Кухня сатып алу - микрәт, ләкин җиңел түгел, ләкин җиңел түгел. Проблеманың хокукый аспектлары: сатучы белән сатып алучы арасындагы контракт төзү.
Сатып алу һәрвакыт яхшы. Бигрәк тә зур, матур һәм күп функциональ, мәсәлән, кухня җиһазлары. Яхшы, хатын-кыз "аның" кухнясы турында хыялланмаган! Уңайлы сыерлар һәм тартмалар белән, анда һәр әйбер аның өчен бүлеп бирелгән урында. Гарнитофон начальнигы сайланды, бүлмәнең үлчәүләре сайланды, проектлау проекты ясалды һәм расланды, һәм тиздән ... сезнең хисләрегезгә: "Тукта!" Туктарга вакыт. Барыннан да, сез берничә закон чыгару документлары белән көйләнгән мөнәсәбәтләрдә тәэмин итүчегә керәсез.
Киләчәктә еш кына проблемалар килеп чыкты һәм аңлашылмаучанлык боерыкны китерү өчен срокларга кагыла. Һәрвакыт вакыт үткәрми (һәм җитәрлек зур - бер ярымнан өч айдан өч ай) реаль. Кайвакыт алар белә торып ялган, һәм сатучылар үзләре беләләр. Сез бик логик сорау бирә аласыз: Нигә? Бу җавап үзен күрсәтә. Сез реаль 4- 5 ай көтәрсезме, әллә кыска китерүче вакыт белән бүтән компаниягә мөрәҗәгать итәрсезме? Бүген кухня өчен тәкъдим ителгәннән бирле, аларга ихтыяҗ зурыннан артып китә, чөнки һәр сатып алучы өчен көрәш бар. Әйе, кайвакыт намуслы юллар түгел. Ава үзеңне алдама! Контрактка кул куйганчы, Тапшыру вакыты дөреслеген сорагыз. Бәлки, сез эвазив җавап алырсыз, диләр, хәзерге вакытта завод күп заказлар һәм башкаруның күләме "тоткарларга" мөмкин. Әгәр дә ул сезне оятка түгел икән, һәм бу компания белән эшләргә теләге юкка чыкмаячак, сез һәр вакытлы көнне ничек компенсацияегезне сорагыз. "Кулланучылар хокуклары" законы: "Эшне тәэмин итү (хезмәт күрсәтү) бозган очракта, подрядчик кулланучыны 3 күләмендә штрафны тоткарлау көнен тоткарлау өчен түли. Эшнең эш нәтиҗәләре (хезмәт күрсәтү), һәм эш башкару (хезмәт күрсәтүче) эш башкаруы турында килешү (хезмәт күрсәтү) килешүе билгеле түгел - заказның гомуми бәясе. " Ләкин, сатып алучы белән җиһаз фирмаларын кертергә, башка саннарны аңлый ала. Мәсәлән: "Сатучы бу Килешүнең 2.2 пункты белән билгеләнгән вакыт эчендә булмаса, сатучы сатып алучыга тиз арада тоткарлык бәяләренең 0,1% штрафын түли. Ләкин 5% тан артык түгел. товар бәясе. " Килешегез, 0,1% законда 3% тәшкил итә алмый. Ләкин бу турыда борчылырга тиеш түгел. Сез контрактны куркынычсыз рәвештә кул куя аласыз, чөнки эш вакыты һәм мөрәҗәгать итү вакытын бозган очракта, көнгә гомуми заказ бәясенең 3% ставкасында сакланачак. "Кулланучылар хокуклары" һәм "Кулланучылар хокуклары" законнарының16 статьясы буенча, кулланучыларны яклау өлкәсендә суд процессы яки башка юридик белтерф белән чагыштырганда контракт шартлары дөрес түгел. .
Орагин Алексей Евгеньевич, "Кулланучылар хокукларын яклау агентлыгы" генераль директоры
"Онытмагыз, сезнең җиһазларның вакытында кечкенә генә тоткарлык, хәтта таможнядагы проблемалар белән хәзерге вәзгыятьнең телдән аңлатмалары. - Сигнализация өчен инде сигнализация. Notк Ышандыру, сезнең мөнәсәбәтләрегезне формаль дәрәҗәгә тәрҗемә итегез, язма таләпләрне формаль дәрәҗәгә тәрҗемә итегез. Сез дә җавап бирергә тиеш. Сез дә җавап бирергә тиеш. Бериңеллек җиңел булачак.
Онытма - сез түләдегез, димәк, бу сезнең подрядчы тарафыннан төгәл йөкләмәләрне төгәл үтәүне таләп итәргә хокуклы.
Мебель базарында, мебель базарында бик күп мошенниклар бик күп мошенниклар, бик каты фирмаларда. Шулай итеп, бер ел элек, Италиядән тәэмин итү, арбак, "Италиядән тәэмин итү" фирмасы, - кайбер мәскәүлеләр, шулай ук кайбер мәскәүлеләр дә кайбер мәскәүлеләр белән дә билгеле, "Северис" мебель салоны белән танылган Генераль директор Андрей Сишлов. Бу зарарсыз егет кеше гомеренең ахырына кадәр алардан яшерер өчен җитәрлек кешеләрне алдады. Ләкин җиһаз җибәрү шишлов әфәнде эшләмәде. Ул берничә урынны ачты, шул исәптән Покровка урамы, 6, һәм, рекламаны кыйммәтле ялтыравыкларга урнаштыра, элитара эчке илләрдә белгеч була башлады. Шишлов җиһазлар өчен яраклы акчага акча җыеп, Шишлов башта башларны томан аңлатмалар белән бәйләде, аннары бөтенләй күренеп торды. Гражданнарның торышы кимегән суммалар бик сизелер иде. Тыйнак сметалар буенча якынча 25 кеше якынча 500 мең доллар газап чикте. Измациловский суды проценттан ким дигәндә миллион сумнан ким булмаган корбаннардан таләпләрне канәгатьләндерде. Шишлов әфәндедән акча больница, алар кабул ителми.
Сишлов үзе, "төбендә", ләкин бераз тынычландыру, искесен күпкә күтәрделәр. Ул башка исем астында нык ачты, Лубянкадагы бүлмәне чыгарып, "Сәүдә" җиһазларын "сәүдә" башлый. "
Сез очрый торган чираттагы проблема - сыйфат проблемасы: үлчәүләрдә хата, җитештерү, тырнауда, һәм алар кебек хата. Болар барысы да клиентка клиентка китерелгәннән соң ачыкланган. Бу турыда "кулланучылар хокукларын" реставрацияләү: "Кулланучының сорау сайлап алынган эш җитешмәгәне (тәэмин ителгән) табылганда:
- башкарылган эшнең кимчелекләрен бушлай бетерү (хезмәт күрсәткән сервис);
- Тәмамланган эш бәясе (хезмәт күрсәткән хезмәт) нигезендә тиешле кимү;
- Бер үк сыйфатның бер үк сыйфатыннан яки эшне яңадан үтәүдән башка әйбер ясау. Шул ук вакытта, кулланучы моңа кадәр аңа күчерелергә тиеш;
- алар тарафыннан башкарылган эшнең кимчелекләрен (хезмәт күрсәткән хезмәт күрсәткән) үзләре яки өченче якларында башкарган чыгымнарны каплау. "
Товарны сатып алучыга никахны ачыклау очракларында тапшырганнан соң, сатучы үз хисабында товарны кибеткә, аннары тәэмин итүчегә җибәрергә тиеш. Бозылма килешү гадәттә күрсәтелмәгән, ләкин "дигән сүз". Киләчәктә кыенлыклар тудырмас өчен, без сезгә контракттагы бу аспектның аңлаешлы формалаштырырга киңәш итәбез.
Заказны алганнан соң, аерым компонентларның булмавы: плинтлар, богаулар, аны кыскарталар. Шуңа күрә, кимчелекләрне бетерү өчен, кимчелекләрне бетерү өчен, ничек аңлатылганын бетерүгә игътибар итергә кирәк (60 көн эчендә бүлеп бирелгән контрактларда иң таралган чор). Без сезгә "Кулланучылар хокуклары" хокукларының 30 статьясы белән танышырга киңәш итәбез, "Эшнең кулланма" законнары (хезмәтләр) кулланучылар тарафыннан билгеләнгән акыллы вакыт эчендә бетерелергә тиеш. Кулланучылар билгесе белән билгеләнгән җитешсезлекләр күрсәтелгән Контрактта яки яклар язган тагын бер документта. Бирелгән сәнгать түләүләрен бозучы көннең көн саен тоткарлык җитешсезлекләрен, күләме һәм процедурасын бетерү өчен. Бу исәпләнгәнне исәпләү, бу законның 5 нче пунктына туры китереп, бу шул ук штраф, тапшыру вакытын бозган кебек).
Виктория Кохова, Интерьер Трейд ООО директоры
"Санау илендә" махсус шартлар "саныйбыз, без гадәттә тәртипнең теләсә нинди үзенчәлекләрен туры китерәбез. Мәсәлән, безнең клиентның берсе стандарт булмаган зурлыктагы киштәгә ия булган. Ясал, завод мондый заказны башкарырга әзер , Ләкин мондый продукт өчен бәяләр юк иде. Шуңа күрә, "махсус шартларда" без контрактның гомуми бәясе, Германиядән товар килгәннән соң бу киштәгә үзгәрергә мөмкин. Бездә теләк бар Бош техникасын алу өчен кухня белән бүтән клиент сатып алу, ләкин Германиядә генә җыелган. "
Сез шулай ук заказның ничек китерелүен сорарга тиеш. Китчене белән шөгыльләнгән күпчелек Мәскәү бизнесын Мәскәү боҗрасы юлында бушлай товар китерә. Ләкин, бәлки, бүтән ысул белән, җибәрү клиентның мөстәкыйль яки кибете белән башкарыла, ләкин өстәмә хезмәт итеп түләнә. Аерым алганда, җиһазлар җыелышы да түләнә. Гадәттә бу сумма контрактның гомуми бәясенең 3% тәшкил итә. Ләкин, искәрмәләр бар. Мәсәлән, сез шулай ук җиһазда урнаштырылган җиһазлар сатып алсагыз, сатучы предприятиясе сезгә бушлай җиһазлар җыю рәвешендә ташлама бирә ала. Әгәр дә сез андый ташламагыз, без сакларга һәм күп катлаулы һәм авыр эшләрне "Тәҗрибәле" тәҗрибәле һәм авыр эшләнмәвен ышанмаска киңәш итмәгез. Практика күрсәткәнчә, мондый экономияләр бик начар булырга мөмкин.
Кагыйдә буларак, аерым гарантия җыелышында, юк. Мебель турындагы гарантиягә килгәндә, сроклар төрле: 1 елдан 5 яшькә кадәр, уртача һәм сигнализация өстендә. Танылган Европа компанияләренең фитнесы 5 яшьтән 20 яшькә кадәр күпкә югарырак. Гарантия паспорты гадәттә эчке производство җиһазларында гына бирелә. Контрактта импортлы гарнитура сатып алуны тыңлау. Ләкин, һәрвакытта да түгел, һәм шуңа күрә контракттагы бу әйбер булмаганда гарантия соралырга һәм бу мәгълүматны килешүгә бирергә кирәк.
"Товар кабул итү актын" санарга игътибар итегез. Җыю башланган кешенең игътибарлы редакцияләреннән соң гына тутырыгыз. Бу график нигезендә имза куйгач, сезнең хокукларыгызны яклау, бу нинди кимчелекләрне ачыклау очракта кыенлыклар булачак.
Әгәр дә кухня җыюның һәрбере үз-үзен җиңү компаниясе диярлек, кухня җиһазларын урнаштыру һәм тоташтыру бөтенләй ерак. Моның өчен компания махсус сертификат булырга тиеш. Әгәр сез җиһаз сатып алган компания булса, юк, аннары сез осталарны ягыннан чакырырга тиеш. Тиешле бренд техникасына хезмәт итүнең маркалы сервис үзәкләренә иң яхшысы белән элемтәгә керегез.
Гадәттә, контрактның "махсус шартлар" графикка ия, сезгә тутырырга кирәк булыр.
Бу шулай ук боерык өчен түләү мәсьәләсе. Бозылма килешүе шулай яңгырый: "Бу Килешүгә кул куелганнан соң 7 банк көннәре өчен 7 банк көннәре түләгәннән соң, 50 (илле)% - аның турында хәбәр итү көненнән 7 банк көнендә. сатучының складында товар алу. 50% гына түләгез, киң сәүдә ишарәләренә керегез: "Әйе, банк белән ике тапкыр нәрсә бар, мин барысын да түлим, мин барысын да түлим!" Моның өчен беркайчан да эшләми. Тапшыру вакыты бүлеп биреп, барлык көтелмәгән хәлләрдә страховка Сезнең страховкалау, тапшыру вакыты белән башлап, фирманың юкка чыгуын бетерү.
Шулай итеп, кухня гына кирәк булса да, кухня матдә сатып алу мөмкинлегенә ышанып булгач, ләкин җиңел түгел. Быелгы быел Бөтендөнья кулланучыларны саклау көне продукт, эш, хезмәтнең аңлы сайлау хокукын тормышка ашыру нигезендә мәгълүматка багышланган. Шуңа күрә хокукларыгызны тормышка ашырыгыз, сайсыз булыгыз!
Редакторлар "Кулланучылар хокукларын яклау" һәм материал әзерләгәндә ярдәм өчен "эчке сәүдә" проектлау рәхмәте.