Бурчтуу керектөө

Сатуучуга же өндүрүүчүлөрдү талап кылган дооматты чечүү укугун коргоо үчүн керектөөчүлөрдүн өз укуктарын кантип коргоого болот? Мыйзамга комментарий

Эгерде подрядчы иштин ишине ылайык келбесе, керектөөчү жазаны талап кылууга укуктуу. Анын суммасын оңой эсептөө: Иштин баасына жана кечигүү узактыгы боюнча айыптардын (ал келишимдин туруктуу) пайызын көбөйтүү керек. Бул учурда, жазанын минималдуу өлчөмү (келишимде көрсөтүлбөсө дагы) 3% деп эсептешет. Ошондуктан, подрядчы жазанын суммасын азайта албайт.

Сүрөттөрдү сатып алгандан кийин, ал бизге кандайдыр бир себептер менен бизге жакпаган нерсени сатып алганы аныкталды. Кырдаалдагы кырдаал (салыштырмалуу чыр-чатаксыз) Колдонулбаган сапаттагы продукцияны кайтарып берүүнү (мисалы, электр челебинде), мисалы, сиз бар (мисалы, этикеткалар) (мисалы, этикеткаларга) (мисалы, электр чайнек) кайтарат. Сатуучуга кайрылуу үчүн, ал сатуучуга кайрылуу үчүн, ал сизге жаккан жок, ал сизге жаккан жок, продукциянын конфессиялары, конфигурациясы, ал негизги нерсе - бул товар болуп саналат. Эгерде чек жоголуп кетсе дагы, сиз ушул сыяктуу сатуучуга сатып алган продукциялардын сатып алган фактылары жөнүндө күбөлөндүрүүдөн башка товарларды кайтарып берүү же алмаштыра аласыз.

Бирок кээде сатып алынган товарлар туура эмес болуп калат же керектөөчүгө зыян келтирет. Бул учурда, зыянга учурап, бузулган нерсени өзгөртүү же оңдоо кыйынга турат. Ошондуктан, "керектөөчүлөрдү укугун коргоо жөнүндө" мыйзам бар, ал конфликт болгон мүмкүн болгон кырдаалдын уруксаты үчүн эрежелерди бириктирет.

Мыйзам кимге жазылган

Келгиле, абдан жөнөкөй, бирок маанилүү сурооңузга жооп берели: Сизди керектөөчүлөр жасайсызбы жана сизге "керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө" мыйзамда жазылган эрежелер барбы? Ошентип, керектөөчү - бул жеке, үй-бүлөлүк, үй-бүлөлүк жана башка муктаждыктар үчүн товарларды (жумуш, кызматтарды, кызматтарды) сатып алуу же пайдалануу - бул ишкердикти, үй-бүлөлүк, үй-бүлөлүк жана башка муктаждыктары үчүн гана. "

Буга чейин "керектөө укуктарын коргоо жөнүндө" Мыйзамда "керектөөчү" жана "сатып алуучу" түшүнүктөрү бирдей болгон. Натыйжада, товар сатып албаган же кызматка барбаган адамдардын укугу менен, мисалы, белек катары кабыл алынган адамдардын укугу тарабынан жасалган. Чындыгында, мыйзам колдонуучуларды керектөөчүлөр менен таанышкан жок. Өзгөрүүлөр өзгөртүлүп, керектөөчүлөрдүн бир нече болушу мүмкүн экендигин жана сатып алуучу ал сөзсүз түрдө ал тарабынан алынган товарлар, жумуш буйрутма же кызмат сөзсүз түрдө бирден-бир керектөөчү болуп калбашы керек. Эми сиз товарды берүү керектигиңизди бересиз. Же бир нерсе, жумуш же кызмат сиздин сурамыңызда буйрутма берип, өзүңүздүн сурамыңызда төлөп бериши мүмкүн, башкача айтканда, сатып алуу-сатуу бүтүмүн тастыктаган документтерде сиздин атыңыз жок. Эгерде сиз сатып албаган продукцияны (жумуштарды, кызматты) колдонсоңуз болот (буйрутма бербеңиз), сиз бул өнүмдү түздөн-түз сатып алган адамдай эле, дагы деле керектөөчү бар.

Мыйзам ар тараптан, эң аз мыйзамдуу корголгон, башкача айтканда, керектөөчүнүн капталына чейин көтөрүлүп турат. "Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө" мыйзамы өз муктаждыктары үчүн товарларды сатып алгандарга гана тиешелүү экендигин белгилүү болушу керек. Эгерде кандайдыр бир өнүмдөрдү сатып алуу менен, ишкердик иш үчүн иш алып баруу тартиби, ишкердик иш-аракеттерин сатып алуу, аларды жарандык мыйзамдардын жардамы менен чечүү.

Керектөө кандайдыр бир нерсени алуу, иштин же кызматтардын тартибин алуу менен байланыштуу. Бул түшүнүктөр өз ара байланышкан. Сүйүү сезими, сиз өнүмдүн ээси болосуз (мисалы, муздаткычка же микротолкундуу) болосуз, ал келечекте өз муктаждыктарыңыз үчүн же башка бирөөгө жеткирүү. Демек, "товарлар" деген терминди колдонуп, материалдык дүйнөнүн буюмдары (имарат материалдары дүкөнүндө сатып алынган обои) жана сиздин өтүнүчүңүздө жүргүзүлгөн иш (мисалы, тушкагаздын токтоп турушу) жана сизге көрсөтүлүүчү кызматтар (мисалы, квартираңызда же реалистикалык кызматтарды оңдоо үчүн бригадалар сыяктуу).

Фоторокпресс бүгүн бир маанилүү нерсе: товарлар - бул предмет, жумуш же тейлөө эмес, бул продукт жөнүндө маалымат. Мыйзам толук эмес же ишенимсиз өнүм жөнүндө маалымат берүү үчүн жоопкерчиликти камсыз кылат. Чындыгында, бул жаатта орус мыйзамдары салыштырмалуу гумандуу. Мисалы, Улуу Британия, мисалы, "акысыз соодагерлер" деп аталган бардык кардарларга сунушталган товарларды алуу, алар өзүлөрүнүн коркунучу жана тобокелге салышат. Ошентип, дефт сатуучу сатып алган сыйкырдуу таяк болсо, анда мамлекет жооптуу эмес деп баса белгилейт.

Сапатты камсыз кылуу

Эми биз дагы бир суроого жооп табышыбыз керек: АКШнын (же буйрутма берген товарлар) "керектөөчүлөрдүн укугун коргоо жөнүндө" Мыйзамдын ченемдерине ылайык келеби?

Биринчиден, сиз алган товарлар сөзсүз түрдө үй чарбасынын муктаждыктарына арналган болушу керек. Кессиденди пайдаланууга даярдалган товарлар үчүн, "керектөөчүлөрдүн укугун коргоо жөнүндө" Мыйзам менен бекитилген эрежелер колдонулбайт.

Экинчиден, сиз сизге сырткы көрүнүшүн, түсүнө же көлөмүн сунуш кылбасаңыз, анда сиз сатып алган алмашуу же оңдоодо сиз сатып алганыңызды текшерип туруңуз. Окшош сапаттуу товарлардын тизмеси бар, алар менен алмаштырылбай турган сапаттуу товарлардын тизмеси бар. Мисалы, китептер, мисалы, ченемдүү продукция (калпка метр, электр кабели, үй чарбаларынын химиялык заттар, эмерек), эмерек, эмерек, ал эми техникалык жактан татаал товарлар (телевизор, телевизор) ).

Эгерде подрядчы иштин ишине ылайык келбесе, керектөөчү жазаны талап кылууга укуктуу. Анын суммасын оңой эсептөө: Иштин баасына жана кечигүү узактыгы боюнча айыптардын (ал келишимдин туруктуу) пайызын көбөйтүү керек. Бул учурда, жазанын минималдуу өлчөмү (келишимде көрсөтүлбөсө дагы) 3% деп эсептешет. Ошондуктан, подрядчы жазанын суммасын азайта албайт.

Үчүнчүдөн, бул продукттун (жумуш, кызмат көрсөтүүлөр) керектөөчүнүн алдындагы сатуучунун (өндүрүүчү, аткаруучу, аткаруучу, аткаруучу) жоопкерчиликти тактоо керек. Ошол эле учурда, сатуучудан, өндүрүүчүнүн, сүрөтчү жана импортердун өндүрүүчүсүнүн жоопкерчилиги менен айырмаланып тургандыгын билүү керек. Негизги термин, албетте, өндүрүүчүнүн (же аткаруучунун) белгилерин белгилейт, андыктан сатуучу же импортер сапаттуу товарларга болгон талаптарды канааттандыруу үчүн, сиз өндүрүүчүгө (Performer) менен байланышсаңыз болот.

Учурда "тейлөө жашоосу" жана "кепилдик мезгил" эки мөөнөтү бар. Алар айырмаланышы керек.

Өндүрүүчүнүн (аткаруучу) өндүрүүчүнүн (аткаруучу) товарларды (жумуштарды) пайдалануу мүмкүнчүлүгүн камсыз кылуу мүмкүнчүлүгүн камсыз кылуу жана анын күнөөсүнөн келип чыккан олуттуу кемчиликтер үчүн жоопкерчиликти камсыз кылат.

Өндүрүүчүлөр тейлөө мөөнөтүн товарлар (же жумуштун, кызмат көрсөтүүлөрдүн натыйжалары) өмүргө, керектөө ден-соолугуна же зыян үчүн кооптуу болушу мүмкүн. Ошондуктан, айрым товарлар үчүн кызматтын жашоосу милдеттүү (мисалы, электр шаймандары, эмерек, музыкалык аспаптар жана спорттук шаймандар үчүн милдеттүү ». Башка бардык жагдайларда кызмат жашоонун чечкиндүүлүгү ыктыярдуу. Эгерде сиз сатып алган товарлардын коштоосунун тиркелүүчү документтер жөнүндө белгисин таппасаңыз, анда товардын сапатын бошотулган күндөн тартып, бошотулган күндөн тартып 10 жыл бою талап кылууга болот Бул нерсе (ошол эле эреже жумуш же кызматтар боюнча иштейт). Кызмат жашоосу бир нече саат, орто иш күндөрү, кээде жумуштан же километр километр (продуктка жараша) өлчөнөт.

Кепилдик мөөнөтү - өндүрүүчүлөр (аткаруучу), сатуучу, сатуучу, ыйгарым укуктуу адам же ыйгарым укуктуу ишкер, импортер товарлардын (жумуш) кемчиликтерин жок кылуу үчүн керектөөчүнүн талаптарын канааттандырууга тийиш. Кепилдик мезгилин түзүү өндүрүүчүнүн (сүрөтчү) милдеттенмеси эмес, укук болуп саналат. Ошондой эле, сатуучу тарабынан аныкталган кепилдик мөөнөтү бар экендигин эске алуу керек (эгерде өндүрүүчү өз жоопкерчилигин белгилеген эмес болсо, анда мындай кепилдик мөөнөтү белгиленет). Сатуучу супер-эксплуатациялык мезгилди түзө алат, ошентип, өндүрүүчү тарабынан товарлар мыйзамдаштырылган кепилдик мезгилинин узактыгын жогорулатат.

AESLI кепилдик мөөнөтү орнотулган эмес? Андан кийин керектөөчү сатуучуну (өндүрүүчүнүн, ыйгарым укуктуу уюмун же ыйгарым укуктуу өкүлчүлүктү, импультеттин ыйгарым укуктуу өкүлү, импортер) талап кылынган товарлардын кемчиликтери жөнүндө ", эгерде" керектөөчүлөрдүн укугун коргоо жөнүндө "мыйзамда көрсөтүлгөндөй, Акылга сыярлык мезгил, бирок 2 жылдын ичинде ", бирок сатуу келишимине ылайык, бул мезгилди жогорулатуу үчүн, келишимдин текстин кылдаттык менен карап чыгуу үчүн, келишимдин текстин кылдаттык менен карап чыгуу керек ). Кепилдик (кызмат көрсөтүү) мезгили (кызмат көрсөтүүлөр) 5 жылга барабар, эгерде ал эмгектин кыймылсыз мүлк менен байланышкан же башка бардык учурларда 2Godas. Кепилдик оңдоп-түзөө иштеринин кепилдик мөөнөтү ошол мезгилде колдонулбай турган нерсе узартылганга чейин (бул мезгилдин узактыгы сиздин дарылоодон кийин, продукцияны күнүнө чейин оңдоо же алмаштыруу үчүн өзүңүздүн даражаңыздан эсептелген учурдан тартып эсептелет) оңдоо семинардан продукт берүү).

"Түзмөктүн турмушу" деген сөздүн мааниси дагы бир жакын бар. Бул мезгил, андан кийин товарлар (жумуш) колдонууга жараксыз деп эсептелет. Чындыгында, текче жашоосу бириккен жана тейлөө жашоосу жана кепилдик мөөнөтү. Куткаруу мөөнөтү колдонулган (азык-түлүктүн эң жөнөкөй үлгүлөрү), ошондой эле керектөө сапаттары убакыттын өтүшү менен (мисалы, үй чарбаларынын химиялык заттары) төмөндөтүүчү товарларга коюлат. Адамга кандайдыр бир мезгилге жөндөмдүү товарларга каршы мөөнөтүнө карата жарамдуулук күнүн киргизүү керек.

Жоопкерчиликтин акыркы мөөнөттөрү, паспорту (өндүрүүчү тарабынан же подрядчы тарабынан берилген товарларга карата колдонууга нускама көрсөтмөсү). Ихантиялыктардын товарлар мөөнөтү жана анын кызмат мөөнөтү керектөөчүгө сатылган күндөн тартып эсептелген күндөн тартып эсептелген (эгерде келишимде башкача каралбаса). Кээ бир өнүмдөр үчүн, сиз кыш мезгилинде газон чалгычын сатып алсаңыз болот, акылдуу накыл сөздөн кийин, бирок ал аны жайында гана колдоно баштайт. Демек, сезондук продукцияларга жоопкерчилик тартылган мөөнөттөр тиешелүү мезгилдин башынан баштап эсептелет (мезгилдердин башталышы жана аяктоо датасы ар башка, алар сиздин аймакка байланыштуу; негизди тазалаңыз сатуучудан мезгилдер).

Ар бир продукт алардын эрежелери

2006-жылдын ноябрь айында "Керектөөчүлөрдү укугун коргоо жөнүндө" Мыйзамдын 1-беренесинин 2-пунктунда өзгөрүүлөргө, алардын маалыматы боюнча өзгөртүүлөр киргизилген, алардын "товарларды (жумуштарды сатуу үчүн товарларды (жумуш, кызмат көрсөтүү үчүн) керектөөчүлөргө товарларды уюштуруу үчүн товарларды уюштуруу эрежелери" товарлардын айрым категорияларына киргизилет.

Окурмандарыбыз үчүн алардын үйүн жабдуу үчүн, эмеректерди сатып алууда өзгөчө көңүл буруу керектигин маалымдайт:

• Эмерек жөнүндө маалымат анын функционалдык максаты жөнүндө маалымат камтылышы керек; эмеректерди өндүрүү үчүн колдонулган материалдар жөнүндө; Товарларды жеткирүү жана сатып алуучуга товарларды өткөрүп берүү ыкмалары, мөөнөтү, шарттары жөнүндө;
• Сатуучу сатуу алдындагы эмеректерди даярдоону, анын ичинде Ассамблея үчүн керектүү бөлүктөрдүн бар экендигин, эмерек жыйындарынын схемалары (эгер ал кулап калса) жана эмерек топтомуна киргизилген бардык объектилер. Бирок, сатуу үчүн алдын-ала эмеректерин окутуу анын чогулушун камсыз кылбайт
• Акыркысы алым үчүн өндүрүлөт (албетте, келишимде башкача каралбаса);
Эмеректерди сатуу учурунда сатып алуучу товарлардын аталышын, фамилиясынын аталышы, аты, атасынын аты, сатуучунун аты, алынган буюмдардын санын, номердин номери, номурдун номери Зарыл штативдердин зарыл, ар бир предметтин баасы өзүнчө, эмерек топтомунун жалпы баасы, толкундануу материалын көрүү.

Photoxpress.ruseller эмеректерди уюштуруу үчүн эмеректерди уюштурушу керек, ошондо сатып алуучуга эркиндикке барып, бул нерсени карап чыгып, эмеректердин керектөө сапатынын канааттандырылгандыгын текшериңиз.

Селтиктер жана сатылуучу курулуш материалдары бар. Алгачкы, сатуу алдындагы даярдоо (инспекциялоо, баш аламандыкты сорттоо, толуктукту текшерүү, продукциянын жана анын өндүрүүчүсү үчүн керектүү маалыматтардын бар экендигин текшерүү) бардык товарларды жана жыгач жана жыгач материалдарды, жыгач буюмдарын жана жыгач материалдарды (мисалы, Эне жана терезелер блоктору), курулуш материалдары (кирпич, чатыр материалдары), металл буюмдары (металл же металл тор), куралдар (кайра иштетүү жана өлчөө), курулуш өнүмдөрү (уруксат берүүчү жана кире бериш берүүчү эшиктер).

Мыйзамдар жөнүндө жаңылыктар

2007-жылдын октябрь айында "Керектөөчүлөрдү укугун коргоо жөнүндө" Мыйзамга өзгөртүүлөрдү киргизилген. Алар төмөнкү ойлор менен байланыштырышат:

• Мыйзам мындан ары соттук териштирүү баскычында талашты чечүүгө мүмкүнчүлүк берген "кымбат товарлар" деген түшүнүк (мен соттун чечимин кымбат деп эсептөөгө болобу, соттун чечимин күтө турчумун);
• Товарлардын сапаты (жумуштун, кызматтардын) сапаты мыйзам тарабынан каралган милдеттүү талаптарга жооп бербеши керек, ошондой эле ", адатта, талаптарга ылайык келген", башкача айтканда, учурдагы техникалык документтердеги (мисалы, GOSTS) же ту);
• Эгерде кепилдик мезгилинде товар оңдолушу мүмкүн болсо, керектөөчү продукциянын көрсөткүчтөрү аныкталган жана аларды кантип жок кылгандыгы жөнүндө отчетту жана аларды кантип жок кылгандыгы жөнүндө отчет берүүгө милдеттүү, ал эми кызматтын кызматы жазуу жүзүндө оңдоо отчетун камсыз кылууга тийиш;
• Кепилдик оңдоп-түзөө иштерин жүргүзүү үчүн максималдуу убакыт 45 күн; Эгерде оңдоо кечигип калса, керектөөчү мыйзамда каралган дагы бир талапты көрсөтүүгө укуктуу, мисалы, товарлардын товарларын башка товар менен алмаштырууга;
• Эгерде кепилдик мөөнөтү жана кепилдик мөөнөтүнүн бир жылында алардын бир жылында алардын бир жылында алардын бир жылында алардын бир жылында алардын бир жылын четтетилсе, анда алардын жалпы кемчиликтери камтылса, керектөөчү мыйзамда каралган башка талаптарды келтирүүгө укуктуу;
• Эгерде сиз оңдоо учурунда сиз убактылуу пайдаланууга дагы бир өнүм берсе, анда сиз сатып алган нерсеңиз боюнча бирдей негизги керектөө касиеттери болушу керек, бул мыйзамда бекемделген;
• Азыр экспертизанын мөөнөттөрү мыйзам менен так жөнгө салынат, жана керектөөчү продукцияны жүзөгө ашырууда катышууга укуктуу (бул иш-аракеттердин иш жүзүндө колдонууга жол бербөө үчүн, экспертиза учурунда бир аз продукцияны чакан оңдоо иштерин жүргүзүүдөн сактайт) Натыйжада, сатып алуучу товарлардын кепилдик мөөнөтү көбөйгөн жок);
• Мыйзамга ылайык өзүнчө өзгөртүүлөрдү киргизүү, ал алдын-ала төлөнгөн товарларды керектөөчүлөргө өткөрүп бере албаган сатуучулардын жоопкерчилигин кыйла жогорулатат. Азыр жазанын өлчөмү, кечиктирилген ар бир күн үчүн продукциянын наркынын 0,5% түзөт (төлөө күнүнө).

Экинчиден, кызыктырбаган товарларды сатканда (айрыкча, салмагы менен бекитилген илгичтерди салмагы өлчөөчү шаймандар менен колдонушу керек. Демек, сатуучу сатып алуучуга салмагы, иш-чаралардын жана сатып алынган товарлардын түрлөрүн текшерүү мүмкүнчүлүгү менен камсыз кылууга тийиш. Билимдүү жана кечикки сатып алуучуга суроо-талаптын талабы деп эсептегенде, мыйзамдуу сатуучу аны стандарттарга ылайык түзүлгөн курулуш материалдарын жана продукттарын өлчөө тартиби менен таанышууга милдеттүү.

Эмеректерди сатып алуу, товарлар менен бирге, сатып алуучу товарлардын жана сатуучунун аталышын жана сатуучунун атын жана сатуучунун атын, ошондой эле бул өнүмдү мүнөздөөчү негизги көрсөткүчтөр, ошондой эле өндүрүүчүнүн документтери менен байланышкан негизги көрсөткүчтөр (ошондой эле өндүрүүчүнүн документтери) Паспорт, пайдаланууга, күбөлүктөр, башка тиркемелер). Эгерде курулуш материалдары сатылса, сатуучу бардык продукцияларды текшерип турушу керек (бул комплект түзгөн буюмдарды сүрөттөө).

Доомат жазабыз

Ошентип, товарлар сизге түсү же өлчөмү же көлөмү боюнча сизге жакпаган же бул өнүмдүн кемчиликтерин аныктабасаңыз, анда сиз аны оңдоп, аны оңдоп, аны кайтарып берүү жөнүндө сурап сатуучу менен байланышуу керек экендигин билсеңиз, анда аны оңдоп, аны кайтарып берүү жөнүндө сурап сатуучуга кайрылыңыз. Бул үчүн сиз бул продуктка сиздин дооматтарыңыздын маңызы сүрөттөлгөн, жумуш же кызматка келген документ жасашыңыз керек. Керектөөчү товарлардын (жумушчу, кызматтардын) сапатына нааразы болуп, товарларды (уюмдарды же жеке ишкердин) сапатына нааразы болуп, өндүрүүчүсү (уюм же жеке ишкердик) өндүрүүчү (уюм же тейлөө же кызмат) же Подрядчы (уюм же жеке ишкер ишти аткаруу же компенсацияланган келишим үчүн керектөөчүлөргө кызматтарды көрсөтүү).

Керектөөчү сапаттуу товарларды кайтарып бергенде, сатуучу же өндүрүүчү товарлардын сапатына экспертиза жүргүзүүгө укуктуу, ал 10-20 күнгө созулат. Мындай экспертизаны жүзөгө ашыруунун баасы сатуучу көтөрөт. Эгерде сиз сатуучу же өндүрүүчүнүн сынагынын натыйжасы сизге жакпаса, сиз көзкарандысыз эксперттерди бура аласыз, бирок сиз өз ишин өзүңүз үчүн төлөй аласыз.

Эгерде сиз сатуу келишими боюнча эмес (мисалы, Менен келишимине ылайык эмес) товарларды сатып алсаңыз, же мисалы, жеке ишкерге да, жеке ишкерге эмес, уюмга эмес, жеке ишкерге эмес, бир нерсени сатып алса, же бир нерсени сатып алган. "Керектөөчүлөрдү укуктарын коргоо жөнүндө" Мыйзам мындай мамилелерге жайылтылбайт, андыктан бардык талаштуу жагдайлар жарандык мыйзамдардын жардамы менен чечилиши керек. Мисалы, сиз курулуш компаниясы менен эмес, тааныш куруучулар менен макул болбойсуз, бирок тааныш куруучулар жана алардын ишинин сапаты сизге жаккан жок, сиз жалпы мыйзамдардын ченемдери боюнча өз укуктарыңызды коргоого туура келет.

Дооматтын катуу түрү жок, ошондуктан биз сизге бул документтин үлгүлүү жазуу схемасын сунуштайбыз:

• Дооматка багытталган адресат (мисалы, »" Жарык "ЖЧКсынын Генералдык директору И.Ииванов" ЖЧКсынын башкы директору);
• Даттануу бар адам, бул сиз ("В.Д. Сергеев, Дарек, ул. Суу, D.9, KV.1; Телефон: 22-33-22");
• Документтин аталышын милдеттүү түрдө көрсөтүү: өзүнчө сызыкта "арыз" (эгерде товарлар сапаттык сапаттык, бирок кандайдыр бир себепке ылайыктуу болсо) же "Эгер сиз сатып алынган нарктын наркынын ордун толтурууну талап кылсаңыз начар продукт);
• Иштин маңызын презентациялоо (продукт же заказ берүү ишин сатып алуу убактысы, анын ичинде продукттун, жумушка же кызматтын дооматтарын көрсөтүп турат. Сиз компенсацияны талап кылган мыйзамдын макалаларын белгилөө сунушталышы мүмкүн, мисалы, "Ерина" 2008-жылдагы алдыңкы адистин, мештин өндүрүшүн өндүрүү үчүн VG Эрманча келишими "Ла Ла Ла Л.Л. Өнүгүү үчүн. 30 Иуна. Алдын ала өлчөө иштери башталган. 1Австук. "Керектөөчүлөрдүн укугун коргоо жөнүндө" Мыйзамдын 20 мен кызмат көрсөтүү үчүн келишимди токтотууга укуктуу, анткени берилген кызматтын кыйла кемчиликтери бар ");
• Сиздин талаптагыңыздын ордун толтуруп, сиз компенсацияга зыян келтирип жатабы же сиз кемчиликтердин оңдоп-түзөөсүн уюштуруп жатасызбы же сиз сизге жаңы продукт менен камсыз кылгыңыз келсе, анда мен бул кемчиликтерди жок кылууну суранасыз ");
• Дооматынын аягында сатуучуга (өндүрүүчү, подрядчы) анын ниети жөнүндө маалымдаш керек, эгерде дооматтар канааттандырылбаса. Сураныч, доо коркунучтар менен эч кандай кат эмес, конструктивдүү диалогдун башталышы, анын натыйжасы сиз сатып алгыңыз келген товарларды алуу керек. Ошентип, сиз төмөнкүлөрдү жазсаңыз болот: "Болбосо, мен кылмыштуулукту жок кылуу үчүн, адеп-ахлактык зыяндын ордун толтуруу үчүн талап кылуу үчүн сотко кайрылууга аргасыз болот";
• Түзүлгөн доо же арыздын датасы;
• Сиздин колуңуз;
• Дооматка тиркелген документтердин көчүрмөлөрүнүн нускаларынын тизмеси (мисалы, товар, келишимдер, контракттарды кабыл алуу жана өткөрүп берүү, кепилдик оңдоп-түзөө сертификаттары).

Даттанууну коштогон документтер үч топко бөлүнүшү мүмкүн:

1) сатып алуу фактыны тастыктоо (чектерди, келишимдер, товар эсеп-фактуралар);

2) Кепилдик документтер (купондор, товарлар үчүн паспорттор);

3) сиздин дооматтарыңызга байланыштуу документтер (кабыл алуу жана өткөрүп берүү, эксперттердин корутундусун).

Түпнуска, документтердин сиз менен, айрыкча, чоң сатып алуу кымбат буюм, жумуш же тейлөө жөнүндө сөз кылсак, сиз менен, сиз менен калышы керек. Нускасын угуу ар дайым нотариалдык тартипте ишенсе болот, бирок сиз түпнускадан айрылсаңыз, көчүрмөсүн алып салуу мүмкүн эмес.

Доону эки нускада жазылган (же бир гана нерседен): бир нускада өндүрүүчү, аткаруучу же сатуучу тарабынан жана экинчисинде, чыгарманын өкүлдөрү, сүрөтчү же сатуучу же сатуучу доо кабыл алынды жана сизге кайтарылды. Сиз кимдир-бирөөнү жөнөтүүнү тандаган, бирок сатуучу менен жакшыраак баштоону (же ишти аткарган же кызмат көрсөтүү) жакшыраак баштоо үчүн. Эгерде сатуучу жеке ишиңизге доо арызын кабыл алуудан баш тартса, анда аны почта аркылуу жөнөтүлө турган кат аркылуу жөнөтүлө аласыз. Сиз товарлардын өндүрүүчүсүнө кайрылуу укугуңуз бар, бирок сиздин дооңузда көрсөтүлгөн талаптарга жооп берүүдөн баш тартуусу керек (сиз сатуучуга берген доомат жөнүндө резолюция түрүндө) документтештирилген.

Урматтуу окурмандар, эми сиз биздин керектөөчүлөрдүн укугун коргоо жөнүндө көбүрөөк билебиз деп ишенебиз. Бирок, эгерде сатуучу (аткаруучу) сиздин талаптарыңызды канааттандырбаса, анда сиз сотко кайрылсаңыз, анда сиз адвокаттын жардамына көңүл бурбашыңыз керек, анткени адистин көзөмөлү ар дайым адистин көзөмөлүндө.