在保修期内修复各种家用电器的可能存在问题，以及解决它们的最佳方式
保修期的早餐设备并不是如此罕见的现象。我们经常在这种情况下丢失并遵循卖方的指示，通常将我们发送到服务中心。接下来，我们正在追随等待修复结束。从大自然中不值得怜悯，因为实际上消费者的权利更广泛，卖家顽固地沉默。为了利用法律提供给我们的全部“服务”，了解这项法律会很高兴。我们将讲述与保修期各种家用电器的修理相关的可能存在问题，以及他们的最佳决策。
AZA知识
洗衣机不擦除，冰箱不冻结，炉子不热。怎么办跑？开始，冷静下来，不要恐慌，你有一个保修。请记住，在保修期间，您有权要求故障排除，完全免费。你身边的法律是享受你的特权，你需要很好地了解，最重要的是，向卖方展示。小心点
1.购买设备时，请仔细阅读保修卡。应在那里表示卖方的所有细节。
2.必须清楚地阅读印刷品。
3.检查所有数字，日期和选择细节的正确性。
4.在收到设备之前，估计其外观。
5.在将设备传递到修复之前，请描述协议中的所有现有的外部损坏，并拍摄它。
6.将设备传递到修复后，仔细阅读接收器的录制，确保列出了故障和日期的描述。
7.所有文件，以及他们的复印件保持它们。
8.维丽尼亚尽可能地编写，您想要：修理，更换设备或退款。制剂“质量检查”，“专业知识”.P。只是收紧了这个过程。
通常，大型家电指的是技术上复杂的产品（他们的名单在法律上赋予了保护消费者权利“），因此，本法的一部分项目不适用于它。例如，如果你突然决定新洗衣机不适合卫生间的内部，你将不会轻松返回商店，甚至在购买之日起14天内，就像他们一样，说，用衣服或鞋子。但如果在此期间识别技术的故障的情况下，您有权要求将设备更换在另一个（相同的型号）上或更换到另一个模型（重新计算价值），最后，返回金钱。卖家播放这一点，进入买家妄想。没有提供替代技术复杂的适当质量的产品，其愉快和报道它们是愉悦和报道的，而是“适当质量”（这意味着设备的可维护性）同时它们降低，拒绝即使是破碎的设备，也会改变或退回金钱。
如果在购买后15天出现故障，则仅在“检测到商品的显着缺点”的情况下，您可以进行上述选项，但您只有其才能免费维修。
第一个步骤
该规则是第一个，通过设备故障，无法尝试自己修理，但立即呼唤大师。独立干预自动剥夺您的保证。最好不要与服务中心联系，但直接向卖方提供联系，因为它更容易解决有争议的情况。如果设备的质量超过5公斤，他会向您发送专家。它可能会发生第一个问题。事实是，法律并没有建立硕士抵达的期限。许多人在等他几周。产出：如果您建议您“明天重新打电话”检查单位，请确定合理，在您看来，在您看来，专业访问的长度，让我们说3天，然后去商店并写一份声明要求排除故障。之后，商店将留在45天的修复，最高术语由法律提供。
缺乏货物（工作，服务）是一种不抗拒的，在消除它之后，需要严重的财务和临时费用或再次出现。
如果主人来了，故障是微不足道的，在这个故事和结束的地方当场被淘汰。但是，如果他决定该设备严重影响，并且在专业中心需要一个“复苏”，这意味着您必须将设备分开长达45天。不要害怕留下没有洗衣机：而不是此时，你应该提供类似的型号（这适用于耐用设备：冰箱，手机.P。）。此外，与单位运输相关的所有成本都有义务接管贸易组织。
顺便说一下，在商店通常没有提及为维修期提供适当的设备的可能性。即使销售经理提醒了这种情况，它们也可以确保他们不能因缺乏而取代类似的设备。但是，如果您了解您的权利，那么您将不会离开公司的选择：需要更换，如果不是，则必须退回设备的资金。
在向导访问巫师并编制行为后，它应该描述故障，你是文件（检查，保修卡，崩溃的行为）去商店，并为您指定的声明索赔您想要：修复或更换设备或更换退货。默认情况下，卖家指导您进行维修，甚至强加它，确保没有其他出路。索赔的索赔更好地收到收据，以及如果您拒绝通过挂号邮件发送。
我们选择维修
你不想与你的“家庭助理”（或者你根本没有另一个出口）分开，所以你的决定是修复。在您提供设备修复之前，以便在拍摄它并配置所有外部损坏，以便返回给您的设备是安全和保存的，而不是新的划痕。这个故事是第一个。 anatoly.
在冰箱里，在大型家用电器网络的一家商店购买，成为“皮大衣”。称为令人失望的诊断的专家：制冷剂泄漏。事实证明，在家里不可能修复装置 - 有必要给它修理。我的妻子和我被吓坏了：“在没有冰箱里至少14天的情况下，如何生活（每个人都承诺这个时间来解决）？”船长只耸了耸肩，并提供我们解决自己，留在“皮大衣”或持续两周。与邻居共享问题，他们建议商店在修理时向我们提供另一家冰箱。我们快乐，跑到商店的客户服务写了相应的陈述，但简单地拒绝接受它，以这种方式激励它：“我仍然不给。” UNAS没有中断的愿望，我们要求终止销售合同和退货。然后经理，我没有眨眼，说这不是保修案。只有在实际上才会在升高的颜色下“对消费者保护保护”的言语重估，才能给他一个苛刻的声明，要求偿还钱。通过指定的10天，在其中商店“被认为是”声明，没有人叫我们。我不得不回电话。事实证明，本文根本忘了发送到总公司。在响亮的提醒之后，她被送了。我在一周内拍了一台冰箱，这钱是第二天带来的。我的建议：持续，学会更加遗留更多的法律。
评论
如果商店拒绝使用您的要求遵守声明，请将其发送到具有收据通知的自定义信函。是的，并且通过个人演示文稿，最好在收据收据中提供文件。
历史秒。 yulia.
带不锈钢外壳的冰箱，因为它可能是荒谬的，它响起，通过集会，购买后再制造门。是的，是的，她只是去了生锈的污渍。 yanapisal三位索赔向商店主任带来威胁，如果我的要求对穷货币不满意。 Vitoga Store联系了服务中心，并送了我给我。他说，由于钢的处理错误，他们说，一切都发生了，有必要每天珍惜，并用特殊的意味着警告锈的外观。在商店里给了我。它们通常在腔室内，甚至用苏格兰威士忌固定。 KSCHER，我完全理解了硕士陈述的荒谬，并坚持生锈的污渍不是我的问题，而是制造商。同样的商店没有为我提供品牌冰箱护理产品。 Vitoga服务公司决定更换门。我在德国订购了它，而不是本月45天的合法，三，门终于带来了。但她......不适合大小，因为它来自另一个型号（！）。右门正在等待另一个抚乐队，但这一次设法在45天的术语中见面。整个史诗从我带来了超过六个月。 agotum仍然打破了把手。但由于我已经在服务中心几乎是本地性的，因此我被更快地更换了。我很遗憾我没有达到退款。
评论
朱莉娅可以要求支付不遵守截止日期的处罚，考虑到延误期限和冰箱的价格，金额是体面的。
根据法律，修复不应持续超过45天，但实际上它通常延迟现实，在服务中，您可以为早餐感到抱歉。“但是，您也可以在这里闪耀您对这种情况的律法的了解，这是一个罚款（每次逾期日的购买费用的1％）。但是，随着实践表明，即使提及罚款并不总是加快修复过程。服务经理可能会让您收取卖方的处罚，尽管实际上持有您的设备维修，但该服务正在携带所有的合法责任，并“仓库中缺乏细节”不是一个原因紧缩工作，特别是拒绝支付罚款。尽管如此，在他的意志中，几乎没有人同意支付。在这里，通常，一种方式是法院。它值得游戏蜡烛 - 为自己决定。如果该服务与维修期没有比较，那么您有权不仅可以获得罚款的数量，还需要为设备返回金钱。
知道通过成功完成修复，设备上的保证将延长服务中心的时间，并且在单独的替换部分上设置为一段时间，例如半年。
让我们改变
如果您可以更换设备并选择这条路径，请知道您应该拍摄损坏的设备，并在介绍此类索赔之日起7天内交付新公司（这就是为什么重要的原因提交书面陈述，不限于口头协议）。但是，如果卖方目前缺少此产品，则更换时间可能会增加和最长1个月。是的，在后一种情况下，在三天内，您必须提供更换设备。从收到新设备的那一刻，估计保修期。
返回血！
从提出要求在10天内退还金钱的要求之日起，您必须返回给您。在支票上做的最简单方法，但如果突然间的型号从购买时价格上涨，你可能需要支付你和大量的价格。如果此设备以同一商店的新价格销售，则问题最有可能不会出现，但要证明您需要将等于该单位的价值的金额返回到另一家商店中，这将是有问题的。在违反消费者的权利的情况下，您需要法律援助，请联系以下地址和手机：
1.莫消费者保护社会“公共控制”：121099，莫斯科，牧草。，2/3，第一楼（Smolenskaya），电话：（499）241-6103。
2.如果您怀疑卖方执行欺诈的事实，例如在打击经济犯罪的办公室，例如，在Ubep中央政府博物馆：113062，莫斯科，UL。 Lucinovskaya，44，Corp. 2，电话：（495）694-8540。
没有被认可的内疚
第三个故事。 Konstantin
一年前，我们买了一个炉子，这一切都是她的工作。但最近，其中一个燃烧器停止了温暖。我们去了商店要求解决保证，但事实证明我们丢失了一张支票，也许他没有在购买时给予。我们被拒绝了缺乏支票的保修服务。所以我们留下了一个非工作燃烧器。
评论
缺乏收银机或商业支票或确认购买的其他文件不是拒绝满足消费者要求的基础。即使其强制性可用性的条件也包含在保修卡中或由商店宣告。证明在这家商店中所做的购买可能会成为例如证词。
历史第四。 Alyona.
已久的烹饪面板通过两个月的运营进行了碎。大师抵达并在家兑换她。真实，几天，设备拒绝再次工作。这次另一个大师来到了说，需要订购细节，他们将在2周内到达。一般来说，不是2周后，2个月的必要细节“得到”到我的烹饪面板。但她仍然不想工作。然后她被带到了研讨会上。运动带回来，不起作用。 Vgggazine表示，只有当该法案不需要修复时，才会返回这笔钱，但他们确保了小组可以解决它的研讨会。所以我没有炉子。
评论
艾琳娜根本不知道他的权利。她身边的法律已经是两次。即使在第一次延迟修复后2个月后，她也需要返回金钱，并与刑罚（延迟当天的货物成本的1％）。首先，该设备在服务中长于45天，这是违反截止日期的，其次是因为Alena的修复没有在该年内超过30天的炉子。
故事是第五个。 vlad。
我在保修期间打破了引擎盖，我用请求发送主人的服务。我被告知他会与我联系，但5天，沉默。 Mosnova叫，他们答应在几天后回电话，这在一周内转身。所以喂食无尽的“早餐”。
评论
实际上，硕士院抵达的法律尚未注册，但有最高的修复期 - 45天，因此，如果你在你看来，已经过了足够的时间，而且掌握没有出现，它更好转到商店或服务，并留下一个要求消除故障的声明。然后在45天内，您必须修复设备。
一般来说，您可以了解服务。事实是，他必须以自己的费用修理设备，而制造商只有一次，让我们说，instez补偿维修费用。他并不总是这样做，而且还可以寻找识别非保修情况的理由，从字面上造成每个划痕。因为服务是为了维修设备而不愿意。是的，“Live”Money总是比与制造商的非现金支付更好。你现在支付也一样，那么制造商就是这样。
因此，为了通过非保证将您的案例识别最大化，当您将设备传递到服务时，必须使所有可见的划痕和划痕，IT.P的缺陷。，并清楚地描述问题。
如果卖方发生，怀疑是缺陷出现在您的错误上，他可以进行检查。如果确认他的疑虑，您必须以自己的费用修理设备，而且，支付考试费用。
学习撰写索赔
例子
商店总监“技术”E. K. Sidorov来自M. V. Petrova，生活在地址：莫斯克瓦，建筑商第7街，182街，平方米。 38（房子。电话。（495）111-1111）
陈述
2009年11月24日在你的商店里，我买了一个霜冻冰箱。 5个月后 - 保修期间 - 他打破了。在保修工作室中吸烟，并要求消除缺陷。由于缺乏必要的细节，硕士不能消除硕士，并表示在研讨会上不会收到最近几个月的必要细节。因此，没有不成比例的时间不能消除这种缺陷，并且适用于必要，因此我有权将冰箱更换在另一个品牌的同一产品上。
审查第1款。 18俄罗斯联邦法律“关于保护消费者权利”我要求用计数价格取代冰箱到霜冻2M冰箱。请在7天内审议我的索赔。我会忽略我的索赔，我将被迫去法庭。除了上述外，我还会要求法院从商店赔偿中恢复道德损伤。
应用：
1.商业支票副本。
2.保修优惠券的副本。
3.冰箱检验行为的副本。
3mm，2010年
签名解码签名
结论
当然，法律是，但实际上，卖家将尽一切可能避免责任。 iapoka是保护自己的唯一方法 - 坚定地了解你的权利并积极捍卫他们。只有在这种情况下，有机会实现某些东西。毕竟，凭借大而大，卖方对违法不感兴趣，因为在法庭上，通常，赢得了买方。但是，他们永远不会承诺利用我们的法律文盲，并转动局势。因此，针对肆无忌惮的卖家的主要武器是对法律的了解。