Хизматрасонӣ бо кафолат

Anonim

Мушкилоти эҳтимолии марбут ба таъмири техникаи гуногуни маишӣ дар давраи кафолат ва роҳҳои оптималии ҳалли онҳо

Хизматрасонӣ бо кафолат 12604_1

Таҷҳизоти наҳорӣ дар давраи кафолат чунин зуҳуроти нодир нест. Аксар вақт мо дар чунин ҳолатҳо гум шуда истодаем ва дастурҳои фурӯшанда пайгирӣ мекунем, ки одатан ба маркази хидматрасонӣ моро мефиристад. Баъд, мо интизори анҷоми таъмирро медиҳем. Интизории раҳмати раҳмати рӯҳонӣ нест, зеро дар асл ҳуқуқи истеъмолкунандагон васеътар аст, ки дар бораи он фурӯзон хомӯш аст. Барои истифодаи тамоми спектор аз "Хизматрасонӣ" ба мо тибқи қонун пешниҳодшуда хуб донистани ин қонун хуб мебуд. Мо дар бораи мушкилоти имконпазири марбут ба таъмири техникаи гуногуни маишӣ дар давраи кафолат ва қарори оптималии онҳо нақл мекунем.

Хизматрасонӣ бо кафолат

Ҳамин тавр, давраи хушбахтии ором будан аз доштани техникаи нав ба анҷом расид, дастгоҳ шикаста буд. Қоида "Харидор ҳамеша« амал мекунад »амал мекунад ва фурӯшандагон роҳи ҷангро ҳамроҳ мекунанд. Табассум, фурӯшандаи дӯст ба мудири сахт табдил меёбад, мудири хушкро итминон медиҳад, ки эҳтимолан барои шиканҷа айбдор мешавед ва ҳеҷ кас наметавонад коре накунад. Акнун бисёре аз шумо аз шумо вобаста аст, ё беҳтар аз дониши қонуни шумо. Биёед аз роҳи муборизаи мубориза барои ҳуқуқҳои худ гузарем.

Дониш aza

Мошини ҷомашӯӣ тоза намекунад, яхдон ях намекунад, оташдон гарм намекунад. Чӣ кор кардан лозим аст? Барои оғоз, ором бошед, воҳима накунед, шумо кафолат надоред. Дар хотир доред, ки ҳангоми мафҳуми кафолат шумо ҳуқуқ доред, ки мушкилотро талаб кунед ва комилан ройгон. Қонун дар бораи ҷониби шумо аз имтиёзҳои шумо ҳақ аст, шумо бояд инро хеле хуб донед ва муҳимтар аз ҳама, онро ба фурӯшанда нишон диҳед.

Бодиққат бошед

1. Ҳангоми харидани таҷҳизот, корти кафолати худро бодиққат хонед. Ҳама тафсилоти фурӯшанда бояд дар он ҷо нишон дода шавад.

2. Чопҳо бояд ба таври возеҳ хонда шаванд.

3. Дурустии ҳамаи рақамҳо, санаҳо ва тафсилоти интихобро тафтиш кунед.

4. Пеш аз гирифтани дастгоҳ, намуди зоҳирии худро ҳисоб кунед.

5. Пеш аз супурдани дастгоҳ барои таъмир, тавсиф кардани ҳамаи зарари берунии мавҷуда дар протокол ва аксҳои он сурат мегирад.

6. Вақте ки шумо дастгоҳро барои таъмир мегузоред, Сабти қабулшударо бодиққат хонед, итминон ҳосил кунед, ки тавсифи хато ва сана номбар шудааст.

7. Ҳама ҳуҷҷатҳо, инчунин нусхаҳои онҳо онҳоро нигоҳ медоранд.

8. Викения то ҳадди имкон нависед, ки шумо мехоҳед: Таъмир, ивази дастгоҳ ё баргардонидани дастгоҳ. Ифсагуратсия "Санҷиши сифат", " Танҳо ин равандро мустаҳкам кард.

Одатан, таҷҳизоти калони маишӣ ба маҳсулоти техникӣ дахл доранд (Рӯйхати онҳо дар қонун "Дар бораи ҳифзи ҳуқуқи истеъмолкунандагон" дода шудааст ва аз ин рӯ, қисми ашёи Қонуни мазкур нисбати он татбиқ намегардад. Масалан, агар шумо қарор диҳед, ки мошини нави ҷомашӯӣ ба дохилии ҳаммом мувофиқат накунад, шумо ҳатто дар давоми 14 рӯз аз рӯзи харид, тавре ки онҳо мегӯянд, баргардонида намешавед, гӯед, бигӯед: бо либос ё пойафзол. Аммо дар сурати муайян кардани хатогии техника дар ин давра, шумо ҳуқуқ доред, ки иваз кардани дастгоҳро ба як модели дигар талаб намоед (бо бозпардохти арзиш), дар ниҳоят пул баргашт. Фурӯшандагон Ин нуктаро бозӣ кунед, ки ба харидорон барои фиреб додан. Иваз кардани маҳсулоти техникии аз ҷиҳати техникӣ барои 14 рӯз пешбинӣ нашудааст, ки онҳо хушбахтона ва гузориш медиҳанд, аммо суханони «сифати зарурӣ» (ки хидматрасонии дастгоҳро дар назар дорад) дар айни замон онҳо камтаранд. Барои дастгоҳи шикаста пул иваз ё баргардонед.

Агар ба кор дароварда пас аз 15 рӯз ба назар мерасад, имконоти дар боло зикршуда танҳо дар ҳолати "ошкор кардани камбудиҳои молҳо" имконпазиранд, ки бидуни он танҳо барои таъмири озод ҳуқуқ доранд.

Қадамҳои аввал

Қоида дар ҷои аввалин, бо тақсимоти таҷҳизот ба ҳеҷ кас кӯшиш накардан, барои таъмир кардани он, аммо фавран ба устодон занг занед. Татбиқи мустақил ба таври худкор шуморо аз хатар маҳрум мекунад. Беҳтар аст, ки бо маркази хидматрасонӣ тамос нагиред, аммо мустақиман ба фурӯшанда, зеро ҳалли ҳолатҳои баҳснок осонтар аст. Ӯ ба шумо мутахассиси дар хона фиристода мешавад, агар массаи дастгоҳ аз 5 кг бошад. Он метавонад аввалин мушкилотро ба миён орад. Далели он аст, ки қонун мӯҳлати омадани устодро муқаррар намекунад. Бисёриҳо ҳафтаро интизоранд. Натиҷаи як: Агар шумо ба шумо маслиҳат диҳед, ки "Пагоҳ занг занед, оқилонаеро муайян кунед, ки сафари сафари касбириро муайян намоед, биёед 3 рӯз бигӯем ва баъд ба мағоза равем талабот ба мушкилӣ. Баъд аз ин, мағоза барои таъмири 45 рӯз, мӯҳлати ниҳоии қонун пешбинӣ шудааст.

Набудани молҳо (корҳо, хизматрасониҳо) ба таври мувофиқ мухолиф аст, ки хароҷоти ҷиддии молиявӣ ва муваққатӣ ё муваққатӣ ё такроран баъд аз нест кардани он талаб карда мешавад.

Агар оғо ​​омада бошад, ҷароҳат ночиз буд ва дар ин достон ва интиҳо бартараф карда шуд. Аммо, агар ӯ қарор кард, ки дастгоҳ ба "баромадан дар маркази махсус" баромадан ниёз дорад, ин маънои онро дорад, ки шумо бояд бо дастгоҳ барои то 45 рӯз иштирок кунед. Ба ҷои он, ки бе ягон мошини ҷомашӯӣ метарсед, аз ин вақт, ба ҷои он, шумо бояд бо модели шабеҳ таъмин карда шавад (ин ба дастгоҳҳои пойдор (ин ба дастгоҳҳои пойдор муроҷиат кунед: яхдон, телефони IT.p.). Гузашта аз ин, ҳама хароҷоти вобаста ба интиқоли воҳид ӯҳдадоранд, ки ташкилоти савдоро соҳиб шаванд.

Бо роҳи, дар мағоза одатан имконияти пешниҳоди таҷҳизоти мувофиқро дар давраи таъмир қайд намекард. Ҳатто агар роҳбарони фурӯш дар бораи ин ҳолат хотиррасон кунанд, онҳо боварӣ ҳосил мекунанд, ки онҳо барои набудани чунин монандӣ дастгоҳро иваз карда наметавонанд. Аммо агар шумо ҳуқуқҳои худро медонед, пас шумо интихоби ширкатро тарк намекунед: иваз карданро талаб мекунед ва агар ин тавр набошад, шумо бояд барои дастгоҳ пул баргардонед.

Пас аз ташрифи устод ва тариқи амале, ки дар он номувофиқиро тавсиф мекунад, шумо ҳуҷҷатҳоро тавсиф мекунед (санҷед, акти Коммал) ба мағоза равед ва даъворо барои даъвое, ки шумо ба он нишон медиҳед, нависед Шумо мехоҳед: Таъмир ё иваз кардани дастгоҳ ё иваз кардани пул бозгашти. Бо нобаёнӣ, фурӯшандагон барои таъмири таъмир роҳнамоӣ мекунанд, ҳатто онро таъин мекунанд ва боварӣ ҳосил мекунанд, ки роҳи дигаре нест. Даъвати даъво беҳтар аст, ки барои гирифтани забон гирифтани забонхат пардохт кунад ва агар шумо тавассути паёмнависии ба қайд гирифташуда фиристед.

Мо таъмирро интихоб мекунем

Шумо намехоҳед бо "ёрдамчии хонагӣ" ё шумо танҳо як дафри дигар надоред), пас қарори шумо таъмир аст. Пеш аз он ки шумо барои таъмир истифода баред, танҳо дар ҳолате, ки онро интихоб кунед ва ҳама зарари берунаро танзим кунед, то ки дастгоҳ ба шумо баргардонида шавад ва ҳифз карда нашавад, на бо харошидан.

Ҳикоя аввалин аст. Анатолия

Дар яхдон, дар яке аз мағозаҳои шабакаи калони асбобҳои маишӣ, ки "либоси курк" шуд, харидааст. Мутахассис даъват кард, ки ташхиси ноумедро мегузорад: ихроҷи яхдон. Маълум шуд, ки дар хона таъмири воҳидро ғайриимкон аст - ба таъмир кардани он зарур аст. Ман ва ман ва ман метарсидам: "Чӣ гуна бе яхдон на камтар аз 14 рӯз зиндагӣ кардан лозим аст (ҳама ҳама ин вақтро барои ислоҳ)?" Устод танҳо кӯча ва ба мо пешниҳод кард, ки худро ҳал кунад, бо "либоси курк" бимонанд ё дар давоми ду ҳафта дастгоҳро диҳед. Мушкилоти муштарак бо ҳамсоягон ва онҳо пешниҳод карданд, ки мағоза бояд дар вақти таъмири ин яхдонҳои дигарро таъмин кунад. Мо, шодиомез барои хидмати фармоишгар давида, барои навиштани як изҳороти дахлдор, аммо танҳо он ҷо даст кашиданро рад кард: «Ман то ҳол намедонам». UNAS хоҳиши халалдор шудан надошт ва мо қатъи шартномаи фурӯш ва баргардонидани пулро талаб кардем. Пас аз он, ман чашми худро мепӯшидам, гуфт, ки ин парвандаи судӣ нест. Танҳо пас аз он, ки амалиёти шифоҳии қонун "дар бораи ҳифзи ҳифзи истеъмолкунандагон" бо рангҳои баландкӯҳҳо тавонистанд, ки ба ӯ супорида шавад, ки пулро баргардонад. Тавассути 10 рӯзе, ки дар давоми 10 рӯзе, ки "ҳисобида мешавад" ҳисобида мешавад, ҳеҷ кас моро даъват намекунад. Ман бояд ба бозгашт занг занам. Маълум шуд, ки коғаз танҳо фиристодани фиристоданро фаромӯш кард. Пас аз ёдраскуниҳои оддӣ вай фиристода шуд. Ман дар як ҳафта як яхдон гирифтам ва пул рӯзи дигар ба даст оварда шуд. Маслиҳати ман: суботкор бошед ва ёд гиред, ки дар бораи мақолаҳои мақолаи қонун бошед.

Шарҳ

Агар мағоза ба талаботи худ изҳорот гирад, онро ба мактуби фармоишӣ бо огоҳии квитансия фиристед. Бале, ва бо пешниҳоди шахсӣ, беҳтар аст, ки ҳуҷҷатеро дар бораи гирифтани ҳуҷҷат пешниҳод кунед.

Таърих дуюм. Yulia

Яхдон бо хонаи пӯлоди зангногир, зеро он шояд хандаовар бошад, он метавонад тавассути тазоҳурот, пас аз хариди дари. Бале, бале, вай танҳо доғро рост кард. YAAPISISES СЕШТАР ба директори мағоза бо таҳдиде, ки талаботи ман аз маблағҳои молҳои камбизоат қонеъ карда намешавад. Vitga Store тамос гирифт ва маро ба ман фиристод. Вай гуфт, ки ҳама чиз аз сабаби корди нодурусти пӯлод рух дод, онҳо бояд танҳо ҳар рӯз муқаддас бошанд ва ба таври танҳо бо усулҳои махсус огоҳ созанд ва тоза кардан лозим буд, ки намуди зоҳирии занг. Аваторӣ дар мағоза дода шуд. Онҳо одатан дар дохили ҳуҷра хобида, баъзан ҳатто бо скотч ҷойгир аст. Ksche, ман ба таври қатъӣ ба таври комил фаҳмидам ва боисрор исрор кард, ки доғҳои зангзананда мушкилоти ман нестанд, аммо истеҳсолкунанда. Худи ҳамон мағоза маро бо маҳсулоти тайёрии брендерӣ таъмин накардааст. Ширкати хидматрасонии Vorga тасмим гирифт, ки дарро иваз кунад. Ман онро дар Олмон фармоиш додам, ба ҷои қонунӣ 45 рӯз аз моҳ, се, ва дар ниҳоят ба дарвоза омад. Аммо вай ... ба андоза мувофиқат накард, зеро он аз модели дигар (!). Дари дуруст як boliemen-и дигарро интизор буд, аммо ин дафъа тавонист дар муддати 45-рӯза мулоқот кунад. Тамоми эпикӣ аз ман бештар аз шаш моҳ буд. Аготум ҳанӯз дастакро шикастааст. Аммо азбаски ман аллакай дар маркази хидматрасонӣ дар маркази хидматӣ будам, ман зуд иваз карда шудам. Ман пушаймонам, ки ба баргардонидани маблағ ноил нашудам.

Шарҳ

Ҷулия метавонад пардохти ҷаримаҳоро барои риоя накардани мӯҳлат талаб кунад, бо назардошти давомнокии мӯҳлат ва нархи яхдон, миқдор сазовор хоҳад буд.

Тибқи қонун, таъмир набояд аз 35 рӯз бошад, аммо дар асл он одатан дар ҳақиқат ба таъхир афтодааст ва дар хидмат барои наҳорӣ пушаймон мешавед. " Аммо шумо инчунин метавонед бо дониши худ дар бораи қонун, ки дар чунин ҳолатҳо ҷазо ҷазо дошта бошад (1% харҷи харид барои ҳар рӯзи пардохт). Аммо, тавре ки таҷриба нишон медиҳад, ҳатто номгоҳи ҷарим на ҳамеша ҷараёни таъмирро суръат мебахшад. Менеҷерони хидматӣ метавонанд шуморо барои ҷамъоварии ҷаримаҳо бифаҳманд, гарчанде ки дар асл таъмири дастгоҳи шумо тамоми масъулияти қонуниро иҷро мекунад ва "дар бораи мавҷуд набудани" мавҷудияти анбор "барои он аст мустаҳкам кардани кор ва алахусус рад кардани пардохт. Бо вуҷуди ин, дар иродаи Ӯ душвор аст, ки касе ба пардохт розӣ шавад. Дар ин ҷо, чун қоида, як роҳ суд аст. Оё он ба шамъдон бозии бозӣ мувофиқ аст. Агар хидмат ба давраи таъмир муқоиса карда нашуда бошад, шумо ҳуқуқ доред на танҳо маблағи ҷаримаро ба даст оред, балки бозгашти пулро барои дастгоҳ талаб кунед.

Донистани он, ки бо муваффақ шудани таъмир кафолати дастгоҳ аст, кафолати дастгоҳ барои он замони дар маркази хидматрасонӣ ва қисмҳои ивазшаванда ба давра гузошта шудааст, масалан сол.

Биёед тағир диҳем

Агар шумо дастгоҳро иваз кунед ва бидонед, ки шумо бояд дастгоҳи шикастаро бигиред ва дар давоми 7 рӯз аз рӯзи пешниҳоди чунин даъво пешниҳод кунед (аз ин чӣ муҳим аст) пешниҳоди хаттӣ ва бо шартномаи араҳонӣ маҳдуд намешавад). Аммо, агар фурӯшанда дар айни замон ин маҳсулотро гум кунад, вақти ивазкунӣ метавонад афзоиш ёбад ва то 1 моҳ. Дуруст аст, ки дар ҳолати охирин, шумо бояд дастгоҳи ивазиро пешниҳод кунед. Мӯҳлати кафолат аз лаҳзаи гирифтани таҷҳизоти нав боз ҳисоб карда мешавад.

Баргардонидани хун!

Аз рӯзи муаррифии талабот оид ба баргардонидани маблағашон дар давоми 10 рӯз шумо бояд ба шумо баргардед. Роҳи осонтарини ин кор дар чек, аммо агар модели шумо модели шумо аз нархи харид зиёд бошад, шояд шумо ба шумо ва миқдори калон пардохт кунед. Агар ин дастгоҳ бо нархи нав дар як мағоза фурӯхта шавад, мушкилот ба миён намеоянд, аммо исбот карда мешавад, ки маблағи ба арзиши ин дастгоҳ дар мағозаи дигар, мушкилтар хоҳад буд.

Дар ҳолатҳое, ки ҳуқуқи истеъмолкунанда ҳамчун истеъмолкунанда вайрон карда мешавад ва ба шумо кӯмаки ҳуқуқӣ лозим аст, бо суроғаҳо ва телефонҳои зерин тамос гиред:

1. Ҷамъиятии истеъмолкунандагон "назорати ҷамъиятӣ": 121099, Маскав, Shubinsky Per.

2. Агар шумо дар бораи иҷрои қаллобӣ аз ҷониби фурӯшанда, дар идораи ҷиноятҳои иқтисодӣ, масалан, дар Осорхонаи ҳукумати КИТОМИИ Маркази ҳукумати Марказӣ шубҳа дошта бошед: 113062, Москва, ул. Лучиновская, 44, Корпоратсия 2, тел .: (495) 694-8540.

Гунаҳгор донистани гуноҳ

Хизматрасонӣ бо кафолат

Яке аз сабабҳои маъмул барои рад кардани таъмири эътирофи мисоли кафолат. Аксар вақт, фурӯшандагон кӯшиш мекунанд, ки исбот кунанд, ки соҳиби хатарро дар тақсимшавӣ айбдор мекунад, он ӯ зарари механикӣ зарба зад, он ба таври нодуруст истифода бурд ё кӯшиш кард, ки онро мустақилона таъмир кунад ё кӯшиш кард. Хусусиятҳои бад бо асбобҳои хурд (телефонҳо, бозингарон, камераҳо). Албатта, устодон комилан "тасодуфан" ҳастанд, албатта, ки на танҳо пайдо шудаанд: ва ногаҳон маҳфилшаванда дар экран пайдо шудаанд ва кафолатҳо дар дохили ва рехт, ва рехтани кондукон. Исбот кунед, ки ин пас аз гузаштани дастгоҳ ба хидмат рӯй дод, хеле душвор аст.

Ҳикояи сеюм. Константин

Як сол пеш мо як оташдон харидаем, ки ин дафъа вай дуруст кор мекард. Аммо ба наздикӣ, яке аз сӯхторҳо гармро қатъ кард. Мо ба мағоза рафтем, ки кафолатро талаб кунад, аммо маълум шуд, ки кафолатро ислоҳ кунад, аммо маълум шуд, ки мо ҳангоми харидан гум кардем ва шояд ӯ ҳангоми харидани он дода нашавем. Мо барои набудани чек кафолатро рад кардем. Ҳамин тавр, мо бо як сӯхтори корношоям рафтем.

Шарҳ

Набудани сабти хазинавӣ ё чеки тиҷоратӣ ё дигар ҳуҷҷати тасдиқкунандаи харид барои рад кардани талаботи истеъмолкунанда асос нест. Ҳатто агар ҳолати мавҷудияти ҳатмӣ дар корти кафолат ё аз ҷониби мағоза эълон карда шавад. Исботи он чизе, ки шумо дар ин мағоза харидаед, метавонад масалан, шаҳодат бошад.

Таърих чорум. Алйона

Панели дарозмуддати пухтупаз дар як амалиёти ду моҳ вайрон шуд. Устод ба тарафи рост дар хона расид ва наҷот дод. Дуруст аст, ки якчанд рӯз, дастгоҳ дубора кор карданро рад кард. Ин дафъаи дигар, ки оғои дигар омада, гуфт, ки тафсилоти зарурӣ лозим аст ва онҳо ба 2 ҳафта мерасанд. Умуман, не 2 ҳафта, ва 2 моҳ тафсилоти зарурӣ ба панели пухтупази ман ". Аммо вай то ҳол намехост кор кунад. Баъд вай ба семинар бурд. Ҳаракат баргашт, кор намекунад. Vggazine изҳор дошт, ки пул танҳо дар сурате баргардонида мешавад, агар амал таъмир карда нашавад, аммо семинарро ваъда медиҳад, ки панел метавонад онро ислоҳ кунад. Ҳамин тавр, ман бе плита нишастаам.

Шарҳ

Алена танҳо ҳуқуқҳои ӯро намедонад. Қонун дар бораи ӯ аллакай ду маротиба аст. Ҳатто пас аз таъхири аввал барои таъмир барои 2 моҳ, вай метавонад пулро баргардонад ва дар якҷоягӣ бо ҷазо (1% арзиши молҳо барои рӯзи таъхир) талаб кунад. Аввалан, дастгоҳ аз 45 рӯз тӯл кашид ва ин вайронкунии мӯҳлатҳо ва дуввум аст, зеро фаровони дар тӯли сол зиёда аз 30 рӯзро истифода накардааст.

Ҳикоя панҷум аст. Vlad.

Ман арафро зери кафолат шикастам, ман хидматро бо дархост даъват кардам, ки огаҳои фиристоданро даъват кардам. Ба ман гуфтанд, ки ӯ ба ман тамос хоҳад дод, аммо 5 рӯз ва хомӯшӣ гузашт. Мосновара занг зананд ва онҳо ваъда доданд, ки дар ду рӯз дубора занг зананд, ки дар як ҳафта баргаштанд. Чунон ки "наҳорӣ айнак" таъом диҳед.

Шарҳ

Дар ҳақиқат, истилоҳи ташрифи устод ба Қонун сабти ном нашудааст, аммо агар шумо ба назари шумо дар ҳолати кофӣ гузаронида нашавад, вақти кофӣ гузашт ва устод пайдо нашуд, беҳтар аст Ба мағоза ё хадамот равед ва изҳоротро бо талабот барҳам диҳед. Баъд дар давоми 45 рӯз шумо бояд дастгоҳро таъмир кунед.

Умуман, шумо метавонед хидматро фаҳмида метавонед. Далели он аст, ки ӯ бояд дастгоҳро аз ҳисоби худ таъмир кунад ва истеҳсолкунанда танҳо як бор, биёед бигӯем, ки ин арзиши таъмирро ҷуброн мекунад. Ва ӯ инро ҳамеша дар навбати худ, инчунин меҷӯяд, ки сабаби эътироф кардани парвандаи кафолатро дарк кунад, боиси ба ҳар як сифр. Зеро хизматрасониҳо барои таъмири таҷҳизот бо роҳи дилхоҳ гирифта мешаванд. Бале, ва "зиндагӣ" ҳамеша нисбат ба пардохтҳои нақдӣ бо истеҳсолкунанда беҳтар аст. Ҳамон чизест, ки шумо ҳоло пардохт мекунед ва истеҳсолкунанда баъдтар аст.

Аз ин рӯ, бо мақсади ба ҳадди аксар расонидани худ аз шинохти парвандаи шумо аз ҷониби ҳеҷ гуна харошидан ба хидматҳо, вақте ки шумо дастгоҳ ва харошиданҳои намоёнро ба вуҷуд меоред, камбудиҳои IP.P. ва мушкилотро дақиқ тавсиф кунед .

Агар фурӯшанда рух диҳад, гумон аст он аст, ки ноинспечии гуноҳи шумо пайдо шуд, ӯ метавонад имтиҳонро гузаронад. Агар шубҳаҳои ӯ тасдиқ карда шаванд, шумо бояд дастгоҳро аз ҳисоби худатон таъмир кунед ва илова бар ин, барои ташхис пардохт кунед.

Омӯхтани даъво

Мисол

Директори мағоза "Техникаи" E. К. К. Сидров аз М. v. Петрова, ки дар суроға зиндагӣ мекунад: Москва, кӯчаи 72, метри мураббаъ. 38 (хона. Тел.) 111-1111)

Изҳорот

24 ноябри соли 2009 Дар мағозаи шумо ман яхдон сардӣ харидаам. Пас аз 5 моҳ - дар давраи кафолат - ӯ шикаст. Дуддодашуда дар семинари кафолат бо дархост барои бартараф кардани камбудӣ. Аз сабаби набудани маълумоти зарурӣ, усто устодро нест карда наметавонад ва гуфт, ки тафсилоти зарурӣ дар моҳҳои наздик дар семинар қабул карда намешавад. Ҳамин тариқ, ин норасоӣ бидуни вақти номутаносиб нест карда намешавад ва ба муҳим татбиқшаванда татбиқ карда намешавад, бинобар ин ман барои иваз кардани яхдон дар як маҳсулоти ҳамон як бренди дигар.

Баррасии банди 1 санъат. 18 Қонуни Федератсияи Россия "Дар бораи ҳифзи ҳуқуқи истеъмолкунандагон" Ман мепурсам, ки яхдонҳои номатлубро ба яхдон шабнам бо нархи ҳисобкунӣ иваз кунам. Лутфан даъвои маро дар давоми 7 рӯз баррасӣ кунед. Ман даъвоҳои маро нодида мегирам, маҷбур мешавам, ки ба суд равам. Илова ба пешгуфтор, ман аз додгоҳ хоҳиш мекунам, ки аз мағозаи худ ҷуброни зарари маънавӣ барқарор шавад.

Ариза:

1. Нусхаи чеки тиҷоратӣ.

2. Нусхаи купони кафолат.

3. Нусхаи амали санҷиши яхдон.

3мм, 2010

Имзои рамзи рамзгузории имзо

ХУЛОСҲО

Қонун, алахусус хуб аст, аммо дар асл, фурӯшандагон барои пешгирии масъулият ҳама чизро имконпазир хоҳанд кард. IAPOKA роҳи ягонаи ҳифз кардани худам аст - ҳуқуқҳои худро қатъиян донед ва онҳоро дифоъ кунед. Танҳо дар ин ҳолат имкони ба даст овардани чизе. Дар поёни кор, фурӯшандагон аз байн мебаранд, зеро ба суд, чун қоида, харидоронро соҳиб мешаванд. Бо вуҷуди ин, онҳо ҳаргиз намерасонанд, ки аз тариқи бесаводии ҳуқуқии мо ба даст оварда шаванд ва вазъро ба манфиати онҳо табдил диҳанд. Ҳамин тавр, силоҳи асосӣ бар зидди фурӯшандагони беинсохта донишҳои қонунҳо мебошанд.

Маълумоти бештар