ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਦਾਅਵਿਆਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦੇ ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਰਾਖੀ ਲਈ ਕਿਵੇਂ, ਜਿਸਦੀ ਵਿਕਰੇਤਾ ਜਾਂ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ. ਕਾਨੂੰਨ ਨੂੰ ਟਿੱਪਣੀਆਂ
ਜੇ ਠੇਕੇਦਾਰ ਕੰਮ ਦੇ ਕੰਮ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਤਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਇੱਕ ਜ਼ੁਰਮਾਨੇ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ. ਇਸ ਦੀ ਰਕਮ ਅਸਾਨੀ ਨਾਲ ਗਣਨਾ ਕਰੋ: ਕੰਮ ਦੀ ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਦੇਰੀ ਦੀ ਮਿਆਦ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜ਼ੁਰਮਾਨਾ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤਤਾ ਨੂੰ ਗੁਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ. ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਜ਼ੁਰਮਾਨੇ ਦਾ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਅਕਾਰ (ਭਾਵੇਂ ਕਿ ਇਹ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ) 3% ਹੈ. ਇਸ ਲਈ, ਠੇਕੇਦਾਰ ਜ਼ੁਰਮਾਨੇ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਨੂੰ ਘਟਾ ਨਹੀਂ ਸਕਦਾ.
ਪਰ ਕਈ ਵਾਰ ਖਰੀਦਿਆ ਮਾਲ ਨੁਕਸਦਾਰ ਬਣਨ ਜਾਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਨੁਕਸਾਨ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਨੂੰ ਬਦਲਣ, ਬਦਲਾਅ ਜਾਂ ਠੀਕ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ. ਇਸ ਲਈ, ਇਕ ਕਾਨੂੰਨ ਹੈ "ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ", ਜੋ ਕਿ ਸੰਭਾਵਤ ਟਕਰਾਅ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦੀ ਆਗਿਆ ਲਈ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਇਕਜੁੱਟ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਜਿਸ ਲਈ ਕਾਨੂੰਨ ਲਿਖਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ
ਆਓ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਸਰਲ, ਪਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਈਏ: ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਰਾਖੀ "ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਨਿਯਮਾਂ" ਦੇ ਨਿਯਮ "ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹੋ? ਇਸ ਲਈ, ਖਪਤਕਾਰ ਇਕ ਨਾਗਰਿਕ ਹੈ, "ਚੀਜ਼ਾਂ (ਕੰਮ, ਸੇਵਾਵਾਂ) ਵਿਸ਼ੇਸ਼, ਪਰਿਵਾਰ, ਘਰੇਲੂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਿੱਜੀ, ਘਰੇਲੂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ' ਤੇ ਹੈ ਜੋ ਐਂਟਰਪ੍ਰਿਯਲਈ ਗਤੀਵਿਧੀ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਨਹੀਂ ਹਨ."
ਪਹਿਲਾਂ, ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਰਾਖੀ "ਨੇ" ਖਪਤਕਾਰਾਂ "ਦੀਆਂ ਧਾਰਨਾਵਾਂ ਇਕੋ ਜਿਹੀਆਂ ਧਨਨਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ" ਅਤੇ "ਹਾਸਲ" ਦੀਆਂ ਧਾਰਨਾਵਾਂ ਇਕੋ ਜਿਹੀਆਂ ਹਨ. ਇਸ ਨਤੀਜੇ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨਹੀਂ ਖਰੀਦਿਆ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦਾ ਆਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ, ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਇੱਕ ਤੋਹਫ਼ੇ ਵਜੋਂ. ਦਰਅਸਲ, ਕਾਨੂੰਨ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਪਛਾਣਦਾ. ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਨੂੰ ਸੋਧਿਆ ਗਿਆ ਅਤੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਕਿ ਖਪਤਕਾਰ ਕਈ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਸ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦਾ ਇਕਲੌਤਾ ਖਪਤਕਾਰ ਨਹੀਂ ਬਣਦਾ, ਕੰਮ ਦਾ ਆਦੇਸ਼ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦੁਆਰਾ ਖਰੀਦਦਾਰ. ਹੁਣ ਤੁਸੀਂ ਸਮਾਨ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਰਹੇ ਹੋ. ਜਾਂ ਕੁਝ ਆਈਟਮ, ਕੰਮ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਆਰਡਰ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਭਾਵ, ਡੌਕੂਮੈਂਟ ਵਿਚ ਇਕ ਖਰੀਦਾਰੀ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨੂੰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰਨਾ, ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਉਤਪਾਦ (ਕੰਮ, ਸੇਵਾ) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਖਰੀਦਿਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਅਜੇ ਵੀ ਕੋਈ ਖਪਤਕਾਰ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇਕ ਵਿਅਕਤੀ ਜੋ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ ਤੇ ਇਸ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਸੀ.
ਬਿਵਸਥਾ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਹੁੰਦੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਿਆ, ਯਾਨੀ ਖਪਤਕਾਰ ਦੇ ਕਿਨਾਰੇ. ਇਹ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਾਨੂੰਨ "ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਰਾਖੀ 'ਤੇ ਸਿਰਫ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਆਪਣੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਲਈ ਚੀਜ਼ਾਂ ਖਰੀਦਦੇ ਹਨ. ਜੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਖਰੀਦ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਸੂਰ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਲਈ ਕੰਮ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਿਵਲ ਵਿਧਾਨ ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣਾ.
ਖਪਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਨਾਲ, ਕੰਮ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਕ੍ਰਮ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਧਾਰਨਾਵਾਂ ਆਪਸ ਵਿੱਚ ਜੁੜੀਆਂ ਹਨ. ਪਿਆਰ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਮਾਲਕ ਬਣ ਜਾਂਦੇ ਹੋ (ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ, ਇੱਕ ਫਰਿੱਜ ਜਾਂ ਮਾਈਕ੍ਰੋਵੇਵ), ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਖੁਦ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਲਈ ਵਰਤਣ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨੂੰ ਦੱਸਦੇ ਹਨ. ਇਸ ਲਈ, ਸ਼ਬਦ "ਮਾਲ" ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਿਆਂ, ਅਸੀਂ ਮੰਡਲੀ ਸੰਸਾਰ (ਕਹੋ, "ਬਿਲਡਿੰਗ ਸਮਗਰੀ ਦੇ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦਿਆ ਵਾਲਪੇਪਰ), ਅਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਾਲਪੇਪਰ) ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਯਾਦ ਰੱਖਾਂਗੇ (ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ, ਵਾਲਪੇਪਰ ਦੀ ਖੜੋਤ) ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਅਪਾਰਟਮੈਂਟ ਜਾਂ ਰਿਐਲਟੀਟਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਮੁਰੰਮਤ ਲਈ ਬਿਲਡਰ ਬ੍ਰਿਗੇਡਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ).
ਗੁਣਵੰਤਾ ਭਰੋਸਾ
ਹੁਣ ਸਾਨੂੰ ਇਕ ਹੋਰ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਦਾ ਜਵਾਬ ਲੱਭਣਾ ਪਏਗਾ: ਕੀ ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਰਾਖੀ "'ਦੁਆਰਾ ਖਰੀਦਿਆ ਜਾਂਦਾ ਸਮਾਨ (ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਆਰਡਰ ਜਾਂ ਸੇਵਾ) ਲਾਗੂ ਕਰਦਾ ਹੈ?ਪਹਿਲਾਂ, ਮਾਲ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਹਨ ਉਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਤੌਰ ਤੇ ਘਰੇਲੂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਲਈ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹਨ. ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਰਾਖੀ '' ਤੇ "ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਦਰਸਾਏ ਗਏ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀਆਂ.
ਦੂਜਾ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਆਦਾਨ-ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿੱਖ, ਰੰਗ ਜਾਂ ਅਕਾਰ ਵਿੱਚ ਸੁਝਾਅ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ, ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਖਰੀਦਿਆ ਗਿਆ ਐਕਸਚੇਂਜ ਜਾਂ ਮੁਰੰਮਤ ਤੁਹਾਡੇ ਅਧੀਨ ਹੈ. ਉਚਿਤ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੂਚੀ ਹੈ ਜੋ ਸਮਾਨ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਬਦਲ ਸਕਦੀ. ਕਿਤਾਬਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਇੱਕ ਮਾਪਿਆ ਉਤਪਾਦ (ਲਿਨੋਲੀਅਮ ਜਾਂ ਕਾਰਪੇਟ, ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਕੇਬਲ), ਘਰੇਲੂ ਰਸਾਇਣ ਸਮੇਤ (ਫਰਨੀਚਰ ਕੈਟਾਂ ਸਮੇਤ) ਤਕਨੀਕੀ ਤੌਰ ਤੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਚੀਜ਼ਾਂ ).
ਜੇ ਠੇਕੇਦਾਰ ਕੰਮ ਦੇ ਕੰਮ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਤਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਇੱਕ ਜ਼ੁਰਮਾਨੇ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ. ਇਸ ਦੀ ਰਕਮ ਅਸਾਨੀ ਨਾਲ ਗਣਨਾ ਕਰੋ: ਕੰਮ ਦੀ ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਦੇਰੀ ਦੀ ਮਿਆਦ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜ਼ੁਰਮਾਨਾ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤਤਾ ਨੂੰ ਗੁਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ. ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਜ਼ੁਰਮਾਨੇ ਦਾ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਅਕਾਰ (ਭਾਵੇਂ ਕਿ ਇਹ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ) 3% ਹੈ. ਇਸ ਲਈ, ਠੇਕੇਦਾਰ ਜ਼ੁਰਮਾਨੇ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਨੂੰ ਘਟਾ ਨਹੀਂ ਸਕਦਾ.
ਤੀਜਾ, ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਵਿਕਰੇਤਾ (ਨਿਰਮਾਤਾ, ਕਾਰਜਕ੍ਰਮ) ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਉਤਪਾਦ (ਕੰਮ, ਸੇਵਾਵਾਂ) ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਉਸੇ ਸਮੇਂ, ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਵਿਕਰੇਤਾ ਤੋਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਦੀ ਮਿਆਦ, ਨਿਰਮਾਤਾ, ਕਲਾਕਾਰ ਅਤੇ ਆਯਾਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਹੈ. ਮੁੱਖ ਸ਼ਬਦ, ਬੇਸ਼ਕ, ਨਿਰਮਾਤਾ (ਜਾਂ ਕਲਾਕਾਰ) ਸਥਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਜੇ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਜਾਂ ਆਯਾਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਾੜੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਆਪਣੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਨਿਰਮਾਤਾ (ਕਲਾਕਾਰ (ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ) ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਇਸ ਵੇਲੇ ਦੋ ਸ਼ਬਦ "ਸੇਵਾ ਜ਼ਿੰਦਗੀ" ਅਤੇ "ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ" ਹਨ. ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖਰਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਜੀਵਨ ਜਿਸ ਦੌਰਾਨ ਨਿਰਮਾਤਾ (ਕਾਰਜਕਾਰੀ) ਆਪਣੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਚੀਜ਼ਾਂ (ਕੰਮ) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਕਸੂਰ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨੁਕਸਾਨਾਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ.
ਨਿਰਮਾਤਾ ਨੂੰ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੇ ਚੀਜ਼ਾਂ (ਜਾਂ ਕੰਮ ਦੇ ਨਤੀਜੇ) ਜੀਵਨ, ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਸਿਹਤ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਖ਼ਤਰਨਾਕ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਇਸ ਲਈ, ਕੁਝ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ ਸੇਵਾ ਦੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ (ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਉਪਕਰਣਾਂ, ਫਰਨੀਚਰ, ਸੰਗੀਤ ਯੰਤਰ ਅਤੇ ਖੇਡ ਉਪਕਰਣਾਂ ਲਈ). ਹੋਰ ਸਾਰੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ, ਸੇਵਾ ਦੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦਾ ਪੱਕਾ ਇਰਾਦਾ ਸਵੈਇੱਛਤ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਖਰੀਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਤ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸੇਵਾ ਦੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਨਿਸ਼ਾਨ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ 10 ਸਾਲਾਂ ਲਈ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਲਈ ਦਾਅਵਾ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੈ ਇਹ ਚੀਜ਼ (ਉਹੀ ਨਿਯਮ ਕੰਮ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ). ਸੇਵਾ ਦੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਸਮੇਂ, ਓਰੀ ਦੇ ਦਿਨ, ਅਤੇ ਕਈ ਵਾਰ ਕੰਮ ਜਾਂ ਮਾਈਲੇਜ ਕਿਲੋਮੀਟਰ (ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ) ਵਿੱਚ ਮਾਪੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.
ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਉਹ ਅਵਧੀ ਹੈ ਜਿਸ ਦੌਰਾਨ ਨਿਰਮਾਤਾ (ਕਾਰਜਕਾਰੀ), ਵਿਕਰੇਤਾ, ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸੰਸਥਾ ਜਾਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸੰਸਥਾ ਜਾਂ ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਉੱਗਤੀ ਨੂੰ (ਕੰਮ) ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਲਈ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ. ਇਕ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਸਹੀ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦਾ ਫ਼ਰਜ਼ (ਕਲਾਕਾਰ). ਇਹ ਯਾਦ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੁਆਰਾ ਪਰਿਭਾਸ਼ਤ ਇਕ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਵੀ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ (ਅਜਿਹੀ ਗਰੰਟੀ ਪੀਰੀਅਡ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜੇ ਨਿਰਮਾਤਾ ਨੇ ਆਪਣੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨੂੰ ਮਨੋਨੀਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ). ਵਿਕਰੇਤਾ ਇੱਕ ਸੁਪਰ ਕਮਿਸ਼ਨਿੰਗ ਅਵਧੀ ਸਥਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੁਆਰਾ ਮਾਲ ਵਿੱਚ ਕਾਨੂੰਨੀਕਰਨ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਚੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਏਸਲੀ ਵਾਰੰਟੀ ਪੀਰੀਅਡ ਸਥਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੈ? ਫਿਰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀਆਂ ਕਮੀਆਂ ਦੀ ਕਮਾਈਆਂ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ (ਨਿਰਦਿਸ਼ਤਰ, ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸੰਗਠਨ ਜਾਂ ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਉੱਦਮੀਆਂ "ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ" ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਰਾਖੀ " ਇੱਕ ਵਾਜਬ ਅਵਧੀ, ਪਰ 2 ਸਾਲਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦਾ ਤਬਾਦਲਾ (ਹਾਲਾਂਕਿ, ਵਿਕਰੀ ਠਲਕੇ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਪਾਠ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਜਾਂਚਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ). ਵਰਕ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ (ਸੇਵਾਵਾਂ) 5 ਸਾਲਾਂ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਹੈ, ਜੇ ਕੰਮ ਰੀਅਲ ਅਸਟੇਟ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਜਾਂ ਹੋਰ ਸਾਰੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ 2godas. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਦਾ ਦੌਰਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਉਸ ਸਮੇਂ ਵਧਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਇਸ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਮੁਰੰਮਤ ਜਾਂ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਦੇ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਇਲਾਜ ਤੋਂ ਗਣਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਰਿਪੇਅਰ ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਤੋਂ ਉਤਪਾਦ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਦੇ).
ਅਰਥ ਵਿਚ ਇਕ ਹੋਰ ਨੇੜੇ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿਚ ਸ਼ਬਦ "ਸ਼ੈਲਫ ਦੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ" ਹੈ. ਇਹ ਅਵਧੀ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਚੀਜ਼ਾਂ (ਕੰਮ) ਨੂੰ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਅਣਉਚਿਤ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਦਰਅਸਲ, ਸ਼ੈਲਫ ਦੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਸੰਯੁਕਤ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਜੀਵਨ ਅਤੇ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ. ਸ਼ੈਲਫ ਦੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜੋ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਗ੍ਰਸਤ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ' ਤੇ, ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਖਪਤਕਾਰ ਰਸਾਇਣਕ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ (ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਘਰੇਲੂ ਰਸਾਇਣਾਂ) ਨੂੰ ਵਿਗਾੜ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ. ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਖ਼ਤਰੇ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣ ਲਈ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਅਵਧੀ ਦੇ ਸਮਰੱਥ ਹੋਣ ਲਈ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗਣ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ.
ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲਈ ਸਮਾਂ ਆਦੀ ਹੈ, ਇਕ ਪਾਸਪੋਰਟ ਵਿਚ (ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਸਮਾਨ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਠੇਕੇਦਾਰ ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਸਮਾਨ ਲਈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਠੇਕੇ ਵਾਲੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਵਾਲੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਠੇਕੇ ਦੇ ਲਈ). ਵਸਤੂਆਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਮਾਲ ਦਾ ਸ਼ਬਦ, ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਸੇਵਾ ਜੀਵਨ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਗਿਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ (ਜਦੋਂ ਤਕ ਕੋਈ ਠੇਕਾ ਦੁਆਰਾ ਮੁਹੱਈਆ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ). ਕੁਝ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ, ਇੱਕ ਅਪਵਾਦ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਰਦੀਆਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਲਾਅਨ ਕਮਰ ਖਰੀਦ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਸਮਝਦਾਰ ਕਹਾਵਧ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਪਰ ਇਹ ਸਿਰਫ ਗਰਮੀ ਵਿੱਚ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਲਈ, ਅਖੌਤੀ ਮੌਸਮ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਤੋਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਤਰੀਕ ਦੀ ਗਣਨਾ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸੀਜ਼ਨ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ (ਸੀਜ਼ਨਜ਼ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਏ ਅਤੇ ਅੰਤ ਦੇ ਅੰਤ ਦੀਆਂ ਤਰੀਕਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖਰੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ; ਫਰੇਮਵਰਕ ਨੂੰ ਸੋਧੋ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਦੇ ਮੌਸਮ ਦੀ).
ਹਰ ਉਤਪਾਦ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਿਯਮ ਹੁੰਦੇ ਹਨ
ਨਵੰਬਰ 2006 ਵਿਚ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ 'ਤੇ "ਲੇਖ 1 ਦੇ ਪੈਰਾ 2 ਦੇ ਪੈਰਾ 2 ਵਿਚ, ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ" ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਲਈ ਨਿਯਮ (ਕੰਮ, ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਿਵਸਥਾ ਲਈ) ਚੀਜ਼ਾਂ (ਵਰਕ, ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਿਵਸਥਾ ਲਈ) ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀਆਂ ਕੁਝ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਲਈ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਜਾ.
ਸਾਡੇ ਪਾਠਕਾਂ ਲਈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਘਰ ਨੂੰ ਲਵੋ, ਅਸੀਂ ਇਹ ਦੱਸਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਫਰਨੀਚਰ ਖਰੀਦਣ ਵੇਲੇ ਬਿਲਕੁਲ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
- ਫਰਨੀਚਰ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਿੱਚ ਇਸਦੇ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ; ਫਰਨੀਚਰ ਦੇ ਨਿਰਮਾਣ ਲਈ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਸਮੱਗਰੀਆਂ ਬਾਰੇ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਖ਼ਤਮ ਹੋਣ ਲਈ; Methods ੰਗਾਂ, ਟਾਈਮਿੰਗ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਮਾਲ ਦੇ ਤਬਾਦਲੇ ਬਾਰੇ ਸ਼ਰਤਾਂ;
- ਵਿਕਰੇਤਾ ਫਰਨੀਚਰ ਦੀ ਪੂਰਵ ਕੀਮਤ ਤਿਆਰੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪੂਰਨਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਵਿਧਾਨ ਸਭਾ ਦੀ ਜਾਂਚ, ਫਰਨੀਚਰ ਸੈੱਟ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਲਈ, ਫਰਨੀਚਰ ਅਸੈਂਬਲੀ ਸਕੀਮਾਂ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ ਪ੍ਰੀ-ਵਿਕਰੀ ਫਰਨੀਚਰ ਦੀ ਸਿਖਲਾਈ ਆਪਣੀ ਅਸੈਂਬਲੀ ਲਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ
- ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਫੀਸ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ (ਜਦੋਂ ਤੱਕ, ਬੇਸ਼ਕ, ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਤ ਨਹੀਂ); ਜਦੋਂ ਫਰਨੀਚਰ ਵੇਚਣ ਵੇਲੇ, ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਵਸਤੂ ਦੇ ਚੈੱਕ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਫਰਨੀਚਰ ਦੇ ਐਕੁਆਇਰ ਕੀਤੇ ਸੈੱਟ (ਸੈਟ) ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਆਖਰੀ ਨਾਮ, ਸੰਖਿਆ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਆਬਜੈਕਟ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਫਿਟਿੰਗਜ਼ ਦੀ, ਹਰੇਕ ਵਿਸ਼ੇ ਦੀ ਕੀਮਤ ਵੱਖਰੀ ਹੈ ਫਰਨੀਚਰ ਸੈਟ ਦੀ ਕੁੱਲ ਕੀਮਤ, ਅਪਵਿੱਤਰ ਸਮੱਗਰੀ ਵੇਖੋ.
ਇੱਥੇ ਸੂਖਮਤਾ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਵਾਲੀਆਂ ਸਮੱਗਰੀਆਂ ਤੇ ਹਨ. ਪਹਿਲਾਂ, ਪੂਰਵ-ਵਿਕਰੀ, ਵਿਕਾਰ ਅਤੇ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਛਾਂਟੀ ਦੀ ਛਾਂਟੀ ਦੀ ਛਾਂਟੀ, ਸੰਪੂਰਨਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ, ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਲੱਕੜ ਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਲੱਕੜ ਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਪਾਸ ਕਰਨਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ (ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਦਰਵਾਜ਼ਾ ਅਤੇ ਵਿੰਡੋ ਬਲਾਕ), ਬਿਲਡਿੰਗ ਸਮਗਰੀ (ਇੱਟਾਂ, ਛੱਤ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ), ਧਾਤ ਦੇ ਉਤਪਾਦ (ਤੇਜ਼ ਉਤਪਾਦ (ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਲਈ, ਅਤੇ ਮਾਪਣ ਵਾਲੇ), ਨਿਰਮਾਣ ਉਤਪਾਦ (ਆਗਿਆਕਾਰੀ ਇੰਟਰਰੂਮ ਜਾਂ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਦੁਆਰ).
ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਖ਼ਬਰ
ਅਕਤੂਬਰ 2007 ਵਿਚ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ 'ਤੇ ਕਨੂੰਨ ਨੂੰ ਸੋਧਿਆ ਗਿਆ ਸੀ. ਉਹ ਹੇਠ ਦਿੱਤੇ ਬਿੰਦੂਆਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹਨ:
- ਕਾਨੂੰਨ ਹੁਣ "ਮਹਿੰਗੇ ਮਾਲ" ਦੀ ਧਾਰਣਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਪ੍ਰੀ-ਟਰਾਇਲ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਵਿਵਾਦ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ (ਮੈਂ ਅਦਾਲਤ ਦੇ ਫੈਸਲੇ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਦਾ ਸੀ ਕਿ ਮਾਲ ਮਹਿੰਗੇ ਦੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ);
- ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵਤਾ (ਕੰਮ, ਸੇਵਾਵਾਂ) ਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਜਾਂ ਲਾਜ਼ਮੀ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਮੌਜੂਦਾ ਤਕਨੀਕੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ (ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਉਹ) ਜਾਂ tu);
- ਜੇ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਮਾਲ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰਵਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਦੱਸਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਿਭਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਸੇਵਾ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਇੱਕ ਲਿਖਤੀ ਮੁਰੰਮਤ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ;
- ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਲਈ ਵਸਿਆ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮਾਂ 45 ਦਿਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ; ਜੇ ਮੁਰੰਮਤ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾਈ ਗਈ ਇਕ ਹੋਰ ਜ਼ਰੂਰਤ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ - ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਉਤਪਾਦ ਦੁਆਰਾ ਗਲਤ ਗੁਣ ਦੇ ਸਮਾਨ ਨੂੰ ਬਦਲੋ;
- ਜੇ ਮਾਲ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਮਾਲ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਨੁਕਸਾਨ ਪਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਇਕ ਸਾਲ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਖੁਲ੍ਹਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਖਾਤਮੇ ਲਈ 30 ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਜਾਣਗੇ, ਖਪਤਕਾਰ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਹੋਰ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਯੋਗ ਹੈ;
- ਜੇ ਮੁਰੰਮਤ ਦੇ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਸਥਾਈ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਇਕ ਹੋਰ ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਜੋ ਵੀ ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦੀ ਹੈ, ਇਹ ਬਹੁਤ ਕਾਨੂੰਨ ਵਿੱਚ ਹੈ;
- ਹੁਣ ਇਮਤਿਹਾਨ ਦੁਆਰਾ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ ਤੇ ਨਿਯਮਿਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ, ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਅਭਿਆਸ ਵਿੱਚ ਹਾਜ਼ਰ ਹੋਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ ਖਰੀਦਦਾਰ, ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਜਿਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਨਹੀਂ ਵਧੀ);
- ਬਿਵਸਥਾ ਵਿਚ ਵੱਖਰੇ ਸੋਧਾਂ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਰੂਪ ਵਿਚ ਵਧਾਉਣ ਵਾਲੇ, ਜੋ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੀ-ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮਾਲਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਲੈਣਗੇ. ਹੁਣ ਜ਼ੁਰਮਾਨੇ ਦਾ ਆਕਾਰ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਲਾਗਤ ਦਾ 0.5% ਹੈ (ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਦਿਨ ਲਈ) ਹਰ ਦਿਨ ਲਈ.
ਦੂਜਾ, ਜਦੋਂ ਗੈਰ-ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਵੇਚਣਾ (ਖ਼ਾਸਕਰ, ਭਾਰ ਦੁਆਰਾ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਤਾਂ ਭਾਰ ਘਟਾਉਣ ਵਾਲੇ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ. ਇਸ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਭਾਰ, ਉਪਾਵਾਂ ਅਤੇ ਖਰੀਦੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ. ਕਿਸੇ ਉਤਸੁਕਤਾ ਅਤੇ ਅਚਾਰ ਵਾਲੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀ ਏਪੀਆਈਏ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਇੱਕ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਵਿਕਰੇਤਾ ਉਸ ਨੂੰ ਬਿਲਡਿੰਗ ਸਮਗਰੀ ਅਤੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤੀਆਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਮਾਪਣ ਦੀ ਵਿਧੀ ਨਾਲ ਜਾਣੂ ਕਰਵਾਉਂਦੀ ਹੈ.
ਫਰਨੀਚਰ ਦੀ ਖਰੀਦ ਦੇ ਨਾਲ, ਮਾਲ ਦੇ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ, ਖਰੀਦਦਾਰ ਇਕ ਵਸਤੂ ਜਾਂਚ ਦਾ ਸੰਚਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਚੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਦੇ ਨਾਮ ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਇਸ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ( ਪਾਸਪੋਰਟ, ਵਰਤਣ ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼, ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ, ਨਾਲ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ). ਜੇ ਬਿਲਡਿੰਗ ਸਮੱਗਰੀ ਪੂਰੀ ਹੋਈਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਸਾਰੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ (ਇਸ ਕਿੱਟ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ).
ਅਸੀਂ ਦਾਅਵਾ ਲਿਖਦੇ ਹਾਂ
ਇਸ ਲਈ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਪਤਾ ਲਗਾਉਂਦੇ ਹੋ ਕਿ ਮਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਰੰਗ ਜਾਂ ਅਕਾਰ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਜਾਂ ਇਸ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਕੋਈ ਨੁਕਸਾਨ ਲੱਭੇ, ਤਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਬਣਾਉਣ ਜਾਂ ਕੀਮਤ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ. ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਸ ਉਤਪਾਦ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦਾ ਸੰਖੇਪ ਵੇਰਵਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਕੰਮ ਜਾਂ ਸੇਵਾ. ਖਪਤਕਾਰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਚੁਣਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਬਿਲਕੁਲ ਮਾਲ (ਕੰਮ, ਸੇਵਾਵਾਂ) ਦੀ ਗੁਣਵਤਾ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰੇਗਾ - ਵਿਕਰੇਤਾ (ਸੰਗਠਨ ਜਾਂ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਉੱਦਮ ਜਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਵਸਤੂ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦਾ ਉਤਪਾਦਨ) ਜਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦਾ ਉਤਪਾਦਨ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਾਂ ਠੇਕੇਦਾਰ (ਸੰਗਠਨ ਜਾਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਉੱਦਮੀਆਂ ਜਾਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਉੱਦਮੀ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਜਾਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੇ ਸਮਝੌਤੇ ਲਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ).
ਜਦੋਂ ਖਪਤਕਾਰ ਮਾੜੀ-ਕੁਆਲਟੀ ਵਾਲੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਵਾਪਸ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਵਿਕਰੇਤਾ ਜਾਂ ਨਿਰਮਾਤਾ ਨੂੰ ਮਾਲ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ 10-20 ਦਿਨ ਲੈਂਦਾ ਹੈ. ਅਜਿਹੀ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਕੀਮਤ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਦੁਆਰਾ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਜੇ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਜਾਂ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੁਆਰਾ ਬਣੇ ਇਮਤਿਹਾਨ ਦਾ ਨਤੀਜਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸੁਤੰਤਰ ਮਾਹਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਲਈ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਮਾਲ ਖਰੀਦਿਆ ਹੈ (ਅਤੇ ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਮੀਨਾ ਸੰਧੀ ਦੇ ਹੇਠਾਂ) ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਖਰੀਦਿਆ, ਪਰ ਇਕ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ. ਬਿਵਸਥਾ "ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ" ਅਜਿਹੇ ਸੰਬੰਧਾਂ ਤੇ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ, ਇਸ ਲਈ ਸਾਰੇ ਵਿਵਾਦਪੂਰਨ ਸਥਿਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਿਵਲ ਵਿਧਾਨ ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਪਏਗਾ. ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਨਿਰਮਾਣ ਕੰਪਨੀ ਨਾਲ ਨਾ ਜਤਾਉਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਗਏ ਹੋ, ਪਰ ਜਾਣੇ-ਪਛਾਣੇ ਇਮਾਰਤਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕੰਮ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਤੁਹਾਡੇ ਅਨੁਕੂਲ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਮ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦਾ ਬਚਾਅ ਕਰਨਾ ਪਏਗਾ.
ਇਸ ਦਾਅਵੇ ਦਾ ਸਖਤ ਰੂਪ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਲਈ ਇਕ ਮਿਸਾਲੀ ਲਿਖਤ ਯੋਜਨਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:
- ਪਤੇ, ਜੋ ਦਾਅਵੇ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਦੇਸ਼ਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ (ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ, "ਐਲਐਲਸੀਈ" I.Iivanov ") ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ-ਜਨਰਲ.
- ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਜਿਸਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਹੈ, ਉਹ, ਤੁਸੀਂ ("ਵੀ.ਡੀ. ਸਰਗੇਈਵ ਤੋਂ, ਐਡਰੈਸ ਤੇ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ: ਇਵਾਨੋਵੋ, ਕੇਵੀ.); ਫੋਨ: 22-3-22");
- ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਦੇ ਨਾਮ ਦਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਸੰਕੇਤ: ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਲਾਈਨ ਵਿੱਚ, "ਬਿਆਨ" ਲਿਖਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ (ਜੇ ਚੀਜ਼ਾਂ ਗੁਣਾਤਮਕ ਹਨ, ਪਰ "ਦਾਅਵਾ" ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਮਾੜਾ ਉਤਪਾਦ);
- ਕੇਸ ਦੇ ਤੱਤ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ (ਕਿਸੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਜਾਂ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਦੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ), ਉਤਪਾਦ, ਕੰਮ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦੇ ਦਾਅਵੇ ਸਮੇਤ. ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਲੇਖਾਂ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ (ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ "25 ਯਿਯੁਨਾ 2008. ਮੈਂ ਮੋਹਰੀ ਮਾਹਰ ਵੀ ਜੀ ਨੂੰ ਭੱਠੀ ਦੇ ਨਿਰਮਾਣ ਲਈ ਲਾ l ਿੱਲੀ ll ਿੱਡ ਨਾਲ ਸਿੱਟਾ ਕੱ .ਿਆ ਇੱਕ ਦੇਸ਼ ਦੇ ਘਰ ਲਈ. 30 ਅਯੁਨਸ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕੰਮਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੰਮ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ, ਜੋ ਕਿ ਕੰਮ ਕੀਤੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ. ਲੇਖ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ 20 "ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ 'ਤੇ, ਮੈਨੂੰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਿਵਸਥਾ ਲਈ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੇਵਾ ਦੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਹੈ");
- ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦਾ ਗਠਨ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਮੁਆਵਜ਼ੇ 'ਤੇ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ੌਰਕੰਪਿੰਗਾਂ ਦੀ ਤਾੜਨਾ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰੋਗੇ (ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, "ਮੈਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੁਕਸਾਨਾਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿੰਦਾ ਹਾਂ";
- ਦਾਅਵੇ ਦੇ ਅੰਤ ਤੇ, ਜੇ ਦਾਅਵਤਾਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹਨ ਤਾਂ ਇਸਦੇ ਇਰਾਦਿਆਂ ਬਾਰੇ ਵਿਕਰੇਤਾ (ਨਿਰਮਾਤਾ, ਠੇਕੇਦਾਰ) ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਦਾਅਵਾ ਧਮਕੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਪੱਤਰ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਸਾਰੂ ਸੰਵਾਦ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ, ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਨਤੀਜਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ. ਇਸ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਲਿਖ ਸਕਦੇ ਹੋ: "ਨਹੀਂ ਤਾਂ, ਮੈਨੂੰ ਨੈਤਿਕ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀ ਕਮੀਆਂ ਅਤੇ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਲਈ ਦਾਅਵੇ ਨਾਲ ਅਦਾਲਤ ਵਿਚ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ";
- ਦਾਅਵੇ ਜਾਂ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਕੰਪਾਇਲ ਕਰਨ ਦੀ ਮਿਤੀ;
- ਤੁਹਾਡੇ ਦਸਤਖਤ;
- ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੀਆਂ ਕਾਪੀਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੂਚੀ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਦਾਅਵੇ ਨਾਲ ਜੋੜਦੇ ਹੋ (ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ, ਵਸਤੂ ਜਾਂਚ, ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਦੇ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ).
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਨਾਲ ਦੇ ਨਾਲ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਤਿੰਨ ਸਮੂਹਾਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ:
1) ਖਰੀਦ ਦੇ ਤੱਥ (ਚੈੱਕ, ਸਮਝੌਤੇ, ਵਸਤੂਆਂ ਦੇ ਚਲਣ) ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ;
2) ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ (ਕੂਪਨ, ਸਮਾਨ ਲਈ ਪਾਸਪੋਰਟ);
3) ਤੁਹਾਡੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ (ਸਵੀਕਾਰਨ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਕੰਮ, ਮਾਹਰਾਂ ਦੀ ਸਮਾਪਤੀ).
ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਰਹਿਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ, ਖ਼ਾਸਕਰ ਜੇ ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੱਡੇ ਖਰੀਦ ਵਾਲੇ-ਮਹਿੰਗੇ ਉਤਪਾਦ, ਕੰਮ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ. ਇੱਕ ਕਾੱਪੀ ਨੂੰ ਸੁਣਨਾ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਸੂਚਨਾ ਵਿੱਚ ਭਰੋਸਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ ਗੁਆ ਚੁੱਕੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਕਾੱਪੀ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣਾ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.
ਦਾਅਵਾ ਸਿਰਫ ਦੋ ਕਾਪੀਆਂ ਵਿੱਚ ਲਿਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ (ਜਾਂ ਇਕੋ ਚੀਜ਼ ਤੋਂ ਫੋਟੋਕਾਪੀ ਸ਼ੂਟ ਕਰੋ): ਇਕ ਕਾਪੀ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੇ ਨੁਮਾਇੰਦਿਆਂ, ਕਲਾਕਾਰ ਜਾਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਦਾਅਵਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ ਸੀ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ. ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਚੁਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਦਾਅਵਾ ਕੌਣ ਭੇਜਣਾ ਹੈ, ਪਰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਲ ਬਿਹਤਰ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਨ ਲਈ (ਜਾਂ ਉਹ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ). ਜੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਹੈਂਡਲਿੰਗ 'ਤੇ ਦਾਅਵੇ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਡਿਲਿਵਰੀ ਦੇ ਨੋਟਿਸ ਨਾਲ ਰਜਿਸਟਰਡ ਪੱਤਰ ਦੁਆਰਾ ਭੇਜਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦੇਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਦਾਅਵੇ ਵਿਚ ਨਿਰਧਾਰਤ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਨਾ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਸੀ (ਜੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿਚ).
ਪਿਆਰੇ ਪਾਠਕ, ਅਸੀਂ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਹੁਣ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਤੋਂ ਵਧੇਰੇ ਜਾਣੂ ਹੋਵੋਗੇ. ਪਰ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਯਾਦ ਦਿਵਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਜੇ ਵਿਕਰੇਤਾ (ਕਲਾਕਾਰ) ਨੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਨੂੰ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਰਿਆਂ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵਕੀਲ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਨਜ਼ਰ ਅੰਦਾਜ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ.