఆమె వర్క్షాప్ కు తీసుకుంది. ఉద్యమం తిరిగి, తిరిగి పని లేదు. VGGAAZINE చట్టం రిపేర్ చేయకపోతే మాత్రమే డబ్బు తిరిగి ఉంటుందని పేర్కొన్నారు, కానీ అవి ప్యానెల్ దాన్ని పరిష్కరించే వర్క్షాప్ను భరోసా. నేను ఒక పొయ్యి లేకుండా కూర్చుని.

వ్యాఖ్య

అలెనా తన హక్కులను తెలియదు. ఆమె వైపు ఉన్న చట్టం ఇప్పటికే రెండుసార్లు ఉంది. 2 నెలల పాటు మరమ్మత్తుతో మొదటి ఆలస్యం తర్వాత, డబ్బును తిరిగి ఇవ్వాలని, మరియు పెనాల్టీతో (ఆలస్యం రోజుకు వస్తువుల ఖర్చులో 1% ఖర్చు). మొదట, పరికరం 45 రోజుల కన్నా ఎక్కువ సేవలలో ఉంది, మరియు ఇది గడువు యొక్క ఉల్లంఘన, మరియు రెండవది, ఎందుకంటే అలనా యొక్క మరమ్మత్తు సంవత్సరానికి 30 రోజుల కంటే ఎక్కువ పొయ్యిని ఉపయోగించలేదు.

కథ ఐదవది. వ్లాడ్.

నేను వారెంటీ కింద హుడ్ విరిగింది, నేను మాస్టర్స్ పంపడానికి ఒక అభ్యర్థనతో సేవను పిలిచాను. అతను నన్ను సంప్రదించమని చెప్పాను, కానీ 5 రోజులు మరియు నిశ్శబ్దం ఆమోదించింది. మోస్నోవా అని పిలిచారు, మరియు వారు రెండు రోజులలో తిరిగి కాల్ చేయమని వాగ్దానం చేసారు, ఇది ఒక వారంలో తిరిగి వచ్చింది. కాబట్టి అంతులేని "బ్రేక్ పాస్ట్" ఫీడ్.

వ్యాఖ్య

నిజానికి, చట్టం లో మాస్టర్స్ రాక పదం నమోదు కాదు, కానీ గరిష్ట మరమ్మత్తు కాలం ఉంది - 45 రోజుల, అందువలన, మీరు, మీ అభిప్రాయం తగినంత సమయం ముగిసింది, మరియు మాస్టర్ కనిపించలేదు, ఇది మంచిది దుకాణానికి లేదా సేవకు వెళ్లి, అవసరాలతో ఒక ప్రకటనను వదిలేయండి. అప్పుడు 45 రోజుల్లో మీరు పరికరాన్ని రిపేరు చేయాలి.

సాధారణంగా, మీరు సేవను అర్థం చేసుకోవచ్చు. వాస్తవం అతను తన సొంత వ్యయంతో పరికరాన్ని రిపేర్ చేయాలి, మరియు తయారీదారు ఒకసారి ఒకసారి, చెప్పండి, instez మరమ్మతు ఖర్చు కోసం భర్తీ చేస్తుంది. మరియు అతను ఎల్లప్పుడూ కాదు, క్రమంగా ప్రతి స్క్రాచ్ ఒక వాచ్యంగా దీనివల్ల, కాని వారంటీ విషయంలో గుర్తించడానికి కారణాల కోసం చూస్తున్న. ఎందుకంటే అయిష్టతతో పరికరాల మరమ్మత్తు కోసం సేవలు తీసుకుంటారు. అవును, మరియు "లైవ్" డబ్బు తయారీదారుతో నగదు చెల్లింపుల కంటే ఎల్లప్పుడూ మంచిది. అదే మీరు ఇప్పుడు చెల్లిస్తారు, మరియు తయారీదారు అప్పుడు.

అందువల్ల, నాన్-వారంటీ ద్వారా మీ కేసును గుర్తింపు నుండి మిమ్మల్ని పెంచడానికి, మీరు సేవకు పరికరాన్ని పాస్ చేసినప్పుడు ఇది అన్ని కనిపించే గీతలు మరియు గీతలు, IT.P యొక్క లోపాలు, మరియు స్పష్టంగా సమస్యలను వివరించడానికి అవసరం .

విక్రేత సంభవిస్తే, అనుమానం మీ తప్పుపై కనిపించే లోపం, అతను ఒక పరీక్షను నిర్వహించగలడు. అతని సందేహాలు ధృవీకరించబడితే, మీరు మీ స్వంత వ్యయంతో పరికరాన్ని రిపేరు మరియు అంతేకాకుండా, పరీక్ష కోసం చెల్లించాలి.

ఒక దావా రాయడానికి నేర్చుకోవడం

ఉదాహరణ

స్టోర్ యొక్క డైరెక్టర్ "టెక్నిక్" E. K. Sidorov నుండి M. V. Petrova, చిరునామా వద్ద నివసిస్తున్న: Moskva, 7 వ స్ట్రీట్ ఆఫ్ బిల్డర్ల, 182, చదరపు మీటర్లు. 38 (ఇల్లు టెల్ (495) 111-1111)

ప్రకటన

నవంబర్ 24, 2009 మీ స్టోర్ లో నేను ఒక ఫ్రాస్ట్ రిఫ్రిజిరేటర్ కొనుగోలు. 5 నెలల తరువాత - వారంటీ కాలంలో - అతను విరిగింది. లోపం తొలగించడానికి ఒక అభ్యర్థనతో వారంటీ వర్క్షాప్లో పొగబెట్టిన. అవసరమైన వివరాల లేకపోవడం వలన, యజమాని మాస్టర్ను తొలగించలేకపోయాడు మరియు సమీప నెలల్లో అవసరమైన వివరాలు వర్క్ షాప్లో పొందలేదని చెప్పాడు. అందువలన, ఈ లోపం అసమాన సమయం లేకుండా తొలగించబడదు మరియు అవసరమైనది వర్తిస్తుంది, కాబట్టి నేను మరొక బ్రాండ్ యొక్క అదే ఉత్పత్తిలో రిఫ్రిజిరేటర్ స్థానంలో హక్కును కలిగి ఉంటాను.

కళ యొక్క పేరా 1 తో సమీక్షించండి. 18 కన్స్యూమర్ హక్కుల రక్షణపై "రష్యన్ ఫెడరేషన్ యొక్క చట్టం యొక్క 18" నేను ఒక లెక్కింపు ధరతో ఫ్రాస్ట్ -2 రిఫ్రిజిరేటర్కు తప్పుడు రిఫ్రిజిరేటర్ను భర్తీ చేయమని అడుగుతాను. దయచేసి 7 రోజుల్లో నా దావాను పరిగణించండి. నేను కోర్టుకు వెళ్ళడానికి బలవంతంగా నా వాదనలను విస్మరిస్తాను. ముందస్తుగా, నేను నైతిక నష్టం కోసం మీ స్టోర్ పరిహారం నుండి తిరిగి కోర్టు అడుగుతాము.

అప్లికేషన్:

1. వాణిజ్య తనిఖీ కాపీ.

2. వారంటీ కూపన్ కాపీ.

3. రిఫ్రిజిరేటర్ యొక్క తనిఖీ చట్టం యొక్క కాపీ.

3mm, 2010.

సంతకం డీకోడింగ్ సంతకం

ముగింపులు

చట్టం, కోర్సు యొక్క, బాగా, కానీ వాస్తవానికి, విక్రేతలు బాధ్యత నివారించేందుకు సాధ్యం ప్రతిదీ చేస్తాను. Iapoka నాకు రక్షించడానికి ఏకైక మార్గం - గట్టిగా మీ హక్కులు తెలుసు మరియు చురుకుగా వాటిని రక్షించడానికి. ఈ సందర్భంలో మాత్రమే ఏదో సాధించడానికి అవకాశం ఉంది. అన్ని తరువాత, మరియు పెద్ద, విక్రేతలు చట్టం వ్యతిరేకంగా వెళుతున్న ఆసక్తి లేదు, కోర్టులో, ఒక నియమం వలె, కొనుగోలుదారు విజయాలు. అయితే, వారు మా చట్టపరమైన నిరక్షరాస్యత ప్రయోజనాన్ని మరియు వారి అనుకూలంగా పరిస్థితిని మార్చడానికి వాగ్దానం చేయరు. కాబట్టి యోగ్యత లేని విక్రేతలకు వ్యతిరేకంగా ప్రధాన ఆయుధం చట్టాల జ్ఞానం.

ఇంకా చదవండి