наука прибирати

Anonim

Професійне прибирання в будинку: клінінгові фірми, яка використовується техніка, що застосовуються матеріали та хімічні засоби. Вартість збиральних послуг.

наука прибирати 13340_1

наука прибирати
"НЬЮКОМ"

Екопилесосом можна сміливо прибирати розбиті ртутні градусники або скло

наука прибирати
Екстракторного машина (пороховсмоктувач) збирає шампунь разом з брудом
наука прибирати
DELVIR
наука прибирати
Потужні килимові екстрактори (миючі пилососи) для профессио-

нальної прибирання

наука прибирати
В поверхню м'яких меблів щіточкою ретельно втирають миючий засіб
наука прибирати
Нанесений склад відразу ж видаляють за допомогою пороховсмоктувач, забезпеченого спеціальною насадкою
наука прибирати
Сильна струмінь холодного повітря з повітряного тепловентілятора за 5-6ч висушить вологі килимові покриття

наука прибирати

наука прибирати

наука прибирати
Тримач з насадкою (Флаундером) (а) використовують для миття скла та дзеркал. Потім за допомогою "шубки" (б) зі штучного волокна поверхню витирають насухо
наука прибирати
"НЬЮКОМ"

Парогенератор дозволяє без застосування хімічних засобів почистити і продезінфіці-

ровать дерев'яні поверхні в сауні

наука прибирати

наука прибирати
Чистку твердих підлог полегшують збиральні візки. Вони безшумно переміщаються, і у них є функція віджиму волокон швабри

наука прибирати

наука прибирати

наука прибирати
Розбавлені препарати клінери переливають в зручні ємності. Наносять їх, використовуючи спеціальну щіточку
наука прибирати
Професійні клінери за допомогою спеціального обладнання можуть швидко очистити покрівлю, виготовлену практично з будь-якого матеріалу
наука прибирати
DELVIR

Ранцевий пилосос зручний для використання в тісних приміщеннях

наука прибирати
"ЕНІТЕЛЬ"

Альпіністи не тільки миють вікна зовні, але і приводять до ладу фасади будинків

наука прибирати

наука прибирати

наука прибирати
Навести блиск в будинку допомагають:

а-тримачі для різних насадок;

б-щітки до однодисковим роторним машинам для твердих підлог;

в-Merid-2000- полірувальник для підлог з мармуру і керамограніта

Людям властиво відкладати будь-яку прибирання-тим більше генеральную- на потім. Вітоге найвишуканіший інтер'єр "втрачається" під товстим шаром пилу. Ветой статті ми розповімо, ніж з санітарної точки зору професійне прибирання відрізняється від тієї, яку ми час від часу робимо у себе вдома.

У багатьох сім'ях прибирання важким тягарем лягає на тендітні плечі господині. Іноді обов'язки розподіляються між усіма членами сім'ї. Деякі доручають це домробітниці. Вобщем, можливі варіанти ... Але в очікуванні приїзду улюбленої свекрухи або напередодні свята за один день зробити генеральне прибирання квартири або котеджу практично неможливо. Звичайно, якщо тільки за справу не візьметься бригада зі спеціальної фірми. Зараз такі послуги стають все більш затребуваними; престижно надавати їх і користуватися ними. З огляду на велику зайнятість великої кількості людей на роботі, часто це, мабуть, єдина можливість підтримувати чистоту в будинку.

Екскурс в історію

Професійний клінінг (від англ. Cleaning- "чистка", "прибирання") з'явився в США в 50-х рр. ХХ ст .; в 60-70-х рр. він вже процвітав і в Європі. В1961г. був заснований Британський інститут збиральних наук (BICS). Саме тоді клінінг став розвиватися як самостійна галузь, а тому виникла необхідність в спеціальному обладнанні і хімічних засобах.

Нині в усьому світі проводиться величезна кількість машин і інвентарю для підвищення ефективності роботи в даній області. Великі хімічні концерни в різних країнах випускають тисячі найменувань чистячих речовин. Це і зрозуміло: адже чистота в приміщеннях необхідна не тільки з естетичної точки зору, але і з санітарної. Тому не буде перебільшенням сказати, що в наші дні професійний догляд за будинком перетворився в науку. Все більше людей дізнаються про таку послугу, як клінінг, і звертаються до професіоналів.

За справу беруться профі

У нашій країні професійний клінінг відомий з початку 90-х гг.Однако нормативну базу він отримав тільки в 2002 р., Коли вступив в дію ГОСТ РФ 51870-2002 "Послуги з прибирання будинків і споруд". За останні десять років кількість компаній, що займаються професійним прибиранням приміщень, різко зросла і тепер перевищує 470 (в цілому по Росії). Араньше була одна-єдина фірма-всюдисуща "ЗОРЯ", яка наводила порядок в оселях наших співгромадян. Співробітники "ЗОРІ" прибирали всі житлові приміщення, могли надати одну з замовлених клієнтом послуг: миття і утеплення вікон до зими, прибирання квартири перед банкетом, винесення сміття після ремонту идр.

Внашем дні клінінг ставить перед собою більш серйозні завдання. Зараз на чолі компаній, що пропонують послуги з прибирання приміщень, стоять професійно підготовлені фахівці (при Московському університеті сервісу відкрився Навчальний центр клінінгу). Фірми приділяють велику увагу підбору і навчання кадрів. Слово «прибиральниця» тепер поступилося місцем іншим, сучасним назвам цієї професії: «клинер», «майстер по догляду за нерухомістю».

Наприклад, в Москві клінінгові послуги в приватному секторі надають невеликі фірми: "АТРІКА СЕРВІС", "ДІАНА-ОФИС-СЕРВІС", "КОМПАНІЯ ФОРМУЛА КРАСИ", "ЛЄДА Евроклин", "М.СЕРВІС", "КРАЇНА ЧИСТОТИ", "Флорантен -ХЕМІ СЕРВІС "идр. З великих компаній професійним збиранням в квартирах і котеджах займаються, наприклад, «ЕНІТЕЛЬ» і «ГРУПА КОМПАНІЙ АРТКЛІН».

"АСОЦІАЦІЯ РОСІЯН збиральної компанії" (Аруку) об'єднує всі причетні до цієї справи індустрії чистоти. Це дає можливість спільно вирішувати складні проблеми і організувати роботу так, щоб найкращим чином відповідати запитам клієнтів. Питання якості клінінгу тепер розглядаються на найвищому рівні, наприклад на засіданні одного з комітетів Ради Федерації. Так, в червні 2006р. обговорювався стан справ у даній галузі: головний санітарний лікар Москви М.М. Філатов висловив побоювання, що деякі компанії надають послуги незадовільної якості. Серйозні вимоги, що пред'являються до клінінгу, не дозволять залишитися на ринку недобросовісним фірм-одноденок.

Обладнання та витратні матеріали

Клінінгові компанії застосовують тільки професійне обладнання, яке за потужністю та іншим важливим характеристикам значно перевершує побутові прилади. Проводять подібну техніку компанії DUPLEX, PORTOTECNICA (Італія), NILFISK ADVANCE (Данія), CHEMSPEC, USPRODUCTS, VON SCHRADER (США), HAKO, KRCHER, STARMIX (Німеччина), Taski (JOHNSONDIVERSE), CLEANFIX (все- Швейцарія), NUMATIC , VICTOR (Великобританія), Delvir (ЄС). Бригада клинеров виїжджає за викликом тільки зі своїм устаткуванням, так що не здумайте пропонувати їм ваш побутовий пилосос, яким би просунутим він не був. Фірма гарантує високий рівень збирання, тому надайте їй самій право вирішувати, якою технікою користуватися. Для якісного наведення чистоти компаніям потрібні професійні прилади, спеціальний інвентар і витратні матеріали.

Роторні (дискові) машини. Спомощью цієї техніки можна мити підлогу з твердим покриттям (прибирати пил, бруд), а також чистити ковролін. Часто після збирання паркет, ламінат або штучний камінь полірують до блиску, для чого застосовують спеціальні спреї-полірування.

Екстракторним машини (пилевідсос). Вони не тільки збирають пил і інше сміття, а й можуть розпорошувати миючий склад (шампунь) під тиском на килим або м'які меблі і відразу ж видаляти його разом з брудом. Ними часто користуються, щоб висушити килим або килимове покриття, а також м'які меблі після збирання миючим пилососом. Пилевідсос вельми потужні і мають бак великої місткості, що дозволяє проводити з їх допомогою тривалі роботи.

Пилососи для сухого прибирання. Професійні пилососи відрізняються великою всмоктуючої силою, маневреністю, низьким рівнем шуму. Деякі моделі оснащені функцією всмоктування води, а також електрощітки для розчісування високого ворсу килима. До «сухим» пилососів додається великий набір насадок, завдяки чому можна проводити прибирання будь-яких поверхонь.

Повітряні тепловентилятори. Після чищення килимового покриття його піддають примусовій сушці, так як природна триває 10-12год при температурі 20-25С. Для цього використовують потужні повітряні тепловентилятори, наприклад S111 (CLEANFIX). Потік повітря, спрямований уздовж підлоги, рівномірно висушує ковролін і запобігає появі смуг і розлучень. Професійним ручним феном сушать місця видалення плям, подаючи лише холодне повітря, так як під дією гарячого виріб може деформуватися, а його колір змінитися.

Миття підлоги. Вони легко переміщаються по поверхні підлоги (паркет, ламінат, лінолеум, штучний і натуральний камінь), миють його і осушують за один прохід, залишаючи за собою не тільки чисту, але і суху поверхню. Можуть підмітати сміття і пил в кутах.

Парогенератори (пароочищувачі). Професійні пароочищувачі дозволяють без застосування хімії обробити ковролін, килими, штори, книги, стіни, підлоги, стелі, санвузли идр. З холодної води, залитої в спеціальну ємність, вже через 3 хв утворюється пара. Температура струменя гарячої пари під тиском досягає 150-160С (на виході). Завдяки Пароочищувачі можна позбутися від мікробів, комах. Крім того, повітря в приміщенні зволожується, звільняється від пилу, алергенів і запахів.

Системи для сухого та вологого екстракторной чистки текстилю. Устаткування The Ultimate PB-III і XLT-60 (U.S.PRODUCTS) дозволяє чистити, не знімаючи, штори, тканинні жалюзі, екрани кінотеатрів, абажури, натяжні стелі. Дані прилади не завдають шкоди тканини, не залишають розлучень.

Спецінвентар. Це збиральні візки, зручні швабри-свепи (SMART, Швеція) з телескопічними ручками і трьома насадками-мопами з розсіченого мікрорізання мікроволокна- мікрофібра, власники з гумовими Флаундер і мопами для різних поверхонь (скло, дзеркала). Такий інвентар дозволяє мити паркет, ламінат, штучний камінь, керамічну плитку і стіни, не даючи розлучень.

Витратні матеріали. До них відносяться ганчір'я, губки, серветки, набори для миття вікон, змінні насадки і т.д. Використовується продукція таких фірм, як BUFA, KIMBERLY-CLARK (Німеччина), SIR, PREMIER PRODUCTS (Великобританія), HAGLEITNER (Австрія), "3М РОСІЯ" идр. Серветки з мікроволокна, яке піддано хімічному та механічному перетину або включає іони срібла (SMART), дозволяють швидко і якісно, ​​без розлучень, мити скла і дзеркала, а завдяки електростатичному ефекту притягують пил і різні мікрочастинки.

Хімікати-помічники

Важко уявити, як обходилися б професіонали без спеціальних хімічних засобів, теж професійних. Препарати миючі, поліруючі, пятновиводящих, дезінфікуючі, а також шампуні, антистатики, мастики, грунтовки, лаки та захисні склади застосовуються при наданні послуг з прибирання та повинні використовуватися відповідно до інструкцій фірм-виробників. Забезпечують чистоту кошти серії Tana (WERNER MERTZ PROFESSIONAL, Австрія); фірм FLORE CHEMIE, HENKEL (обидві Німеччина); серії Detaprofi (BUFA) і багато інших. Компанії, що займаються професійним прибиранням, використовують тільки ті хімічні та чистячі засоби, які вже мають гігієнічні сертифікати. Ці речовини абсолютно нешкідливі для здоров'я людини і при грамотному застосуванні не завдають шкоди майну споживачів клінінгових услуг.Прямие поставки хімікатів і витратних матеріалів від виробників дозволяють фірмам з усього розмаїття, представленого на ринку професійної хімії, вибрати те, що необхідно для проведення якісного клінінгу. При комплексного прибирання приміщень застосовуються засоби для твердих поверхонь, поліролі для меблів і кольорових металів, склоочисники компаній WERNER MERTZ PROFESSIONAL (серія Tana), S.C.JOHNSON PROFESSIONAL, PREMIER PRODUCTS (Великобританія), HAGLEITNER, FLORE СHEMIE. Для очищення підлог користуються лужними розчинами-Стрипер. Їх виробляють WERNER MERTZ PROFESSIONAL (серія Tana), GRANWAX (Великобританія), PRAMOL (Швейцарія), PREMIER PRODUCTS идр. Для догляду за підлогами застосовують полімерний лак, а також миючий засіб на основі полімеров- мантейнер, яке випускають фірми S.C.JOHNSON PROFESSIONAL, PREMIER PRODUCTS, GRANWAX, PRAMOL. При відновленні блиску підлог з натурального або штучного каменю та хімічного чищення килимів використовують спеціальні склади і засоби для виведення плям фірм CHEMSPEC, PREMIER PRODUCTS, HAGLEITNER. Кухня вимагає особливо ретельного прибирання. Найчастіше від бризок, що летять зі сковороди, страждає кухонний "фартух". Його миють за допомогою препаратів, що видаляють жир, наприклад Smellex (FLORE СHEMIE), Universal Reiniger (серія Tana, WERNER MERTZ PROFESSIONAL). Останнє дезінфікуючий засіб для санвузлів і кухонь має приємний цитрусовий аромат (10-50 г препарату розводять в 1 л води). При обробці ванних кімнат і туалетів застосовують Sanox (FLORE СHEMIE), ефективний для розчинення і видалення вапняних відкладень і нальоту іржі. Для прибирання та дезінфекції санвузлів часто використовують професійні очисники, які містять соляну кислоту (Looclens) або фосфорну (Loophos; все- GRANWAX). Вони очищають, дезодорують, ліквідують наліт. Для дезінфекції приміщень є препарати Apesin (серія Tana, WERNER MERTZ PROFESSIONAL). Вони справляються з колоніями бактерій і грибків, вірусами і туберкульозною паличкоюПри чищенні швів, а також усунення водного каменю та біологічних відкладень (в кухні і санвузлах) використовують концентрат Florin S Plus (FLORE CHEMIE) - засіб, що містить кислоту, з дезінфікуючими компонентами (10-100 г складу розчиняють в 1 л води). Він видаляє вапно, жир, білок, а також позбавляє від іржі, вапняного кантика, відкладень сечового каменю. Flore Conz (FLORE CHEMIE) - концентрат з запахом барбаріса- підходить для миття скла та дзеркал, має здатність знежирювати дерево (50-200 г засобу розчиняють в 1 л води). Інший препарат-Flore Acryl Super (FLORE CHEMIE) - дозволяє доглядати за дерев'яними поверхнями і статями, покритими ламінатом або лінолеумом. Flore Acryl Wischpflege (FLORE CHEMIE) - засіб для прибирання дерев'яних підлог: після обробки цим шампунем утворюється тонка захисна плівка, і вони стають стійкими до будь-яких забруднень.

Отже, почали!

Якщо ви вирішили замовити професійне прибирання, вибирайте сумлінну клінінгову компанію, що добре зарекомендувала себе на ринку. Телефонуючи фірми, не соромтеся задати ту «обойму» питань, які допоможуть вам визначити, з ким ви маєте справу.

Де навчалися фахівці фірми?

Чи є у компанії ліцензія на збиральну діяльність? (Термін її дії становить п'ять років; деякі фірми мають і безстрокові. Пояснимо: цей вид діяльності не потребує обов'язкового ліцензування, але великі фірми все ж намагаються подібний документ отримати.)

Чи є у компанії добровільні сертифікати на збиральні послуги та хімікати? (Знову-таки уточнимо: обов'язкової сертифікації для клінінгу не потрібно. Однак великі мультисервісні фірми з великим штатом співробітників, які позиціонують себе як серйозні гравці на ринку клінінгових послуг, отримують до чотирьох різних сертифікатів. Термін їх дії-один-три роки.)

Чи дає підприємство гарантію на якість прибирання? На який термін? Це означає, що якщо є недоліки в роботі, то компанія зобов'язується їх усунути. (Маленька фірма- "перекотиполе" навряд чи забезпечить належний рівень збирання, та й гарантій від неї чекати не пріходітся- через деякий час вона може просто безслідно зникнути.) Важливо також бути впевненим у збереженні речей. І ще треба додати: за все зіпсоване майно фірма несе юридичну відповідальність.

Вдоговоре, який вам надасть менеджер компанії, обов'язково повинні бути посилання на ГОСТ РФ «Послуги з прибирання будинків і споруд» та на наявні сертифікати на хімікати і збиральні роботи, а також номер ліцензії. Якщо в договорі такі посилання є, значить, ви маєте справу з серйозною фірмою.

думка фахівця

наука прибирати

Дмитро Зайцев, технічний директор компанії «ЕНІТЕЛЬ»

Не буде перебільшенням сказати, що у клінінгу в Росії велике майбутнє. Багато російських компаній вже заробили гарну репутацію на Заході. Звичайно, розвиватися тут він став пізніше, ніж в США чи Європі. Це і зрозуміло: наша країна боролася з наслідками Другої світової війни, а зарубіжні домогосподарки вже наймали професійних клинеров для прибирання житла. Але час має правильно розставити акценти. Зараз і у нас з'являється все більше людей, які хочуть заробляти гроші, поки в їх квартирі або котеджі наводять чистоту професіонали. Або відпочивати, щоб у них були сили заробляти. Нашій фірмі, наприклад, є що запропонувати замовникам. Ми складаємо договір на проведення прибирання по опитувального листа (це економить час і гроші клієнтів, та й наші теж). Крім того, виконуємо трудомісткі роботи-в одному котеджі вимили кришталеву 6-метрову люстру (попередньо застрахувавши її). Варіант зі страховкою підтримують наші заказчікі- адже часто доводиться наводити порядок в їх відсутність. Авскоре введемо таку послугу, як прибирання житла до приїзду власників, скажімо, з далекої подорожі. Унас буде депозитарій ключів від квартир клієнтів, щоб на їх вимогу провести необхідні роботи. Адже набагато приємніше після тривалого відрядження приїхати в чистий будинок. Щоб надавати повний комплекс послуг, ми взяли на роботу флориста (для догляду за рослинами) і аквариумиста (для оформлення та чищення акваріумів).

По телефону ви погодите день збирання. Спочатку до вас безкоштовно приїде менеджер, який на місці, ретельно оглянувши житло, оцінить ситуацію, виміряє площа квартири або котеджу, визначить ступінь забрудненості, вислухає і запише всі ваші побажання. Від цього буде залежати вартість клінінгу. Після огляду приміщення клієнту надається договір на проведення генерального прибирання (або окремих послуг) з обов'язковою калькуляцією. Деякі великі компанії, наприклад «ЕНІТЕЛЬ», відпрацювали методику прийому замовлення по опитувального листа (це дозволяє економити час клієнта).

Вназначенний день до вас приїде бригада клінеров- професійних прибиральників. Зазвичай вона складається з чотирьох осіб (іноді їх кількість може варіюватися від трьох до п'яти залежно від площі і ступеня забрудненості). Найчастіше в бригаду входять дві жінки і двоє чоловіків (на останніх крім прибирання лежить обов'язок по доставці і переносу важкого устаткування). Іноді з бригадою виїжджає кваліфікований менеджер: він керує роботами, забезпечує збереження цінних речей, що знаходяться в квартирі, вибирає найбільш раціональні і грамотні методи очищення тих чи інших предметів інтер'єру.

Скільки коштує чистота

Якщо ви вирішили вдатися до послуг професіоналів, вам напевно буде цікаво дізнатися, наскільки серйозний удар завдасть цей захід по сімейному бюджету. Крім того, треба пам'ятати, що вартість послуг в різних компаніях може сильно відрізнятися.

Замовляючи генеральне прибирання, майте на увазі, що навряд чи вам зроблять її негайно, наприклад завтра. Замовлення найчастіше приймають за три дні до передбачуваної дати наведення чистоти. Правда, в деяких фірмах можна оформити замовлення по опитувального листа, що, безумовно, прискорює весь процес. Вартість збирання 1м2 житла в різних компаніях становить 30-150руб. (Середня ж ціна на ринку клінінгових послуг 50-60руб.).

Ви маєте право замовити прибирання як всієї квартири, так і окремих її приміщень. Однак вартість послуг не може бути меншою за ціну мінімального замовлення, тобто 3-3,5 тис. Руб. За цю суму вам приберуть, скажімо, сильно забруднену кухню. До речі, великі фірми намагаються знижувати вартість мінімального замовлення (вона може становити, наприклад, 2,9 тис. Руб.).

Якщо хтось із членів вашої сім'ї страждає алергією, про це треба заздалегідь перед- попередити менеджера. Хоча всі професійні чистячі і дезинфікуючі засоби мають сертифікати, що дозволяють їх використовувати, може бути прийнято спільне рішення не застосовувати будь-які хімічні препарати (якщо точно відомо, що саме вони викликають алергію у ваших домочадців) або зовсім відмовитися від хімії. Не дивуйтеся: сучасне обладнання дозволяє зробити і це. Тоді доведеться обробляти квартиру за допомогою парогенератора (пароочисника). Пар, який подається під високим тиском, впорається із забрудненнями, плямами і іншими проблемами (наприклад, грибком). Правда, обійдеться подібна прибирання на 80% дороже- 90руб. за 1м2 всіх поверхонь. Тому подумайте, чи потрібні такі матеріальні жертви.

Отже, повернемося до розцінок. Одні фірми включають в прибирання обробку кожного квадратного метра. Інші ж вважають, що такі послуги, як миття вікон (взимку вікна можна мити тільки з боку приміщення), духової шафи, світильників (особливо що складаються з великої кількості деталей, підвісок), чистка меблів і килимових покриттів, повинні бути додатковими, за них стягують окрему плату. Значить, до "черговим" 50-60руб. за 1м2 буде додана щонайменше вартість миття всіх вікон у вашій квартирі. Вимити одне вікно коштує приблизно 17руб. за 1м2. Якщо знадобиться, до цього процесу залучать професійних альпіністів, причому теж з особливих расценкам- 25руб. за 1м2).

Кдополнітельним послуг відноситься і відновлення стертих підлог з натурального і штучного каменю (1м2- 150-500руб.), А також дезінфекція всіх приміщень квартири (в той час як дезінфекція санвузла вважається обов'язковою). Крім того, коли до вас приїде менеджер для складання калькуляції, можете замовити чистку всіх текстильних виробів (штор, покривал, чохлів). Їх знімуть, віддадуть в хімчистку, які є в багатьох клінінгових фірмах, і привезуть вам. Деякі фірми пропонують обробку текстилю спеціальною технікою для сухого та вологого екстракторной чистки. Тоді штори навіть не доведеться знімати. Крім іншого є і така послуга, як чистка жалюзі на вікнах. Коштує вона 32руб. за 1м2. Вертикальні жалюзі з пластика або металу чистять вручну спеціальною щіточкою-затискачем, яка дозволяє протерти кожну ламель з обох сторін. Тканинні вертикальні жалюзі найкраще обробити парогенератором або хоча б пилососом для сухого прибирання. Якщо ж жалюзі досить довго не очищали від пилу і бруду і клінери не впевнені, що зможуть повернути їм первісний вигляд, то запропонують вам самим здати їх в хімчистку. Тоді вони гарантовано повернуться назад в ідеальному стані.

Є безліч їхніх послуг, перевага яких замовник може оцінити, тільки хоча б раз скориставшись ними. Це, наприклад, захист твердих підлог емульсійних полиролем, вощіння паркету, нанесення полімерного покриття на керамічну плитку і шви між нею. Такі процедури дозволять протягом більш тривалого часу уберегти поверхні від бруду, і як наслідок-вам довше не знадобиться замовляти нову прибирання.

думка фахівця

наука прибирати

На запитання відповідає Людмила Табалова, генеральний директор фірми «ДІАНА-ОФИС-СЕРВІС»

- Скажіть, Людмила Олександрівна, клінінгові послуги зараз більш популярні, ніж п'ять років тому?

- Так, кількість клієнтів в наші дні зростає. Проблемою підтримки чистоти в своїх оселях стурбовані багато. Восновном це ті, хто чимало часу проводить на роботі. Наші співгромадяни перестають боятися пускати в будинок чужих людей. Адже фірма несе відповідальність за якість прибирання. Допустити, що якісь куточки квартири залишаться необробленими, неможливо-прибирання включає чистку кожного квадратного метра житла. Багатьох, правда, стримує поки фінансова сторона питання ...

- Що робити клієнту, який турбується за збереження цінностей, що знаходяться в квартирі?

- Заспокоїтися. Бригадир контролює роботу клинеров і, якщо потрібно, піддає їх огляду. Єдина умова: претензії, що стосуються зникнення речей, треба пред'являти відразу. Якщо господиня черезмесяц згадає, що у неї зникла якась цінність, буде неможливо щось довести. Для спокою власникам краще прибирати дорогі речі в сейф або закривається шафа. Але ми за своїх людей відповідаємо. Це перевірені співробітники, які не перший рік служать в компанії. Дотого ж зараз професія клінера стала престижною, добре оплачуваною, і наші працівники не будуть ризикувати своєю репутацією і добрим ім'ям фірми.

- Як Ваші співробітники надходять, якщо стикаються з якоюсь проблемою під час прибирання? Це стосується, наприклад, жирних плям на дорогому килимі або колонії грибка, який влучив у стіну ванної кімнати ...

- Ну а хто сказав, що клінер- НЕ творча професія? Часом доводиться вирішувати складні проблеми прямо на ходу. Навіть експериментувати, я не побоюся цього слова ... Адже відмовитися виводити пляму невідомого походження найлегше. Анам дійсно хочеться зробити будинок нашого клієнта чистим.

- Раз вже ми заговорили про плямах: зараз багато фірм рекламують свої кошти по виведенню різних забруднень. Може, і не потрібні професіонали з їх хімікатами і складним обладнанням?

- Як сказати ... Можна самим вивести кілька плям за допомогою якого-небудь "диво-препарату". Ачерез деякий час виявити, що килим або м'які меблі потребують професійної чищенні. Моя порада: запам'ятовуйте або записуйте, ніж ви користувалися для того, щоб на швидку руку позбутися від забруднень. Інакше, коли ви запросите фахівців, щоб почистити килим за всіма правилами, виявиться, що виникла несумісність з тими побутовими хімікатами, які ви застосовували раніше. Наслідки можуть виявитися дуже серйозними, аж до втрати речі ...

- Що Ви можете запропонувати клієнту, який хоче не тільки прибрати квартиру, але і одночасно позбутися від побутових комах, наприклад тарганів?

- Ну це вже зовсім інша історія ... На знищення побутових комах в приміщеннях, де живуть люди, потрібна спеціальна ліцензія. Ми такою діяльністю не займаємося. Правда, мушу зізнатися, що від деяких дезінфікуючих засобів таргани самі йдуть з квартири. Напевно, чистота їх лякає ...

Отже, ми цілком допускаємо, що хтось вважає за краще сімейному відпочинку на природі генеральне прибирання, що супроводжується бурчанням і зітханнями всіх чад і домочадців ... Аможет, час уже настав і пора кликати клинеров? .. Вирішувати вам.

Редакція дякує Т.І. Заворикіну (ІНСТИТУТ РЕГІОНАЛЬНИХ ЕКОНОМІЧНИХ ДОСЛІДЖЕНЬ), а також фірми «ДІАНА-ОФИС-СЕРВІС», «ЕНІТЕЛЬ», «ГРУПУ ПІДПРИЄМСТВ АРТКЛІН», «Флорантен-ХЕМИ СЕРВІС», «НЬЮКОМ», «Розвиток» за допомогу в підготовці матеріалу.

Читати далі